José Ronaldo Sgubin Palestrante Bacharel em Administração, Pós Graduado em Métodos Quantitativos Aplicados a Análise de Viabilidade Econômica e Financeira de Projetos, Mestrando especial em Administração, com vários cursos de especialização e atualização. Oriundo do Setor Bancário construiu sua carreira no gerenciamento financeiro e administrativo na indústria, no setor de serviços agropecuários, siderurgia e nos últimos 15 anos é gestor na área da Saúde (Hospital Estadual Sumaré / AME Santa Barbara D’Oeste / Centro Radiológico Campinas). Atuação acadêmica na coordenação e docência de ensino superior e técnico, em consultoria empresarial na elaboração de plano de negócios. Vivência no desenvolvimento de treinamentos, respondendo pela organização e apresentação de assuntos motivacionais, comportamentais e técnicos.

1. GESTÃO EM SAÚDE
OPORTUNIDADES, NUM AMBIENTE DE
MUDANÇAS E CONSTANTES
TRANSFORMAÇÕES
JOSÉRONALDOSGUBIN
15 DE MAIODE 2018
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2. GESTÃOEM SÁUDE
JOSÉRONALDOSGUBIN
15 DE MAIODE 2018
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3. OBJETIVO
APRESENTAR ASSUNTOS DIVERSOS E
EXPERIÊNCIAS NA
ADMINISTRAÇÃO/GERENCIAMENTO
EM EMPRESAS DOS SERVIÇOS DE SAÚDE
HOSPITAL;
AME;
LÍDER DE TIME ( LIDERANÇA / RECURSOS HUMANOS / INFORMAÇÃO /
AMBIENTE);
CENTRO RADIOLÓGICO.
GESTÃOEM SÁUDE
JOSÉRONALDOSGUBIN
15 DE MAIODE 2018
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4. Abordagens
 Clássica (Arrumando o chão de fábrica
– Organizando a empresa);
 Humanística (Humanizando a empresa);
 Néoclassica (Definindo o papel do
Administrador - Dando forma à empresa
e compondo as unidades da empresa);
 Estruturalista (Em busca da organização
ideal – Ampliando os horizontes da
organização);
 Comportamental (Dinamizando a
empresa através das pessoas –
Empreendendo a mudança e a
renovação empresarial);
 Sistêmica (Criando a infra-estrutura da
empresa – Racionalizando as decisões
– Ampliando as fronteiras da empresa);
ADMINISTRAÇÃO GESTÃO
GESTÃO EM SÁUDE
JOSÉ RONALDO SGUBIN
15 DE MAIO DE 2018
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5.  Contingencial (Em busca da flexibilidade
e agilidade – Alinhando para competir);
 Nova (Em busca da competitividade).
Chiavenato
 Gestão de pessoas;
 Gestão de suprimentos;
 Gestão de projetos;
 Gestão do conhecimento;
 Gestão de estoques;
 Gestão social;
 Gestão de escola;
 Gestão da comunicação
 Gestão pública;
 Gestão da informação.
ADMINISTRAÇÃO GESTÃO
GESTÃO EM SÁUDE
JOSÉ RONALDO SGUBIN
15 DE MAIO DE 2018
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6. GESTÃO EM SÁUDE
JOSÉ RONALDO SGUBIN
15 DE MAIO DE 2018
Em vários dicionários gestão e
administração aparecem
como sinônimos. O Houaiss
– Dicionário da Língua
Portuguesa – assim define
esses termos: “Ato ou efeito
de administrar; ação de
governar ou gerir empresa,
órgão público [...]. Exercer
mando, ter poder de
decisão (sobre), dirigir,
gerir”
ADMINISTRAÇÃO GESTÃO
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7. GESTÃO EM SÁUDE
JOSÉ RONALDO SGUBIN
15 DE MAIO DE 2018
Gestão diz respeito à
capacidade de dirigir, isto é,
confunde-se com o
exercício do poder. Em sua
origem, na Grécia clássica,
o termo 'política' tinha
exatamente esse
significado. 'Polis' era a
cidade, e a política era a
capacidade de fazer
a gestão democrática das
cidades.
