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    Administración de Empresas Turísticas




Que Pueden Cambiar los Gerentes


    Lic. Cristina Elena Marcano Lárez. Msc
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Administración de Empresas Turísticas




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•   Las Responsabilidades Departamentales
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                                                         Lic. Cristina Marcano. Msc
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                             Cambiar la Cultura
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                                                 cuando
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                             C bi la Tecnología
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              La mayoría de los primeros estudios en
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Que Pueden Cambiar Los Gerentes

  • 1. Universidad de Oriente Escuela de Hotelería y Turismo Administración de Empresas Turísticas Que Pueden Cambiar los Gerentes Lic. Cristina Elena Marcano Lárez. Msc Guatamare, 2007
  • 2. Administración de Empresas Turísticas Lic. Cristina Marcano. Msc
  • 3. Administración de Empresas Turísticas Cambiar la Estructura • Las Responsabilidades Departamentales Departamentales. • Los Alcances del Control. • Las reglas y procedimientos. • De una estructura simple a una Estructura basada en el equipo o en la creación de un q p diseño matriz. • Rediseñar trabajos o Programas de Trabajo. Lic. Cristina Marcano. Msc
  • 4. Administración de Empresas Turísticas Cambiar la Cultura Un cambio cultural incluye un giro Las Culturas son decisivo, es decir, altamente resistentes al nuevo liderazgo, una ca b o, cambio, y cua do cuando organización ocurre, son muy lentos. regularmente nueva y pequeña y una débil cultura dominante Lic. Cristina Marcano. Msc
  • 5. Administración de Empresas Turísticas C bi la Tecnología Cambiar l T l í La mayoría de los primeros estudios en administración consideraban los esfuerzos encaminados al cambio tecnológico. Los factores competitivos o innovaciones dentro de una industria requieren que los gerentes introduzcan nuevos equipos, herramientas o métodos de operación operación. Lic. Cristina Marcano. Msc
  • 6. Administración de Empresas Turísticas Cambiar la Distribución Física Las L configuraciones d espacio, fi i de i diseño de interiores, colocación del equipo y similares pueden similares, hacer que ciertos comportamientos del individuo p sean fáciles o difíciles de realizar, lo que influye a su vez en el desempeño del empleado o de la organización que puede ser i incrementado o reducido. t d d id Lic. Cristina Marcano. Msc
  • 7. Administración de Empresas Turísticas Cambiar a las Personas Cambiar las actitudes y comportamientos de los miembros de la organización a través de procesos de comunicación, toma de decisiones y soluciones de problemas, para ayudar a los individuos i di id o grupos a trabajar juntos más eficazmente. Lic. Cristina Marcano. Msc
  • 8. Administración de Empresas Turísticas Lic. Cristina Marcano. Msc