La nuova comunicazione passa attraverso punti di contatto fisici e virtuali, il web rappresenta un’opportunità da cogliere attraverso nuove strumenti, strategie e visioni. Da dove siamo partiti e dove siamo oggi? Come possiamo dialogare efficacemente con il target? Perché si parla di efficacia conversazionale? Dalla visione di scenario a due esperienze di applicazione tra strategie e nuovi modelli di business in uno storytelling conversazionale: Fanola No Yellow Shampoo, conosciuto come il fenomeno viola del web che ha portato un’azienda e un gruppo industriale a focalizzare l’attenzione e la produzione verso un nuovo modello; Eco della Stampa, una storia che inizia nei primi del’900 con la rassegna stampa e oggi si evolve in una ricognizione e supporto strategico al cliente attraverso la data Analysis e l’Intelligence. Francesca Anzalone Esperta di comunicazione e docente - Netlife s.r.l. - CEO e Founder

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approach of creating and distributing valuable,
relevant and consistent content to attract and
acquire a clearly defined audience – with the
objective of driving profitable customer action.
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La nuova comunicazione
per essere competitivi
—FRANCESCA ANZALONE • NETLIFE S.R.L.

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IN UNO SCENARIO IN COSTANTE
TRASFORMAZIONE
VISIONI, ESPERIENZE, PUNTI DI CONTATTO
Siamo in costante trasformazione e non solo oggi, lo saremo anche
domani! Questo il punto su cui soffermarci. E in questo cambiamento
servono competenze sempre più verticali in una visione trasversale
che sia in grado di rispondere tempestivamente alle esigenze del
mercato. La conoscenza di scenario* è dunque imprescindibile.

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IN QUESTO SCENARIO SI INSERISCONO
FANOLA NO YELLOW SHAMPOO E L’ECO DELLA STAMPA
Conoscere lo scenario in cui operiamo è essenziale per costruire
strategie, piani di comunicazione e il team ideale, con le giuste
competenze professionali e con la giusta visione per rispondere
tempestivamente alle necessità attuali e latenti, dettate dalla
lungimiranza*. Con i nostri ospiti Dimitri Markomichelakis di Pettenon
Cosmetics SpA e Alessandro Cederle di L’Eco della Stampa SpA
parleremo di trasformazione e di nuovi modelli di business.

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FRANCESCA ANZALONE
Founder & CEO di Netlife s.r.l.
Venti anni nel web: Esperta di comunicazione e
docente in ambito accademico mi occupo di
Comunicazione, redesign di flussi di comunicazione
interna e verso l’esterno. Tra ricerca e sviluppo e
applicazione sul mercato accompagno aziende,
PA, e professionisti verso l’aggiornamento delle
competenze e lo sviluppo di nuovi modelli di
business mettendo a disposizione servizi e
strategie di Netlife srl - www.netlifesrl.com

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FISICO E VIRTUALE, LUNGIMIRANZA
COMPETENZE IN LIFE LONG LEARNING
Una volta si utilizzava il termine “reale vs virtuale” connotando quindi con
un’accezione effimera il web, oggi parliamo di fisico e virtuale che si
completano vicendevolmente, e quindi di omnicanalità.
Riuscendo così a livello di comunicazione e di business a “governare” un
messaggio chiaro, efficace e coerente.
Coerente per tutti i canali e in grado di rispettare le “promesse di
contatto”.

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COMEPETENZE CHE “INFLUENZANO”
CHI HA LUNGIMIRANZA ARRIVA NEL MOMENTO GIUSTO
Tra le nuove competenze professionali ci sono le figure che nascono con
il digitale, il Digital PR ad esempio è una di queste, ma non solo!
Ma ci sono figure tradizionali che sfruttando le opportunità del web,
riescono a costruirsi nuove identità e nuovi modelli di business,
allargando quindi la penetrazione nel mercato.

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RIVOLUZIONE DI COMPETENZE
LARGO AI GIOVANI TALENTI, ACCOMPAGNATI DA
LUNGIMIRANZA E CONSAPEVOLEZZA!
Un esempio che vedremo è il parrucchiere che diventa Hair Stylist e poi
Brand Ambassador e Trend Setter > sono giovani, hanno talento, sanno
sfruttare il digitale e il web, diventano WebStar, chi ha lungimiranza li può
inserire in un modello di business e in una strategia consolidata
dall’esperienza. Ne parleremo con Dimitri Markomichelakis.

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EVOLUZIONE DI COMPETENZE
CON ILWEB ABBIAMO IMPARATO A MISURARE IL LAVORO
I RISULTATI PREMIANO!
Un esempio che vedremo è come tutto diventa tracciabile, come il lavoro
oggi è misurabile e come le professionalità crescono: da una parte chi fa
comunicazione e dall’altra chi deve evolversi per supportare il mercato e
le “nuove professioni”. Dall’analisi dei dati, allo scenario, al sentiment alle
nuove strategie. Ne parleremo con Alessandro Cederle.

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OLTRE VENTI ANNI DI WEB
AL CENTRO IL CONTATTO, NON DIMENTICHIAMOLO
Da dove siamo partiti?
Dove siamo oggi?
Come possiamo dialogare in maniera efficace con il target?
Perché si parla di efficacia conversazionale?
Una comunicazione omnicanale attraverso numerosi punti di contatto.

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OLTRE VENTI ANNI DI WEB
AL CENTRO IL CONTATTO, NON DIMENTICHIAMOLO
DA SEMPRE … ED ECCOCI
AI NOSTRI OSPITI
Può il web influenzare le strategie aziendali?
E in quel caso, può addirittura cambiare
modello di business o spostarlo?

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