En aquesta sessió del Màster en Màrqueting Polític de l'ICPS-UAB (http://www.icps.cat/archivos/postgraus/MMP10-PACPprogramaCas.pdf) hem après a dissenyar i executar un social media plan, emmarcant-lo en l'escenari polític. Hem donat les claus per fixar objectius, segmentar públics, establir indicadors...
Més presentacions, vídeos i continguts a http://www.txellcosta.com
2. LA BÍBLIA!
Desenvolupament del social media plan
• Tenir clar qui som i què fem. En què som diferents. Els nostres valors, missió...
• Els nostres punts forts i febles
• Què volem aconseguir, objectius
• Conèixer bé l’entorn (oposició, societat...) [benchmarking] Un DAFO ens
pot ser útil
• Definir target (públic)
– A qui ens volem dirigir i quines necessitats té (amb cadascú haurem de fer una
comunicació diferent)
– Segmentació: més focalització de l’acció adaptant-nos a les característiques del
públic= més receptivitat = minimització de la inversió
• Definir les estratègies i accions de comunicació i màrqueting online
(incloent llibre d’estil, pla de crisi...) Definir els canals
• Repartiment de tasques
• Calendarització
• Indicadors d’avaluació (monitoratge)
• Pressupost
7. Caixa d’eines:
eines gratuïtes de comunicació digital
1. Bit.ly
2. Delicious
3. Alertas de Google
4. Imatges lliures
5. Postcron
6. Hootsuite
7. Dropbox
8. Google Calendar
9. Google Docs formularis
10. Google Analytics
11. SocialBro
12. Dlvr.it
13. Prezi
14. Skype
8. Parlem de posicionament (SEO)
http://www.youtube.com/watch?v=yVGh1Zy
2rzs&list=PL9BfTj87iWJ4FTJsLQ8crZcIorvQ
IHtDJ
9. Consells
• Començar aviat
• Ser autèntics, igual que seríem en persona. Estil
propi
• Que els polítics s’involucrin i interactuïn per generar
confiança
• Ser útil
• Les xarxes socials no tenen superpoders: són un
altaveu
10. • Algú que utilitza Facebook diverses vegades al dia és
2,5 vegades més probable que assisteixi a un míting
o una reunió política, un 57% més probable que
convenci a algú pel que fa al seu vot i un 43%
addicional més probable que hagi dit a qui votarà.
• Eleccions Generals de Nova Zelanda 2011: cada
increment de 1.000 fans a la pàgina de Facebook
d'un candidat polític portava un augment d’1,4%
punts en el repartiment dels vots.
13. Canals
escollirem segons uns criteris (pladecom)
Google Adwords
– 72% usuaris fan clic als 3 primers resultats
– El 89% dels usuaris mai passa a la segona pàgina
– Buscador de paraules claus
– http://adwords.google.es/KeywordPlanner: eina que ens permet saber quantes persones
busquen la teva marca, la teva competència...
Però avui ens centrarem en xarxes socials:
» Facebook
» Twitter
» Linkedin
» Google +
» Youtube
» Pinterest
14. Si voleu més informació:
https://www.facebook.com/busine
ss/products/ads