Software Innovations presentasjon på Comperios frokostseminar 31/11/28

1. SharePoint Search mot 360° og ProArc
Knut-Erik Gudim, Principal Product Manager
31.10.2013

2. Software Innovation
A leading Scandinavian ECM software provider

3. ProArc
Business
360
Public 360
Mer enn 580 kunder ….

4. Hvorfor er søk viktig?
• «På spørsmål om hva som var viktigst å
vektlegge i arbeidet med å gjøre systemet
mer brukervennlig, svarte de ansatte»
Bedre gjenfinnbarhet
• «Vi finner ikke dokumenter når vi skal hente noe til
gjenbruk»
• «Kanskje det ligger i systemet og mulig det er der men vi Vi klarer ikke å formulere søket»
• Mange kontakter helpdesk for å søke...

5. ”Søkebildet” i virksomhetsystemer – er ofte for
eksperten

6. …. mens det brukerne er vant til fra
Internett……

7. …og det de ønsker seg…?

8. …. med innhold fra flere kilder
samtidig….

9. Kort oversikt - hvilke søkemuligheter systemene
idag?

10. Hva har vi av søkemuligheter? – Dynamiske lister

11. Hva har vi av søkemuligheter? – «Globalt» søk

12. Hva har vi av søkemuligheter? –
«Globalt søk – med eksterne kilder»

13. Hva har vi av søkemuligheter? –
«Utvidet søk» for eksperten
Som kan
lage søk
for andre

14. Hva har vi av søkemuligheter? –
«Enterprise search connector»
• Web Services /BCS komponenter som kan
benyttes for å koble 360 inn som en kilde i en
enterprise søk løsning
• FAST – SharePoint 2010
Brukes av partnere
til å bygge integrasjoner

15. Det vi nå arbeider med

16. SharePoint Search 2013 i 360 og ProArc «out of the
box»

17. Enklere og billigere implementering – bedre for
brukerne
• En «out-of-the-box» løsning for
SharePoint Search 2013 som kan
• Brukes internt i 360 og ProArc
• Konfigureres uten koding
• Inngå i større enterprise løsninger

18. Utfordringer
• Hva skal indekseres?
• Dokumenter og metadata?
• Hvilke metadata
Project
Case
Contact
Document
Activity
Estate
(”Custom”)

19. Utfordringer
• Hvordan håndtere sikkerheten?
• Tilganger endrer seg dynamisk i et sak- og
dokumentsystem

20. Litt teknikk

21. Indeksering av dokumenter og metadata via
BCS
• «Business Connectivity Services»
SP
Search
360
ProArc
Man kan bestemme
hvilke metadata som
skal indekseres

22. Sikkerhet – tilgangskontroll i to trinn
• Trinn 1 (Ved indeksering): Vi overfører sikkerhetsinfo/
aksessmatriser
• Trinn 2 (Ved søk):
presentasjon av
Vi gjør en ekstra sjekk ved
resultatet
Pre-­‐Trimmer
Post-­‐trimmer
Security change
reflects only after
running a crawl.
Security is real time
No query latency
Impact on query
latency, thus
performance
Refiner counts always
accurate
Not accurate

23. SharePoint Search 2013 «out of the box» - hva vil det
gi?
Kombinert søk
dokument-tekst
og metadata
Tilbyr all
funksjonalitet i
SharePoint
Search

24. Integrasjon av SharePoint Search 2013 «out of the
box»
• «Refiners» (filter)

25. Integrasjon av SharePoint Search 2013 «out of the
box»
• «Promoterte» resultater

26. Integrasjon av SharePoint Search 2013 «out of the
box»
• Forhåndsvisning, thumbnails

27. Integrasjon av SharePoint Search 2013 «out of the
box»
• «Avansert søk»

28. Oppsummering - status
• Dagens interne søkemuligheter kan
kompletteres med eksterne søkemotorer
• For SharePoint 2010 og/eller FAST leverer vi i dag
«Enterprise Search Connector»
• Et teknisk grensesnitt for integrasjon
• Vi vil levere SharePoint Search 2013 «out-ofthe-box» i 360 og ProArc i løpet av 2014
• Pilotprosjekter pågår

29. Husk
• “The top 20% of companies using enterprise
search achieved notable productivity gains:
• executives surveyed spent six hours less personally looking
for information each week, compared to a one hour reduction
reported by executives at companies not among the best
performers;
• and staff at top performing companies spent 28 hours less
searching for information each week, compared to a one hour
reduction at other companies. “

30. knut-erik.gudim@software-innovation.com
Software Innovation | N-1364 Fornebu Norway | +47 23 89 90 00 | www.software-innovation.com