UNUS의 BigData Solution인 BEANs에 대한 소개서 입니다.

1. 빅 데이터 통합 솔루션 소개서
Big data Analysis Network System
빅 데이터 수집/저장/분석/시각화

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BEANs 솔루션은 기존 시스템으로 분석이 불가능했던 정형, 비정형의 Big Data를
수집/저장/분석/시각화하는 전 과정을 지원함으로써, 고객이 보유한 데이터에 대한 Insight와 Solution을 얻을 수 있도록 지원하는 통합 관리 시스템
데이터 분석/예측의 최적화
Data
Report
uBEANs
솔루션 개요
 CRM주1)에서 지원하는 통계 제공
 개별 고객 단위의 패턴 분석
 성향 그룹화 및 패턴 분석
 매출 증대/비용 절감 방안 도출
 BI 주2) 분석 및 예측 지원
데이터 활용의 시의성 보장
 데이터 수집/분석 시 일괄 배치 처리
 대용량 데이터의 준 실시간 배치 수집/처리
 시의성 데이터에 대한 실시간 수집/처리
경제적 가치 창출
 빅 데이터를 활용한 다면적 판단 기능
 반복적 시뮬레이션을 통한 예측 데이터 산출
 저렴한 비용으로 데이터 경영 실현
※ 주1) CRM(Customer Relationship Management) : 고객과 관련된 내외부 자료를 분석/통합해 고객 중심 자원을 극대화하고, 이를 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획/지원/평가하는 과정
※ 주2) BI(Business Intelligence) : 신속하고 정확한 비즈니스 의사 결정을 위해 사용하는 데이터 처리 기술(통계 분석, 예측, 데이터마이닝 등)

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솔루션 형상
BEANs 솔루션은 통합된 이용 환경 하에서 하둡(Hadoop)주1) 및 오픈 소스 기반으로 최적화되어 패키징된 서비스 맞춤형 하이브리드 DW주2) 를 지원하는 대용량 데이터 분석 시스템
※ 주1) Hadoop(High-Availability Distributed Object-Oriented Platform) : 대량의 자료를 처리할 수 있는 큰 컴퓨터 클러스터에서 동작하는 분산 응용 프로그램을 지원하는 프리웨어 자바 소프트웨어 프레임워크.
※ 주2) 하이브리드DW(Data Warehouse) : 투자 비용 절감을 위해 기존 DW와 하둡기술 기반의 빅데이터 플랫폼을 연계한 빅데이터 수용 방안
Open & Collaboration Legacy Business Infra Interface
고객 기업 Legacy System
정부/공공기관 Open Data
과거와 현재의 현상 파악
다양한 패턴 발견
장래 고객/수요/소비 예측
고객/가격/정책 최적화
Public
value
Individual data
정형 데이터
비정형 데이터
SNS 데이터
센싱 데이터
외부 VIP 고객
기업임원/ 최상위관리자
마케팅 담당자
시스템모니터 고객VOC담당
데이터 수집/저장
데이터 시각화
데이터 예측
데이터 분석
통합관리시스템

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80여종의 데이터 소스 연동 지원, 신규 연동 인프라 확장 용이
EIPs(주1) 기반 실시간/준실시간 /배치 분석 기능 제공
대용량 분산 처리 및 고성능
병렬 배치 분석 제공
다양한 시각화 그래프 및 고급분석을 통한 예측 분석 제공
관리/배포/사용의 편의성, 안정성을 지원하는 웹 기반 통합 ONM 제공
핵심 가치
BEANs 솔루션은 통합된 이용 환경 하에서 시스템 품질에 대한 기본적인 요건과
빅 데이터 처리를 위한 단계별 기능들을 제공하여, 기술을 모르는 일반 사용자와
데이터 전문가 모두 손쉽게 사용할 수 있도록 지원하는 통합형 솔루션
수집
Aggregator
저장
Storage
분석
Analysis
시각화
Visualization
활용성
Application
※ 주1) EIPs(Enterprise Integration Patten) : 복잡한 기업환경에서 시스템, 메시지, 데이터와 같은 기업 시스템을 통합 관리하는 패턴
커스터마이징 (SI) 기간의 획기적 감소 효과 (2주 교육)
POSTECH 산업경영공학과의 산학 협동을 통한 컨설팅 제공

