SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 53
@oscarrion      @alteaor-z      @laurymat  
                 @cmua  
 ¿Vale  la  pena  emprender  hoy  en  día?    

   •  Hay  hueco  para  las  pequeñas  
      marcas.  
   •  Es  más  barato  empezar.  
   •  La  seguridad  laboral  ya  no  es  
      una  barrera.  
   •  No  hay  herencias  ni  pasado.  
   •  El  mercado  se  ha  “limpiado”.    


Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
Caracterís5cas  de  la  organización  #cmua  
     •    Apertura  y  transparencia.    
     •    Potencia  la  conciliación  laboral.  
     •    Organización  plana:  Organigrama  Solar.  
     •    Operaciones  “bañadas”  por  internet.  




Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
          www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
Caracterís5cas  de  la  organización  #cmua  

 •  Búsqueda  y  ges-ón  del  
    talento.    
 •  Está  bien  equivocarse.  
 •  Todos  comunican.  
 •  La  produc-vidad  
    manda.  



Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
Caracterís5cas  de  la  organización  #cmua  
     •  Formación  con-nua.    
     •  Siempre  en  “beta”.  
     •  Herramientas  colabora-vas  y  tecnología.  




Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
Caracterís5cas  de  la  organización  #cmua  
   •    Poco  centralizada  y  ágil.  
   •    Se  cues-onan  las  verdades  inmutables.  
   •    Piensa  a  largo  plazo  y  en  global.    
   •    Gracias  a  Javier  Megías  por  su  inspiración.                     
                www.javiermegias.com  




Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
Iden5ficación  de  mercado  y  diseño  de  
                    productos  #cmua     
   •  Formación  de  todo  -po  y  para  todos  los  bolsillos.  
   •  Río  de  aguas  muy  revueltas.    
   •  Desde  Fundeun  UA  aportamos:  
        –  Creación  de  comunidad.  
        –  Experiencia  en  desarrollo  de  programas  forma-vos.  
        –  Profesorado  contrastado  con  experiencia  profesional  
           y  capacidad  docente.  
        –  Precios  de  universidad  pública.  Low  cost.  


Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
Iden5ficación  de  mercado  y  diseño  de  
                    productos  #cmua     
   •  Interiorizar  los  principios  de  la  web  2.0.  
   •  Sin  financiación.  Recursos  propios.  
   •  Sur-do  y  producto:  
        –  Gama  de  productos.  Profundidad  y  Extensión.  
        –  Ordenación  académica  y  profesorado  
        –  Atención  a  cliente  
        –  Soporte  y  plataforma  online  



Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
Uso  y  abuso  de  internet  y  redes  sociales  
 •  Nacimiento  #cmua:  iniciador  ALC  
 •  Promoción  inicial  #cmua:  Slideshare  
 •  Distribución  de  contenidos:  Dropbox  
 •  Viralizar  :  Youtube  
 •  Socializamos:  FB.  Grupo  y  Página.  Lindked  in  
 •  Amplificamos:    Twiber.  #cmua  
 •  Consolidamos:  Wordpress,  Moodle,  
     Benchmarking  email,  Google  

Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
Alumno/cliente  =  núcleo  




                                     ALUMN@  
                                     =  CLIENTE  




Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
Alumno/cliente  =  núcleo  

                                                            oferta  forma5va  
                                                               adaptada  


                                       ALUMN@  
                                       =  CLIENTE  




Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
Alumno/cliente  =  núcleo  




Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
Alumno/cliente  =  núcleo  




Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
Alumno/cliente  =  núcleo  

                                                            oferta  forma5va  
                                                               adaptada  


                                       ALUMN@                     cuadro  docente  
                                                                    profesional  
                                       =  CLIENTE  




Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
Alumno/cliente  =  núcleo  




Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
Alumno/cliente  =  núcleo  
                                  equipo  formado  
                                     en  RRSS  
                                                oferta  forma5va  
                                                    adaptada  


                                       ALUMN@                     cuadro  docente  
                                                                    profesional  
                                       =  CLIENTE  




Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
Alumno/cliente  =  núcleo  




Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
Alumno/cliente  =  núcleo  
                                  equipo  formado  
                                     en  RRSS  
                                                oferta  forma5va  
                                                    adaptada  


