Se ha denunciado esta presentación.
Se está descargando tu SlideShare. ×

Els reptes d’adaptar un model de gestió a les diferents organitzacions

Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio

Eche un vistazo a continuación

1 de 8 Anuncio

Els reptes d’adaptar un model de gestió a les diferents organitzacions

Descargar para leer sin conexión

Materials del taller Localret: “Transformació intel·ligent de la Gestió d’Acords i Resolucions dels Òrgans de Govern”

Materials del taller Localret: “Transformació intel·ligent de la Gestió d’Acords i Resolucions dels Òrgans de Govern”

Anuncio
Anuncio

Más Contenido Relacionado

Presentaciones para usted (20)

Similares a Els reptes d’adaptar un model de gestió a les diferents organitzacions (20)

Anuncio

Más de Localret (20)

Más reciente (20)

Anuncio

Els reptes d’adaptar un model de gestió a les diferents organitzacions

  1. 1. Consultors per a la innovació i la modernització SLNE (CIM SLNE) Els reptes d'adaptar un model de gestió a les diferents organitzacions LOCALRET, dimarts 10 de febrer de 2015
  2. 2. Consultors per a la innovació i la modernització Adaptar el model de gestió. Un repte constant Font: http://www.boe.es/datos/pdfs/BOE/1900/050/A00607-00607.pdf
  3. 3. Consultors per a la innovació i la modernització Processos TecnologiaOrganització / Persones Front-Office Back-Office Simplificació administrativa Plans de Qualitat Adopció d’Acords - Seguiment expedients Certificació ISO Catàleg de Tràmits i Serveis Inventari procediments Xarxes socials Portal de transparència Web municipal OAC Participació electrònica Formació on- line Intranet Corporativa Expedient electrònicGestió per processos LOPD Interoperabilitat Aplicacions municipals i BD Portal de l’Empleat Servei d’Atenció al Ciutadà (Multicanal) Mapa de transformació: Necessitat d’un Model Tràmits on-line Seu electrònica Equips de millora Comunitats de pràctica Indicadors Quadres comandament Cartes de serveis Si tenim tots els elements... Perquè costa tant posar-ho en marxa? Normativa
  4. 4. Consultors per a la innovació i la modernització Adaptar el model de gestió. Perquè costa tant? TENIR TOTES LES PARTS D’ALGUNA COSA ENCARA NO VOL DIR TENIR-HO TOT
  5. 5. Consultors per a la innovació i la modernització Construir el Model de Gestió: el primer repte Organització i processos de gestió municipals eficients i de qualitat i orientats a la millora contínua Eines i Tecnologies adequades que permetin garantir el desplegament de l’Administració electrònica Perfils amb competències per donar resposta a les demandes de la ciutadania i als reptes del nou model d’Administració electrònica Compliment de la Normativa i adequació als diferents estàndards vigents Organització Normativa Recursos i Planificació Infraestructures I Tecnologia MODELProcessos Instruments Primer Pas: Mesurar el grau de maduresa de l’organització i del model administratiu existent
  6. 6. Consultors per a la innovació i la modernització Vertebrar el Model: el repte més gran ELEMENT CLAU L’ADOPCIÓ D’ACORDS COM A PROCEDIMENT TRANSVERSAL ASPECTES CLAU: Simplificació administrativa Signatura, interoperabilitat  Millora dels processos interns Fluxes, tempos, etc.  Adequació a la legislació vigent en matèria d’administració electrònica DRET DELS CIUTADANS A RELACIONAR-SE ELECTRÒNICAMENT AMB L’ADMINISTRACIÓ Cal adequar els procediments d’adopció d’acords al nou model La tecnologia com a instrument La qualitat com a objectiu El ciutadà com a element orientador PERMET:  Comunicar el model a tota l’organització, per la seva transversalitat  Suport electrònic complet a la presa de decisions  Implementar i/o reforçar sistemes de gestió de la Qualitat Element Vertebrador: l’adopció d’acords en format electrònic
  7. 7. Consultors per a la innovació i la modernització A mode de Resum: els reptes i com afrontar-los • Diagnosi Prèvia: grau de maduresa del model administratiu • Quin és el punt de partida i què pot assumir l’organització. • Construir el model més adequat • Validar-lo. • Dissenyar els instruments. Comprendre les actuacions. Validar els objectius a assolir. Comunicar el model • Executar el Pla de Treball • Mesurar els resultats Dissenyar el canvi de model de gestió • Assimilar el canvi de formats • Expedients híbrids, accés als documents i consulta, etc. • Aclarir, formar i/o enfortir les competències que requereix el nou model • Evolució contínua de les eines per a consolidar requeriments i per a seguir adaptant-se a noves necessitats Reptes
  8. 8. Consultors per a la innovació i la modernització Consultors per a la innovació i la modernització SLNE (CIM SLNE) http://www.cimconsultors.cat joseluis.alvarez@cimconsultors.cat

×