ADMINISTRAÇÃO GESTÃO
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8. GESTÃO EM SÁUDE
JOSÉ RONALDO SGUBIN
15 DE MAIO DE 2018
Substantivo feminino
Administração; ação de
gerir, de administrar, de
governar ou de dirigir
negócios públicos ou
particulares. Gerência;
função ou exercício da
pessoa responsável pela
administração. O período
de tempo em que um
político exerce o seu
mandato: o governo atual
culpa a gestão anterior.
ADMINISTRAÇÃO GESTÃO
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9. GESTÃO EM SÁUDE
JOSÉ RONALDO SGUBIN
15 DE MAIO DE 2018
 COMPLEXIDADE
 Complexidade
 ComplexidadeC
 complexidade
COMPLEXIDADE
ADMINISTRAÇÃO GESTÃO
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10. GESTÃOEM SÁUDE
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15 DE MAIODE 2018
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11. TIPOS:
HOSPITAL
HOSPITAL DIA
CLÍNICA
CONSULTÓRIO
SADT
GESTÃOEM SÁUDE
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15 DE MAIODE 2018
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12. ESTRUTURA/CULTURA
ORGANIZACIONAL DA ÁREA DA SAÚDE
ADMINISTRATIVO
VERSUS
ASSISTENCIAL
GESTÃOEM SÁUDE
JOSÉRONALDOSGUBIN
15 DE MAIODE 2018
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13. O QUE ESTÁ ACONTECENDO
ATUALMENTE?
GESTÃOEM SÁUDE
JOSÉRONALDOSGUBIN
15 DE MAIODE 2018
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14. GESTÃOEM SÁUDE
JOSÉRONALDOSGUBIN
15 DE MAIODE 2018
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15. O QUE ESTÁ ACONTECENDO
 Após seis anos sem adquirir nenhum ativo, o
laboratório Fleury comprou a rede gaúcha de
diagnóstico por imagem Serdil. A empresa de
Porto Alegre, que contou com a assessoria
financeira JK Capital, vai receber R$ 29,8
milhões, o que corresponde a seis vezes o
Ebitda (geração de caixa) de 2016. De acordo
com o presidente Carlos Marinelli, o Fleury
deve buscar, agora, o crescimento orgânico.
Há cerca de 20 laboratórios espalhados por
todo o Brasil que estão no radar da empresa.
Em três delas, o processo de due dilligence já
teve início.
O bom momento do Fleury possibilitou que o
fundo de private equity Advent, que havia
adquirido 13% da empresa, em setembro de
2015, por R$ 400 milhões, realizasse um leilão
na B3 para zerar sua participação (o fundo
detinha 14,7% do capital do Fleury e era o
segundo maior acionista, atrás da Bradesco
Seguros, que detém 16,3%. A venda da
participação total rendeu para o Advent cerca
de R$ 1,3 bilhão. Mesmo com a saída, o
Advent manteve duas cadeiras no conselho de
administração.
Istoédinheiro.com.br 22.09.2017
 Acordo para vender Amil e
hospitais pode atingir R$ 7 bi
Os herdeiros do falecido fundador do grupo de
saúde Amil, Edson de Godoy Bueno, estão em
negociações com a gigante americana
UnitedHealth para vender os 10% de
participação remanescentes da família no
grupo e pelo menos cinco hospitais da rede
Ímpar, controlada pela família, de acordo com
uma pessoa a par das negociações. O valor
total do negócio poderia movimentar até R$ 7
bilhões, segundo a mesma pessoa.
