SlideShare una empresa de Scribd logo
Marketing
Digital
Su creciente y vital importancia
en los resultados del negocio
Junio 2016
¿Qué ocurre en Internet
cada 60 segundos, en todo
el mundo?
Fuente: http://www.likeablesocialmedia.org/what-happens-on-the-internet-in-one-minute-
infographic
Marketing Digital. Su creciente y vital importancia en los resultados del negocio.
e-Commerce
B2C
Soluciones (productos) para el
consumidor
B2B
Soluciones (productos) para negocios
y empresas
C2C
Soluciones (productos) entre
consumidores
C2B
Consumidor propone nuevas
soluciones (productos) al negocio
Páginas web
Premio Webby 2016 al Mejor Uso del Video y a la Mejor Interfaz
para el Usuario (incluyendo su página web responsive (*)) (*) Responsive: Diseño adaptable al dispositivo
desde el que se la esté viendo.
Páginas web
Premio Webby 2016 a la Mejor Experiencia para el Usuario
(incluye su página web responsive)
Sitio web corporativo
Nestlé, según la consultora de presencia
online Bowen Craggs & Co., posee la
mejor página web corporativa
Sitio web de marketing
Ejemplo de Landing Page: Genera una acción (call to action) del
cliente potencial (completar formulario para contacto y venta)
cvc
Páginas web eficaces (Las 7 Cs del diseño web)Objetivo: Generar
más tráfico
CustomizationContent CommunityCommunicationConnectionCommerceContext
Sobria y fácil de
navegar en
cualquier
dispositivo
Permite un e-
Commerce
seguro
Dirige todo su
ecosistema digital
hacia ella
Conversa con
clientes y
prospectos vía
plataformas
ideales
Texto, gráficos,
audio, video,
transmisión en
vivo relevantes
(y viralizables)
Posibilita la
interacción
constante con su
comunidad de
usuarios
Personalización
según edad,
nacionalidad,
idioma,
frecuencia de
compra, etc.
Publicidad online (SEM)
SEM = Search Engine Marketing (Publicidad resultante de las búsquedas
específicas de los usuarios en Google u otros motores de búsqueda).
Publicidad online (SEM)
¿Por qué es
importante y estratégico
anunciar en ?
Búsquedas en:
PCs, laptops y Macs
Búsquedas en:
Tablets y smartphones Fuente: http://netmarketshare.com (A nivel mundial en mayo 2016)
Publicidad online
(En páginas web)
Patrocinio de contenido online
En combinación
con publicidad
En combinación
con publicidad
• Video en vivo lanzado el jueves 19 de mayo en Facebook.
• Candace Payne, madre de familia de Texas, EE.UU.
• Compartir desinteresadamente lo que le provocó usar la
máscara sonora de Chewbacca (De US$ 44.99).
• 160 millones de reproducciones de video (Récord).
+ 3 millones de “Me gusta”, “Me divierte” y “Me encanta”.
+ Compartido más de 3 millones de veces.
• Kohl’s, donde compró la máscara, acabó con el stock y la
premió con US$ 2,500 (gift cards) y 10,000 puntos (fidelización).
• Su venta en Amazon.com creció más de 1,000 veces.
Marketing Viral
• Plataformas online (visibles en cualquier dispositivo).
• Congregan comunidades con intereses comunes.
• Logran un alcance mundial, públicos globales.
• Cubren tópicos y temas especializados y actualizados.
• Su utilidad depende del sector.
• Contribuyen cada vez más a resultados del negocio.
• Totalmente medibles para mejor toma de decisiones.
• Todas permiten invertir en ellas para publicidad.
• Posibilitan una alta segmentación y efectividad.
• Su óptima gestión permite una mejor reputación.
• Estar en ellas no es gratis: “Cuestan nuestros datos”.
• Y los datos se convierten en bases para marketing.
Redes Sociales
(Social Media)
Redes Sociales
Millones de usuarios activos
a nivel mundial (Abril 2016)
Si fuera un país,
sería el más poblado
del mundo…
Redes Sociales (Ejemplo de analítica)
• Anuncio de la página sobre música “Cocteaulab – Lima Videosónica”.
• Vigente del 23 de junio al 7 de julio.
• Objetivo primario: Conocer (dando clicks) el playlist “La Danse Infinie”.
• Objetivo secundario: Lograr “likes” para la página y el anuncio.
• Inversión (Tarjeta de crédito Visa): S/ 87.00.
• Segmentación:
1. Lugar: Argentina, Chile, Colombia, España, México, Perú.
2. Intereses: Conciertos, Música o Arte y música.
3. Edad: 24-50 años.
Redes Sociales (Ejemplo de analítica)Al 24 de junio de 2016
Redes Sociales (Ejemplo de analítica)Al 26 de junio de 2016
e-Mail Marketing1
3
2
Segmentación,
fidelización y contenido
personalizado,
económicamente,
desde el
consentimiento del uso
de datos personales
¡Gracias!
Lic. Jean C. Rivadeneira
http://linkedin.com/in/jcrivadeneira
jcrivadeneira@pucp.edu.pe
@cocteaulab