                                       ALUMN@                     cuadro  docente  
                                                                    profesional  
                                       =  CLIENTE  

             relación  
          calidad-­‐precio  


Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
Alumno/cliente  =  núcleo  

                  Encuesta  
            65%:  eligió  CMUA  por  su  programa  
            35%:  eligió  CMUA  por  la  relación  calidad-­‐precio  
            92%:  expecta-vas  cumplidas  
            95%:  recomendaría  CMUA  

Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
Alumno/cliente  =  núcleo  
                                  equipo  formado  
                                     en  RRSS  
                                                oferta  forma5va  
                                                    adaptada  

       atención  al                    ALUMN@                     cuadro  docente  
         cliente                                                    profesional  
       mul5canal                       =  CLIENTE  

             relación  
          calidad-­‐precio  


Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
Alumno/cliente  =  núcleo  




Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
Alumno/cliente  =  núcleo  
                      equipo  formado  
                         en  RRSS  
                                    oferta  forma5va  
          comunidad                     adaptada  

       atención  al                    ALUMN@                     cuadro  docente  
         cliente                                                    profesional  
       mul5canal                       =  CLIENTE  

             relación  
          calidad-­‐precio  


Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
Alumno/cliente  =  núcleo  




Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
Alumno/cliente  =  núcleo  
                      equipo  formado  
                         en  RRSS  
                                    oferta  forma5va  
          comunidad                     adaptada  

       atención  al                    ALUMN@                     cuadro  docente  
         cliente                                                    profesional  
       mul5canal                       =  CLIENTE  

             relación                                         innovación  
          calidad-­‐precio                                      y  futuro  


Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
Alumno/cliente  =  núcleo  
                                                  El  
                                             Community  
                                            Manager  Nivel  I  
                                               (online)  

                                   El  Community  Manager  Nivel  II  
                                             (online)  

                                                  SEO/SEM:        Analí-ca  
                     Facebook     Comercio  
                                               Posicionamiento   Web  y    
                     Marke-ng    electrónico  
                                                en  buscadores   Conversión  
                      (online)     (online)  
                                                    (online)      (online)  

            Máster  Ejecu-vo  en  Community  Management  y  Dirección  de  Redes  
                       Sociales  en  la  Empresa  (Semipresencial/Online)  



Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
Alumno/cliente  =  núcleo  
                      equipo  formado  
                         en  RRSS  
                                    oferta  forma5va  
          comunidad                     adaptada  

       atención  al                    ALUMN@                     cuadro  docente  
         cliente                                                    profesional  
       mul5canal                       =  CLIENTE  

             relación                                         innovación  
          calidad-­‐precio                                      y  futuro  
                                      aprendizaje  
                                       con5nuo  
Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
Alumno/cliente  =  núcleo  

                            equipo  formado  
                               en  RRSS  
                comunidad                 oferta  forma5va  
                                              adaptada  

              atención  al                ALUMN@                  cuadro  docente  
                cliente                                             profesional  
              mul5canal                   =  CLIENTE  

                       relación  
   REDES           calidad  -­‐  precio                      innovación  
                                                               y  futuro  
   SOCIALES                              aprendizaje  
                                          con5nuo  

Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
El  caso  #cmua  




Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
El  caso  #cmua  




Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
El  caso  #cmua  




Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
El  caso  #cmua  




Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
El  caso  #cmua  




Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
El  caso  #cmua  




Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
El  caso  #cmua  




Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
El  caso  #cmua  




Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
El  caso  #cmua  




Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
El  caso  #cmua  




Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
El  caso  #cmua  




Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
El  caso  #cmua  




Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
El  caso  #cmua  




Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
Cifras  comunidad  #cmua  

   •  13.400  seguidores  en  Twiber  
   •  1.750  miembros  grupo  Linkedin  
   •  4.270  fans  en  página  de  Facebook  
   •  600  alumnos  en  grupos  en  Facebook  
   •  25.000  visitas  únicas/mes  en  el  blog  



Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
Alumno/cliente  =  núcleo  
                                                                           CALIDAD  
                            equipo  formado  
                               en  RRSS                                                  TOTAL  
                comunidad                 oferta  forma5va  
                                              adaptada  

              atención  al                ALUMN@                  cuadro  docente  
                cliente                                             profesional  
              mul5canal                   =  CLIENTE  

                       relación  
   REDES            calidad-­‐precio                         innovación  
                                                               y  futuro  
   SOCIALES                              aprendizaje  
                                          con5nuo  

Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
Qué  hemos  aprendido  

   •  Uso  de  herramientas  2.0  
   •  El  alumno/cliente  esta  en  el  centro  de  las  
      estrategias.  
   •  Linea  directa  profesor-­‐alumno  en  múl-ples  
      plataformas.  
   •  La  ac-tud  lo  es  todo  en  el  ecommerce.  
     


Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
Qué  hemos  aprendido  

   •  Liderar  comunidades  online  por  la  calidad  de  
      los  contenidos.  
   •  El  networking  es  vital  hoy  para  todos.  El  
      crowdfounding  también.  
   •  Las  personas  ayudan  a  expandir  las  marcas,  
      recomendándolas.  




Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
El  caso  #cmua  

                    #engagement                         #compañerismo  

      #wenrolling                      #humanizar                 #comunidad  


           #solidaridad                     #corazón                 #negocios  

          #sinergias                 #mone5zar                     #talento  



Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
El  caso  #cmua  




Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
El  caso  #cmua  




                      hbp://www.youtube.com/watch?v=ycduh1QJPTc    




Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
Empresa  2.0  




       hbp://www.youtube.com/watch?v=Mq1b1PKeI2Y&feature=player_embedded  


Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
Curso  gratuito  

          hbp://bit.ly/CursoGra-sCmua  
                                       




Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
¡MUCHAS  GRACIAS!  
                    ;)))  
                     www.cursocommunitymanager.com
                              cmua@ua.es


Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua  
         www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  

Más contenido relacionado

Similar a Maximizando en redes sociales: El caso #cmua

Oracle CRM Medellin
Oracle CRM MedellinOracle CRM Medellin
Oracle CRM MedellinJesus Hoyos
 
Curso de Métricas y Estrategias en Social Media
Curso de Métricas y Estrategias en Social MediaCurso de Métricas y Estrategias en Social Media
Curso de Métricas y Estrategias en Social MediaConsultora Community
 
The Capsule Company | Modelo de Seguimiento de la formación
The Capsule Company | Modelo de Seguimiento de la formaciónThe Capsule Company | Modelo de Seguimiento de la formación
The Capsule Company | Modelo de Seguimiento de la formaciónThe Capsule Company
 
Introducción a las Metodologías Ágiles
Introducción a las Metodologías ÁgilesIntroducción a las Metodologías Ágiles
Introducción a las Metodologías Ágilesmigami
 
Clase 1 - Administracion de campañas de marketing online y redes sociales
Clase 1 - Administracion de campañas de marketing online y redes socialesClase 1 - Administracion de campañas de marketing online y redes sociales
Clase 1 - Administracion de campañas de marketing online y redes socialesNicolas Seta
 
9 claves de negocio para marketers
9 claves de negocio para marketers9 claves de negocio para marketers
9 claves de negocio para marketersSocialancer
 
SEMANA 4 2023-10 (1).pptx
SEMANA 4 2023-10 (1).pptxSEMANA 4 2023-10 (1).pptx
SEMANA 4 2023-10 (1).pptxKrisz Johan
 

Similar a Maximizando en redes sociales: El caso #cmua (20)

Curso online de atención y fidelización de clientes en redes sociales en segu...
Curso online de atención y fidelización de clientes en redes sociales en segu...Curso online de atención y fidelización de clientes en redes sociales en segu...
Curso online de atención y fidelización de clientes en redes sociales en segu...
 
Anuncio facebook
Anuncio facebookAnuncio facebook
Anuncio facebook
 
Oracle CRM Medellin
Oracle CRM MedellinOracle CRM Medellin
Oracle CRM Medellin
 
Análisis abp
Análisis abpAnálisis abp
Análisis abp
 
Curso de Métricas y Estrategias en Social Media
Curso de Métricas y Estrategias en Social MediaCurso de Métricas y Estrategias en Social Media
Curso de Métricas y Estrategias en Social Media
 
Curso Gestión comercial en internet
Curso Gestión comercial en internetCurso Gestión comercial en internet
Curso Gestión comercial en internet
 
Curso online de posicionamiento estratégico en redes sociales y social media ...
Curso online de posicionamiento estratégico en redes sociales y social media ...Curso online de posicionamiento estratégico en redes sociales y social media ...
Curso online de posicionamiento estratégico en redes sociales y social media ...
 