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시스템 품질
 트래픽 증가에 따른 대용량 Disk 증설을 위한 분산 코디네이터 서비스 기능을 이용한 대용량 트래픽 분산 처리 지원
 트래픽 증가에 따른 각 서버의 수평적 Scale Out 기능 제공
 서버간 독립적 구조로 확장 증설 편의성 제공
 장애 발생 시 무중단 실시간 자동 Fail Over 기능
 장애 발생시 고 가용성 보장
 처리 성능 보장을 위한 실시간 병렬 처리 구조 지원
 대용량 데이터 트래픽 부하 분산을 위한 로드 밸런싱 지원
분산형 데이터 처리
Scale Out 기능
자동 Fail Over
Load
Balancing
빅 데이터 시스템 품질 기본 요건
대용량 트래픽 분산 처리 지원, 서버의 수평적 Scale Out주1) 기능 제공, 장애 발생 시 무중단 자동 Fail Over 기능 등을 지원하여 저비용, 효율성을 보장
※ 주1) Scale Out : 용량과 성능 요구조건에 맞추기 위해 Node 단위(스토리지)로 증가되고 하나의 시스템처럼 운영되는 방식

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기능적 특징
데이터 처리 4단계 상의 기능적 특징
BEANs 통합 개발 환경을 이용하여 4단계의 간단한 설정으로 빅데이터 수집/분석/시각화 적용이 가능하며, 이용자 관리, 데이터 수집/분석, Dashboard 생성/관리 기능 제공
수집
Aggregator
저장 Storage
분석 Analysis
시각화 Visualization
통합 UI 및 관리도구 제공
 대량 데이터의 실시간 / 일괄 배치 수집
 정형 / 비정형 데이터 수집
 80여종의 다양한 데이터 수집 형식 지원
 대용량 데이터의 안정적 저장
 대용량 데이터의 준 실시간, 배치 처리
 Hybrid Data Warehouse 구조 지원
 기본통계/확장통계 등 통계 분석 도구
 Data Clustering, Classification, 패턴 추출 등 다양한 데이터 마이닝 기술
 고급 분석 R 제공
 다양한 Chart형, Grid형 보고서 및 Data Export 기능
 관리도구 내 사용자 정의 Dashboard 생성, 관리
 Open API를 통해 외부 웹사이트에서 활용

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주요 기능 1
다양한 데이터를 손쉽게 수집하고 저장
데이터 수집을 위한 이벤트 주기를 기본 1분 및 분 단위, 직접 입력으로 설정할 수 있으며, 수집 타입과 저장 타입을 설정하여 원하는 형태의 데이터 수집/저장이 가능
데이터 수집 설정/관리
수집 데이터 간편 등록
저장 데이터 설정/관리
저장 데이터 간편 등록

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주요 기능 2
데이터 가공 및 분석
가공된 데이터에 대하여 분석 리포트(차트형-40여가지, 테이블형)를 Click 만으로 등록하거나, SQL 형태의 사용자 쿼리문을 통해 복잡한 형태의 분석 리포트를 작성하는 단계
분석 리포트 미리보기
분석 내용 등록

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주요 기능 3
시각화
Template 형태로 제공되는 분석 차트와 테이블을 Dashboard형 웹페이지로 제공하고, Open API를 통해서 별도의 웹사이트에서 간편하게 호출하여 시각화하는 단계
관리자 사이트에서 설정하여 등록한 리포트
외부 웹사이트에서 호출하면 동일하게 출력

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주요 기능 4
고급 분석
통계 계산과 그래픽을 위한 고급 분석 환경인 ‘R’을 통해 다양한 통계 기법과 수치 해석 기법을 지원함. 별도의 ‘R’ 패키지 실행 없이 BEANs 통합 환경에서 곧바로 이용 가능
R 시뮬레이터
R 예측 분석 그래프

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주요 기능 5
다양한 형태의 시각화 그래프 제공
비즈니스의 변화를 폭넓게 분석하고, 직관적으로 분석 결과를 인지할 수 있도록 각 지표를 시각화하여 보여주는 종합적인 비주얼 포트폴리오 제공
Geo Mapping