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Analisis mimaskot
Analisis mimaskotAnalisis mimaskot
Analisis mimaskot
jackcruzado
 
ANÁLISIS DE LOS COMPRADORES DE UNA PASTELERIA D’LIPOSTRES
ANÁLISIS DE LOS COMPRADORES DE UNA PASTELERIA D’LIPOSTRESANÁLISIS DE LOS COMPRADORES DE UNA PASTELERIA D’LIPOSTRES
ANÁLISIS DE LOS COMPRADORES DE UNA PASTELERIA D’LIPOSTRES
angietr
 
Starbucks
StarbucksStarbucks
Jorge Fernández (Planasa). INSPIRING SESSION. La anticipación y la I+D+i en l...
Jorge Fernández (Planasa). INSPIRING SESSION. La anticipación y la I+D+i en l...Jorge Fernández (Planasa). INSPIRING SESSION. La anticipación y la I+D+i en l...
Jorge Fernández (Planasa). INSPIRING SESSION. La anticipación y la I+D+i en l...
Cein
 
Modelos de negocio
Modelos de negocioModelos de negocio
Modelos de negocio
michels90
 
Comportamiento del consumidor
Comportamiento del consumidorComportamiento del consumidor
Comportamiento del consumidor
Sebastian Posso
 
psicologia.consumidor.trabajo.final
psicologia.consumidor.trabajo.finalpsicologia.consumidor.trabajo.final
psicologia.consumidor.trabajo.final
angelser0491
 
Comercializadora de Helados Yogo
Comercializadora de Helados YogoComercializadora de Helados Yogo
Comercializadora de Helados Yogo
tutor03770
 
Caso ametller origen
Caso ametller origenCaso ametller origen
Caso ametller origen
CristinaRomera2
 
Diapositivas Exposicion
Diapositivas ExposicionDiapositivas Exposicion
Diapositivas Exposicion
yineth
 
Nescafé
NescaféNescafé

La actualidad más candente (11)

Analisis mimaskot
Analisis mimaskotAnalisis mimaskot
Analisis mimaskot
 
ANÁLISIS DE LOS COMPRADORES DE UNA PASTELERIA D’LIPOSTRES
ANÁLISIS DE LOS COMPRADORES DE UNA PASTELERIA D’LIPOSTRESANÁLISIS DE LOS COMPRADORES DE UNA PASTELERIA D’LIPOSTRES
ANÁLISIS DE LOS COMPRADORES DE UNA PASTELERIA D’LIPOSTRES
 
Starbucks
StarbucksStarbucks
Starbucks
 
Jorge Fernández (Planasa). INSPIRING SESSION. La anticipación y la I+D+i en l...
Jorge Fernández (Planasa). INSPIRING SESSION. La anticipación y la I+D+i en l...Jorge Fernández (Planasa). INSPIRING SESSION. La anticipación y la I+D+i en l...
Jorge Fernández (Planasa). INSPIRING SESSION. La anticipación y la I+D+i en l...
 
