Comunicación y TIC en Procesos de Apropiación Social: El Caso de la Gestión del Conocimiento en la Investigación Agrícola Internacional
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El pasado viernes, 27 de agosto estuve invitada a dar una charla en la Universidad Autónoma de Occidente en el marco del Encuentro regional ¿Hacía una Cultura Digital? El conversatorio trataba del tema de la Comunicación y TIC en Procesos de Apropiación Social. Desde la experiencia del Programa de Gestión de Conocimiento del CGIAR compartí tres mensajes claves: 1. Para interactuar eficientemente en línea tenemos que trabajar nuestra interacción cara a cara. 2. La investigación agrícola lidia desde siempre con la apropiación social de las tecnologías y busca soluciones y metodologías participativas. 3. Para lograr una apropiación social positiva de las TIC tenemos que re-considerar la actitud de nuestras organizaciones hacía ellas.
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- 12. From: David Armano Network versus Organization Redes versus Organizaciones
Notas del editor
- KS project: A nivel del CG. Cuando digo “nosotros” hablo del CG y no del CIAT especificamente Más sobre el proyecto al final de la presentación.
- CGIAR: alianza estratégica de diversos donantes que respaldan a 15 centros internacionales, los que trabajan en colaboración con centenares de organizaciones gubernamentales y de la sociedad civil, y empresas privadas de todo el mundo. Los gastos del CGIAR totalizaron US$572 millones en 2009, de lo cual 11% se asignaron a América Latina y el Caribe. ICT-KM: Este programa promueve y apoya el uso de la TIC y de la gestión de conocimiento en los Centros del CGIAR para volverlos más eficientes en la planeación, la implementación y la evaluación de su trabajo, así como mejorar la eficiencia de los proyectos a la hora de entregar los resultados de investigación y desarrollo. CIAT: El CIAT es uno de los 15 Centros de investigación que forman el CGIAR y fue fundado en 1967. Tiene su sede en Palmira, departamento del Valle del Cauca, Colombia trabajando en proyectos para Colombia y otros países de América Latina, África y Asia. El CIAT enfoca sus actividades de investigación hacia una agricultura eco-eficiente o sea una agricultura que utiliza los recursos de manera eficiente para hacerse competitiva y lograr incrementos de productividad sostenibles, mientras deja una huella ecológica mínima . Proyecto de Gestión del conocimiento: desde una estrategía de negocios a un enfoque de aprendizaje-acción. E l proyecto enfatizó aprendizajes prácticas y experimentaciones con métodos y herramientas de gestión de conocimiento y no optó por diseñar una amplia estrategia para insistir después en su implementación. En este sentido también el proyecto optó por hablar de “compartir conocimiento” (knowledge sharing, en inglés) más que de la gestión del conocimiento (knowledge management) para aclarar el enfoque en procesos participativos más que en procesos ligados a la gestión de la información. En lo que sigue hablaremos de “gestión de conocimiento” que incluye las TIC y todos los procesos, métodos y herramientas participativas que faciliten la creación, la participación y el uso del conocimiento para la innovación.
- La primera fase del proyecto enfoquó casi exclusibvamente en mejorar / diversificar la interacción cara a cara.
- Se generó un marco conceptual (Staiger, 2008) que permitió abarcar diferentes componentes claves de la gestión de conocimiento. Este marco consiste en dos ejes, uno representando la relación entre complejidad y empoderamiento, el otro eje representando la relación entre poder y eficacia. Cada eje genera unos espacios de acción. Las flechas representadas en la figura 1.0 representan actividades del proyecto, el objetivo general siendo el uso de los principios, métodos y herramientas de gestión de conocimiento para el desarrollo hacía una organización eficiente y donde el personal tiene capacidad de empoderamiento.
- Ejemplo del frijol: mejoramiento participativo Ejemplo del la maquina de cosecha de arroz. Ejemplo del alimento para bebes.
- Diferencia con la agricultura. El agriclutura pobre no tiene múltiples posibilidades. Para permitir que cada profesional, cada equipo, cada organización encuentra su camino y su sendero de impacto hay que abrirse a las posibilidades y ensayar metodos y herramientas las herramientas web 2.0 nacieron de la necesidad de encontrar la información y los contactos y de interconectarlos
- Los dirigentes tienen sus redes sociales que vienen con la posición, son visibles. Los juniors tienen que tejer sus redes
- Medios sociales se pueden usar a nivel personal y profesional Refleja la tendencia donde vida profesional y personal se mezclan: Trabajamos en casa No lo debemos ver como un problema Más bien motivar al staff de usarlos para el trabajo Technocrati: Four out of five bloggers are personal bloggers who blog about topics of personal interest. About half of bloggers are professional bloggers — blogging is not necessarily their full-time job, but they blog about their industry or profession in an unofficial capacity. 12% of bloggers blog in an official capacity for their company.
- No aprendemos nada si no cuidamos el proceso Involucrar a los actores en el proceso es fundamental para lograr el uso de la investigación En la ciencia es dificl porque el cientifico quiere evitar todo error Incentivos: Carrera científica depende de la publicación no del impacto a nivel de reducción de pobreza
- Los medios sociales son la respuesta a la era de las redes, y de la globalización Es una oportunidad para llegar al usuario final
- Problema de la difusión del conocimiento científico
- Segunda generación en la historia de la Web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios. Medios de comunicación social donde la información y en general el contenido es creado por los propios usuarios mediante el uso de las nuevas tecnologías. El termino “Social Media” es usado como contraste del conocido “ Mass media ” para expresar el enorme cambio de paradigma que están viviendo los medios de comunicación en la actualidad. Por el momento solamente 10% del contenido de medios sociales son de tipo “conversación”