valor.com.br 02/10/2017
15:47

16. O QUE ESTÁ ACONTECENDO
 O Hospital de Câncer de
Barretos inaugurou nesta
terça-feira, 18 de julho, o
Instituto de Prevenção em
Campinas (SP). O mais
novo centro de
rastreamento oncológico do
interior de São Paulo está
preparado para realizar
exames preventivos de
mama, colo do útero, pele,
boca, intestino e pulmão.
www.hcancerbarretos.com.br 18/07/2017
 Hospital Regional de Piracicaba é
inaugurado e vai funcionar
atendendo pacientes de duas
especialidades. Inicialmente, serão
realizadas consultas de
otorrinolaringologista e
oftalmologista; funcionamento pleno
deve acontecer somente em 2019.
Após oito anos do início das obras, o
Hospital Regional de Piracicaba (SP) foi
inaugurado na manhã desta sexta-feira
(16). Inicialmente, haverá atendimento
somente no ambulatório para receber
pacientes encaminhados de duas
especialidades, otorrinolaringologia e
oftalmologia. Durante o ano, serão
oferecidas 60 vagas hospitalares, sendo
que já foram contratados 40 dos 400
profissionais previstos até o final do
ano.
g1.globo.com 16/03/2018
15:47

17. O QUE ESTÁ ACONTECENDO
 FUNDO DE INVESTIMENTO
COMPRA O VERA CRUZ
O setor hospitalar privado em Campinas
vem se consolidando com nomes de
peso. Depois do anúncio da construção
de uma unidade da Rede D’Or São Luiz,
na área da antiga rodoviária, o Hospital
Vera Cruz de Campinas foi negociado
para um grupo formado por um fundo
liderado pelo empresário Elie Horn,
fundador da Cyrela (empresa do ramo
imobiliário), e a gestora de private equity
Bozano. Os novos investidores ficarão
com o controle acionário da empresa e
a outra parcela continuará com o grupo
que hoje comanda o hospital. O valor da
operação não foi divulgado.
Correio.rac.com.br 26/01/2017
 Unimed Campinas inaugura
hospital próprio
UNIDADE FORTALECE A ASSISTÊNCIA
PRESTADA AOS CLIENTES. A Unimed
Campinas acaba de inaugurar seu primeiro
hospital próprio. Com a presença de
autoridades civis, militares e eclesiásticas,
lideranças do Sistema Unimed,
conselheiros de Administração, Técnico e
Fiscal, representantes dos Comitês de
Especialidades e convidados, a solenidade
de inauguração aconteceu no dia 15 de
dezembro e foi seguida de uma visita
guiada às novas instalações. Efetivamente,
as portas do Hospital Unimed Campinas
serão abertas em janeiro.
http://www.unimedfesp.coop.br/unimed-
campinas-inaugura-hospital-proprio
22/12/2017
15:47

18. O QUE ESTÁ ACONTECENDO
 Após seis anos sem adquirir nenhum ativo, o
laboratório Fleury comprou a rede gaúcha de
diagnóstico por imagem Serdil. A empresa de
Porto Alegre, que contou com a assessoria
financeira JK Capital, vai receber R$ 29,8
milhões, o que corresponde a seis vezes o
Ebitda (geração de caixa) de 2016. De acordo
com o presidente Carlos Marinelli, o Fleury
deve buscar, agora, o crescimento orgânico.
Há cerca de 20 laboratórios espalhados por
todo o Brasil que estão no radar da empresa.
Em três delas, o processo de due dilligence já
teve início.
O bom momento do Fleury possibilitou que o
fundo de private equity Advent, que havia
adquirido 13% da empresa, em setembro de
2015, por R$ 400 milhões, realizasse um leilão
na B3 para zerar sua participação (o fundo
detinha 14,7% do capital do Fleury e era o
segundo maior acionista, atrás da Bradesco
Seguros, que detém 16,3%. A venda da
participação total rendeu para o Advent cerca
de R$ 1,3 bilhão. Mesmo com a saída, o
Advent manteve duas cadeiras no conselho de
administração.
