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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
     INSTITUTO PEDAGÓGICO DE BARQUISIMETO
       “DR. LUIS BELTRÁN PRIETO FIGUEROA”
           BARQUISIMETO ESTADO LARA




          Barquisimeto, Febrero 2011
Fish

Es una historia increíble
que fue firmada por John
 Christensen. Trata de
  enseñarnos a amar a
     nuestro trabajo
Fish
 Todo Comienza con la
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  Se puso a pensar que
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vida, pensar en el trabajo.
Fish
Mary Jane, una ejecutiva de
la empresa First Guarantee
Financial que cambia la
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trasladada, este es el más
temido,       odiado       y
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los departamentos dentro de
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llamada de su jefe, el cual le llamo
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                                       Salió a caminar después de recibir
                                        esa llamada y llego a un mercado
                                         de pescado en donde las cosas
                                             eran muy diferentes a su
                                       oficina, ahí todos hacían su trabajo
                                                     con gusto
Mary Jane hablo con sus
 empleados y dijo Yo creo que                   Jugar: los pescaderos se divierten
podemos hacer de ese lugar un                      en su trabajo y pasarlo bien
                                                   aumenta la energía ¿Cómo
   sitio mejor para trabajar.                     podemos pasarlo bien y crear
                                                           más energía?



                       Técnicas                             Alegrarles el día: los
                                                        pescaderos pasan un buen
                       Utilizadas                     rato e incluyen en a los cliente.
                                                        Estimulan a los clientes en
                                                         maneras que fomenten la
                                                       energía y la buena voluntad.
                                                          ¿Quiénes son nuestros
                                                         clientes y de qué manera
                                                        podemos estimularlos para
    Escoge tu actitud: los                               alegrarles el día? ¿Cómo
 pescaderos tienen muy claro                          podemos hacer lo mismo entre
que eligen su actitud cada día.                                   nosotros?
  Uno de ellos dijo “Cuando
  haces una cosa ¿Cómo te
sientes? ¿Estás impaciente o
 aburrido o te sientes famoso
  en el mundo? Actuarás de          Estar presente: los pescaderos
   manera diferente si eres         están totalmente presentes en
famoso en el mundo”. ¿Cómo           el trabajo. ¿Qué nos pueden
                                      enseñar sobre cómo estar
 queremos sentirnos mientras
                                    presentes con los compañeros
         trabajamos?                       y con los clientes?
Fish               Satisfacción
  Motivados
                                      personal



                      Luego de 5
                   semanas de su
                    nuevo plan de
                  trabajo pudieron
                     observar un
                  inmenso cambio
                     en todos los
Cómodos con sus      trabajadores     Felices
   Trabajos
Fish
Finalmente, al poner en práctica
estos pasos, se logra obtener una
satisfacción plena en lo que se
hace, sin importar lo rutinario o
adverso que sea. Alcanzar un nivel
de motivación semejante dentro de
un grupo haría de nuestro trabajo,
negocio o equipo un lugar donde
deseamos      estar    y  sentimos
satisfacción por hacerlo.
conclusión
Una parte importante de
nuestra vida se
desarrolla en el trabajo
por esta razón es
imprescindible disfrutar
de ello. Este libro nos
invita a reflexionar para
realizarnos como
personas y como
profesionales, intentar
hacer la vida más
agradable a los demás y
huir de la monotonía.

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  • 1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR INSTITUTO PEDAGÓGICO DE BARQUISIMETO “DR. LUIS BELTRÁN PRIETO FIGUEROA” BARQUISIMETO ESTADO LARA Barquisimeto, Febrero 2011
  • 2. Fish Es una historia increíble que fue firmada por John Christensen. Trata de enseñarnos a amar a nuestro trabajo
  • 3. Fish Todo Comienza con la muerte repentina de Dan esposo de Mary Jane Se puso a pensar que todavía tenía que seguir adelante con su vida, pensar en el trabajo.
  • 4. Fish Mary Jane, una ejecutiva de la empresa First Guarantee Financial que cambia la forma de laborar de un departamento al que ella fue trasladada, este es el más temido, odiado y despreciado por el resto de los departamentos dentro de la empresa.
  • 5. Fish Un día Mary Jane recibió la llamada de su jefe, el cual le llamo la atención al decirle que su departamento era un “vertedero de energía tóxico” y fue lo que le hizo darse cuenta de q realmente necesitaban un cambio. Salió a caminar después de recibir esa llamada y llego a un mercado de pescado en donde las cosas eran muy diferentes a su oficina, ahí todos hacían su trabajo con gusto
  • 6. Mary Jane hablo con sus empleados y dijo Yo creo que Jugar: los pescaderos se divierten podemos hacer de ese lugar un en su trabajo y pasarlo bien aumenta la energía ¿Cómo sitio mejor para trabajar. podemos pasarlo bien y crear más energía? Técnicas Alegrarles el día: los pescaderos pasan un buen Utilizadas rato e incluyen en a los cliente. Estimulan a los clientes en maneras que fomenten la energía y la buena voluntad. ¿Quiénes son nuestros clientes y de qué manera podemos estimularlos para Escoge tu actitud: los alegrarles el día? ¿Cómo pescaderos tienen muy claro podemos hacer lo mismo entre que eligen su actitud cada día. nosotros? Uno de ellos dijo “Cuando haces una cosa ¿Cómo te sientes? ¿Estás impaciente o aburrido o te sientes famoso en el mundo? Actuarás de Estar presente: los pescaderos manera diferente si eres están totalmente presentes en famoso en el mundo”. ¿Cómo el trabajo. ¿Qué nos pueden enseñar sobre cómo estar queremos sentirnos mientras presentes con los compañeros trabajamos? y con los clientes?
  • 7. Fish Satisfacción Motivados personal Luego de 5 semanas de su nuevo plan de trabajo pudieron observar un inmenso cambio en todos los Cómodos con sus trabajadores Felices Trabajos
  • 8. Fish Finalmente, al poner en práctica estos pasos, se logra obtener una satisfacción plena en lo que se hace, sin importar lo rutinario o adverso que sea. Alcanzar un nivel de motivación semejante dentro de un grupo haría de nuestro trabajo, negocio o equipo un lugar donde deseamos estar y sentimos satisfacción por hacerlo.
  • 9. conclusión Una parte importante de nuestra vida se desarrolla en el trabajo por esta razón es imprescindible disfrutar de ello. Este libro nos invita a reflexionar para realizarnos como personas y como profesionales, intentar hacer la vida más agradable a los demás y huir de la monotonía.