Modelos de negocio
Modelos de negocioModelos de negocio
Modelos de negocio
 
Comportamiento del consumidor
Comportamiento del consumidorComportamiento del consumidor
Comportamiento del consumidor
 
psicologia.consumidor.trabajo.final
psicologia.consumidor.trabajo.finalpsicologia.consumidor.trabajo.final
psicologia.consumidor.trabajo.final
 
Comercializadora de Helados Yogo
Comercializadora de Helados YogoComercializadora de Helados Yogo
Comercializadora de Helados Yogo
 
Caso ametller origen
Caso ametller origenCaso ametller origen
Caso ametller origen
 
Diapositivas Exposicion
Diapositivas ExposicionDiapositivas Exposicion
Diapositivas Exposicion
 
Nescafé
NescaféNescafé
Nescafé
 

Similar a Marketing Digital. Su creciente y vital importancia en los resultados del negocio.

Presentación connexis 2014
Presentación connexis 2014Presentación connexis 2014
Presentación connexis 2014
Corporación Furukawa
 
Presentacion e marketing
Presentacion e marketingPresentacion e marketing
Presentacion e marketing
Clara Murcia
 
La revolución de los contenidos
La revolución de los contenidosLa revolución de los contenidos
La revolución de los contenidos
SaGoGa
 
Efectividad en Medio Electronicos y Tendencias Digitales
Efectividad en Medio Electronicos y Tendencias DigitalesEfectividad en Medio Electronicos y Tendencias Digitales
Efectividad en Medio Electronicos y Tendencias Digitales
Jose Yvan Bohorquez Consultor Google SEO Growth Hacking
 
Internet y Redes Sociales: grandes aliados para tu proyecto
Internet y Redes Sociales: grandes aliados para tu proyectoInternet y Redes Sociales: grandes aliados para tu proyecto
Internet y Redes Sociales: grandes aliados para tu proyecto
Cristy Paniagua
 
Introducción e-commerce
Introducción e-commerceIntroducción e-commerce
Introducción e-commerce
Ricardo Moreno
 
Infocoop 20 10-18 final
Infocoop 20 10-18 finalInfocoop 20 10-18 final
Infocoop 20 10-18 final
ComDigitalMedia
 
MARKETING DIGITAL.pptx.pdf
MARKETING DIGITAL.pptx.pdfMARKETING DIGITAL.pptx.pdf
MARKETING DIGITAL.pptx.pdf
DiegoTello39
 
La empresa 2.0
La empresa 2.0La empresa 2.0
La empresa 2.0
Daniel Chavez Flores
 
WEB 2.0
WEB 2.0WEB 2.0
WEB 2.0
rnpalacio
 
Como sacar partido a la publicidad On Line. Andrea Popa. Esfera Digital 21.
 Como sacar partido a la publicidad On Line. Andrea Popa. Esfera Digital 21. Como sacar partido a la publicidad On Line. Andrea Popa. Esfera Digital 21.
Como sacar partido a la publicidad On Line. Andrea Popa. Esfera Digital 21.
XII Semana de Comercio Vasco::Euskal Merkataritzaren XII astea.
 
Social media: Plan de Comunicación
Social media: Plan de ComunicaciónSocial media: Plan de Comunicación
Social media: Plan de Comunicación
María Isabel Zapata Cárdenas
 
Estrategias de mercadotecnia digital
Estrategias de mercadotecnia digitalEstrategias de mercadotecnia digital
Estrategias de mercadotecnia digital
Enrico García Martínez
 
Marketing en Internet: claves para triunfar en época de crisis
Marketing en Internet: claves para triunfar en época de crisisMarketing en Internet: claves para triunfar en época de crisis
Marketing en Internet: claves para triunfar en época de crisis
Overalia
 
Uvm oct 12
Uvm oct 12Uvm oct 12
Uvm oct 12
Moises Cielak
 
Claves para potencializar tu presencial digital
Claves para potencializar tu presencial digitalClaves para potencializar tu presencial digital
Claves para potencializar tu presencial digital
Interlat
 
Dinamica crow, managger,community
Dinamica crow, managger,communityDinamica crow, managger,community
Dinamica crow, managger,community
Delegado Doctorado Ciencias Gerenciales UNEFA
 
Aceleracion Negocio Internet
Aceleracion Negocio InternetAceleracion Negocio Internet
Aceleracion Negocio Internet
Axeleratum
 
Aceleracion Negocio Internet
Aceleracion Negocio InternetAceleracion Negocio Internet
Aceleracion Negocio Internet
Axeleratum
 