Istoédinheiro.com.br 22.09.2017
 Acordo para vender Amil e
hospitais pode atingir R$ 7 bi
Os herdeiros do falecido fundador do grupo de
saúde Amil, Edson de Godoy Bueno, estão em
negociações com a gigante americana
UnitedHealth para vender os 10% de
participação remanescentes da família no
grupo e pelo menos cinco hospitais da rede
Ímpar, controlada pela família, de acordo com
uma pessoa a par das negociações. O valor
total do negócio poderia movimentar até R$ 7
bilhões, segundo a mesma pessoa.
valor.com.br 02/10/2017
15:47

19. O QUE ESTÁ ACONTECENDO
 Tradelife Hospital Hortolândia, terá 300 milhões em investimentos e cerca de 1.500
empregos gerados
Em tempos de escassez em investimentos na área da saúde, a rede Tradelife, anuncia a
construção de um novo empreendimento, um complexo médico/hospitalar de última geração no
município de Hortolândia, o Tradelife Hospital Hortolândia.
Serão investidos cerca de R$ 300 milhões na obra de complexo multiuso, que terá Hospital,
Hotel, Consultórios, Laboratótio, Loft, Lojas de apoio e Restaurantes.
As obras iniciaram em (09/04).
O novo empreendimento médico/hospitalar terá área total aproximada de 41 mil metros
quadrados construídos.
A obra, que deve levar de 24 a 36 meses para ser concluída, envolverá 266 segmentos
diferentes da economia e empregará em torno de 250 trabalhadores diretos durante período de
obras, 1.300 para operação e corpo clínico direto com 600 profissionais médicos.
De acordo com a diretoria do grupo, “Atualmente não existe nenhum projeto como este, já
aprovado e em construção no interior de São Paulo”, afirmou a diretoria.
O novo empreendimento contará com 206 leitos, centro cirúrgico com oito salas, 17 leitos de
uti, pronto atendimento completo, Medical Center com 55 consultórios especializados, Hotel
Comfort com bandeira internacional categoria econômica, com 120 apartamentos completos
com TVs, ar-condicionado, cofre digital nos quartos, Loft com estrutura para Long Stay com 86
unidades, Mall com 14 lojas de apoio, centro de convenções, salas de reunião, área fitness,
piscina, sauna, wi-fi gratuito, recepção 24h, atendimento personalizado e 600 vagas de
garagem
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20. UM NOVO CENÁRIO –
PROFISSIONALIZAÇÃO
GESTÃOEM SÁUDE
JOSÉRONALDOSGUBIN
15 DE MAIODE 2018
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21. 1790
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22. UM NOVO CENÁRIO –
PROFISSIONALIZAÇÃO
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
GESTÃOEM SÁUDE
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23. UM NOVO CENÁRIO –
PROFISSIONALIZAÇÃO
BASE EM EVIDÊNCIAS (ATENÇÃO GERENCIADA)
REENGENHARIA EM PROCESSOS
QUALIDADE (10% POSSUEM ALGUMA CERTIFICAÇÃO - 4%
SEGUEM NORMAS PRÉ ESTABELECIDAS)
GESTÃOEM SÁUDE
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24. UM NOVO CENÁRIO – PROFISSIONALIZAÇÃO
GESTÃOEM SÁUDE
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25. UM NOVO CENÁRIO – PROFISSIONALIZAÇÃO
GESTÃOEM SÁUDE
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26. UM NOVO CENÁRIO –
PROFISSIONALIZAÇÃO
ANÁLISE DO DESEMPENHO
HOSPITALIDADE (NÃO É SINÔNIMO DE LUXO, MAS SIM DE
CONFORTO E QUALIDADE)
SEGURANÇA DO PACIENTE ( PORTARIAS 529/2013,
1377/2013, 2095/2013, RDC 036/2013 - PROTOCOLOS / NUCLEO DE
SEGURANÇA DO PACIENTE / PLANO DE SEGURANÇA DO PACIENTE);
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27. ATUAL AMBIENTE MERCADOLÓGICO E
O CONSUMIDOR DO SERVIÇO DE
SAÚDE
GESTÃOEM SÁUDE
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15 DE MAIODE 2018
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28. ATUAL AMBIENTE MERCADOLÓGICO
E O CONSUMIDOR DO SERVIÇO DE
SAÚDE
QUEM É O CLIENTE?
