Cream è l’esclusivo sistema di monitoraggio che analizza quotidianamente la reputazione di aziende, marchi, prodotti e personaggi sul web Ha l’obiettivo di fornire uno strumento semplice e on-demand per l’analisi della “Voce del Mercato” La tecnologia semantica alla base di Cream è in grado di comprendere con precisione il significato delle parole e le relazioni tra i vari elementi di una frase La tecnologia semantica consente alle aziende di ascoltaredi che cosa e come si parla su siti web, blog, forum, social network Ogni giorno vengono processati circa 500.000 documenti provenienti da oltre 12.000 fonti, che rappresentano tutte le nuove informazioni pubblicate sulle fonti monitorate, e sulla base dei quali vengono effettuate analisi qualitative e quantitative