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© 2015 TIS Inc.
LT: 僕が考えるSIerにとってのMSP
2015年3月27日
TIS株式会社 松井 暢之
日本MSP協会主催
オペレーションカンファレンス 2015 Spring
© 2015 TIS Inc. 2
松井 暢之(まつい のぶゆき)
TIS株式会社 戦略技術センター
~2003
2003~2008
2009
2010~2012
2013~
現場PJでアーキテクト兼モデラー兼プログラマ兼…を歴任
基盤技術センター(現戦略技術センター)で不芳PJの火消しに奔走
全社生産性向上の企画策定に従事
オープンでエッジな技術を活用した事業企画に従事
Cloud Orchestrator “CloudConductor®” の企画開発とOSS化開始
http://cloudconductor.org
nbyk.matsui nmatsui
nbyk.matsui@n_matsui
© 2015 TIS Inc. 3
TIS株式会社 (TIS Inc.) 昭和46年(1971年)4月28日
231億円
6,077人 (2014年4月1日現在)
代表取締役会長 兼 社長 桑野 徹
1,483億円 (2013年3月期単体)
社 名 設 立
資 本 金
従 業 員
代 表 者
売 上 高
TISの会社概要
経済産業省情報セキュリティ監査企業台帳登録
経済産業省システム監査企業台帳登録
届出電気通信事業者
情報通信ネットワーク安全・信頼性対策実施登録
プライバシーマーク使用許諾事業者
ISO9001
ISO/IEC27001
ISO/IEC20000
ISO14001
東京都一般建設業 ( 電気通信工事 )
CMM (Capability Maturity model ) レベル3評定
拠 点 認定資格
ITホールディングスグループのTISは、SI・受
託開発に加え、データセンターやクラウドなど
サービス型のITソリューションを多数用意して
います。同時に、中国・ASEAN地域を中心と
したグローバルサポート体制も整え、金融、製
造、流通/サービス、公共、通信など様々な業
界で3,000社以上のビジネスパートナーとして、
お客様の事業の成長に貢献しています。
九州支社
名古屋アーバンネットオフィス
浜松オフィス
松本オフィス
長野オフィス
北京駐在員事務所
ホーチミン駐在員事務所
ジャカルタ駐在員事務所
バンコク駐在員事務所
東京第1センター
東京第2センター
東京第3センター
名古屋センター
師勝センター
大阪センター
心斎橋gDC
天津IDC 心斎橋gDC-EX GDC御殿山
© 2015 TIS Inc.
TISというSIer
4
コンサルや要求獲得から
設計、製造、運用まで、
ワンストップに
ITサービスを提供する
会社です
© 2015 TIS Inc.
TISというSIer
5
自社DC・それ以外を
問わず、システムの
Management Services
も弊社の業務です
© 2015 TIS Inc.
最近の僕の悩み
6
TISのキャッチフレーズ
「あなたのビジネスに最適を」
© 2015 TIS Inc.
最近の僕の悩み
7
お客様に合わせて
オーダーメイドで「最適」な
インフラ・運用を作り上げる
従来のSIerのやり方は、
本当に最善なのか??
© 2015 TIS Inc.
エンタープライズシステムのインフラ・運用に対する仮説
8
①
一般的なアーキテクチャの
システムのインフラ・運用は、
ある程度パターン化・標準化
できるのではないか?
© 2015 TIS Inc.
エンタープライズシステムのインフラ・運用に対する仮説
9
②
インフラ・運用をパターンとして
標準化することで、
下手な設計や考慮漏れが減り
より高品質なインフラ・運用が
提供できるのではないか?
© 2015 TIS Inc.
エンタープライズシステムのインフラ・運用に対する仮説
10
③
インフラ・運用をパターンとして
標準化することで、属人的な
ノウハウを共有・再利用できる
のではないか?
© 2015 TIS Inc.
エンタープライズシステムのインフラ・運用に対する仮説
11
④
エンタープライズシステムでも
メニュー形のインフラ・運用
提供プロセスへ昇華できる
のではないか?
(従来のオーダーメイド型SIではなく)
© 2015 TIS Inc.
結局僕がやりたいことは
12
エンタープライズシステムの
インフラ・運用をもっと
シンプルでアジャイル
にすることで、システムの
価値の源泉にリソースを
投入できるようにしたい
© 2015 TIS Inc.
