Octavio nos presenta de manera practica los principios del marketing digital, y los 5 puntos clave para iniciar una eficiente gestion del marketing digital

1. @cerveraoctavio
Lleva tu empresa a la
Pole Position
ocervera@colateralmkt.com
www.colateralmkt.com
con Marketing Digital
ocervera@colateralmkt.com
Octavio
Cervera
Octavio
Cervera

2. 1,8 billones
de sitios web
15,600 webs p/hr

3. ¿Cómo le hace
tu web
para ser
relevante?

4. Ya estamos en línea.
¿Y ahora?

5. AYER
CARTERA MATA CEREBRO

6. Que me
compres!
carajo!!

7. HOY
CEREBRO MATA CARTERA

8. “el consumidor no quiere
ser un contacto más;
quiere tener una
relación”

9. móvil
pc
75%
Minutos en Internet
Méxi co

10. Usuarios
de smartphones en México

11. Solo 12% de los sitios
son realmente
responsivos

12. 1,800 sucursales 7 sucursales

13. Entretenimiento 17%
Gaming / Juegos 15%
YouTube
3%
10%
BUSCADORES
90%
APPS
3hr
40mins
Facebook 19% MSG/SocialMedia 12%
Chrome 4%
Safari 6%
Otros 10%
Noticias 2%
Productividad 4% Utilidades 8%
Tiempo usado en el celular

14. Canales
Búsqueda
a nivel
mundial
1,90%
Amazon
28%
Google
Imágenes
3,80%
YouTube
2,20%
Google Maps
2,60%
Yahoo 2,30%
Bing
0,70%
Facebook
93%
59%
Google
Búsquedas

15. No se la
ponemos
fácil de
encontrar lo
que están
buscando
75% Demasiados
procesos /
pasos
Para comprar /
obtener
información
67%
Tarda mucho
tiempo en
cargar
70% La página
Tiene una pobre
experiencia de
uso
52%
Por que me salgo de un sitio movil

16. Ponle un
a tu web
..y si es chatbot..mejor!

17. Preferencias de
Comunicación
El uso de un chat en línea estratégico genera 40% más de conversiones

18. Porque la gente prefiere un chat
Me responden
inmediatamente
Puedo seguir
haciendo otras cosas
Es el método de
comunicación más efectivo
Una vez que lo uso,
me fascina.
Mejor información
contra un mail
No me gusta hablar
por teléfono
Yo tengo el control
de la conversación
Puedo chatear en mi
trabajo
Mejor información
que si hablo

21. VISIBILIDAD
USABILIDAD

22. Más del 80%de los clicks a sitios
vienen de las primeras 3 posiciones
de rankeo orgánico.
Solo 15% de los clicks son en
anuncios pagados
EL PODER
DEL RANKING ORGANICO

23. E L R A N K I N G
Orgánico
Primeras 3 posiciones.
Pagado
Resto de posiciones
Geolocalización (maps)
Google Shopping
Featured Snippet
(posición destacada)
BATALLA
DIGITAL
g e n e r a c i ó n d e c o n t e n i d o

24. Agencias aduanales en México

25. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 SIGUIENTE
Búsqueda
Legítima
mmm…
pudiera
encontrarte
desesperación
No existes para el mundo

29. Aim
for the
heart

30. Categorías
Plazas/Ciudades
Productos
Sugeridos
Referidos
Ranking Especializado

31. USABILIDAD

32. Lo tenía,
era suyo,
lo dejo ir.
Pónsela fácil.

33. Tu
Web
Cuantos Usuarios
Cuantas Sesiones
De donde vienen (origen)
Cuanto tiempo navegan…
En que secciones navegan…
Conversiones! en donde, cual…
Seguimiento…Cierres!

34. Tu mejor amigo de hoy

35. Comprender
Definir Objetivos / Eventos
Evaluar continuamente
Implementar cambios

36. Tu
Web
Tu
Tienda
Digital
Tu
Vendedor
Digital,
tu mejor
vendedor

37. Tu Vendedor
Digital

38. Marketing
& Ventas

39. VENTA
TRADICIONAL
VENTA
DIGITAL

41. FILOSOFÍA DE LAS VENTAS
EN LA ERA DIGITAL
ANTES HOY
ABC ABHA L W A Y S B E C L O S I N G A L W A Y S B E H E L P I N G

42. “de los
consumidores
entran
primero a
internet antes
de decidir una
compra
tradicional”
83%

43. del proceso de venta
se hace antes de
contactar a la empresa.
En el marketing digital

44. LA VENTA DIGITAL
ESTAR PRESENTE
CUANDO EL CONSUMIDOR
TE NECESITA.
NO ANTES, NO DESPUES.

45. Su acción
está en Tí.

46. Inbound
marketing

48. EL DUO DINÁMICO
DEL MKT DIGITAL

49. Estar en el Momento preciso
Proceso Comercial
Presencia
Alcance
Visibilidad

50. Segmentación
Alcance
Posicionamiento
Impactos visual
Referidos
Fidelidad
Relaciones
Costo

51. Atracción
Dar el siguiente paso,
Cortejo Digital

52. Crear Relaciones
pordistintasconversiones…
Comentarios
Compra
Descarga eBook
Formulario Contacto
Afiliación Newsletter
Afiliación email Visita Repetitiva
Afiliación a Redes / Follower / Fan
Prospecto CalificadoInscripción Webinar

53. Lo tenía,
era suyo,
y lo cerró!

54. PonleunChatentuWeb
DadealtatuempresaenGoogle Maps
ConfirmatuindexaciónenGoogle
InstalaGoogleAnalytics
Monitoreay tomaacciones

55. “En el futuro,
los prospectos reaccionarán
tan positivamente al marketing
que te hablarán ellos mismos
para decirte que les vendas.”
@cerveraoctavio
ocervera@colateralmkt.com