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적용 예시 1
마케팅 분야 활용 예시
가입자/VOC/만족도/마케팅/매출 항목 등에 대해 관련성 높은 데이터를 선별하고,
연관성 분석을 통해 현황파악 및 예측 시뮬레이션을 제공
구분
서비스
설명
통계 고도화
고객 현황
총가입자/신규가입/결합상품/지역/해지고객 등의 월별/일별 고객 현황 파악
가입자 현황
신규가입자/결합상품/지역 등의 신규 가입자의 월별/일별 현황 파악
VOC 현황
VOC 유형별 구분/지역/처리비용 등의 VOC의 월별/일별 현황 파악
마케팅 현황
마케팅 유형별 구분/비용에 대한 월별/일별 현황 파악
매출 현황
총매출/항목별 지출비용/항목별 순이익 등의 월별/일별 현황 파악
연관분석 강화
이용량 분석
외부 요인(날씨, 주가, 환율 등)에 의한 제품 이용량 변화 요인 파악 및 증대 전략 도출
가입자 분석
신규가입자/광고선전비용/외적 요인 등의 월별/일별 연관성 분석을 통한 가입자수 하락원인 파악 및 가입자수 증대 전략 도출
VOC 분석
VOC 유형별 구분/처리비용/강수량/외적요인 등의 연관성 분석을 통한 VOC 증가원인 파악 및 VOC 감소 전략 제시
부정 사용 발견
기존 범죄 분석 결과로 알려진 부정 사용 유형을 이용하여 실시간으로 부정 사용 패턴을 발견하여 사전 예방함
해지고객 분석
해지고객/VOC 유형별 구분/이탈방지 마케팅 비용/외적 요인 등의 연관성 분석을 통한 해지고객 증가 원인 파악 및 고객 유출 방지 전략 제시
매출 분석
총매출/항목별 순이익/지역별 가입자수/VOC 건수/가입비/설치비/가입상품 유형구분/마케팅비용 등의 연관성 분석을 통한 매출 감소 원인 파악 및 매출증대 전략 제시
만족도 분석
VOC/홈페이지 웹로그/소셜 키워드 등의 연관성 분석을 통한 만족도 상승 전략 제시
예측 시뮬레이션
가입자 예측
광고 선전비와 같은 마케팅 비용 입력으로 가입자/VOC/해지고객/외적요인 등의 연관성 분석을 통한 가입자 예측으로 가입자수 하락 방지 대책 수립
해지고객 예측
이탈방지 마케팅과 같은 마케팅 비용 입력으로 해지고객/VOC/외적 요인 등의 연관성 분석을 통한 해지고객 예측으로 해지고객 감소 방지 대책 수립

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적용 예시 2
데이터 현황 분석, 연관 분석 및 예측
가입자/해지자/VOC 데이터에 대한 현황/추이 분석과 연관성이 높은 외부 데이터(강수량, SNS 등)와의 상관 관계를 분석하여 해지 고객을 예측하여 대응 전략 수립 가능

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적용 예시 3
세그멘테이션에 따른 마케팅 현황, 이상 징후 분석
고객의 세그멘테이션에 따른 만족도와 이용 현황 분석을 통해 고객의 Needs를 파악하고 개인별 컨텐츠 추천 서비스를 제공, 예측 알고리즘을 통한 서비스 이상 알림 제공

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제품 구성
패키지 구성
수집(Collector), 응용(Core), 저장(Master/Data/Mart) 등 3개의 주요 기능을 가진 서버로 구성되며, 수집할 데이터의 용량과 요구 성능에 따라 5가지의 패키지 모델로 구성
BEANs All-in-One
Tiny
Lite
Standard
Enterprise
Enterprise+
Collector / Core
Collector / Core
Collector
Master Node
Data Node
Data Node
Data Mart
Master Node
Data Mart
Data Node
Core Application
Collector
Core Application
Data Node
Monitoring
:
Collector
Master Node
Data Node
Data Node
Data Mart
Master Node
Data Mart
Data Node
Core Application
Collector
Core Application
Data Node
Monitoring
:
Package
Server
Core
Memory
Storage
Tiny
1
8
32 GB
4 TB
Lite
5
8
32 GB
38 TB
Standard
9
10
32 GB
44 TB
Enterprise
13~
10
32 GB
70 TB~
Enterprise+
13~
20
64 GB
70 TB~
Master Node
Data Node
Data Node
Data Mart
Master Node
Data Mart
Data Node
Collector / Core
Data Node
Data Node
Data Mart
Master Node

16. 빅데이터의 경제적 가치에 주목하라! 세계 빅데이터 시장 규모는 매년 40~60% 성장하여 2015년에는 169~321억 달러 규모로 증가하고, 2017년에는 534억 달러에 달할 것으로 전망
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