1. Inteligencia
Emocional

2. Definición:
Capacidad de reconocer
nuestros propios
sentimientos
y los ajenos,
de motivarlos y
de manejar adecuadamente
las emociones
en nosotros mismos
y en nuestras relaciones

4. Conocer los propios
estados internos,
preferencias, recursos
e intuiciones
1. AUTOCONOCIMIENTO

5. Conciencia emocional: Reconocer mis
emociones y sus efectos
Autoevaluación Precisa: Conocimientos de
los propios recursos internos, habilidades y
límites
Confianza en uno mismo: Certeza sobre el
propio valer y facultades

6. 2. AUTORREGULACIÓN
Manejar los propios
estados internos
impulsos y
recursos

7. • Autodominio: Mantener bajo control las
emociones e impulsos perjudiciales
• Confiabilidad: Mantener normas de honestidad
• Escrupulosidad: Aceptar la responsabilidad del
desempeño personal
• Adaptabilidad: Flexibilidad para reaccionar ante
los cambios
• Innovación: Apertura para ideas y enfoques
novedosos

8. 3. MOTIVACIÓN
Tendencias
emocionales que
guían o facilitan la
obtención de las
metas

9. • Impulso de Logro: Afán orientador de
mejorar una norma de excelencia.
• Compromiso: Alinearse con los objetivos de
un grupo u organización.
• Iniciativa:Disposición para aprovechar las
oportunidades.
• Optimismo:Tenacidad para buscar el
objetivo, pese a los obstáculos.

10. 4. EMPATÍA
Habilidad para sentir y palpar las
necesidades de otros y de la
propia organización , unida a la
apertura para servir y cubrir las
inquietudes de quienes le
rodean.

11. • Comprender a los demás
• Ayudar a los demas a desarrollarse
• Orientación hacia el servicio
• Aprovechar la diversidad
• Conciencia política: Interpretar las
corrientes sociales y políticas

12. 5. HABILIDADES SOCIALES
Habilidad para inducir
en otros respuestas
deseadas.

13. • Influencia: Persuasión efectiva
• Comunicación: Escuchar abiertamente y transmitir
mensajes convincentes
• Manejo de Conflictos: Llegar a acuerdos
• Liderazgo: Inspirar y guiar al grupo
• Catalizador de cambios: Iniciar o manejar cambios
• Establecer Vínculos: Alimentar relaciones nutritivas
• Colaboración y cooperación:
• Habilidades de equipo: Crear sinergia para trabajar en
pos de metas colectivas.