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Email Marketing
Mantén informados a tus clientes
Los datos hablan
Hay más de                        El 85% de los
3,200,000 000                     usuarios de
cuentas de email                  internet, revisan
en la actualidad                  diario su email



                   El 83% de los
                   emails que se
                   envían, alcanzan
                   su destino
¿Qué es email el marketing?
•   Estar en el top of mind de tus clientes potenciales y mantener a tus clientes
    actuales suele ser uno de los retos más grandes de toda empresa.

•   El email marketing es una herramienta de promoción por email que nos permite
    estar en contacto con clientes tanto actuales como potenciales, para mantenerlos
    informados sobre nuestros productos o actividades de nuestra empresa.

•   La campañas de promoción y mercadotecnia por email son el medio de
    comunicación con el mayor ROI existente.

•   Prácticamente cualquier tipo de comunicación por medio de email que tenga la
    intención de crear nuevos clientes o promover ofertas ó servicios, es considerado
    email marketing.

•   Los newsletters son rápidos de crear y más económicos, por lo que son mucho más
    convenientes que un envío tradicional. Estos ofrecen mayores resultados que los
    emails tradicionales y aumentan la probabilidad de hacer clic en los enlaces
    contenidos en el mismo.
¿Cómo creamos email efectivos?
•   El diseño, las imágenes e incluir un buen texto dentro de tu correo para lograr el mayor
    impacto en tu audiencia son elementos importantes. Es importante integrar un buen Call to
    action en el mensaje. El diseño debe adaptarse a plataformas móviles.

•   Siempre es bueno agregar una oferta a los correos para aumentar su efectividad. Incluir
    palabras como “exclusivo” aumenta en un 14% el porcentaje de apertura de emails.

•   La página de destino o landing page, debe estar creada de acuerdo a la campaña y oferta que
    lancemos.

•   Un email debe estar creado de acuerdo a los objetivos de tu campaña, segmentando la base
    de datos y personalizando los emails.

•   Es necesario enviar los correos desde un servidor whitelisted para que no sean considerados
    SPAM por las cuentas de correo destinadas.

•   Es importante hacer llegar los mensajes de email marketing a la gente indicada, y dentro del
    horario correcto. Para esto, debemos de valernos de las estadísticas de entrega.
Métricas de una buena entrega
1.   Porcentaje de Entrega: Es el porcentaje de email que llegaron al inbox del
     usuario.

2.   Porcentaje de apertura: Es el porcentaje de emails que fueron abiertos de los
     que llegaron al inbox.

3.   Porcentaje de Rebote: Porcentaje de email que no llegarón al inbox.

4.   Porcentaje de Clic (CTR): El porcentaje de miembros que hicieron clic en uno o
     más de los enlaces contenidos en el email.

5.   Porcentaje de conversión: Porcentaje de miembros que aparte de hacer clic en
     el enlace del email también llenaron algún formato o completaron una acción en
     el landing page.

6.   Porcentaje de salida: Porcentaje de miembros que decidieron dejar de recibir
     estos emails.
Más datos
•   La gente está usando cada vez más su móviles para revisar el email, cerca del 27%
    de los emails fueron abiertos en dispositivos móviles el año pasado

•   Más de 35% de las campañas de email no están optimizadas para dispositivos
    móviles

•   El 43% de los usuarios de dispositivos móviles checan 4 veces más su correo
    comparado con los que sólo lo checan en sus equipos.

•   Se espera un crecimiento de inversión en campañas de email de 1,300 millones de
    dólares en el 2012 a 2,000 millones de dólares en el 2014

•   El 75% de las cuentas de email son de consumidores mientras que el otro 25% son
    corporativas

•   La gran mayoría del tráfico de email viene de cuentas corporativas, cerca de
    89,000 millones de emails enviados y recibidos diarios y se espera que tenga un
    crecimiento del 13% anual
Conclusiones
• Una buena campaña de email marketing nos ayudará a que
  nuestros clientes siempre nos tengan presentes

• La segmentación de una campaña de email marketing atraerá a los
  clientes que estamos buscado

• Los resultados de una campaña de email marketing son
  completamente medibles, y nos permiten saber el impacto que
  nuestros mensajes están causando en nuestros clientes.