Optima Digital Marketing. Roberto Agudelo
Optima Digital Marketing. Roberto AgudeloOptima Digital Marketing. Roberto Agudelo
Optima Digital Marketing. Roberto Agudelo
Mubrick
 

Similar a Marketing Digital. Su creciente y vital importancia en los resultados del negocio. (20)

Presentación connexis 2014
Presentación connexis 2014Presentación connexis 2014
Presentación connexis 2014
 
Presentacion e marketing
Presentacion e marketingPresentacion e marketing
Presentacion e marketing
 
La revolución de los contenidos
La revolución de los contenidosLa revolución de los contenidos
La revolución de los contenidos
 
Efectividad en Medio Electronicos y Tendencias Digitales
Efectividad en Medio Electronicos y Tendencias DigitalesEfectividad en Medio Electronicos y Tendencias Digitales
Efectividad en Medio Electronicos y Tendencias Digitales
 
Internet y Redes Sociales: grandes aliados para tu proyecto
Internet y Redes Sociales: grandes aliados para tu proyectoInternet y Redes Sociales: grandes aliados para tu proyecto
Internet y Redes Sociales: grandes aliados para tu proyecto
 
Introducción e-commerce
Introducción e-commerceIntroducción e-commerce
Introducción e-commerce
 
Infocoop 20 10-18 final
Infocoop 20 10-18 finalInfocoop 20 10-18 final
Infocoop 20 10-18 final
 
MARKETING DIGITAL.pptx.pdf
MARKETING DIGITAL.pptx.pdfMARKETING DIGITAL.pptx.pdf
MARKETING DIGITAL.pptx.pdf
 
La empresa 2.0
La empresa 2.0La empresa 2.0
La empresa 2.0
 
WEB 2.0
WEB 2.0WEB 2.0
WEB 2.0
 
Como sacar partido a la publicidad On Line. Andrea Popa. Esfera Digital 21.
 Como sacar partido a la publicidad On Line. Andrea Popa. Esfera Digital 21. Como sacar partido a la publicidad On Line. Andrea Popa. Esfera Digital 21.
Como sacar partido a la publicidad On Line. Andrea Popa. Esfera Digital 21.
 
Social media: Plan de Comunicación
Social media: Plan de ComunicaciónSocial media: Plan de Comunicación
Social media: Plan de Comunicación
 
Estrategias de mercadotecnia digital
Estrategias de mercadotecnia digitalEstrategias de mercadotecnia digital
Estrategias de mercadotecnia digital
 
Marketing en Internet: claves para triunfar en época de crisis
Marketing en Internet: claves para triunfar en época de crisisMarketing en Internet: claves para triunfar en época de crisis
Marketing en Internet: claves para triunfar en época de crisis
 
Uvm oct 12
Uvm oct 12Uvm oct 12
Uvm oct 12
 
Claves para potencializar tu presencial digital
Claves para potencializar tu presencial digitalClaves para potencializar tu presencial digital
Claves para potencializar tu presencial digital
 
Dinamica crow, managger,community
Dinamica crow, managger,communityDinamica crow, managger,community
Dinamica crow, managger,community
 
Aceleracion Negocio Internet
Aceleracion Negocio InternetAceleracion Negocio Internet
Aceleracion Negocio Internet
 
Aceleracion Negocio Internet
Aceleracion Negocio InternetAceleracion Negocio Internet
Aceleracion Negocio Internet
 
Optima Digital Marketing. Roberto Agudelo
Optima Digital Marketing. Roberto AgudeloOptima Digital Marketing. Roberto Agudelo
Optima Digital Marketing. Roberto Agudelo
 

Marketing Digital. Su creciente y vital importancia en los resultados del negocio.

