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Communardo SharePoint Solution Day - SharePoint 2010 : Die Business Plattform für Zusammenarbeit im Unternehmen und im Web

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Communardo SharePoint Solution Day - SharePoint 2010 : Die Business Plattform für Zusammenarbeit im Unternehmen und im Web

  1. 1. Die Business Plattform für Zusammenarbeit im Unternehmen und im Web
  2. 2. Agenda SharePoint •Der strategische Stellenwert von SharePoint in einer IT Landschaft Enterprise 2.0 •Warum Enterprise 2.0? Funktionsüberblick Soziale Netze, Blog, Wikis, etc. Enterprise Content Management •SharePoint macht ECM benutzerfreundlich und ist Bestandteil des Microsoft Compliance Ansatzes Business Intelligence •BI für Alle – das ist die Microsoft Strategie. Reichhaltige Funktionen, IT Effizienz, Benutzbarkeit SAP Einbindung •Mit Duet Enterprise können mehr Mitarbeiter an SAP Prozessen teilnehmen Digital Marketing •Internet Auftritte mit SharePoint. Erhöhung der Reichweite, Verweildauer und der Umsätze über Ihre Webseiten Office 365 •SharePoint in Office 365 Zusammenfassung •SharePoint als Kernbestandteil der Microsoft Produktivitätsinfrastruktur
  3. 3. Der Long Tail des Content Managements Nicht nur für Spezialisten sondern alle Anwender nutzen die Systeme Beteiligte Anzahl Präsentationen, Kalkulationen, Planungen, Strategien, Dokumente Benutzer Vorlagen, Budget-Pläne, Organigramme, Vorschläge, Entwicklungsdokumente, Spezifikationen, Notizen, Berichte, Umsatz-Reports, Reisedokumente, Abrechnungen, Wikis, Blogs, Info-Texte, Kantinenplan, Gebäudepläne, Vertragsentwürfe, Angebotstexte, Preisinformationen, Business Pläne mit externen Partnern, Web-Texte, Mitbewerbs-Analysen, Grafiken, Agenturkommunikation, Event-Agenda, Vortragsbeschreibiungen, Prozess-Definitionen, Projekt-Unterlagen, externe Kommunikation, etc. Rechnungen, Verträge, Mitarbeiterakten, Lieferscheine, etc. Arten des Inhalts Verwalteter nicht verwalteter Inhalt Inhalt Traditionelles Enterprise 2.0 ECM
  4. 4. Vermischte Arbeitsstile im Unternehmen Unterschiedliche Generationen mit unterschiedlichen Werten BabyBoomer(1945 –1964) Nachkriegsgeneration Aufbau, Sicherheit, Rente Generation X (1965 –1980) Ich Generation Karriere, TV, Workaholic Generation Y (1980 –2002) SocialGeneration Internet, SMS, Lifebalance, Parallel
  5. 5. Microsoft ECM Ansatz: Einfache bedienbares ECM for alle Mitarbeiter
  6. 6. Microsoft SharePoint 2010 Die Business Plattform für Zusammenarbeit im Unternehmen und im Web
  7. 7. Eine einheitliche Plattform SharePoint 3-fach genutzt • Erstellung von Web Content für Reichweite • Höhere Verweildauer mit Communities • Höherer Umsatz im Webshop mit Suche • Web Analytics • Digital Asset Management • Banner Werbung Internet Intranet Extranet • Enterprise 2.0 und Wissensmanagement • Anbindung von Vertriebsniederlassungen • Bestellprozess & Rechnungsprüfung • Zusammenarbeit mit Partnern • Intranet Portal mit ERP, CRM Zugriff • Zusammenarbeit mit Kunden & Lieferanten • Employee Self Services, Bewerber Workflow • Sicherer Datenraum für M&A Aktivitäten • Auditierbare Dokumentenprozesse • Service Portal • Management Dashboard
  8. 8. Gartner bestätigt die Qualität des Produkts Entscheidungs- und Investitionssicherheit mit SharePoint Enterprise Content Management Information Access Technology Business Intelligence Team Collaboration & Social (Search) Platforms Software Mit einer Microsoft Lösung Integrationsaufwand bei Best of Web Conferencing bereits erledigt Breed Communications Unified Einzel-Lösungen? Portal Products Project & Portfolio Mgmt
