Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.

Taller Lego Serious Play - Jornada: "L'Administració serà digital o no serà" (5 juliol 2018)

351 visualizaciones

Publicado el

Taller Lego Serious Play, innovant en la transformació cultural en un entorn digital i valors públics, a càrrec de Begoña Ballvé i Valentín Gómez de l'Ajuntament de Mollet del Vallès.

  • Sé el primero en comentar

Taller Lego Serious Play - Jornada: "L'Administració serà digital o no serà" (5 juliol 2018)

  1. 1. TRANSFORMACIÓ CULTURAL EN UN ENTORN DIGITAL Ajuntament de Mollet del Vallès
  2. 2. EL NOSTRE MAPA MENTAL Ajuntament de Mollet del Vallès MAPA MENTAL ORIGINARI: exclusivament tecnològic MAPA MENTAL EVOLUCIONAT: Visió integral de l’entorn en que actuem
  3. 3. AGORA Arxivera Tècnica de RH Lletrat Tècnica de gestió Periodista Tècnica informàtica Cap OAC Tècnica d’organització CÈL·LULA D’INNOVACIÓ LABORATORI D’IDEES GRUP MULTIDISCIPLINAR Ajuntament de Mollet del VallèsAdministrativa
  4. 4. AGORA EIX VEHICULAR: GESTIÓ DEL CANVI MODEL EXPORTABLE Cèl·lules d’innovació: nou “sistema neuronal” a l’organització ADMINISTRACIÓ DIGITAL Gestió del canvi centrada en persones
  5. 5. ESTRATÈGIES Ajuntament de Mollet del Vallès EVANGELITZACIÓ: els influencers ACOMPANYAMENT EN IMPLANTACIÓ DE PROJECTES TIC: l’exemple del projecte TEO NOVA ESTRATÈGIA DE COMUNICACIÓ: comuniquem diferent DIFUSIÓ EXTERNA: l’Administració “amable” que acompanya NOVES FORMES D’APRENENTATGE: aprenem i desaprenem divertint-nos, col·laborativament i auto- responsabilitzant-nos.
  6. 6. ESTRATÈGIES Ajuntament de Mollet del Vallès NOVA ESTRATÈGIA DE COMUNICACIÓ: comuniquem diferent CONVÈNCER I NO OBLIGAR!!Volem SEDUIR les persones amb una estratègia de comunicació diferent i impactant. Informar i formar (acompanyar-les) en relació a tot allò relacionat amb l’administració digital Situar-les en el procés de transformació de manera constant Reduir el nivell d’incertesa i d’inseguretat que genera la manca d’informació o la informació tardana Monopolitzar la comunicació en relació a la transformació cultural i digital Canviar la percepció de la cultura del canvi: de l’amenaça a l’aprenentatge i l’aventura.
  7. 7. ESTRATÈGIES Ajuntament de Mollet del Vallès NOVA ESTRATÈGIA DE COMUNICACIÓ: comuniquem diferent DEFINIM UNA ESTRATÈGIA DE COMUNICACIÓ:FRIENDLY RUPTURISTA ENGRESCADORA PARTICIPATIVA CONSTANT DIRECTA I CONCISA INFORMAL PLANIFICADA MULTICANAL COL·LABORATIVACOM VOLEM QUE SIGUI AQUESTA COMUNICACIÓ?
  8. 8. ESTRATÈGIES Ajuntament de Mollet del Vallès NOVA ESTRATÈGIA DE COMUNICACIÓ: comuniquem diferent EN BATEC DIGITAL A L’ADMINISTRACIÓ QUE BATEGA ENS INVENTEM UNA MASCOTA:
  9. 9. ESTRATÈGIES Ajuntament de Mollet del Vallès ACOMPANYAMENT EN IMPLANTACIÓ DE PROJECTES TIC: l’exemple del projecte TEO TEO, PROJECTE “TIRAXINES” Infografies Fotos grups amb el Batec Acompanyem a les persones i “evangelitzem” Xarxa social corporativa YAMMER: Comunitat TEO
  10. 10. ESTRATÈGIES Ajuntament de Mollet del Vallès ACOMPANYAMENT EN IMPLANTACIÓ DE PROJECTES TIC: l’exemple del projecte TEO
  11. 11. ESTRATÈGIES Ajuntament de Mollet del Vallès ACOMPANYAMENT EN IMPLANTACIÓ DE PROJECTES TIC: l’exemple del projecte TEO
  12. 12. ESTRATÈGIES Ajuntament de Mollet del Vallès EVANGELITZACIÓ: els influencers Les persones són el motor del canvi: les hem d’empoderar.  Designació de socis col·laboradors o influencers.  Acompanyament presencial, de la ma.  Incorporació de persones motivades a l’equip motor de gestió del canvi.  Tallers interns a càrrec d’usuaris “avantatjats” Si volem aliniar les persones i no lluitar contra resistències al canvi, les hem de convèncer.
  13. 13. ESTRATÈGIES Ajuntament de Mollet del Vallès NOVES FORMES D’APRENENTATGE: aprenem i desaprenem divertint-nos, col·laborativament i auto-responsabilitzant-nos Comunitats de pràctica Autogestió de l’aprenentatge: treballar la LEARNABILITY= viure en un aprenentatge continu Tallers: i tu, com ho fas? + merchandising Concursos: posar en valor les persones que ho fan bé, reconeixement. Gamificació Tutorials casolans incorporant el role playing
  14. 14. ESTRATÈGIES Ajuntament de Mollet del Vallès DIFUSIÓ EXTERNA: l’Administració amable que acompanya
  15. 15. EVA: Espai Virtual d’Aprenentatge YAMMER: xarxa social corporativa INFOGRAFIES LEGO SERIOUS PLAY Ajuntament de Mollet del Vallès EINES VISUAL THINKING
  16. 16. EINES
  17. 17. PROJECTES TECNOLÒGICS NO TECNOLÒGICS  Digitalitzem l’administració  Apliquem les lleis 39 i 40  Donem eines a les persones  Canviem la cultura organitzativa  Concretem les estratègies en projectes  Gestionem les persones Ajuntament de Mollet del Vallès
  18. 18. CONCLUSIONS 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 Ajuntament de Mollet del Vallès • Ens trobem davant un canvi de paradigma en la relació entre la ciutadania i les administracions públiques. • Més que parlar de la transformació digital de les administracions, parlem de transformació cultural en un entorn digital. • El canvi de cultura s’ha de produir incorporant els valors i l’ètica pública. • Hem d’aprofitar el coneixement que tenim i obrir espais per a la participació de les persones empleades (gestió del talent). • La innovació ha de formar part de l’ADN de les nostres organitzacions per garantir l’eficiència i la millora dels serveis públics.
  19. 19. CONCLUSIÓ 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 Ajuntament de Mollet del Vallès
  20. 20. CONCLUSIÓ 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2019 Ajuntament de Mollet del Vallès De camí cap a una nova Administració Gràcies per la vostra atenció! Valentín Gómez Sánchez Maria Begoña Ballvé Jerez

×