アジャイルなインフラ・運用
 システムの設計ノウハウを抽象化して標準化し、パターンとして実装
することで、実績のある構成を再利用し、運用設計・構築プロセスを
簡素化。
13
アジャイル開発
プロセス
アジャイル運用
プロセス設計
開発
検証
設計
自働構築
自律運用
リリース
運用標準
(QMS/ITIL、SLAレベル、業務継続計画(BCP)、クラウドポートフォリオ)
インフラ方式標準
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パターン化された設計、自働化された構築、標準化された運用
(Hypervisor, Orchestrator = CloudConductor, Platform-as-a-Service, ...)
ミドルウェア標準
(Web/APサーバ、RDBMS、冗長化ソフトウェア、認証認可システム、統合ログ管理システム、統合監視システム等)
© 2015 TIS Inc.
しかし
14
様々な運用を
切り分けてパターン化
するのは簡単では無い
© 2015 TIS Inc.
標準化・パターン化するための手引き
 次のような手引きを考えてみた
15
標準化 パターン化 機械化・自動化
サイクリックな進化
N
o フェーズ フェーズで実現したいこと ツール
1 標準化
インフラ・運用における最大公約数やKPIを定義し、パターン化を
行うための標準化定義を行う
インフラ運用デザインパターン定義書
2 パターン化
標準化定義をもとに、現場においてコスト削減に効果的なインフ
ラ・運用の機能要件・非機能要件の組み合わせをパターンとして
定義する
インフラ運用デザインパターン基本表
3 機械化・自動化
パターンを機械化・自動化するためのパラメータまで落とし込み、
オーケストレーションツール等の実装、もしくは実装検討が可能な
レベルまでブレークダウンする
非機能要求マトリクス
© 2015 TIS Inc.
これは銀の弾丸ではなくガイド
 いかなる現場でも適用可能な絶対的なインフラ・運用は存在しない
 現場特有の事情や主な用途、時代の潮流も加味しながら各現場で「自
分たちに適した、標準のインフラ構成」を検討していく必要がある
 検討のためのガイドになれば良いな!
16
インフラ・運用デザインパターン定義書
現場に則したインフラ・運用デザインパターン
インフラ・運用デザインパターン基本表
現場に則した検討
現場における目標・あるべき姿
現場における課題
参照
非機能要求マトリクス
© 2015 TIS Inc.
パターンからInfrastructure as Codeへ
 パターンをプログラム化することでインフラ・運用を自「働」化
17
クラウドオーケストレータツール
要求条件/
課題
要件定義
設計
構築
従来 デザインパターンあり
要求条件/
課題
要件定義
設計
構築
デザインパターン
定義
基本表
マトリクス
要求条件/
課題
要件定義
デザインパターン
定義
基本表
マトリクス
設計 パターン
物理基盤構築
APレイヤおよび
仮想レイヤ構築
意識齟齬の発生、見積り誤りの発
生など要求条件がスムーズに要件
定義や設計に反映されないことが
起きやすい
デザインパターン+CO
デザインパターン化することで、熟達してい
ない初級者がインフラ・運用の設計をする
ことによる考慮漏れの防止また、意識齟
齬や見積り誤りの低減、迅速でスムーズ
な要件定義が期待できる
さらに、マトリクスをオーケストレー
ションツールやスクリプト等に投入
することで、構築時のコスト削減
や品質向上が見込めます。
© 2015 TIS Inc.
