2. ¿Por qué
¿Por qué estar en RRSS?
Porque nos proporciona diferenciación respecto a la competencia. Esto nos
hace más competitivos y marca la diferencia, fortaleciendo la imagen de marca.
Por establecer vínculos y relaciones con usuarios, consumidores y potenciales
clientes pudiendo identificar nuevas oportunidades de mercado.
Por dar una sensación de cercanía a los clientes, iniciando diálogos y
atendiendo y respondiendo a sus necesidades y consultas.
Por generar más confianza, credibilidad y fidelización.
Porque nos permite reaccionar más rápidamente ante las posibles amenazas
tomando las decisiones estratégicas pertinentes.
Por obtener publicidad gratuita ”boca a boca” a través del marketing viral.
Por aumentar el tráfico relevante en la web, consiguiendo un aumento del
público objetivo interesado en informarse sobre los productos que ofrece la
empresa.
Por obtener un Feedback inmediato y continuo gracias a la interacción en
tiempo real.
3. ¿Por qué
¿Por qué estar en RRSS? (cont.)
¿Tienes una empresa
y no sabes qué se dice
de ella en internet?
¿Algunos clientes han valorado
negativamente tus
servicios en Redes Sociales?
¿Sabes qué piensan tus
clientes sobre tu servicio?
4. ¿Por qué
(cont.)
¿Por qué estar en RRSS? (cont.)
Si no quieres que cosas como
Si no quieres que cosas como
estás te ocurran a ti….
estás te ocurran a ti….
¡¡Sigue leyendo!
Sigue leyendo!
Aprovecha la oportunidad de
Aprovecha la oportunidad de
diferenciarte del resto.
diferenciarte del resto.
5. ¿Por qué estar en RRSS? (cont.)
¿Por qué
(cont.)
El 85% de los fans de una marca
en Redes Sociales la
recomiendan a sus contactos.
% Clientes obtenidos
por las empresas en
las Redes Sociales:
52% de los clientes
en Facebook
43% de los clientes
en Linkedin
36% de los clientes
en Twitter
Su presencia
en las Redes
Sociales le
reportará otro
reportará
tipo de
oportunidades
Las Redes sociales son
una fuente fiable de
información. El 46%
tiene en cuenta la
información que
obtiene a través de los
Social Media a la hora
de tomar una decisión
de compra.
Los usuarios recurren a las Redes Sociales como canal de atención al
cliente, y demandan una respuesta ágil por parte de la marca. El 25%
de los usuarios de Twitter o Facebook que se dirigen a una marca
espera que la empresa responda en el plazo máximo de una hora.
Estadísticas del Informe Social Media Marketing Industry
Estadí
6. ¿Qué
¿Qué sabemos hacer?
Blogs:
Diseño de Blogs.
Creación de contenidos (posts) propios y exclusivos orientados a
posicionamientos Web.
Maquetación de contenidos proporcionados por expertos de cada empresa,
para el buen posicionamiento Web del blog.
Gestión de comentarios.
Generación de comentarios.
Redes Sociales (Twitter, Linkedin, Facebook, Pinterest, etc):
Personalización gráfica de la página de Twitter.
Captación de Seguidores.
Dinamización.
Servicio de atención al cliente.
Gestión del perfil.
Captación de contactos.
Gestión de eventos.
Creación páginas empresa.
Creación grupos.
7. ¿Qué
¿Qué sabemos hacer? (cont.)
Gestión y control de reputación:
Informes sobre reputación online y repercusión.
Gestión de crisis online.
Mantenimiento de la relación Cliente-Marca en los distintos perfiles de RRSS
creados para la empresa.
SEM, SEO:
Creación campañas publicitarias Google Adwords, Facebook, etc.
Creación de contenidos y perfiles con un SEO optimizado en busca del buen
posicionamiento Web.
Utilización de SEO para obtener un buen posicionamiento Web el Blogs
Asesoramiento en Comunicación:
Elaboración de Social Media Plan
Realización de auditorías internas
Realización de imagen corporativa
Elaboración de Manual de Identidad Corporativa
8. ¿Qué
¿Qué sabemos hacer? (cont.)
Formación:
Módulos Branding Personal. Dirigidos a personas /
empresas que tienen como objetivo crear o mejorar su
marca en Redes Sociales / Internet, lo cual les podrá llevar
a tener más oportunidades laborales, de negocio, etc. de
una forma más rápida y efectiva.
Curso Básico Gestión Redes Sociales. Dirigido a cualquier
empresa, que no puede permitirse el pagar un Community
Manager que le maneje sus cuentas mes a mes. Con este
curso se pretende enseñar el uso básico de las Redes
Sociales, para que la propia empresa sea capaz de
gestionar sus perfiles.
¿Sabes que estas formaciones te
pueden salir gratis?. Si estás interesado
contacta con nosotros y te explicamos
como.