1. Centro Medico Santagostino
Sistema automatico custom di
archiviazione dei rapportini di
lavoro basato su Apps Script

2. Il gruppo di lavoro
Il team di Ingegneria Clinica del Santagostino

3. Descrizione
Il Santagostino è una rete di poliambulatori e punti prelievo nata nel 2009. Ad oggi conta
35 centri diffusi principalmente nel territorio lombardo, estendendosi nel complesso su
otto province italiane.
Non è oggi presente un Global Service. Tutta l’assistenza tecnica e la gestione dei diversi
fornitori è in carico all’ingegneria clinica del Santagostino. Nasce l’esigenza di un sistema
di monitoraggio e conservazione dei rapporti di lavoro dei tecnici che operano sugli asset
e sugli impianti del Santagostino.
Nello specifico, abbiamo sfruttato una soluzione tecnologica sviluppata in casa basata su
Google Apps Script:
Il tecnico effettua il suo intervento
Il tecnico fa accesso con mail al modulo Google fornito
Compilazione dei campi indicando luogo, tipo di intervento e allegando foto o pdf
del rapporto di lavoro (file rinominato con data di intervento e sede di lavoro)
Salvataggio in cartelle drive strutturate per sede di intervento

4. Obiettivi
● Ottenere uno strumento unico, semplice, user-friendly da offrire ai tecnici che
eseguono interventi tecnici
● Offrire una interfaccia semplice per il caricamento di un rapporto di lavoro e di
eventuali altri file di interesse da allegare (es. foto della situazione a fine intervento)
● Strutturare i rapporti di lavoro all’interno di un database unico, di facile navigazione,
espandibile in base alle esigenze (es. nuovi centri medici)
● Creazione di un file a supporto strutturato per il monitoraggio degli interventi,
aggiornato in tempo reale al termine della compilazione del modulo
Obiettivi e destinatari del lavoro
Destinatari
● Tecnici manutentori
● Ingegneri clinici
● Gestori di interventi manutentivi strutturali e impiantistici

5. WORKFLOW
Risultati
Database ordinato dei rapporti di lavoro:
 Possibilità di salvare allegati e foto
acquisite da dispositivi mobile
 Database dinamico con salvataggio dei
file su percorso strutturato
 Creazione automatica di nuovi percorsi in
caso di assenza di una cartella di
destinazione
Alcuni vantaggi della soluzione:
 Semplicità di integrazione con la Google
Suite (Gmail, Drive, Moduli, Sheets)
 Possibilità di fornire accesso anche a
esterni (mail esterne per login)
 Grande flessibilità implementativa per
soluzione sviluppata in casa
Avvio dello script,
rinomina dei file caricati
e caricamento su cartelle
strutturate
Cartelle aggiornate o
create dinamicamente
in caso di assenza
Compilazione del
modulo e caricamento
del rapporto di lavoro
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Raccolta dati e storico
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6. Marco Gucciardi
marco.gucciardi@santagostino.it
Ingegneria Clinica - Santagostino