ガイド類(2015/03時点)の公開
 2014年度下期に試作したガイド類を公開しました
18
http://download.cloudconductor.org/whitepaper/
インフラ・運用デザインパターン定義書v1.0.pdf
インフラ・運用デザインパターン定義書v1.0(サンプル).pdf
インフラ・運用デザインパターン基本表v1.0(サンプル).pdf
非機能要求マトリクスv1.0(サンプル).pdf
http://cloudconductor.org
TISが中心となって開発しOSSとして
公開しているクラウドオーケストレータ―
© 2015 TIS Inc. 19
ご意見をいただければ
幸いです
ccndctr@gmail.com
https://twitter.com/ccndctr
https://www.facebook.com/cloudconductor
【オペレーションカンファレンス 2015 Spring】 LT 僕が考えるSIerにとってのMSP

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【オペレーションカンファレンス 2015 Spring】 LT 僕が考えるSIerにとってのMSP

  • 1. © 2015 TIS Inc. LT: 僕が考えるSIerにとってのMSP 2015年3月27日 TIS株式会社 松井 暢之 日本MSP協会主催 オペレーションカンファレンス 2015 Spring
  • 2. © 2015 TIS Inc. 2 松井 暢之(まつい のぶゆき) TIS株式会社 戦略技術センター ~2003 2003~2008 2009 2010~2012 2013~ 現場PJでアーキテクト兼モデラー兼プログラマ兼…を歴任 基盤技術センター(現戦略技術センター)で不芳PJの火消しに奔走 全社生産性向上の企画策定に従事 オープンでエッジな技術を活用した事業企画に従事 Cloud Orchestrator “CloudConductor®” の企画開発とOSS化開始 http://cloudconductor.org nbyk.matsui nmatsui nbyk.matsui@n_matsui
  • 3. © 2015 TIS Inc. 3 TIS株式会社 (TIS Inc.) 昭和46年(1971年)4月28日 231億円 6,077人 (2014年4月1日現在) 代表取締役会長 兼 社長 桑野 徹 1,483億円 (2013年3月期単体) 社 名 設 立 資 本 金 従 業 員 代 表 者 売 上 高 TISの会社概要 経済産業省情報セキュリティ監査企業台帳登録 経済産業省システム監査企業台帳登録 届出電気通信事業者 情報通信ネットワーク安全・信頼性対策実施登録 プライバシーマーク使用許諾事業者 ISO9001 ISO/IEC27001 ISO/IEC20000 ISO14001 東京都一般建設業 ( 電気通信工事 ) CMM (Capability Maturity model ) レベル3評定 拠 点 認定資格 ITホールディングスグループのTISは、SI・受 託開発に加え、データセンターやクラウドなど サービス型のITソリューションを多数用意して います。同時に、中国・ASEAN地域を中心と したグローバルサポート体制も整え、金融、製 造、流通/サービス、公共、通信など様々な業 界で3,000社以上のビジネスパートナーとして、 お客様の事業の成長に貢献しています。 九州支社 名古屋アーバンネットオフィス 浜松オフィス 松本オフィス 長野オフィス 北京駐在員事務所 ホーチミン駐在員事務所 ジャカルタ駐在員事務所 バンコク駐在員事務所 東京第1センター 東京第2センター 東京第3センター 名古屋センター 師勝センター 大阪センター 心斎橋gDC 天津IDC 心斎橋gDC-EX GDC御殿山
  • 4. © 2015 TIS Inc. TISというSIer 4 コンサルや要求獲得から 設計、製造、運用まで、 ワンストップに ITサービスを提供する 会社です
  • 5. © 2015 TIS Inc. TISというSIer 5 自社DC・それ以外を 問わず、システムの Management Services も弊社の業務です
  • 6. © 2015 TIS Inc. 最近の僕の悩み 6 TISのキャッチフレーズ 「あなたのビジネスに最適を」
  • 7. © 2015 TIS Inc. 最近の僕の悩み 7 お客様に合わせて オーダーメイドで「最適」な インフラ・運用を作り上げる 従来のSIerのやり方は、 本当に最善なのか??
  • 8. © 2015 TIS Inc. エンタープライズシステムのインフラ・運用に対する仮説 8 ① 一般的なアーキテクチャの システムのインフラ・運用は、 ある程度パターン化・標準化 できるのではないか?
  • 9. © 2015 TIS Inc. エンタープライズシステムのインフラ・運用に対する仮説 9 ② インフラ・運用をパターンとして 標準化することで、 下手な設計や考慮漏れが減り より高品質なインフラ・運用が 提供できるのではないか?
  • 10. © 2015 TIS Inc. エンタープライズシステムのインフラ・運用に対する仮説 10 ③ インフラ・運用をパターンとして 標準化することで、属人的な ノウハウを共有・再利用できる のではないか?