  9. 9. Agenda SharePoint •Der strategische Stellenwert von SharePoint in einer IT Landschaft Enterprise 2.0 •Warum Enterprise 2.0? Funktionsüberblick Soziale Netze, Blog, Wikis, etc. Enterprise Content Management •SharePoint macht ECM benutzerfreundlich und ist Bestandteil des Microsoft Compliance Ansatzes Business Intelligence •BI für Alle – das ist die Microsoft Strategie. Reichhaltige Funktionen, IT Effizienz, Benutzbarkeit SAP Einbindung •Mit Duet Enterprise können mehr Mitarbeiter an SAP Prozessen teilnehmen Digital Marketing •Internet Auftritte mit SharePoint. Erhöhung der Reichweite, Verweildauer und der Umsätze über Ihre Webseiten Office 365 •SharePoint in Office 365 Zusammenfassung •SharePoint als Kernbestandteil der Microsoft Produktivitätsinfrastruktur
  10. 10. Die neue Welt von Enterprise 2.0
  11. 11. Die neue Welt von Enterprise 2.0 Profiles – My Sites Search RSSAggregation & Social Social Bookmarking Feedback Tagging Rating
  12. 12. Die neue Welt von Enterprise 2.0 Profiles – My Sites Search Aggregation & Social Feedback
  13. 13. Social Computing AddOns Mehr unter www.sharepointsocial.de
  14. 14. Technologie strategisch Entscheiden Sozial Computing muss den Benutzer in seiner täglichen Arbeit erreichen und Nutzen stiften Benutzer benötigen eine integrierte Benutzererfahrung Daten Personen ERP Suche Mail CRM IM Telefon Meetings Dokumente Projekte Inhalte feeds sharing follow comment microblog message groups likes Integrierte Plattform
  15. 15. Agenda SharePoint •Der strategische Stellenwert von SharePoint in einer IT Landschaft Enterprise 2.0 •Warum Enterprise 2.0? Funktionsüberblick Soziale Netze, Blog, Wikis, etc. Enterprise Content Management •SharePoint macht ECM benutzerfreundlich und ist Bestandteil des Microsoft Compliance Ansatzes Business Intelligence •BI für Alle – das ist die Microsoft Strategie. Reichhaltige Funktionen, IT Effizienz, Benutzbarkeit SAP Einbindung •Mit Duet Enterprise können mehr Mitarbeiter an SAP Prozessen teilnehmen Digital Marketing •Internet Auftritte mit SharePoint. Erhöhung der Reichweite, Verweildauer und der Umsätze über Ihre Webseiten Office 365 •SharePoint in Office 365 Zusammenfassung •SharePoint als Kernbestandteil der Microsoft Produktivitätsinfrastruktur
  16. 16. Die dominierenden Arten der Tätigkeitstypen ECM System zur System zur Erhöhung Beschleunigung von der Produktivität von Standard-Prozessen Wissensarbeitern = Formluare, Workflow, + Collaboration, Enterprise Ablage, Verknüpfung 2.0, Portal, Enterprise Search, Business Intelligence, Web- Content-Mgmt. Categorized by predominant job activity: tacit = complex interactions; transactional = routine interactions; transformational = extraction or conversion of raw materials; 800 occupations studied. Quelle: Bureau of Labor Statistics; Global Insights; International Labour Organization, United Nations; World Bank; McKinsey analysis, 2006
  17. 17. Passt Social Computing mit der ECM/Compliance Welt zusammen? SharePoint schlägt die Brücke zwischen den Mitarbeitergenerationen
  18. 18. SharePoint schlägt die Brücke zwischen den Mitarbeitergenerationen SharePoint ist Leader im ECM und Social Software Enterprise Content Management Team Collaboration & Social Software Zentraler Microsoft Link auf öffentliche Analysten Reports: http://www.microsoft.com/presspass/itanalyst/default.mspx