The Capsule Company | Modelo de Seguimiento de la formación
The Capsule Company | Modelo de Seguimiento de la formaciónThe Capsule Company | Modelo de Seguimiento de la formación
The Capsule Company | Modelo de Seguimiento de la formación
 
Introducción a las Metodologías Ágiles
Introducción a las Metodologías ÁgilesIntroducción a las Metodologías Ágiles
Introducción a las Metodologías Ágiles
 
Experimentación: Diseño de la propuesta de valor
Experimentación: Diseño de la propuesta de valorExperimentación: Diseño de la propuesta de valor
Experimentación: Diseño de la propuesta de valor
 
E learning corporativo
E learning corporativoE learning corporativo
E learning corporativo
 
Cuadro de mando integral
Cuadro de mando integralCuadro de mando integral
Cuadro de mando integral
 
CRM
CRMCRM
CRM
 
Presentación Servicio Community Manager- Valeria Dupey
Presentación Servicio Community Manager- Valeria DupeyPresentación Servicio Community Manager- Valeria Dupey
Presentación Servicio Community Manager- Valeria Dupey
 
Clase 1 - Administracion de campañas de marketing online y redes sociales
Clase 1 - Administracion de campañas de marketing online y redes socialesClase 1 - Administracion de campañas de marketing online y redes sociales
Clase 1 - Administracion de campañas de marketing online y redes sociales
 
9 claves de negocio para marketers
9 claves de negocio para marketers9 claves de negocio para marketers
9 claves de negocio para marketers
 
Diseño de Prototipos.pdf
Diseño de Prototipos.pdfDiseño de Prototipos.pdf
Diseño de Prototipos.pdf
 
SEO y Adwords CZ
SEO y Adwords CZSEO y Adwords CZ
SEO y Adwords CZ
 
SEMANA 4 2023-10 (1).pptx
SEMANA 4 2023-10 (1).pptxSEMANA 4 2023-10 (1).pptx
SEMANA 4 2023-10 (1).pptx
 
Plan de comunicaciòn
Plan de comunicaciònPlan de comunicaciòn
Plan de comunicaciòn
 

Último

DETALLES EN EL DISEÑO DE INTERIOR
DETALLES EN EL DISEÑO DE INTERIORDETALLES EN EL DISEÑO DE INTERIOR
DETALLES EN EL DISEÑO DE INTERIORGonella
 
FICHA DE MONITOREO Y ACOMPAÑAMIENTO 2024 MINEDU
FICHA DE MONITOREO Y ACOMPAÑAMIENTO  2024 MINEDUFICHA DE MONITOREO Y ACOMPAÑAMIENTO  2024 MINEDU
FICHA DE MONITOREO Y ACOMPAÑAMIENTO 2024 MINEDUgustavorojas179704
 
Actividad transversal 2-bloque 2. Actualización 2024
Actividad transversal 2-bloque 2. Actualización 2024Actividad transversal 2-bloque 2. Actualización 2024
Actividad transversal 2-bloque 2. Actualización 2024Rosabel UA
 
Fichas de MatemáticA QUINTO DE SECUNDARIA).pdf
Fichas de MatemáticA QUINTO DE SECUNDARIA).pdfFichas de MatemáticA QUINTO DE SECUNDARIA).pdf
Fichas de MatemáticA QUINTO DE SECUNDARIA).pdfssuser50d1252
 
Fichas de matemática DE PRIMERO DE SECUNDARIA.pdf
Fichas de matemática DE PRIMERO DE SECUNDARIA.pdfFichas de matemática DE PRIMERO DE SECUNDARIA.pdf
Fichas de matemática DE PRIMERO DE SECUNDARIA.pdfssuser50d1252
 
05 Fenomenos fisicos y quimicos de la materia.pdf
05 Fenomenos fisicos y quimicos de la materia.pdf05 Fenomenos fisicos y quimicos de la materia.pdf
05 Fenomenos fisicos y quimicos de la materia.pdfRAMON EUSTAQUIO CARO BAYONA
 
Fichas de Matemática TERCERO DE SECUNDARIA.pdf
Fichas de Matemática TERCERO DE SECUNDARIA.pdfFichas de Matemática TERCERO DE SECUNDARIA.pdf
Fichas de Matemática TERCERO DE SECUNDARIA.pdfssuser50d1252
 
