1. STRUTTURE ICT
CENTRO di CALCOLO 16
DIPARTIMENTO IT Questionari Media Dip.IT
14
SISTEMI INFORMATIVI
12
CED
EDP 10
8
CAMPIONE 6
STATISTICO 4
2
36 questionari
0
160 dipendenti IT >100 20<>100
Utenti Sistemi Informativi
<20
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2. elementi chiave che concorrono alla
CONFIGURAZIONE del settore IT
DIMENSIONE STRUTTURA BUSINESS
APPROCCIO MENTALE DEL MANAGEMENT/IMPRENDITORE NEI
CONFRONTI DEL COMPUTER
da cosa dipende il LIVELLO di SPESA
BUDGET IT sul FATT. VOCI di BUDGET
SPECIALIZZAZIONE 5% 4%
SETTORIALE 21%
20%
DIMENSIONE 39%
56%
13%
30% 12%
CAPITALE
UMANO Manutenzione TLC
< 1% Tra 1% e 5% >5% Outsourcing Personale
Innovazione Altro
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3. Fonte: School of Management - Politecnico di Milano
CLASSIFICAZIONE delle Aziende in funzione del
loro sistema informativo
investimenti in soluzioni innovative e
funzionali
LUNGIMIRANTI
personale IT skillato e sinergico
buona maturità infrastrutturale
IMPOSTATE ma scarsa maturità operativa
STATICHE architetture obsolete e
soluzioni di breve periodo
risorse ICT infrastrutturali e
IMMATURE applicative di scarso valore
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4. la figura del RESPONSABILE S.I.
CIO CEO dialoga con il board aziendale
DIRETTORE IT “trusted supplier”
RESPONSABILE IT project manager
IT MANAGER svolge anche attività tecniche
“utility manager”
CAPOCENTRO garantisce il funzionamento del sistema
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5. i RUOLI nell’ambito S.I.
MANSIONI INQUADRAM. TIT. di STUDIO
1%
13
25 20 29
30 %
% % 56 %
% 40
% % 8%
27
25 20 6%
%
% %
Laurea mag. discipl.sc.
Laurea mag. in altre disc.
Gestione IT Dirig/Quadri
Laurea br. discipl.sc.
Analisi PrimiLiv.
Sviluppo sw Liv.base Diploma
Sistema Cons.est. Altro
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6. spunti di discussione
non forma IT manager
UNIVERSITÀ conoscenze impartite distanti dalle
effettive richieste delle Aziende
dialoga poco con le piccole/medie imprese
non viene coinvolto nei flussi aziendali
IT si percepisce esso stesso svincolato dal business
usa un linguaggio troppo tecnico
impatta sull’organizzazione aziendale
SISTEMA
avversità al cambiamento
INFORMATIVO
scarsa consapevolezza dei benefici
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