  19. 19. Agenda SharePoint •Der strategische Stellenwert von SharePoint in einer IT Landschaft Enterprise 2.0 •Warum Enterprise 2.0? Funktionsüberblick Soziale Netze, Blog, Wikis, etc. Enterprise Content Management •SharePoint macht ECM benutzerfreundlich und ist Bestandteil des Microsoft Compliance Ansatzes Business Intelligence •BI für Alle – das ist die Microsoft Strategie. Reichhaltige Funktionen, IT Effizienz, Benutzbarkeit SAP Einbindung •Mit Duet Enterprise können mehr Mitarbeiter an SAP Prozessen teilnehmen Digital Marketing •Internet Auftritte mit SharePoint. Erhöhung der Reichweite, Verweildauer und der Umsätze über Ihre Webseiten Office 365 •SharePoint in Office 365 Zusammenfassung •SharePoint als Kernbestandteil der Microsoft Produktivitätsinfrastruktur
  20. 20. BI für alle Mitarbeiter ermöglichen z.B. PowerPivot – Massendaten im Client und im Server analysieren
  21. 21. Agenda SharePoint •Der strategische Stellenwert von SharePoint in einer IT Landschaft Enterprise 2.0 •Warum Enterprise 2.0? Funktionsüberblick Soziale Netze, Blog, Wikis, etc. Enterprise Content Management •SharePoint macht ECM benutzerfreundlich und ist Bestandteil des Microsoft Compliance Ansatzes Business Intelligence •BI für Alle – das ist die Microsoft Strategie. Reichhaltige Funktionen, IT Effizienz, Benutzbarkeit SAP Einbindung •Mit Duet Enterprise können mehr Mitarbeiter an SAP Prozessen teilnehmen Digital Marketing •Internet Auftritte mit SharePoint. Erhöhung der Reichweite, Verweildauer und der Umsätze über Ihre Webseiten Office 365 •SharePoint in Office 365 Zusammenfassung •SharePoint als Kernbestandteil der Microsoft Produktivitätsinfrastruktur
  22. 22. Duet Enterprise Vorgefertigte Lösungen
  23. 23. Agenda SharePoint •Der strategische Stellenwert von SharePoint in einer IT Landschaft Enterprise 2.0 •Warum Enterprise 2.0? Funktionsüberblick Soziale Netze, Blog, Wikis, etc. Enterprise Content Management •SharePoint macht ECM benutzerfreundlich und ist Bestandteil des Microsoft Compliance Ansatzes Business Intelligence •BI für Alle – das ist die Microsoft Strategie. Reichhaltige Funktionen, IT Effizienz, Benutzbarkeit SAP Einbindung •Mit Duet Enterprise können mehr Mitarbeiter an SAP Prozessen teilnehmen Digital Marketing •Internet Auftritte mit SharePoint. Erhöhung der Reichweite, Verweildauer und der Umsätze über Ihre Webseiten Office 365 •SharePoint in Office 365 Zusammenfassung •SharePoint als Kernbestandteil der Microsoft Produktivitätsinfrastruktur
  24. 24. Die Top Themen der Marketing Leiter Source: CMO COUNCIL MARKETING OUTLOOK REPORT, 2010
  25. 25. Die Microsoft Internet Business Vision Eine integrierte Plattform mit allen WCM Facetten Commerce Web Content Web Search Analytics User Experience Advertising Social Computing Digital Assets
  26. 26. Internet Auftritte - SharePoint Beispiele
  27. 27. Agenda SharePoint •Der strategische Stellenwert von SharePoint in einer IT Landschaft Enterprise 2.0 •Warum Enterprise 2.0? Funktionsüberblick Soziale Netze, Blog, Wikis, etc. Enterprise Content Management •SharePoint macht ECM benutzerfreundlich und ist Bestandteil des Microsoft Compliance Ansatzes Business Intelligence •BI für Alle – das ist die Microsoft Strategie. Reichhaltige Funktionen, IT Effizienz, Benutzbarkeit SAP Einbindung •Mit Duet Enterprise können mehr Mitarbeiter an SAP Prozessen teilnehmen Digital Marketing •Internet Auftritte mit SharePoint. Erhöhung der Reichweite, Verweildauer und der Umsätze über Ihre Webseiten Office 365 •SharePoint in Office 365 Zusammenfassung •SharePoint als Kernbestandteil der Microsoft Produktivitätsinfrastruktur
