Aujourd'hui, au cours d'un speak & lunch, nous avons discuté de l'onboarding

1. ONBOARDING
@ Go to Next Levels 2014

2. INTRODUCTION
# C’est quoi l’onboarding?
2

3. 3
C’EST QUOI AU JUSTE ?
L’onboarding, le processus d’induction ou encore
appelé processus d’intégration est
le mécanisme par lequel les nouveaux collaborateurs
veillent à acquérir les connaissances, les compétences et
les comportements adéquats afin de devenir des
membres effectifs de l’organisation

4. QUELQUES CHIFFRES
4

5. 5
4% des nouveaux collaborateurs
quittent leur emploi après un
PREMIER JOUR
DÉSASTREUX
86% des nouveaux engagés décident
de rester ou non dans les
6 PREMIERS
MOIS
suivant leur embauche
les collaborateurs
ayant un processus
d’intégration structuré sont à 58% SUSCEPTIBLES
de rester 3 ans
dans l’entreprise

6. POURQUOI?
6

7. 7
Pourquoi? 01
AMÉLIORER LA
SOCIALISATION DES
NOUVEAUX ARRIVANTS
ET DÉVELOPPER LE
SENTIMENT
D’APPARTENANCE.

8. 8
Pourquoi? 02
DÉVELOPPER
L’ADÉQUATION DES
EMPLOYÉS AVEC LA
CULTURE D’ENTREPRISE,
SES VALEURS ET SES
CODES.

9. 9
Pourquoi? 03
AUGMENTER LA
PRODUCTIVITÉ, RENDRE
LE COLLABORATEUR
+ RAPIDEMENT
OPÉRATIONNEL

10. 10
Pourquoi? 04
DÉVELOPPER
L’ENTHOUSIASME DU
COLLABORATEUR, SON
ENGAGEMENT ET
RÉDUIRE LE TURNOVER.

11. EN PRATIQUE
# Ok, on y va maintenant?
11

12. 12

13. 13

14. 14
K.I.S.S.S.
!
PROCESSUS
SUCCÈS
SIMPLE STUPIDE « SEXY »

15. 5 CONSEILS POUR RÉUSSIR
# Juste pour vous
15
#

16. Faire du 1er jour
une journée spéciale
16
5 CONSEILS POUR RÉUSSIR
Préparer admin et
logistique
définir plan
de formation Onboarding
Etre le facilitateur
de la relation
collaborateur -
responsable
01
03
02
04
Réaliser suivi de
votre nouvel recrue
05
Veiller à utiliser
les nouvelles
technologies

17. EXEMPLES
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18. 18
Zappos.com délivre à un processus d’intégration intensif.
Durant une formation intensive de 5 semaines, les nouveaux
employés de Zappos apprennent les valeurs et les procédures de
l'organisation. A la fin de la formation,
2000 $ leur sont proposés pour quitter l’entreprise si il estime que
rester travailler chez Zappos n’est pas un bon choix pour eux. À ce
jour, seulement environ 1% des stagiaires ont accepté l’offre et
quitté l’entreprise.
Il s’agit peut-être d’une des raisons pour laquelle, même si Zappos
compte plus de 1300 employés, l'entreprise est en mesure de
maintenir une structure organisationnelle relativement plate et se
targue de son extrême transparence.

19. 19
Processus d’intégration chez PwC France
Les premiers pas dans le métier, un parrain suit le nouveau
collaborateur pendant les six premiers mois et l’aide à se repérer
dans les locaux, à comprendre le fonctionnement de PwC, à
rencontrer de nouvelles personnes et à répondre à toutes les
questions pratiques du quotidien.
Dès le premier jour, un People Manager est rattaché au nouveau
collaborateur. En début d’année, il y a fixation ensemble des
objectifs qui seront évalués ensuite en fin d’année. Ils discutent
également des attentes et souhaits de développement de carrière et
le people manager s’assure de leur adéquation avec le planning du
collaborateur. Ils définissent ensemble le plan de développement sur
l’année pour le nouveau collaborateur.
Tout nouveau collaborateur participe à quatre jours d’intégration à
La Baule, qui sont l’occasion de connaître tous les nouveaux
arrivants de l’année en cours et de découvrir PwC (organisation,
métiers, opportunités etc.) dans un environnement détendu. Ce
séminaire est un moment unique d’échanges et de partage.

20. 20
DES QUESTIONS ?
N’HÉSITEZ PAS, ON NE MORD PAS !

21. 21
AVANT DE
FINIR
ÇA VIENT D’OÙ TOUT ÇA ?

22. 22
01 Sources
• SHRM FOUNDATION’S EFFECTIVE PRACTICE GUIDELINES SERIES : ONBOARDING NEW EMPLOYEES:: MAXIMIZING SUCCESS
BY TALYA N. BAUER, PH.D
• HTTP://WWW.BOXERPROPERTY.COM/BLOGS/SMALL-BUSINESS-RESOURCES/THE-EMPLOYEE-LIFECYCLE
• ACCORDING TO THE ABERDEEN GROUP LUMESSE
• “THE FIRST 90 DAYS” MICHAEL WATKINS
• EMPLOYEE TURNOVER CAUSED BY BAD ONBOARDING PROGRAMS, SHARLYN LAUBY (HTTP://WWW.HRBARTENDER.COM/
2012/RECRUITING/EMPLOYEE-TURNOVER-CAUSED-BY-BAD-ONBOARDING-PROGRAMS/)
• BAUER, T., ERDOGAN, B. (2010). - ORGANIZATIONAL BEHAVIOR. NYACK, NY: FLAT WORLD KNOWLEDGE.
• HTTP://CARRIERES.PWC.FR/SINTEGRER.HTML
• LIVRE BLANC – ONBOARDING – SILKROAD – RED CARPET

23. @ Go to Next Levels 2014
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Christelle Letist
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