Parempaa oppimista - Asiakaskokemuksen kehittäminen osana palvelutuotantoa #data - Liiketoimintapäällikkö Markku Pelkonen, Kustannusyhtiö Otava Esitys 22.5.2017 järjestetyssä Oppimisanalytiikka ja EU:n uudistuva tietosuojalainsäädäntö -seminaarissa. TIlaisuuden järjesti EduCloud Alliance.

1. © Kustannusosakeyhtiö Otava© Kustannusosakeyhtiö Otava© Kustannusosakeyhtiö Otava
Parempaa oppimista
Asiakaskokemuksen kehittäminen osana
palvelutuotantoa #data
Liiketoimintapäällikkö Markku Pelkonen, Kustannusyhtiö Otava

2. Viisasten kivi on näkyvissä?
Lähestymistapoja on monia
xApi
Tietosuoja
Big data
Asiakaskokemus
LMS / LRS
Oppimisdata
Analytiikka
Adaptiivinen

3. © Kustannusosakeyhtiö Otava
PAREMPI
OPPIMINEN
Olennaista on kuitenkin…

4. © Kustannusosakeyhtiö Otava
DATA
Muutama ajatus nykytilasta…
· Attempted
· Completed
· Passed
· Mastered
· Terminated
· Preferred
· Registered
· Liked
· Shared
· Interacted
· Resumed
· Scored
· Experienced
· Answered
· Skipped

5. © Kustannusosakeyhtiö Otava
Lähestymistapoja on monia
Digiloikka tarkoittaa mm:
1. Digitaalisten aineistojen ja
sisältöjen käytön lisääntymistä
(%)
2. Älylaitteiden käytön
lisääntymistä osana
oppimistilanteita (%)
3. Vaiheittaista muutosta, jossa
teknologian rooli kasvaa mutta
ei olennaisesti muuta
toimintatapaa.
Oppimisdata vaikuttaa kaikkeen:
5
Oppimisen rooli muuttuu
Tapa käyttää sisältöjä muuttuu
Tapa hyödyntää teknologiaa muuttuu
Tapa opettaa muuttuu

6. © Kustannusosakeyhtiö Otava
Oppimisen Digitalisaatio.fi
Varhaisia
havaintoja
Toimintamalli
nähtävissä
“Uusi
normaali”
Kriittinen
massa
olemassa
Tietokone
Multimedia
CD-ROM
Office
OPE.FI
Digikirja
BYOD
Pilvipalvelut
Digiloikka?
Digi-
oppimateriaalien
laatuun liittyvä
keskustelu
?
Opetus muuttuu
Oppimisen rooli
muuttuu
Tapa käyttää
sisältöjä muuttuu
Tapa hyödyntää
teknologiaa ohjaa
muutosta
Dataloikka…

7. © Kustannusosakeyhtiö Otava
Miten data liittyy kaikkeen?
KOTI
· Attempted
· Completed
· Passed
· Mastered
· Terminated
· Preferred
· Registered
· Liked
· Shared
· Interacted
· Resumed
· Scored
· Experienced
· Answered
· Skipped

8. © Kustannusosakeyhtiö Otava
Data (usage%) kertoo mitä
iltaisin tapahtuu
8
· Attempted
· Completed
· Passed
· Mastered
· Terminated
· Preferred
· Registered
· Liked
· Shared
· Interacted
· Resumed
· Scored
· Experienced
· Answered
· Skipped

9. © Kustannusosakeyhtiö Otava
Miten data liittyy kaikkeen?
KOULU
KOTI
· Attempted
· Completed
· Passed
· Mastered
· Terminated
· Preferred
· Registered
· Liked
· Shared
· Interacted
· Resumed
· Scored
· Experienced
· Answered
· Skipped

10. Mikä malli
vaikuttaa vuonna
2020?
DATA
DRIVEN
AI?
OPPIJA
OPETTAJA
”Pedagoginen
lähestymistapa”
”Vuorovaikutus”
”Didaktinen lähestymistapa
/ Opetus vs. Oppiminen”

11. © Kustannusosakeyhtiö Otava
Tietosuoja =
Eettinen toimintaympäristömme

12. © Kustannusosakeyhtiö Otava
1. Parempaa oppimista jatkuvan palautteen kautta
(opettaja, oppija, vanhemmat…)
2. Eettisesti kestävä oppimisdatan hyödyntäminen
3. Tietosuoja osaksi DNA > Privacy by design
Jos saisin toivoa…

13. © Kustannusosakeyhtiö Otava© Kustannusosakeyhtiö Otava
Kysymyksiä!