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perché
       parlare in
       pubblico?


http://www.flickr.com/photos/hyku/1429404690/
Consenso e collaborazione
            proporre
                                        Potere
                 chiedere              personale
                                         capirsi
                    persuadere

                            ordinare

      Potere                   minacciare
derivante dal ruolo
pretendere che gli altri               forzare
     ci capiscano
a chi
comunichiamo
  realmente?
al gigante interno:
 “l’inconscio”

  Il gigante vive di
  emozioni,
  sceglie, decide, si
  muove e acquista in
  base a ciò che
  sente.
requisiti per il public
   speaker efficace
Buona preparazione
della relazione
Buona gestione dello
stato emotivo
Convinzioni
potenzianti
riguardo la
comunicazione
Ottima capacità di
raccogliere il
feedback
Flessibilità e
capacità di
adattamento alle
diverse tipologie di
pubblico
alcuni consigli pratici
per ridurre lo stress
In ogni occasione dove ci si trovi a parlare di
fronte ad un pubblico è fondamentale
prepararsi




                    La preparazione riduce lo stress
Conoscere anticipatamente nei limiti del
possibile, la composizione dell’uditorio
individuare le aspettative
pianificare gli obiettivi
preparare il materiale
di supporto (slides, dispense,
ecc.)
creare una convenzione
linguistica con l’uditorio
ridurre le distanze tra
relatore e partecipante
10
                   PAROLE          IMMAGINI




                            PENSIERI
     EMOZIONI




                COMPORTAMENTI                 RISULTATI


                        FISIOLOGIA



1
dialogo interno
10   Sarò travolgente
9    Sarà un ottima presentazione
8    Farò una bella figura
7    Ce la farò
6    Ho buone probabilità
5    Ci provo
4    Faccio quel che posso
3    Non credo di riuscirci
2    Sarà un disastro
1    Non riuscirò mai
convinzioni
  potenzianti
      dei grandi comunicatori




    http://www.flickr.com/photos/hyku/3616475157/
1
ciascuno di noi ha il proprio
modello del mondo
http://www.flickr.com/photos/stuckincustoms/2043065013/




                       2                                 per entrare in sintonia è
                                                         fondamentale rispettare il
                                                         modello del mondo altrui
3                                il significato della comunicazione è
                                 nella risposta che ottieni




http://www.flickr.com/photos/nationaalarchief/3333357823/
4
non esiste fallimento, solo il feedback
(desiderato o meno)




                http://www.flickr.com/photos/13533187@N00/2030037389/
http://www.flickr.com/photos/snowing_indoors/3325650462/




                              5                           le resistenze del pubblico
                                                          sono un segno di
                                                          mancanza di sintonia
6   non esiste un pubblico che fa
    resistenza, solo comunicatori
    poco flessibili
la location
cosa tener in considerazione
http://www.flickr.com/photos/mike9alive/1032525361/

                                                     arriva in anticipo e
                                                      verifica che sia tutto a posto
http://www.flickr.com/photos/elultimoheroe/262002151/




 controlla che i dispositivi
siano ben collegati e funzionanti
a ferro di cavallo
se il numero di partecipanti non è elevato è la
soluzione migliore (tutti vedono e sentono)
illuminazione
verifica che sia ottimale per tutti
                              http://www.flickr.com/photos/blueskypoint/254957846/
come progettare un
 intervento di successo
come progettare un intervento di
          successo

             Finalizzato al raggiungimento degli
             obiettivi
come progettare un intervento di
          successo

             Finalizzato al raggiungimento degli
             obiettivi
             Struttura organica nel rispetto
             dei tempi
come progettare un intervento di
          successo

             Finalizzato al raggiungimento degli
             obiettivi
             Struttura organica nel rispetto dei
             tempi
             Efficace nei livelli di
             comunicazione (verbale,
             paraverbale e linguaggio del corpo)
come progettare un intervento di
          successo

             Finalizzato al raggiungimento degli
             obiettivi
             Struttura organica nel rispetto dei
             tempi
             Efficace nei livelli di comunicazione
             (verbale, paraverbale e linguaggio del
             corpo)
             Efficace gestione dei supporti
Radial Thinking




   Efficace gestione dei                              Finalizzato al raggiungimento
   supporti                                          degli obiettivi




                               come progettare un
                                intervento di successo


Efficace nei livelli di
comunicazione (verbale,                             Struttura organica nel
paraverbale e linguaggio del                        rispetto dei tempi
corpo)
Radial Thinking




   Efficace gestione dei                              Finalizzato al raggiungimento
   supporti                                          degli obiettivi




                               come progettare un
                                intervento di successo


Efficace nei livelli di
comunicazione (verbale,                             Struttura organica nel
paraverbale e linguaggio del                        rispetto dei tempi
corpo)
Radial Thinking




   Efficace gestione dei                              Finalizzato al raggiungimento
   supporti                                          degli obiettivi