Contextualización y aproximación al objeto de estudio de investigación cualit...
Contextualización y aproximación al objeto de estudio de investigación cualit...Contextualización y aproximación al objeto de estudio de investigación cualit...
Contextualización y aproximación al objeto de estudio de investigación cualit...Angélica Soledad Vega Ramírez
 
CIENCIAS NATURALES 4 TO ambientes .docx
CIENCIAS NATURALES 4 TO  ambientes .docxCIENCIAS NATURALES 4 TO  ambientes .docx
CIENCIAS NATURALES 4 TO ambientes .docxAgustinaNuez21
 
sesión de aprendizaje 4 E1 Exposición oral.pdf
sesión de aprendizaje 4 E1 Exposición oral.pdfsesión de aprendizaje 4 E1 Exposición oral.pdf
sesión de aprendizaje 4 E1 Exposición oral.pdfpatriciavsquezbecerr
 
libro para colorear de Peppa pig, ideal para educación inicial
libro para colorear de Peppa pig, ideal para educación iniciallibro para colorear de Peppa pig, ideal para educación inicial
libro para colorear de Peppa pig, ideal para educación inicialLorenaSanchez350426
 
periodico mural y sus partes y caracteristicas
periodico mural y sus partes y caracteristicasperiodico mural y sus partes y caracteristicas
periodico mural y sus partes y caracteristicas123yudy
 
3. Pedagogía de la Educación: Como objeto de la didáctica.ppsx
3. Pedagogía de la Educación: Como objeto de la didáctica.ppsx3. Pedagogía de la Educación: Como objeto de la didáctica.ppsx
3. Pedagogía de la Educación: Como objeto de la didáctica.ppsxJuanpm27
 
5° SEM29 CRONOGRAMA PLANEACIÓN DOCENTE DARUKEL 23-24.pdf
5° SEM29 CRONOGRAMA PLANEACIÓN DOCENTE DARUKEL 23-24.pdf5° SEM29 CRONOGRAMA PLANEACIÓN DOCENTE DARUKEL 23-24.pdf
5° SEM29 CRONOGRAMA PLANEACIÓN DOCENTE DARUKEL 23-24.pdfOswaldoGonzalezCruz
 
TUTORIA II - CIRCULO DORADO UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO
TUTORIA II - CIRCULO DORADO UNIVERSIDAD CESAR VALLEJOTUTORIA II - CIRCULO DORADO UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO
TUTORIA II - CIRCULO DORADO UNIVERSIDAD CESAR VALLEJOweislaco
 

Último (20)

DETALLES EN EL DISEÑO DE INTERIOR
DETALLES EN EL DISEÑO DE INTERIORDETALLES EN EL DISEÑO DE INTERIOR
DETALLES EN EL DISEÑO DE INTERIOR
 
Aedes aegypti + Intro to Coquies EE.pptx
Aedes aegypti + Intro to Coquies EE.pptxAedes aegypti + Intro to Coquies EE.pptx
Aedes aegypti + Intro to Coquies EE.pptx
 
FICHA DE MONITOREO Y ACOMPAÑAMIENTO 2024 MINEDU
FICHA DE MONITOREO Y ACOMPAÑAMIENTO  2024 MINEDUFICHA DE MONITOREO Y ACOMPAÑAMIENTO  2024 MINEDU
FICHA DE MONITOREO Y ACOMPAÑAMIENTO 2024 MINEDU
 
Actividad transversal 2-bloque 2. Actualización 2024
Actividad transversal 2-bloque 2. Actualización 2024Actividad transversal 2-bloque 2. Actualización 2024
Actividad transversal 2-bloque 2. Actualización 2024
 
Fichas de MatemáticA QUINTO DE SECUNDARIA).pdf
Fichas de MatemáticA QUINTO DE SECUNDARIA).pdfFichas de MatemáticA QUINTO DE SECUNDARIA).pdf
Fichas de MatemáticA QUINTO DE SECUNDARIA).pdf
 
Fichas de matemática DE PRIMERO DE SECUNDARIA.pdf
Fichas de matemática DE PRIMERO DE SECUNDARIA.pdfFichas de matemática DE PRIMERO DE SECUNDARIA.pdf
Fichas de matemática DE PRIMERO DE SECUNDARIA.pdf
 
