Reingeniería TIC en la Administración Pública
La centralización de las TIC en
la Generalitat Valenciana
Sofia Bellés Ramos
Directora General de Tecnologías de la Información
Jornada “Nuevas oportunidades en la Administración Pública” Semana Informática
Valencia, 23 de abril de 2013

La centralización, decisión
estratégica del Consell
1996
2000
2004
2011
PEM@V
MODERNIZA
AVANTIC
COMPETENCIAS TIC EN LA
GENERALITAT
Sociedad
Digital,
Telecom
Administración
electrónica
Informática
Conselleria
Informática
Conselleria
Informática
Conselleria
Informática
Conselleria
Informática
Conselleria
Informática
Conselleria
Informática
Conselleria
Informática
Conselleria
1982 - 2011

PEM@V
MODERNIZA
AVANTIC
ESTRATEGIA TIC
AGENDA DIGITAL CV
Informática
Administración
Educación
Justicia
Hacienda
A partir de 2011
DG TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
1996
2000
2004
2011
20132013
COMPETENCIAS TIC EN LA
GENERALITAT
Sociedad
Digital,
Telecom
Administración
electrónica
Informática
Sanidad
La centralización, decisión
estratégica del Consell

La DGTI en cifras [2011]
127.800 Ordenadores
709 Aplicaciones
12.134 Líneas de red corporativa
3.435 Sedes conectadas
1.688 Centros docentes
928 Centros Sanitarios
819 Resto Consell./Organ.
19 Centros de Proceso Datos
134 Repetidores de TDT
170.625 Incidencias de informática
y comunicaciones anuales
1.121 Incidentes de seguridad
anuales (CSIRT-cv)
220.762 Alumnos en plataforma de
formación on-line (acumulados)
33 Flotas atendidas en la red
de emergencias COMDES
Con 5.365 usuarios
541 Tramites electrónicos
Activos TIC
120,6 Mill € (2011) 284 Contratos TIC en vigor 244 Funcionarios 350 Externos
Servicios TIC
Recursos

La hoja de ruta en el nuevo modelo
centralizado
Aprovechar el potencial de las TIC para
conseguir:
una administración pública más
eficaz y eficiente en la prestación de
servicios públicos
generar crecimiento y empleo
basado en la innovación y el conocimiento
en la Comunitat Valenciana.

La hoja de ruta en el nuevo modelo
centralizado
Racionalización TIC
Aprovechar las ventajas del modelo
centralizado para:
eliminar gastos
redundantes y encontrar
sinergias
obtener los ahorros propios de las
economías de escala
implantar medidas para la
reducción de gasto
corriente en TIC
Racionalización
TIC
Innovación
GVA
Sociedad
Digital
Racionalización TIC
Aprovechar las ventajas del modelo
centralizado para:
eliminar gastos
redundantes y encontrar sinergias
obtener los ahorros propios de las
economías de escala
implantar medidas para la reducción
de gasto corriente en TIC

La hoja de ruta en el nuevo modelo
centralizado
Racionalización TIC
Racionalización
TIC
Innovación
GVA
Sociedad
Digital
Racionalización TIC
EJE 1 Gestión centralizada
EJE 2 Estandarización y directrices
comunes
EJE 3 Consolidación de activos TIC
EJE 4 Implantación de tecnologías para el
ahorro

La hoja de ruta en el nuevo modelo
centralizado
Racionalización TIC
Racionalización
TIC
Innovación
GVA
Sociedad
Digital
Innovación GVA
Las TIC como herramienta clave para
mejorar la eficacia y la
eficiencia de la administración, la
provisión de servicios públicos de
calidad, y la reducción de
cargas administrativas.

La hoja de ruta en el nuevo modelo
centralizado
Racionalización TIC
Racionalización
TIC
Innovación
GVA
Sociedad
Digital
Innovación GVA
EJE 5 Impulso de la innovación
tecnológica de la gestión pública
EJE 6 Impulso de la administración
electrónica

La hoja de ruta en el nuevo modelo
centralizado
Racionalización TIC
Racionalización
TIC
Innovación
GVA
Sociedad
Digital
Sociedad Digital
La innovación tecnológica de la
Generalitat tiene que servir para
dinamizar del sector TIC en la
Comunidad, motor del
crecimiento y el empleo.

La hoja de ruta en el nuevo modelo
centralizado
Racionalización TIC
Racionalización
TIC
Innovación
GVA
Sociedad
Digital
Sociedad Digital
Agenda Digital de la Comunidad
Valenciana

Algunos resultados de la
centralización
Se ha reducido un 85,3% el número de contratos relativos
al soporte y desarrollo de aplicaciones. Se ha pasado
de 163 a 24 contratos. Ahorro de 3 M€.
Se ha reducido un 81,8% el número de contratos relativos
infraestructuras. Se ha pasado de 121 a 22
contratos. Ahorro de 2,5 Mill €.
Se ha reducido un 83,4% el número de contratos. Se ha
pasado de 284 a 46 contratos. Ahorro de 5,5 M€.

