1.
Webes szövegírás
Web, eDM, Landing Page
Varga Csaba

2.
WEBES SZÖVEGÍRÁS
Messziről indulunk…

3.
Szövegírás úgy általában
• Az emberek szeretnek olvasni…
• jó könyvet
• érdekes újságot
• szerelmes levelet
• Az emberek nem szeretnek olvasni…
• használati útmutatót
• Krasznahorkait
• marketing hírlevelet

4.
Konklúzió
A tartalmak nagy részét, amit gyártasz, az
emberek nem szeretik olvasni.
Deal with it.
Van, ami hasznos. Azt akkor olvassák, ha
muszáj. Legyél hasznos.

5.
Webes szövegírás úgy általában
• A webes szövegírás interfész szövegírás.
• Az emberek nem olvasnak csak úgy interfész
szövegeket. (Ez igaz.)
• Az emberek nem olvasnak egyáltalán interfész
szövegeket. (Ez majdnem.)
• Minden szöveg egy ember és a célja közé ékelődő
zavaró tényező.
• A legjobb szöveg, ha nem is kell szöveg.
• A kevéssé rossz szöveg, ha alig van szöveg.

6.
Gondolkodj a user fejével
• Szövegíráskor arra gondolj, hogy ki miért fogja
olvasni azt az adott szöveget.
• Ne csak szövegíróként írj – felhasználóként is.
• Te észrevennéd azt a szöveget?
• Neked lenne türelmed végigolvasni?
• Te megértenéd?
• Neked felkeltené az érdeklődésed?
• Te rákattintanál arra a linkre?
• Nagyon fontos:
Ne magadra írj, hanem empatikus legyél.

7.
Tehát: milyen a jó szöveg
• Interfész szöveg (eleve)
• Nem reklámszöveg
• Nagyon tömör
• Lényegretörő
• Nem kerek mondatokból áll
• Azt mondja el, amit a user szeretne tudni
• Tagolt, hangsúlyozott, priorizált
• 8 általános iskolás szókinccsel bír

8.
Mikor fontos mindez pláne
• Mobiloptimalizált copy
• Email copy
• Mobiloptimalizált email copy
• Landing Page-ek
• Mobiloptimalizált LP-k
• Funkcionális felületek (pl. alkalmazás)

9.
Ajánlott olvasmányok
• Dieter Rams: ten principles for good design
(http://www.vitsoe.com/gb/about/good-design)
• Jakob Nielsen: Prioritizing Web Usability
Chapter 8: Writing for the Web
• Steve Krug: Don't Make Me Think
Chapter 5: Omit needless words

10.
EMAIL SZÖVEGÍRÁS
A címzett nem szeret téged.

11.
Alap szempontok
• Egyszerű, minimál design, hozzá illő szöveg
• Relevánsan szövegezd a tárgyat: azt írja le,
hogy mi van a levélben
• Fordított tölcsér modell (mint webes
szöveg- és újságírásban általában)
• Ne hagyatkozzon a szöveg a képekre
(btw text-only verzió is kell)
• Azonosítva legyen, hogy ki küldte és miért
• Ha a válaszcím noreply, legyen elérhetőség

12.
Linkek, konverzió
• Linkek szövege utaljon arra, hogy hova
kattan (tilos: “katt ide”), legyen title-je
• Legyen egyértelmű konverziós target
(vagy hierarchia), és ennek megfelelően
priorizált CTA
• Social simán lehet target közvetlen
levélből, és a forward is ilyen

13.
Tone of voice, dráma
• Figyelj a kontextusra:
• első üdvözlő email vagy többedik emlékeztető
• egyedi levél vagy folyamatos sorozat
• Legyél alkalomhoz illő:
• ne sablonokban gondolkozz, hanem hogy
annak a usernek mit jelent az üzenet
• halálos vétség: nem a világ leghatalmasabb
eseményeként kezelni egy nyerési értesítőt
• Egyszerűség, “tremendous whack” stb.

14.
Pozitív pluszok
• Keresd a lehetőséget a perszonalizálásra
• Kulturált, korrekt leiratkozás
• Levél elején web verzióra linkelés
DE
• Néha látszik tárgy után a levél eleje (pl. Gmail)
• Kérd a usert, hogy whitelisteljen
• Írj a képeknek alt szövegeket (mit ábrázol)
• Rendszeres hírlevélnél dátum vagy
sorszám

15.
Ajánlott olvasmányok
• Campaign Monitor eDM gallery
(http://www.campaignmonitor.com/gallery)
• Ten timeless persuasive writing
techniques @ copyblogger.com
(http://www.copyblogger.com/persuasive-writing)
• 8 steps to better email copywriting @
jaymail.net
(http://www.jaymail.net/2010/06/8-steps-to-better-email-copywriting)

16.
LP SZÖVEGÍRÁS
Az internet koldusa

17.
Alap szempontok
• LP bármi lehet, de most dedikált LP-ről beszélünk
• 3 másodperced van
• Kontextusban létezik: senki nem megy oda
csak úgy
• Konverziós céllal létezik: nem csinálsz LP-t
csak úgy
• Ebbe gondolj bele:
• Honnan jönnek (banner, email, google, link)
• Hova szeretnéd tovább küldeni őket
• Erre az útra építsd fel az egészet

18.
LP életútja
1. Ragadd meg a figyelmet
2. Hadard el a sales pitch-ed (és konvertálj)
• Mi ez
• Mi a lényege
• Miért jobb ez mint egy másik ilyen
• Mit csináljon a user
3. Bizonytalan érdeklődőnek mesélj tovább
4. Adj továbblépési pontot

19.
Jó LP copy tulajdonságai
• Nagyon tömör, lényegretörő
• Könnyen érthető – a usernek
• Világos USP, user-központú benefit
• Egyből a tárgyra tér, utána “mesél”
• Nem porszívóügynök
• Egyértelmű konverziós ponttal bír
(Nincs viewport CTA nékül)
• Lényeggel nyit, és azzal is fejezi be

20.
Egyebek
• Erős headline kell
• Legyen köze a ToV-nak a brandhez, de ne legyen
marketinges
• Storytelling (trendi, de óvatosan)
• Gondolkozz alternatívákban (A/B teszt)
• Fontos, hogy milyen szöveggel akarsz
konvertálni
• Listák, könnyű scannelhetőség
• SEO: megfelelő kulcsszavak, megfelelő
szövegkörnyezetben, megfelelő sűrűségben

21.
Ajánlott olvasmányok
• Landing Page Gallery
(http://www.landing-page-gallery.com)
• LP examples @ unbounce.com
(http://unbounce.com/landing-page-examples)
• Landing Page Best Practices: the definitive
guide @ visualwebsiteoptimizer.com
(http://visualwebsiteoptimizer.com/split-testing-blog/landing-page-best-practices)

22.
Köszi a figyelmet!
Varga Csaba
cs.varga@mito.hu
UX Fetish
uxfetish.com