  28. 28. Der Weg in die Cloud On-Premises Coexistence Cloud Service Single sign-on experience online and on premises with identity federation and directory synchronization Complete control and ownership of Migrate some capabilities to SharePoint Microsoft will regularly deliver new hardware, maintenance, resources, Online and access both on premises and features and capabilities to SharePoint and administration online sites with the same domain Online credentials
  29. 29. Agenda SharePoint •Der strategische Stellenwert von SharePoint in einer IT Landschaft Enterprise 2.0 •Warum Enterprise 2.0? Funktionsüberblick Soziale Netze, Blog, Wikis, etc. Enterprise Content Management •SharePoint macht ECM benutzerfreundlich und ist Bestandteil des Microsoft Compliance Ansatzes Business Intelligence •BI für Alle – das ist die Microsoft Strategie. Reichhaltige Funktionen, IT Effizienz, Benutzbarkeit SAP Einbindung •Mit Duet Enterprise können mehr Mitarbeiter an SAP Prozessen teilnehmen Digital Marketing •Internet Auftritte mit SharePoint. Erhöhung der Reichweite, Verweildauer und der Umsätze über Ihre Webseiten Office 365 •SharePoint in Office 365 Zusammenfassung •SharePoint als Kernbestandteil der Microsoft Produktivitätsinfrastruktur
  30. 30. Microsoft Business Productivity Infrastructure Die beste Produktivitätserfahrung IT-Flexibilität und über PC, Telefon und Browser Kontrolle Enterprise Unified Business Enterprise Content Collaboration Communications Intelligence Search Management Unified Business Platform
  31. 31. Microsoft Business Productivity Infrastructure
  32. 32. Produktivität – egal wo Office 2010 Office Web Apps Office Mobile
  33. 33. Welche Anwendungen setzen Sie heute ein...? Themengebiet Ihre Applikation Wie gut sind alle genannten Themen Document Management miteinander integriert? Records Management Social Computing Wie gut passen Ihre Client Anwendungen Web Content Management zu den vielen Applikationen Business Intelligence Wie passt Ihre Development-Tool Performance Management Strategie dazu? Workflow Forms Management Wie gut passt Ihre System Management Collaboration / Workspaces Strategie dazu? Surveys Enterprise Search Was kostet diese heterogene IT- Landschaft insgesamt? Unified Communication (Lizenzkosten, Integrationskosten Verwaltungskosten, Supportkosten, Messaging Trainingskosten, Entwicklungskosten, ) Project Management Portfolio Management
  34. 34. • SharePoint durchbrach 2009 die 1 Mrd.$ Grenze und hält seitdem zweistelliges Umsatzwachstum / Jahr (Quelle Microsoft) • Wäre SP eine eigene Firma, wäre der Umsatz höher als der von SalesForce.com und eine der Top 50 Software Firmen Weltweit (MS) • SharePoint ist Leader in allen 6 Kernbereichen lt. Gartner MQs und Forrester Waves • Es gibt eine starke Partner Community − >55.000 Mitarbeiter bei Partnern auf SP 2010 trainiert – Microsoft − >800 ISV Lösungen für SP 2010 verfügbar – Microsoft
  35. 35. Die Business Plattform für Zusammenarbeit im Unternehmen und im Web
  36. 36. Werbung: Ungenutzte Möglichkeiten Nutzungszeiten für Medien vs. Werbe-Ausgaben Note: Time spent data per NA Technographics (2009), ad spend data per VSS, Internet advertising opportunity assumes online ad spend share matches time spent share, per Yahoo!. Source: Yahoo! Investor Day, 5/10.
  37. 37. Soziale Medien werden Unterscheidungskriterium Nutzung sozialer Medien in den Top 30 DAX Unternehmen
  38. 38. Umsatz: Die Entwicklung des eCommerce / mobile Commerce Online Umsätze vs. Offline Handel Note: (1) Adjusted for eBay by adding back eBay US gross merchandise volume; Source: US Dept. of Commerce (CQ4:09), Morgan Stanley Research.