CONTRATUALIZAÇÃO
FATOR DE QUALIDADE (LEI 13.003/14)
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JOSÉRONALDOSGUBIN
15 DE MAIODE 2018
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29. ATUAL AMBIENTE MERCADOLÓGICO
E O CONSUMIDOR DO SERVIÇO DE
SAÚDE
PERFIL DO PACIENTE ATUAL?
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15 DE MAIODE 2018
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30. DIGNIDADE PESSOAL;
PRIVACIDADE;
SEGURANÇA E PROTEÇÃO;
ACESSO A SUA FICHA MÉDICA DE ACORDO COM A LEGISLAÇÃO;
PLANEJAMENTO INDIVIDUALIZADO DA ASSISTÊNCIA E TOMADA
DE DECISÃO EM RELAÇÃO AOS CUIDADOS E TRATAMENTO;
DIREITOS LEGAIS OU DO CONSUMIDOR;
CUIDADOS E TRATAMENTO APROPRIADOS CASO UM MÉTODO DE
ASSISTÊNCIA E TRATAMENTO E RECURSOS NÃO REGULARMENTE
UTILIZADOS PELA ORGANIZAÇÃO FOREM EXIGIDOS;
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31. PROTEÇÃO CONTRA ABUSOS FÍSICOS,
PSICOLÓGICOS, SEXUAIS E FINANCEIROS;
ASSEGURAR QUE TODOS OS ESFORÇOS SERÃO
FEITOS PARA EVITAR O USO DE MÉTODOS DE
CONTENÇÃO;
CIÊNCIA DE SEUS DIREITOS E RESPONSABILIDADE
PARA CUMPRIR COM AS POLÍTICAS
ORGANIZACIONAIS E RESPEITAR OS DIREITOS DOS
OUTROS;
RECUSA EM PARTICIPAR DE PESQUISAS
EXPERIMENTAIS.
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32. CONSENTIMENTO PARA O TRATAMENTO, QUER
INFORMADO, QUER LEGAL;
DOAÇÃO E TRANSPLANTE DE ÓRGÃOS;
CONFIDENCIALIDADE DAS INFORMAÇÕES DO
CLIENTE/PACIENTE E FUNCIONÁRIOS;
CONFIDENCIALIDADE DE PRONTUÁRIOS E
OUTRAS INFORMAÇÕES DO PACIENTE
TRANSMITIDAS POR MEIO ELETRÔNICO;
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33. PECULIARIDADES DO
SETOR
REGISTROS;
RDC 50 (+ 307/2002, 453/1998, 38/2008);
NORMAS REGULAMENTADORAS;
LEI 13.589/98 (LEI SERGIO MOTA) – 05/01/2018.
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15 DE MAIODE 2018
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34. OPORTUNIDADES
GESTÃO;
QUALIDADE;
ALIANÇAS ESTRATÉGICAS;
NOVOS NEGÓCIOS.
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15 DE MAIODE 2018
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35. •BIBLIOGRAFIA
ADMINISTRAÇÃO (IDALBERTO CHIAVENATO)
REENGENHARIA NA SAÚDE (JIM CHAMPY / HARRY
GREENSPUN)
MARKETING PARA SERVIÇOS DE SAÚDE
(ROBERTO MINADEO)
MANUAL DE ACREDITAÇÃO INTERNACIONAL
– CANADENSE
MANUAL DE ACREDITAÇÃO ONA
GESTÃOEM SÁUDE
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15 DE MAIODE 2018
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