Presentación de Oscar Carrion (@oscarrion), Altea Ortiz (@alteaortiz) y Laura Mateo (@laurymat) del Taller Emprende Maximizando en Redes Sociales: El caso #cmua.
3. ¿Vale la pena emprender hoy en día?
• Hay hueco para las pequeñas
marcas.
• Es más barato empezar.
• La seguridad laboral ya no es
una barrera.
• No hay herencias ni pasado.
• El mercado se ha “limpiado”.
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4. Caracterís5cas de la organización #cmua
• Apertura y transparencia.
• Potencia la conciliación laboral.
• Organización plana: Organigrama Solar.
• Operaciones “bañadas” por internet.
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5. Caracterís5cas de la organización #cmua
• Búsqueda y ges-ón del
talento.
• Está bien equivocarse.
• Todos comunican.
• La produc-vidad
manda.
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6. Caracterís5cas de la organización #cmua
• Formación con-nua.
• Siempre en “beta”.
• Herramientas colabora-vas y tecnología.
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7. Caracterís5cas de la organización #cmua
• Poco centralizada y ágil.
• Se cues-onan las verdades inmutables.
• Piensa a largo plazo y en global.
• Gracias a Javier Megías por su inspiración.
www.javiermegias.com
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8.
9. Iden5ficación de mercado y diseño de
productos #cmua
• Formación de todo -po y para todos los bolsillos.
• Río de aguas muy revueltas.
• Desde Fundeun UA aportamos:
– Creación de comunidad.
– Experiencia en desarrollo de programas forma-vos.
– Profesorado contrastado con experiencia profesional
y capacidad docente.
– Precios de universidad pública. Low cost.
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10. Iden5ficación de mercado y diseño de
productos #cmua
• Interiorizar los principios de la web 2.0.
• Sin financiación. Recursos propios.
• Sur-do y producto:
– Gama de productos. Profundidad y Extensión.
– Ordenación académica y profesorado
– Atención a cliente
– Soporte y plataforma online
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11. Uso y abuso de internet y redes sociales
• Nacimiento #cmua: iniciador ALC
• Promoción inicial #cmua: Slideshare
• Distribución de contenidos: Dropbox
• Viralizar : Youtube
• Socializamos: FB. Grupo y Página. Lindked in
• Amplificamos: Twiber. #cmua
• Consolidamos: Wordpress, Moodle,
Benchmarking email, Google
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12.
13. Alumno/cliente = núcleo
ALUMN@
= CLIENTE
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14. Alumno/cliente = núcleo
oferta forma5va
adaptada
ALUMN@
= CLIENTE
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15. Alumno/cliente = núcleo
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16. Alumno/cliente = núcleo
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17. Alumno/cliente = núcleo
oferta forma5va
adaptada
ALUMN@ cuadro docente
profesional
= CLIENTE
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18. Alumno/cliente = núcleo
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19. Alumno/cliente = núcleo
equipo formado
en RRSS
oferta forma5va
adaptada
ALUMN@ cuadro docente
profesional
= CLIENTE
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20. Alumno/cliente = núcleo
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21. Alumno/cliente = núcleo
equipo formado
en RRSS
oferta forma5va
adaptada
ALUMN@ cuadro docente
profesional
= CLIENTE
relación
calidad-‐precio
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22. Alumno/cliente = núcleo
Encuesta
65%: eligió CMUA por su programa
35%: eligió CMUA por la relación calidad-‐precio
92%: expecta-vas cumplidas
95%: recomendaría CMUA
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23. Alumno/cliente = núcleo
equipo formado
en RRSS
oferta forma5va
adaptada
atención al ALUMN@ cuadro docente
cliente profesional
mul5canal = CLIENTE
relación
calidad-‐precio
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24. Alumno/cliente = núcleo
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25. Alumno/cliente = núcleo
equipo formado
en RRSS
oferta forma5va
comunidad adaptada
atención al ALUMN@ cuadro docente
cliente profesional
mul5canal = CLIENTE
relación
calidad-‐precio
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26. Alumno/cliente = núcleo
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27. Alumno/cliente = núcleo
equipo formado
en RRSS
oferta forma5va
comunidad adaptada
atención al ALUMN@ cuadro docente
cliente profesional
mul5canal = CLIENTE
relación innovación
calidad-‐precio y futuro
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28. Alumno/cliente = núcleo
El
Community
Manager Nivel I
(online)
El Community Manager Nivel II
(online)
SEO/SEM: Analí-ca
Facebook Comercio
Posicionamiento Web y
Marke-ng electrónico
en buscadores Conversión
(online) (online)
(online) (online)
Máster Ejecu-vo en Community Management y Dirección de Redes
Sociales en la Empresa (Semipresencial/Online)
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29. Alumno/cliente = núcleo
equipo formado
en RRSS
oferta forma5va
comunidad adaptada
atención al ALUMN@ cuadro docente
cliente profesional
mul5canal = CLIENTE
relación innovación
calidad-‐precio y futuro
aprendizaje
con5nuo
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30. Alumno/cliente = núcleo
equipo formado
en RRSS
comunidad oferta forma5va
adaptada
atención al ALUMN@ cuadro docente
cliente profesional
mul5canal = CLIENTE
relación
REDES calidad -‐ precio innovación
y futuro
SOCIALES aprendizaje
con5nuo
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31. El caso #cmua
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32. El caso #cmua
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33. El caso #cmua
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34. El caso #cmua
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35. El caso #cmua
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36. El caso #cmua
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37. El caso #cmua
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38. El caso #cmua
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39. El caso #cmua
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40. El caso #cmua
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41. El caso #cmua
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42. El caso #cmua
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43. El caso #cmua
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44. Cifras comunidad #cmua
• 13.400 seguidores en Twiber
• 1.750 miembros grupo Linkedin
• 4.270 fans en página de Facebook
• 600 alumnos en grupos en Facebook
• 25.000 visitas únicas/mes en el blog
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45. Alumno/cliente = núcleo
CALIDAD
equipo formado
en RRSS TOTAL
comunidad oferta forma5va
adaptada
atención al ALUMN@ cuadro docente
cliente profesional
mul5canal = CLIENTE
relación
REDES calidad-‐precio innovación
y futuro
SOCIALES aprendizaje
con5nuo
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46. Qué hemos aprendido
• Uso de herramientas 2.0
• El alumno/cliente esta en el centro de las
estrategias.
• Linea directa profesor-‐alumno en múl-ples
plataformas.
• La ac-tud lo es todo en el ecommerce.
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47. Qué hemos aprendido
• Liderar comunidades online por la calidad de
los contenidos.
• El networking es vital hoy para todos. El
crowdfounding también.
• Las personas ayudan a expandir las marcas,
recomendándolas.
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48. El caso #cmua
#engagement #compañerismo
#wenrolling #humanizar #comunidad
#solidaridad #corazón #negocios
#sinergias #mone5zar #talento
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49. El caso #cmua
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50. El caso #cmua
hbp://www.youtube.com/watch?v=ycduh1QJPTc
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51. Empresa 2.0
hbp://www.youtube.com/watch?v=Mq1b1PKeI2Y&feature=player_embedded
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52. Curso gratuito
hbp://bit.ly/CursoGra-sCmua
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53. ¡MUCHAS GRACIAS!
;)))
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