  • 1. Marketing Digital Su creciente y vital importancia en los resultados del negocio Junio 2016
  • 2. ¿Qué ocurre en Internet cada 60 segundos, en todo el mundo? Fuente: http://www.likeablesocialmedia.org/what-happens-on-the-internet-in-one-minute- infographic
  • 4. e-Commerce B2C Soluciones (productos) para el consumidor B2B Soluciones (productos) para negocios y empresas C2C Soluciones (productos) entre consumidores C2B Consumidor propone nuevas soluciones (productos) al negocio
  • 5. Páginas web Premio Webby 2016 al Mejor Uso del Video y a la Mejor Interfaz para el Usuario (incluyendo su página web responsive (*)) (*) Responsive: Diseño adaptable al dispositivo desde el que se la esté viendo.
  • 6. Páginas web Premio Webby 2016 a la Mejor Experiencia para el Usuario (incluye su página web responsive)
  • 7. Sitio web corporativo Nestlé, según la consultora de presencia online Bowen Craggs & Co., posee la mejor página web corporativa
  • 8. Sitio web de marketing Ejemplo de Landing Page: Genera una acción (call to action) del cliente potencial (completar formulario para contacto y venta)
  • 9. cvc Páginas web eficaces (Las 7 Cs del diseño web)Objetivo: Generar más tráfico CustomizationContent CommunityCommunicationConnectionCommerceContext Sobria y fácil de navegar en cualquier dispositivo Permite un e- Commerce seguro Dirige todo su ecosistema digital hacia ella Conversa con clientes y prospectos vía plataformas ideales Texto, gráficos, audio, video, transmisión en vivo relevantes (y viralizables) Posibilita la interacción constante con su comunidad de usuarios Personalización según edad, nacionalidad, idioma, frecuencia de compra, etc.
  • 10. Publicidad online (SEM) SEM = Search Engine Marketing (Publicidad resultante de las búsquedas específicas de los usuarios en Google u otros motores de búsqueda).
  • 11. Publicidad online (SEM) ¿Por qué es importante y estratégico anunciar en ? Búsquedas en: PCs, laptops y Macs Búsquedas en: Tablets y smartphones Fuente: http://netmarketshare.com (A nivel mundial en mayo 2016)
  • 13. Patrocinio de contenido online En combinación con publicidad En combinación con publicidad
  • 14. • Video en vivo lanzado el jueves 19 de mayo en Facebook. • Candace Payne, madre de familia de Texas, EE.UU. • Compartir desinteresadamente lo que le provocó usar la máscara sonora de Chewbacca (De US$ 44.99). • 160 millones de reproducciones de video (Récord). + 3 millones de “Me gusta”, “Me divierte” y “Me encanta”. + Compartido más de 3 millones de veces. • Kohl’s, donde compró la máscara, acabó con el stock y la premió con US$ 2,500 (gift cards) y 10,000 puntos (fidelización). • Su venta en Amazon.com creció más de 1,000 veces. Marketing Viral
  • 15. • Plataformas online (visibles en cualquier dispositivo). • Congregan comunidades con intereses comunes. • Logran un alcance mundial, públicos globales. • Cubren tópicos y temas especializados y actualizados. • Su utilidad depende del sector. • Contribuyen cada vez más a resultados del negocio. • Totalmente medibles para mejor toma de decisiones. • Todas permiten invertir en ellas para publicidad. • Posibilitan una alta segmentación y efectividad. • Su óptima gestión permite una mejor reputación. • Estar en ellas no es gratis: “Cuestan nuestros datos”. • Y los datos se convierten en bases para marketing. Redes Sociales (Social Media)
  • 16. Redes Sociales Millones de usuarios activos a nivel mundial (Abril 2016) Si fuera un país, sería el más poblado del mundo…
  • 17. Redes Sociales (Ejemplo de analítica) • Anuncio de la página sobre música “Cocteaulab – Lima Videosónica”. • Vigente del 23 de junio al 7 de julio. • Objetivo primario: Conocer (dando clicks) el playlist “La Danse Infinie”. • Objetivo secundario: Lograr “likes” para la página y el anuncio. • Inversión (Tarjeta de crédito Visa): S/ 87.00. • Segmentación: 1. Lugar: Argentina, Chile, Colombia, España, México, Perú. 2. Intereses: Conciertos, Música o Arte y música. 3. Edad: 24-50 años.
  • 18. Redes Sociales (Ejemplo de analítica)Al 24 de junio de 2016
  • 19. Redes Sociales (Ejemplo de analítica)Al 26 de junio de 2016
  • 20. e-Mail Marketing1 3 2 Segmentación, fidelización y contenido personalizado, económicamente, desde el consentimiento del uso de datos personales
  • 21. ¡Gracias! Lic. Jean C. Rivadeneira http://linkedin.com/in/jcrivadeneira jcrivadeneira@pucp.edu.pe @cocteaulab