1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
INSTITUTO PEDAGÓGICO DE BARQUISIMETO
“DR. LUIS BELTRÁN PRIETO FIGUEROA”
BARQUISIMETO ESTADO LARA
Barquisimeto, Febrero 2011
2. Fish
Es una historia increíble
que fue firmada por John
Christensen. Trata de
enseñarnos a amar a
nuestro trabajo
3. Fish
Todo Comienza con la
muerte repentina de Dan
esposo de Mary Jane
Se puso a pensar que
todavía tenía que seguir
adelante con su
vida, pensar en el trabajo.
4. Fish
Mary Jane, una ejecutiva de
la empresa First Guarantee
Financial que cambia la
forma de laborar de un
departamento al que ella fue
trasladada, este es el más
temido, odiado y
despreciado por el resto de
los departamentos dentro de
la empresa.
5. Fish
Un día Mary Jane recibió la
llamada de su jefe, el cual le llamo
la atención al decirle que su
departamento era un “vertedero de
energía tóxico” y fue lo que le hizo
darse cuenta de q realmente
necesitaban un cambio.
Salió a caminar después de recibir
esa llamada y llego a un mercado
de pescado en donde las cosas
eran muy diferentes a su
oficina, ahí todos hacían su trabajo
con gusto
6. Mary Jane hablo con sus
empleados y dijo Yo creo que Jugar: los pescaderos se divierten
podemos hacer de ese lugar un en su trabajo y pasarlo bien
aumenta la energía ¿Cómo
sitio mejor para trabajar. podemos pasarlo bien y crear
más energía?
Técnicas Alegrarles el día: los
pescaderos pasan un buen
Utilizadas rato e incluyen en a los cliente.
Estimulan a los clientes en
maneras que fomenten la
energía y la buena voluntad.
¿Quiénes son nuestros
clientes y de qué manera
podemos estimularlos para
Escoge tu actitud: los alegrarles el día? ¿Cómo
pescaderos tienen muy claro podemos hacer lo mismo entre
que eligen su actitud cada día. nosotros?
Uno de ellos dijo “Cuando
haces una cosa ¿Cómo te
sientes? ¿Estás impaciente o
aburrido o te sientes famoso
en el mundo? Actuarás de Estar presente: los pescaderos
manera diferente si eres están totalmente presentes en
famoso en el mundo”. ¿Cómo el trabajo. ¿Qué nos pueden
enseñar sobre cómo estar
queremos sentirnos mientras
presentes con los compañeros
trabajamos? y con los clientes?
7. Fish Satisfacción
Motivados
personal
Luego de 5
semanas de su
nuevo plan de
trabajo pudieron
observar un
inmenso cambio
en todos los
Cómodos con sus trabajadores Felices
Trabajos
8. Fish
Finalmente, al poner en práctica
estos pasos, se logra obtener una
satisfacción plena en lo que se
hace, sin importar lo rutinario o
adverso que sea. Alcanzar un nivel
de motivación semejante dentro de
un grupo haría de nuestro trabajo,
negocio o equipo un lugar donde
deseamos estar y sentimos
satisfacción por hacerlo.
9. conclusión
Una parte importante de
nuestra vida se
desarrolla en el trabajo
por esta razón es
imprescindible disfrutar
de ello. Este libro nos
invita a reflexionar para
realizarnos como
personas y como
profesionales, intentar
hacer la vida más
agradable a los demás y
huir de la monotonía.