  39. 39. Nutzung von SharePoint im Intranet, Extranet und Internet • Einfache Web Content Erstellung Kunden Interessenten Werbung • Shopping System auf Web-Seite Unternehmen Communities • Umsatzsteigerung durch effiziente Suche e-Commerce • Auswertung der Zugriffe / Optimierung • Kundenbindung durch Communities • Verwaltung von Digitalen Medien Internet • Banner-Werbung & Auswertung Unternehmen • Intranet Portal mit ERP, CRM Zugriff • Mitarbeiter Self Services , Bewerber Workflow • Bestellsystem und Rechnungsprüfung Intranet • Zusammenarbeit in Projekten • Auditierbare Dokumentation von Prozessen • Management Dashboards • Kunden-, Maschinen-, Projektakte • Experten-Suche • Enterprise 2.0 & Wissensmanagement ECM Enterprise 2.0 • Anbindung von Verkaufsniederlassungen Extranet • Partner Zusammenarbeit & Kommunikation • Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten • Informationsportal für Handelsvertreter Partner Vertriebsniederlassungen • Reporting Dashboard für Aussenstellen Lieferanten • Service Portal Handelsvertreter Bestands-Kunden • Sicherer Dokumentenraum für M&A Aktivitäten
  40. 40. Erweiterbare Plattform Die IT kann schnell auf die Anforderungen der Fachabteilungen reagieren
  41. 41. www.Microsoft.de/SharePoint www.SharePointPartner.de www.SharePointCommunity.de
  42. 42. http://technet.microsoft.com/de-de/sharepoint/ http://msdn.microsoft.com/de-de/sharepoint http://sharepoint.microsoft.com/de-de/Seiten/Try- It.aspx
  43. 43. Die Microsoft BI Vision: BI für alle Anwender! Verbessern Sie Ihr Unternehmen indem Sie allen Mitarbeitern die Datengrundlage geben, bessere, schnellere & relevantere Entscheidungen zu treffen Benutzerakzeptanz durch bekannte Arbeitsumgebung BI in eine Collabortaion Infrastruktur integriert Basierend auf einer bewährten und erweiterbaren Plattform
  44. 44. Die Realität in Unternehmen bzgl. BI HR Zusammenführen unterschiedlicher BI Quellen aus dem ganzen Unternehmen Zugriff auf Berichte, Scorecards Finanzen und Dashboards für alle Abteilungen über ein Portal Erreichung einer sicheren und zentralisierten Verteilung mit Vertrieb/ Sicherheit auf Datenebene Marketing Befähigung von Benutzern um BI Analysen über ein Self Service Modell zu publizieren IT Benutzerproduktivität verbessern – Benutzer finden, teilen & organisieren BI Inhalte Schwieriger Zugriff und BI Inhalte in vielen, Unproduktiv, Konsolidieren, teilen Nutzung durch andere nicht organisierten verschwenderisch & organisieren von Zero footprint - Nutzung von Abteilungen ineffizient Silos Daten Thin Clients/Browser
  45. 45. Flexible Einbindung von SAP Daten
  46. 46. Dynamics CRM organisiert interne Prozesse Digital Marketing und CRM Verknüpft interne Prozesse mit Internet Kampagnen 360° Blick auf den Kunden – vom initialen Web-Kontakt bis hin zu Up-/Cross sell Messung von Kampagnen Erfolgen
  47. 47. Web Infrastruktur: Windows Azure Skalierbarkeit sicherstellen. Reichweite definiert Kosten. Elastische Webanwendungen Skalierbarer Shop Baden-Württemberg versorgt ebay betreibt einen Teil von die Bevölkerung in Krisenfällen ebay.com auf Windows Azure, zuverlässig mit Informationen. ist damit auch für Keine Krise, keine Kosten. Kundenansturm gerüstet. Storage in der Cloud Content Distribution & Data Collaboration demokratisiert Digital Asset monetarisiert redaktionelle Management für kleine und Inhalte. Kapazitätsplanung genügt zugleich Ansprüchen für Infrastruktur hat sich von großen Unternehmen erübrigt. Marketing & E-Commerce Skalierbare Webanwendung maximieren die Reichweite und Die Europäische Umweltbehörde verkürzen die Time-to-Market European tauscht mit 600 Millionen EU- von Werbekampagnen. Environment Bürgern Umweltinformationen Agency Reichweite definiert Kosten. aus: http://eyeonearth.cloudapp.net
  48. 48. Advertising: 36,29 Mill. Nutzer**/ Monat in Deutschland Microsoft Advertising erreicht jeden Zweiten Deutchen Internet Nutzer Social Media Portal Shopping Nr.3 E-Mail Nr.1 Messenger All MSN (All) Social Shopping 6,10 Mio.** UUs 5,69 Mio.** UUs 10,36 Mio.* UUs 13,48 Mio.* UUs 6,89 Mio.* UUs Network Mobile Gaming 29,15 Mio.*** User 3,6 Mio.**** User 1,8 Mio.***** Xbox360 console Source: *AGOF internet facts 2010-IV – durchschnittlicher Monat, **AGOF internet facts 2010-III - durchschnittlicher Monat; ***comScore durchschnittlicher Monat, Februar 11; **** comScore M:Metrix, Januar 11.; *****Microsoft Intern.
  49. 49. SharePoint in Office 365

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