Provisión de elementos administrativos.

Abastecimiento oportuno

Instalación y mantenimiento

Supone problemas de detalles. y es imposible controlar detalles con eficacia cuando su número y calidad son diversos.

Reconocer las diferencias entre individuos.

Determinar cambios en un mismo individuo.

Complementar los sistemas de evaluación de cargos.

Suplir los sistemas de incentivos cuando no se puede medir la producción.

Refuerza las relaciones con el personal.

Mejora la productividad.

Apoya decisiones de gestión de RR.HH.: promoción, rotación, etc.

Asegura criterios más objetivos en las decisiones que afectan al personal.

Mejora las relaciones y el clima laboral

Proporciona evidencias de necesidades de capacitación.

Ayuda a proponerse metas y a mejorar desempeño.

Proporciona oportunidades para visualizar futuro dentro de la organización.

Recibe orientaciones precisas en lo que debe mejorar.

No se implementa un adecuado sistema de comunicación.

Falta de motivación y compromiso de los responsables de realizar las evaluaciones.

Problemas técnicos derivados de los métodos de evaluación.

No es un interrogatorio sino un diálogo

No estructurada:abierta, flexible. No establecidas previamente. Capacidad de síntesis del entrevistado.

Semiestructurada:mezcla de las anteriores.

Cómo se describiría a sí mismo?.

Dígame dos logros / cosas que le hayan dado mayores satisfacciones y el por qué?.

Durante los últimos cinco años ¿Qué aspectos de su persona, trabajo, etc. le han criticado? ¿Está usted de acuerdo?.

¿Qué le hace pensar que ha obtenido buenos resultados?.

¿Cuáles son las circunstancias que más le alteran?.

¿Y cómo suele reaccionar ante ellas?.

¿Cómo intenta conseguir sus objetivos profesionales y personales?.

Evitar el bloqueo mental, producto en muchas ocasiones de un estado de nervios que, por otro lado, debe controlarse.

Argumentar nuestras respuestas de modo lógico y estructurado, ya que precisamente lo que se está intentando evaluar es nuestra capacidad de argumentación.

CUERPO DE LA ENTREVISTA: Preguntas académicas, profesionales, familiares, motivaciones e intereses profesionales, etc.

¿Qué se espera que logre con este puesto de trabajo?

¿Cuáles son los desafíos o dificultades más importantes que me puedo encontrar en este trabajo?

¿Cuál es la situación actual de la empresa?

Ser puntual (10 min. antes)

Dar la mano con firmeza y sonriendo, nada de apretón de hombros

Sentarse cuando lo indiquen

Ser amable en todo momento

Tratar siempre de usted (al no ser que me indiquen lo contrario)

El cabello: limpio y peinado, ni demasiado corto ni demasiado largo.

La barba: si lleva barba o bigote, que estén bien recortadas, si no, preséntese perfectamente afeitado.

Las manos: uñas limpias y cortadas. No mordérselas ya que refleja ansiedad y nerviosismo. Si le sudan las manos, secárselas antes de dar la mano al entrevistador.

Los zapatos: color negro o marrón, impecables.

Adornos: reloj discreto, abstenerse de cualquier otro tipo de joyas, salvo la alianza de matrimonio en su caso.

Maletín: para guardar currículo, certificados, agenda… si lo abre, asegurarse de que su contenido está ordenado.

La ropa: traje de falda o pantalón, tonos discretos.

Las medias: discretas, sin adornos.

Zapatos: con tacón, pero no demasiado alto.

El bolso o maletín: no esté excesivamente lleno, por si tiene que buscar algo durante la entrevista.

El cabello: evitar peinados excesivamente “cargados”, sin trenzas, ni moños.

Los complementos: nos indican aspectos sobre quien los lleva. No demasiado llamativos.

El maquillaje: colores naturales.

Saludar verbalmente, dar la mano con tranquilidad y sonreír.

Escuchar sin interrumpir al interlocutor. Dejar que finalice sus intervenciones y después preguntar lo que se desea.

No tutear al entrevistador/a, a menos que él se lo indique.

Vocabulario correcto. Evitar familiaridades, vocabulario demasiado rebuscado o demasiado coloquial, y nunca diga palabras malsonantes. No utilice palabras cuyo significado desconoce.

Pensar lo que se va a decir, no precipitarse en contestar, incluso. Una respuesta incoherente o sin sentido da muy mala impresión.

Postura correcta, sin estar rígido ni echado en la silla o mesa. No apoyar los codos en la mesa.

No entrar a la entrevista con la chaqueta o abrigo sobre los hombros o en el brazo.

Jugar con algo en las manos (bolígrafo, llaves…) dará la impresión de que está nervioso/a.

Mirar a los ojos

No tocarse la nariz, ojos, pelo (indica mentira)

Disposición de las manos

No moverse constantemente

Sudar, enrojecerse, tembleque de voz

Palmas hacia arriba -> honestidad, sumisión

Palmas hacia el exterior -> distancia

Manos en ojiva -> seguridad, confianza

Cruzar tobillos sentado -> actitud defensiva

No mantener la mirada más de la cuenta -> actitud hostil

Distancia personal de 45 - 120 cm. Conocidos, vecinos.

Distancia social de 120 - 360 cm. Desconocidos, encuentros imprevistos.

Despedirse con calidez y agradecer el tiempo dedicado, aunque pensemos que no ha ido cómo esperábamos.

Dejar que nos conduzcan a la salida

Atender a una llamada de teléfono

Hablar de política, religión o hacer valoraciones morales

Hablar mal de antiguos compañeros, jefes, profesores.

Pretender dar lástima

Hablar demasiado (regla de los 2/3)

Comer chicle, caramelos, fumar, beber (aunque me lo ofrezcan)

Mostrar inseguridad, dudas sobre las propias capacidades

Comentar que se está dispuesto/a a aceptar cualquier puesto de trabajo y salario

Fumar antes de la entrevista puede provocar rechazo inmediato por el olor a tabaco.