  • 11. © 2015 TIS Inc. エンタープライズシステムのインフラ・運用に対する仮説 11 ④ エンタープライズシステムでも メニュー形のインフラ・運用 提供プロセスへ昇華できる のではないか? (従来のオーダーメイド型SIではなく)
  • 12. © 2015 TIS Inc. 結局僕がやりたいことは 12 エンタープライズシステムの インフラ・運用をもっと シンプルでアジャイル にすることで、システムの 価値の源泉にリソースを 投入できるようにしたい
  • 13. © 2015 TIS Inc. アジャイルなインフラ・運用  システムの設計ノウハウを抽象化して標準化し、パターンとして実装 することで、実績のある構成を再利用し、運用設計・構築プロセスを 簡素化。 13 アジャイル開発 プロセス アジャイル運用 プロセス設計 開発 検証 設計 自働構築 自律運用 リリース 運用標準 (QMS/ITIL、SLAレベル、業務継続計画(BCP)、クラウドポートフォリオ) インフラ方式標準 (冗長化方式、負荷分散方式、DR/バックアップ方式、ネットワーク設計、統合ログ管理方式、統合監視方式等) 標準運用を含むインフラパターン (Build/Bootstrap/Test Scripts, Configuration Parameters, ...) パターン化された設計、自働化された構築、標準化された運用 (Hypervisor, Orchestrator = CloudConductor, Platform-as-a-Service, ...) ミドルウェア標準 (Web/APサーバ、RDBMS、冗長化ソフトウェア、認証認可システム、統合ログ管理システム、統合監視システム等)
  • 14. © 2015 TIS Inc. しかし 14 様々な運用を 切り分けてパターン化 するのは簡単では無い
  • 15. © 2015 TIS Inc. 標準化・パターン化するための手引き  次のような手引きを考えてみた 15 標準化 パターン化 機械化・自動化 サイクリックな進化 N o フェーズ フェーズで実現したいこと ツール 1 標準化 インフラ・運用における最大公約数やKPIを定義し、パターン化を 行うための標準化定義を行う インフラ運用デザインパターン定義書 2 パターン化 標準化定義をもとに、現場においてコスト削減に効果的なインフ ラ・運用の機能要件・非機能要件の組み合わせをパターンとして 定義する インフラ運用デザインパターン基本表 3 機械化・自動化 パターンを機械化・自動化するためのパラメータまで落とし込み、 オーケストレーションツール等の実装、もしくは実装検討が可能な レベルまでブレークダウンする 非機能要求マトリクス
  • 16. © 2015 TIS Inc. これは銀の弾丸ではなくガイド  いかなる現場でも適用可能な絶対的なインフラ・運用は存在しない  現場特有の事情や主な用途、時代の潮流も加味しながら各現場で「自 分たちに適した、標準のインフラ構成」を検討していく必要がある  検討のためのガイドになれば良いな! 16 インフラ・運用デザインパターン定義書 現場に則したインフラ・運用デザインパターン インフラ・運用デザインパターン基本表 現場に則した検討 現場における目標・あるべき姿 現場における課題 参照 非機能要求マトリクス
  • 17. © 2015 TIS Inc. パターンからInfrastructure as Codeへ  パターンをプログラム化することでインフラ・運用を自「働」化 17 クラウドオーケストレータツール 要求条件/ 課題 要件定義 設計 構築 従来 デザインパターンあり 要求条件/ 課題 要件定義 設計 構築 デザインパターン 定義 基本表 マトリクス 要求条件/ 課題 要件定義 デザインパターン 定義 基本表 マトリクス 設計 パターン 物理基盤構築 APレイヤおよび 仮想レイヤ構築 意識齟齬の発生、見積り誤りの発 生など要求条件がスムーズに要件 定義や設計に反映されないことが 起きやすい デザインパターン+CO デザインパターン化することで、熟達してい ない初級者がインフラ・運用の設計をする ことによる考慮漏れの防止また、意識齟 齬や見積り誤りの低減、迅速でスムーズ な要件定義が期待できる さらに、マトリクスをオーケストレー ションツールやスクリプト等に投入 することで、構築時のコスト削減 や品質向上が見込めます。
  • 18. © 2015 TIS Inc. ガイド類(2015/03時点)の公開  2014年度下期に試作したガイド類を公開しました 18 http://download.cloudconductor.org/whitepaper/ インフラ・運用デザインパターン定義書v1.0.pdf インフラ・運用デザインパターン定義書v1.0(サンプル).pdf インフラ・運用デザインパターン基本表v1.0(サンプル).pdf 非機能要求マトリクスv1.0(サンプル).pdf http://cloudconductor.org TISが中心となって開発しOSSとして 公開しているクラウドオーケストレータ―
  • 19. © 2015 TIS Inc. 19 ご意見をいただければ 幸いです ccndctr@gmail.com https://twitter.com/ccndctr https://www.facebook.com/cloudconductor