05 Fenomenos fisicos y quimicos de la materia.pdf
05 Fenomenos fisicos y quimicos de la materia.pdf05 Fenomenos fisicos y quimicos de la materia.pdf
05 Fenomenos fisicos y quimicos de la materia.pdf
 
Fichas de Matemática TERCERO DE SECUNDARIA.pdf
Fichas de Matemática TERCERO DE SECUNDARIA.pdfFichas de Matemática TERCERO DE SECUNDARIA.pdf
Fichas de Matemática TERCERO DE SECUNDARIA.pdf
 
Contextualización y aproximación al objeto de estudio de investigación cualit...
Contextualización y aproximación al objeto de estudio de investigación cualit...Contextualización y aproximación al objeto de estudio de investigación cualit...
Contextualización y aproximación al objeto de estudio de investigación cualit...
 
CIENCIAS NATURALES 4 TO ambientes .docx
CIENCIAS NATURALES 4 TO  ambientes .docxCIENCIAS NATURALES 4 TO  ambientes .docx
CIENCIAS NATURALES 4 TO ambientes .docx
 
Tema 7.- E-COMMERCE SISTEMAS DE INFORMACION.pdf
Tema 7.- E-COMMERCE SISTEMAS DE INFORMACION.pdfTema 7.- E-COMMERCE SISTEMAS DE INFORMACION.pdf
Tema 7.- E-COMMERCE SISTEMAS DE INFORMACION.pdf
 
sesión de aprendizaje 4 E1 Exposición oral.pdf
sesión de aprendizaje 4 E1 Exposición oral.pdfsesión de aprendizaje 4 E1 Exposición oral.pdf
sesión de aprendizaje 4 E1 Exposición oral.pdf
 
libro para colorear de Peppa pig, ideal para educación inicial
libro para colorear de Peppa pig, ideal para educación iniciallibro para colorear de Peppa pig, ideal para educación inicial
libro para colorear de Peppa pig, ideal para educación inicial
 
PPTX: La luz brilla en la oscuridad.pptx
PPTX: La luz brilla en la oscuridad.pptxPPTX: La luz brilla en la oscuridad.pptx
PPTX: La luz brilla en la oscuridad.pptx
 
periodico mural y sus partes y caracteristicas
periodico mural y sus partes y caracteristicasperiodico mural y sus partes y caracteristicas
periodico mural y sus partes y caracteristicas
 
3. Pedagogía de la Educación: Como objeto de la didáctica.ppsx
3. Pedagogía de la Educación: Como objeto de la didáctica.ppsx3. Pedagogía de la Educación: Como objeto de la didáctica.ppsx
3. Pedagogía de la Educación: Como objeto de la didáctica.ppsx
 
La luz brilla en la oscuridad. Necesitamos luz
La luz brilla en la oscuridad. Necesitamos luzLa luz brilla en la oscuridad. Necesitamos luz
La luz brilla en la oscuridad. Necesitamos luz
 
5° SEM29 CRONOGRAMA PLANEACIÓN DOCENTE DARUKEL 23-24.pdf
5° SEM29 CRONOGRAMA PLANEACIÓN DOCENTE DARUKEL 23-24.pdf5° SEM29 CRONOGRAMA PLANEACIÓN DOCENTE DARUKEL 23-24.pdf
5° SEM29 CRONOGRAMA PLANEACIÓN DOCENTE DARUKEL 23-24.pdf
 
Aedes aegypti + Intro to Coquies EE.pptx
Aedes aegypti + Intro to Coquies EE.pptxAedes aegypti + Intro to Coquies EE.pptx
Aedes aegypti + Intro to Coquies EE.pptx
 
TUTORIA II - CIRCULO DORADO UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO
TUTORIA II - CIRCULO DORADO UNIVERSIDAD CESAR VALLEJOTUTORIA II - CIRCULO DORADO UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO
TUTORIA II - CIRCULO DORADO UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO
 

