中小企業庁による中小企業向けアプリ「制度ナビ」の開発プロセスや課題についての紹介資料です。行政としては異例のアジャイル開発でのプロジェクトについて説明しています。

1. 制度ナビPJ紹介＆
デモンストレーション
中小企業庁

2. 体制
中小企業庁DX室
経済産業省DX室
一般社団法人コード・フォー・ジャパン
ギルドワークス株式会社

3. 制度ナビって何？
補助金などの情報を適時適切に
取得できるアプリ

4. Q.なぜ制度ナビを作ったの？
A.中小企業庁の職員でも
適切な支援制度を
探せる気がしなかったから。

5. 従来の情報提供手段

6. 施策マップ 早わかりガイド
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7. まったくユーザー目線になっていない。
ユーザー目線のアプリを開発するには
どうしたらいいのか･･･
アジャイル開発！

8. アジャイルは素晴らしい
でも行政自体が変わらないとダメ。

9. 実際に「制度ナビ」を触ってみよう！

10. https://seido-navi.go.jp

11. 使いやすそう。UIも今どきな感じ。
でも・・・
あれ？？

12. 確かにアジャイルは素晴らしかった！
例えば・・・
・インセプションデッキ
→方向性が明確に！
・ユーザーヒアリング
→ユーザー目線の確保！
・スプリント開発
→各機能ごとに深い議論！
他にも色々。

13. インセプションデッキ

14. ユーザーテスト
● 中小企業への訪問、支援機関の補助金セミナーの場を活用。
● デザインなどについての改善は順次、開発に反映

15. ユーザーテストによる改善の一例
カテゴリーのタ
グを押せると
勘違いしてし
まう
デザインを
変更
【改善後】 【改善前】

16. 開発期間内に改善できなかった一例
リアルタイム
検索のヒット数
の表示に気が
付かない
【改善後】 【改善前】
「読み込み中」の
緑の吹き出しを
入れても気が付
かない人が多か
った

17. ３つの制度問題

18. ①定義の問題

19. 中小企業の定義って制度で違います。
さらに・・・
創業者、業種、「先進的」などの単語
補助金によって定義はバラバラ。
あなたは本当に中小企業でしょうか？

20. ②補助金リテラシー問題

21. 補助金の交付要綱って知ってますか？
見たことありますか？
分厚すぎるんです。
とても読みきれません。
ルールも複雑。
毎年変わります。
自分が対象になると確信できます？

22. ③データ問題

23. アプリの実証に使えるデータがない。
集めようと思ったら全てバラバラ。
役所になかったり。
しっかりデータがあれば
そもそも検索すらしなくても
ぴったりな制度が提案できるのでは？

24. アジャイルは素晴らしい
でも行政自体が変わらないとダメ。

25. 行政の担当者それぞれが
意識をしていく。
利用者側も不便だと気づき
訴えていく。

26. この経済産業省のDXの
取り組みをきっかけに
みんなで変えていきましょう。