                               come progettare un
                                intervento di successo


Efficace nei livelli di
comunicazione (verbale,                             Struttura organica nel
paraverbale e linguaggio del                        rispetto dei tempi
corpo)
la pianificazione
   dell’intervento macro
1
Definizione dei tempi
2   Contenuti e livello di
    approfondimento


            http://www.flickr.com/photos/choconancy/2489439725/
3   Fasi dell’intervento

           http://www.flickr.com/photos/choconancy/3304104769/
4   Verifiche e feedback

         http://www.flickr.com/photos/86954993@N00/429461958/
come comunicare
   con efficacia
la comunicazione efficace richiede:

A   Una struttura adeguata

B   Un esposizione efficace

C   Un feedback efficace


           Mai parlare come si scrive
       “Nulla è più noioso di un relatore che legge”
A
Una struttura adeguata
A
inizio
Saluto
cogli l’opportunità di dire
“Buon giorno” con un sorriso
Identificazione
di chi sei, da dove
vieni e cosa fai




http://www.flickr.com/photos/thomashawk/54164255/
Qualifica
fornisci indicazioni sulla tua attività
Argomento
   annuncia il titolo della conferenza




http://www.flickr.com/photos/kt/1125561/
Tempo
annuncia la durata prevista
Sorprese
annuncia video,
questionari, ecc. per
accrescere l’aspettativa




                           http://www.flickr.com/photos/tzofia/353502948/
Domande
precisa quando ti potranno rivolgere le domande
A  schema




http://www.flickr.com/photos/vidiot/61484953/
Usa il metodo 4MAT

         titolo

             perché

              cosa

              come

        conseg. & benefeci
B
              http://www.flickr.com/photos/acaben/541420967/




    Un esposizione efficace
B
          l’esposizione efficace su
          tre livelli



            paraverbale

verbale                    linguaggio
                            del corpo
B
          l’esposizione efficace su
          tre livelli



            paraverbale


verbale                    linguaggio
                            del corpo
Usa parole semplici anche per idee complesse
“Chi parla difficile, mente.”
              Winston Churchill
Privilegia la sintesi e le metafore
Racconta delle storie
Utilizza una comunicazione multisensoriale
B
          l’esposizione efficace su
          tre livelli



            paraverbale

verbale                    linguaggio
                            del corpo
Volume
parla con voce alta e
udibile da ognuno
Velocità
inizia piano e aumenta
la velocità
progressivamente




                         http://www.flickr.com/photos/azrainman/991909422/
Ritmo
                                                     alterna il ritmo della voce,
                                                     nulla è più noioso della
                                                     monotonia
http://www.flickr.com/photos/allen_chuan/204015089/
Pause
fatte nel modo e momento
giusto hanno maggior
impatto delle parole
B
          l’esposizione efficace su
          tre livelli



            paraverbale

verbale                    linguaggio
                            del corpo
Posizione
parla in piedi di fronte al pubblico




               http://www.flickr.com/photos/begley/2982010820/
Mani
ricorda che il corpo
comunica, usa la
gesticolazione (niente
mani in tasca)
Sorridere
aiuta a migliorare il tuo
stato d’animo e quello dei
tuoi interlocutori
Occhi
                                        mantieni sempre il contatto
                                        visivo con ogni persona
                                        (attenzione agli orfani)


n.b. gli orfani s’intendono le persone che rimangono fuori dal campo visivo del relatore
Spalle
non parlare mentre stai
scrivendo alla lavagna, evita il
più possibile le spalle al
pubblico
Oggetti
evita di tenere in mano oggetti
C
Un feedback efficace
http://www.flickr.com/photos/hyku/1429312441/




Stai attento e cerca continuamente segnali
di feedback da parte degli interlocutori
Fai domande per testare il
livello di comprensione
           http://www.flickr.com/photos/hyku/3262227386
http://www.flickr.com/photos/calavera/65098350/




Prevedi dei momenti dove ricevere domande
dagli interlocutori
Parlare in pubblico significa parlare con il pubblico e
                   non al pubblico
errori da evitare
voltar le spalle al pubblico




http://www.flickr.com/photos/pagedooley/2872535662/
parlare mentre si scrive
non guardare il pubblico
tenere in mano oggetti
(se non devono essere mostrati al pubblico)




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parlare da seduti
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leggere il discorso
leggere da seduti
Sviluppare un piano
  per eccellere
alcuni consigli
    pratici
videoriprenditi ogni
   volta che puoi
http://www.flickr.com/photos/stuckincustoms/3276195248




             sii realista
          non censurarti e
           non giustificarti
ad ogni
presentazione redigi
  la tua scheda di
feedback personale
amplia la tua conoscenza
       acquista libri, raccogli
   informazioni in internet ed
iscriviti a corsi di public speaking
fa molta pratica
   ricorda che le
informazioni senza
pratica non creano
 un public speaker
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