1. Zo maakt u
klanten
via internet

2. PROGRAMMA
Groeiende belang van internet marketing
Criteria van een goede website
De start is uw database
Do’s en dont’s van e-mail marketing
E-commerce

3. PROGRAMMA
Groeiende belang van internet marketing
Criteria van een goede website
De start is uw database
Do’s en dont’s van e-mail marketing
E-commerce

4. Global Media consumption: average hours per week
100
90 Games
8
80
Digital radio 7
70 6
1,5
60
Mobile 5
Outdoor
50
Cinema Digital TV 31
40
30
Analogue radio
20 Analogue TV
10 Internet 31
Print
0 2,5
1900 1920 1940 1960 1980 2000 2020
Bron: Microsoft

5. Communicatie
WEBSITE RECLAME
E-MAILING Uw bedrijf PR & NETWORKING
MOND-AAN-MOND

6. De klant aan
de macht

7. Klant
kritischer
tegenover
reclame

8. Communicatie
wordt sociaal

9. Kansen
voor
ondernemers

10. Vraagt tijd en
andere attitude

11. INTERNET
Geen doel meer, maar een middel
om klanten te werven, om te verkopen
of om klanten te behouden.

12. PROGRAMMA
Groeiende belang van internet marketing
Criteria van een goede website
De start is uw database
Do’s en dont’s van e-mail marketing
E-commerce

13. Beheer zelf
uw website

15. Maak uw website
Googlevriendelijk

16. 1. Maak een HTML-site
2. Gebruik de juiste zoekwoorden
3. Schrijf rijke titels
4. Breng regelmatig nieuws
5. Gebruik Social Media sites
6. Verzamel links

17. DYNAMISCHE WEBSITE
Maak van uw website een informatiebron
PRODUCTEN TIPS & TRICS NIEUWS

18. Maak uw website
klantvriendelijk

19. 5”

20. 5”

21. 5”

22. 5”

23. 5”

24. Maak uw website
doelgericht

25. AANVRAGEN
VAN EEN OFFERTE

26. SCHRIJF IN
OP DE NIEUWSBRIEF

27. BEZOEK
ONZE TOONZAAL

28. KOOP ONZE WIJN

29. Zet uw website
in lijn met
uw imago

30. PROGRAMMA
Groeiende belang van internet marketing
Criteria van een goede website
De start is uw database
Do’s en dont’s van e-mail marketing
E-commerce

31. Zin en onzin van een
database
Soorten databases
Databaseverrijking

32. DE START IS UW DATABANK
E-mailadres
Naam, voornaam
Adresgegevens
Beroepsactiviteit
Interesses
Taal
Merken
Leeftijd
...

33. COMMUNICATIE
RELEVANTE INHOUD
GERICHT DOEL
JUISTE DOELGROEP
RESULTAAT

34. Zin en onzin van een
database
Soorten databases
Databaseverrijking

35. Excel

36. Outlook of
mailprogramma

37. Boekhoudsoftware

38. Database-
software

39. CRM-
software

40. ERP-
software

41. Maatsoftware

42. Zin en onzin van een
database
Soorten databases
Databaseverrijking

43. Adressenbroker

44. Desk research

45. Desk research

46. Op uw website

47. Op uw website

48. Op uw website

49. Via webshop

50. In het verkooppunt

51. Op events

52. In advertenties

53. In loyaliteits-
programma’s

54. Samenwerking

55. Indirecte doelgroepen

56. PROGRAMMA
Groeiende belang van internet marketing
Criteria van een goede website
De start is uw database
Do’s en dont’s van e-mail marketing
E-commerce

57. 18
Soorten
e-mailcampagnes

58. Ac%e
of
promo%e
18

59. Nieuwsbrief

60. DYNAMISCHE
WEBSITE

61. Uitnoding
event

62. Directe
verkoop

63. Follow-­‐up

64. Databaseverrijking

65. De start is een
gesegmenteerde
database

66. E-MAILMARKETING
RELEVANTE INHOUD
GERICHT DOEL
JUISTE DOELGROEP
RESULTAAT

67. 18
E-mailmarketing
software

69. Gebruiksvriendelijkheid

70. Meten
is
weten

71. 18
Analyse van een
e-mailcampagne

74. PROGRAMMA
Groeiende belang van internet marketing
Criteria van een goede website
De start is uw database
Do’s en dont’s van e-mail marketing
E-commerce

75. Waarom
E-commerce?

76. Waarom?
‣ Verschuiving van online communicatie
‣ Nieuwe markt
‣ Gebruiksgemak voor klanten
‣ Automatisatie

77. Het gaat niet vanzelf

78. 5 aandachtspunten
1. Logistiek
2. Betaling
3. Facturatie
4. Trafiek
5. Conversie

79. 1. Logistiek: verzending
‣ Welk soort producten?
‣ Welk koerierdienst is de juiste voor uw product?
‣ Buitenland?
‣ Grootte? Kosten van verzending?
‣ Risico van verzending?

80. 2. Betaling
‣ Payment provider: Ogone, Ideal, ...

81. 3. Facturatie
‣ Integratie met boekhoudpakket?
‣ Binnenland / Buitenland
‣ Particulier / Bedrijf

82. 4. Trafiek
‣ SEO - SEA
‣ Offline!
‣ Affiliate marketing
‣ Vergelijkingssites
‣ E-mailmarketing
‣ Social media

83. 5. Conversie
‣ Frictie
‣ Wegnemen van frictie = verhogen van verkoop
‣ Elke ‘aarzeling’ zorgt voor afhakers
‣ geen inlog
‣ duidelijke navigatie
‣ transparante verzendkosten
‣ betaalmogelijkheden
‣ foto’s
‣ bestelmandje

84. 5. Conversie
‣ Velocity
‣ Goesting, vertrouwen
‣ Versterkende factoren
‣ logo’s betaalsystemen
‣ link naar privacyverklaring
‣ telefoonnummers
‣ fysieke contactgegevens
‣ testimonials
‣ reviews

85. Toekomst

86. Mobiel

87. Sociaal

88. You Tube
88

89. E-ON Internet Marketing
Contacteer Frank De Neve
Ajuinlei 1
9000 Gent
T. 09 269 52 12
F. 09 269 52 99
frank@e-on.be
www.e-on.be