Presentación de los mediadores escolares del curso 2014-2015

2. ÍNDICE
 Entrada
 Cuéntanos
 Aclarar el problema
 Buscamos soluciones
 Acuerdos

3. ENTRADA
 Gracias por venir
 Esto en que consiste
 Voluntariedad
 Confidencialidad
 Estamos para escuchar
 Reglas de respeto mutuo

4. PERSONAS QUE PIDEN
MEDIACIÓN
 Son aquellas personas implicadas en el
conflicto que vienen a pedirnos soluciones
para aclarar el problema.

5. EXPLICO LO SIGUIENTE
A LOS IMPLICADOS:
 1.Debes respetarse la mediación y al
mediador
 2.Informa que se quiere buscar una
solución pacífica al conflicto
 3.Piden que respeten el turno de
intervención.
 4.Pide que se eviten las ofensas
personales.
 5. Se tiene que llegar a un acuerdo entre
los dos que se mantendrá en secreto

6. CUÉNTANOS
 Cada uno cuenta su versión
 No interrumpir

7. ACLARAR EL
PROBLEMA
 Explorar los intereses, necesidades y
sentimientos (empatía)
 Resumir cada una de las posiciones y
sentimientos
 Establecer límites

8. ACLARAD EL
PROBLEMA
¿ Cómo me siento?
¿ Qué debería haber hecho?
¿ Por qué se ha llegado a esta situación?

9. BUSCAMOS
SOLUCIONES
 Que están dispuestos hacer
 Buscar cambios
 Cómo piensa que se puede resolver
 Qué pasaría sí...
 Qué es lo peor que puede ocurrir
 Qué soluciones serían mas justas
 Alternativas

10. BUSCAMOS
SOLUCIONES
 Se acepten propuestas de los implicados.
 Elegimos la que más nos interesa

11. ACUERDOS
 Equilibrado
 Realista
 Especifico y claro
 Abierto a mejoras

12. TOMAMOS ACUERDOS
 Consecuencias del no cumplimiento.
 SEGUIMIENTOS DEL ACUERDO
 Diario
 Semanal
 Quincenal
 Mensual