Maximizando en redes sociales: El caso #cmua

  • 1. @oscarrion    @alteaor-z    @laurymat   @cmua  
  • 2.
  • 3.  ¿Vale  la  pena  emprender  hoy  en  día?     •  Hay  hueco  para  las  pequeñas   marcas.   •  Es  más  barato  empezar.   •  La  seguridad  laboral  ya  no  es   una  barrera.   •  No  hay  herencias  ni  pasado.   •  El  mercado  se  ha  “limpiado”.     Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 4. Caracterís5cas  de  la  organización  #cmua   •  Apertura  y  transparencia.     •  Potencia  la  conciliación  laboral.   •  Organización  plana:  Organigrama  Solar.   •  Operaciones  “bañadas”  por  internet.   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 5. Caracterís5cas  de  la  organización  #cmua   •  Búsqueda  y  ges-ón  del   talento.     •  Está  bien  equivocarse.   •  Todos  comunican.   •  La  produc-vidad   manda.   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 6. Caracterís5cas  de  la  organización  #cmua   •  Formación  con-nua.     •  Siempre  en  “beta”.   •  Herramientas  colabora-vas  y  tecnología.   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 7. Caracterís5cas  de  la  organización  #cmua   •  Poco  centralizada  y  ágil.   •  Se  cues-onan  las  verdades  inmutables.   •  Piensa  a  largo  plazo  y  en  global.     •  Gracias  a  Javier  Megías  por  su  inspiración.                          www.javiermegias.com   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 8.
  • 9. Iden5ficación  de  mercado  y  diseño  de   productos  #cmua   •  Formación  de  todo  -po  y  para  todos  los  bolsillos.   •  Río  de  aguas  muy  revueltas.     •  Desde  Fundeun  UA  aportamos:   –  Creación  de  comunidad.   –  Experiencia  en  desarrollo  de  programas  forma-vos.   –  Profesorado  contrastado  con  experiencia  profesional   y  capacidad  docente.   –  Precios  de  universidad  pública.  Low  cost.   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 10. Iden5ficación  de  mercado  y  diseño  de   productos  #cmua   •  Interiorizar  los  principios  de  la  web  2.0.   •  Sin  financiación.  Recursos  propios.   •  Sur-do  y  producto:   –  Gama  de  productos.  Profundidad  y  Extensión.   –  Ordenación  académica  y  profesorado   –  Atención  a  cliente   –  Soporte  y  plataforma  online   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 11. Uso  y  abuso  de  internet  y  redes  sociales   •  Nacimiento  #cmua:  iniciador  ALC   •  Promoción  inicial  #cmua:  Slideshare   •  Distribución  de  contenidos:  Dropbox   •  Viralizar  :  Youtube   •  Socializamos:  FB.  Grupo  y  Página.  Lindked  in   •  Amplificamos:    Twiber.  #cmua   •  Consolidamos:  Wordpress,  Moodle,   Benchmarking  email,  Google   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 12.
  • 13. Alumno/cliente  =  núcleo   ALUMN@   =  CLIENTE   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 14. Alumno/cliente  =  núcleo   oferta  forma5va   adaptada   ALUMN@   =  CLIENTE   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 15. Alumno/cliente  =  núcleo   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 16. Alumno/cliente  =  núcleo   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 17. Alumno/cliente  =  núcleo   oferta  forma5va   adaptada   ALUMN@   cuadro  docente   profesional   =  CLIENTE   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 18. Alumno/cliente  =  núcleo   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 19. Alumno/cliente  =  núcleo   equipo  formado   en  RRSS   oferta  forma5va   adaptada   ALUMN@   cuadro  docente   profesional   =  CLIENTE   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 20. Alumno/cliente  =  núcleo   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 21. Alumno/cliente  =  núcleo   equipo  formado   en  RRSS   oferta  forma5va   adaptada   ALUMN@   cuadro  docente   profesional   =  CLIENTE   relación   calidad-­‐precio   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 22. Alumno/cliente  =  núcleo   Encuesta   65%:  eligió  CMUA  por  su  programa   35%:  eligió  CMUA  por  la  relación  calidad-­‐precio   92%:  expecta-vas  cumplidas   95%:  recomendaría  CMUA   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 23. Alumno/cliente  =  núcleo   equipo  formado   en  RRSS   oferta  forma5va   adaptada   atención  al   ALUMN@   cuadro  docente   cliente   profesional   mul5canal   =  CLIENTE   relación   calidad-­‐precio   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 24. Alumno/cliente  =  núcleo   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 25. Alumno/cliente  =  núcleo   equipo  formado   en  RRSS   oferta  forma5va   comunidad   adaptada   atención  al   ALUMN@   cuadro  docente   cliente   profesional   mul5canal   =  CLIENTE   relación   calidad-­‐precio   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 26. Alumno/cliente  =  núcleo   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 27. Alumno/cliente  =  núcleo   equipo  formado   en  RRSS   oferta  forma5va   comunidad   adaptada   atención  al   ALUMN@   cuadro  docente   cliente   profesional   mul5canal   =  CLIENTE   relación   innovación   calidad-­‐precio   y  futuro   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 28. Alumno/cliente  =  núcleo   El   Community   Manager  Nivel  I   (online)   El  Community  Manager  Nivel  II   (online)   SEO/SEM:   Analí-ca   Facebook   Comercio   Posicionamiento   Web  y     Marke-ng   electrónico   en  buscadores   Conversión   (online)   (online)   (online)   (online)   Máster  Ejecu-vo  en  Community  Management  y  Dirección  de  Redes   Sociales  en  la  Empresa  (Semipresencial/Online)   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 29. Alumno/cliente  =  núcleo   equipo  formado   en  RRSS   oferta  forma5va   comunidad   adaptada   atención  al   ALUMN@   cuadro  docente   cliente   profesional   mul5canal   =  CLIENTE   relación   innovación   calidad-­‐precio   y  futuro   aprendizaje   con5nuo   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 30. Alumno/cliente  =  núcleo   equipo  formado   en  RRSS   comunidad   oferta  forma5va   adaptada   atención  al   ALUMN@   cuadro  docente   cliente   profesional   mul5canal   =  CLIENTE   relación   REDES   calidad  -­‐  precio   innovación   y  futuro   SOCIALES   aprendizaje   con5nuo   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 31. El  caso  #cmua   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 32. El  caso  #cmua   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 33. El  caso  #cmua   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 34. El  caso  #cmua   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 35. El  caso  #cmua   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 36. El  caso  #cmua   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 37. El  caso  #cmua   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 38. El  caso  #cmua   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 39. El  caso  #cmua   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 40. El  caso  #cmua   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 41. El  caso  #cmua   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 42. El  caso  #cmua   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 43. El  caso  #cmua   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 44. Cifras  comunidad  #cmua   •  13.400  seguidores  en  Twiber   •  1.750  miembros  grupo  Linkedin   •  4.270  fans  en  página  de  Facebook   •  600  alumnos  en  grupos  en  Facebook   •  25.000  visitas  únicas/mes  en  el  blog   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 45. Alumno/cliente  =  núcleo   CALIDAD   equipo  formado   en  RRSS                TOTAL   comunidad   oferta  forma5va   adaptada   atención  al   ALUMN@   cuadro  docente   cliente   profesional   mul5canal   =  CLIENTE   relación   REDES   calidad-­‐precio   innovación   y  futuro   SOCIALES   aprendizaje   con5nuo   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 46. Qué  hemos  aprendido   •  Uso  de  herramientas  2.0   •  El  alumno/cliente  esta  en  el  centro  de  las   estrategias.   •  Linea  directa  profesor-­‐alumno  en  múl-ples   plataformas.   •  La  ac-tud  lo  es  todo  en  el  ecommerce.     Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 47. Qué  hemos  aprendido   •  Liderar  comunidades  online  por  la  calidad  de   los  contenidos.   •  El  networking  es  vital  hoy  para  todos.  El   crowdfounding  también.   •  Las  personas  ayudan  a  expandir  las  marcas,   recomendándolas.   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 48. El  caso  #cmua   #engagement   #compañerismo   #wenrolling   #humanizar   #comunidad   #solidaridad   #corazón   #negocios   #sinergias   #mone5zar   #talento   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 49. El  caso  #cmua   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 50. El  caso  #cmua   hbp://www.youtube.com/watch?v=ycduh1QJPTc     Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 51. Empresa  2.0   hbp://www.youtube.com/watch?v=Mq1b1PKeI2Y&feature=player_embedded   Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 52. Curso  gratuito   hbp://bit.ly/CursoGra-sCmua     Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es  
  • 53. ¡MUCHAS  GRACIAS!   ;)))   www.cursocommunitymanager.com cmua@ua.es Emprende  maximizando  las  Redes  Sociales:  El  caso  #cmua   www.cursocommunitymanager.com  -­‐  cmua@ua.es