• Por medio del email marketing podemos lograr un mayor número
  de conversiones que desde una página tradicional, y por lo
  tanto, incrementar nuestras ganancias, además del número de
  visitantes a nuestra página.
Gracias
                        Santiago Rojas Valdivia
                    Digital Marketing Coordinator
          Email: santiago@conect.mx Twitter: @conect_mx




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Lo que debes saber del Email Marketing

  • 2. Los datos hablan Hay más de El 85% de los 3,200,000 000 usuarios de cuentas de email internet, revisan en la actualidad diario su email El 83% de los emails que se envían, alcanzan su destino
  • 3. ¿Qué es email el marketing? • Estar en el top of mind de tus clientes potenciales y mantener a tus clientes actuales suele ser uno de los retos más grandes de toda empresa. • El email marketing es una herramienta de promoción por email que nos permite estar en contacto con clientes tanto actuales como potenciales, para mantenerlos informados sobre nuestros productos o actividades de nuestra empresa. • La campañas de promoción y mercadotecnia por email son el medio de comunicación con el mayor ROI existente. • Prácticamente cualquier tipo de comunicación por medio de email que tenga la intención de crear nuevos clientes o promover ofertas ó servicios, es considerado email marketing. • Los newsletters son rápidos de crear y más económicos, por lo que son mucho más convenientes que un envío tradicional. Estos ofrecen mayores resultados que los emails tradicionales y aumentan la probabilidad de hacer clic en los enlaces contenidos en el mismo.
  • 4. ¿Cómo creamos email efectivos? • El diseño, las imágenes e incluir un buen texto dentro de tu correo para lograr el mayor impacto en tu audiencia son elementos importantes. Es importante integrar un buen Call to action en el mensaje. El diseño debe adaptarse a plataformas móviles. • Siempre es bueno agregar una oferta a los correos para aumentar su efectividad. Incluir palabras como “exclusivo” aumenta en un 14% el porcentaje de apertura de emails. • La página de destino o landing page, debe estar creada de acuerdo a la campaña y oferta que lancemos. • Un email debe estar creado de acuerdo a los objetivos de tu campaña, segmentando la base de datos y personalizando los emails. • Es necesario enviar los correos desde un servidor whitelisted para que no sean considerados SPAM por las cuentas de correo destinadas. • Es importante hacer llegar los mensajes de email marketing a la gente indicada, y dentro del horario correcto. Para esto, debemos de valernos de las estadísticas de entrega.
  • 5. Métricas de una buena entrega 1. Porcentaje de Entrega: Es el porcentaje de email que llegaron al inbox del usuario. 2. Porcentaje de apertura: Es el porcentaje de emails que fueron abiertos de los que llegaron al inbox. 3. Porcentaje de Rebote: Porcentaje de email que no llegarón al inbox. 4. Porcentaje de Clic (CTR): El porcentaje de miembros que hicieron clic en uno o más de los enlaces contenidos en el email. 5. Porcentaje de conversión: Porcentaje de miembros que aparte de hacer clic en el enlace del email también llenaron algún formato o completaron una acción en el landing page. 6. Porcentaje de salida: Porcentaje de miembros que decidieron dejar de recibir estos emails.
  • 6. Más datos • La gente está usando cada vez más su móviles para revisar el email, cerca del 27% de los emails fueron abiertos en dispositivos móviles el año pasado • Más de 35% de las campañas de email no están optimizadas para dispositivos móviles • El 43% de los usuarios de dispositivos móviles checan 4 veces más su correo comparado con los que sólo lo checan en sus equipos. • Se espera un crecimiento de inversión en campañas de email de 1,300 millones de dólares en el 2012 a 2,000 millones de dólares en el 2014 • El 75% de las cuentas de email son de consumidores mientras que el otro 25% son corporativas • La gran mayoría del tráfico de email viene de cuentas corporativas, cerca de 89,000 millones de emails enviados y recibidos diarios y se espera que tenga un crecimiento del 13% anual
  • 7. Conclusiones • Una buena campaña de email marketing nos ayudará a que nuestros clientes siempre nos tengan presentes • La segmentación de una campaña de email marketing atraerá a los clientes que estamos buscado • Los resultados de una campaña de email marketing son completamente medibles, y nos permiten saber el impacto que nuestros mensajes están causando en nuestros clientes. • Por medio del email marketing podemos lograr un mayor número de conversiones que desde una página tradicional, y por lo tanto, incrementar nuestras ganancias, además del número de visitantes a nuestra página.
  • 8. Gracias Santiago Rojas Valdivia Digital Marketing Coordinator Email: santiago@conect.mx Twitter: @conect_mx blog: www.hechoenmerca.com slides: www.slideshare.net/conectmx web: www.conect.mx