Algunos proyectos destacados
1 GVA Cloud La nube privada de la Generalitat en el
CA9O.
2 Telefonía IP La nueva telefonía corporativa sin
centralitas, con control del gasto y con más servicios.
3 Puesto de trabajo TIC El equipamiento TIC del
empleado público.
4 Seguridad TIC La garantía de la seguridad de la
información en la Administración de la Generalitat.
5 Nueva Oficina Judicial La innovación
tecnológica en la Administración de Justicia.
6 ITACA La gestión del sistema educativo valenciano.
7 Agenda Digital Las TIC como motor del
crecimiento y el empleo en la Comunidad Valenciana.

Algunos proyectos destacados
GVA Cloud
La nube privada
de la Generalitat
en el CA9O
Dotar al CA9O de las infraestructuras
TIC para 4.000 empleados públicos
(Centro de Proceso de Datos, telefonía IP, electrónica de red,
conectividad).
Integrar y consolidar todos los
sistemas de información de las consellerias que
allí se trasladen, garantizando la continuidad
del servicio.
Implantación de tecnologías de cloud
computing para mejorar fiabilidad,
escalabilidad y rendimiento de los sistemas.

Algunos proyectos destacados
GVA Cloud
La nube privada
de la Generalitat
en el CA9O ● Inversión Fase 1 (2012-2013) de 3 Mill €
● Eliminación de 18 CPDs, pasar de 600 a 100
servidores.
●
Ahorros estimados en 1,5 Mill € anuales en
gastos corrientes (500.000 € consumo energético).

Telefonía IP
La nueva telefonía
corporativa
Implantación de la Telefonía IP para ofrecer una
solución integrada para los servicios de
comunicaciones en los centros públicos.
Ofrecer servicios avanzados de
comunicaciones, de telefonía, datos y
videoconferencia para todos los centros públicos.
●
Ahorros en consumo telefónico del 20%
● Ahorros por eliminación de cuotas de línea y
gastos de mantenimiento de equipamiento.
Algunos proyectos destacados

Puesto de
trabajo TIC
El equipamiento
TIC del empleado
público
Estandarizar el equipamiento TIC para
cada perfil de empleado público (hardware y
software).
Impulso del uso de software libre y
Green IT (clientes ligeros).
● Ahorros en licencias de software propietario
de 3 M€ en ámbito educativo, y
900.000 € en licencias de ofimática en
ámbito administrativo.
●
Ahorros del 80% del consumo eléctrico en
cliente ligeros en ámbito educativo.
Algunos proyectos destacados

Seguridad
TIC
La garantía de la
seguridad de la
información en la
Generalitat.
Abordar de forma integral todas las medidas
legales, organizativas y técnicas en materia de
seguridad de la información en la Generalitat
●
Marco legal único para toda la organización
Decreto 130/2012, de 24 de agosto, del Consell, por el
cual se establece la organización de la seguridad de la
información de la Generalitat.
Decreto 66/2012, de 27 de abril, del Consell, por el cual
se establece la política de seguridad de la Generalitat.
●
Sistema global de Gestión de
Seguridad de la Información (2.700 incidentes
gestionados y 1.500.000 de alertas diarias).
Algunos proyectos destacados

Nueva
Oficina
Judicial
La innovación
tecnológica en la
Administración de
Justicia
Sistema para la grabación de vistas y la
realización de videoconferencias en las
481Salas de Vista.
Gestión de expedientes procesales
para 5.500 funcionarios de la Administración de
Justicia. En 2011 se tramitaron 1.500.000
expedientes judiciales.
Algunos proyectos destacados

ITACA
La gestión del
sistema educativo
valenciano
Sistema para gestión integral del sistema
educativo valenciano.
Incluye gestión de matrículas, contabilidad, apoyo
educativo, formación personal de equipos directivos
etc.
●
Gestión de más de 500.000 matrículas
durante el curso 2011-2012.
●
Implantado en 1.100 centros educativos
públicos y concertados, de enseñanza infantil y
primaria.
Actualmente en fase de instalación para los centros
de educación secundaria (ESO, Bachiller y Ciclos Formativos)
Algunos proyectos destacados

Agenda
Digital
de la
Comunidad
Valenciana
Estrategia de Gobierno para potenciar el
papel de las TIC como motor de un
crecimiento:
Inteligente Basado en la innovación
y el conocimiento
Sostenible Uso eficiente de recursos
y respeto por el medio
ambiente
Integrador Empleo de calidad y
beneficios para todos
Algunos proyectos destacados

Próximos pasos
Gobernanza
Indicadores, gestión de proyectos, asignación
dinámica de recursos
Estandarización
De procesos, productos y servicios TIC
Gestión económica
Viabilidad económica de proyectos,
distribución racional de costes

Gracias por su atención
Sofia Bellés Ramos
Directora General de Tecnologías de la Información
dgti@gva.es
Muchas gracias