1. Los fotologs, el messenger, el podcasting, el social bookmarking o los videojuegos
y las nuevas competencias digitales
Campus Universitari de la Mediterrània
Vilanova i la Geltrú – Cursos d’estiu – julio 2009
Redes Sociales en Internet

2. Las TIC están transformando la naturaleza de la comunicación
en nuestras sociedades…
El contexto mediático característico de la sociedad de la información nos
conduce a pensar en la comunicación y los medios en relación con las
prácticas sociales en la que cada individuo recibe y a la vez produce
contenido, o como mínimo cuenta con la posibilidad de hacerlo.
Objetivo: entender los procesos de modificación
de las prácticas comunicativas relacionados con
la creciente difusión de Internet

3. Proyectos de investigación:
1. Projecte Internet Catalunya PIC
Entidad financiadora: Generalitat de Catalunya
Duración: 2001-2007.
2. Estudi de la relació entre Internet i el Sistema de Comunicació Audiovisual.
La comunicació com a factor de canvi en la societat de la informació: Internet en el
context audiovisual de Catalunya. PIC - Comunicació
Duración: 2004-2007
Contexto: Cataluña (2005-2008)
- niveles intermedios de difusión y uso de Internet (~55-65% de la población)
- incremento de la conexión a Internet en los hogares (~ +80-90% desde 2003; ~50-60%
de los hogares)
=> aumento de la experiencia de los usuarios
=> aumento de la frecuencia e intensidad de uso
=> incremento en la cantidad y complejidad de actividades
=> tendencia hacia la gestión personalizada y especializada
=> cooperación de los usuarios en el desarrollo de nuevos canales y
maneras de informar(se), comunicar(se) y entretener(se)
=> acceso cada vez más temprano por parte de los más jóvenes
(>90% de los jóvenes entre 10 y 24 años)

4. Ejes principales de la investigación:
=> el medio doméstico/familiar como uno de los escenarios principales de
transformación de las prácticas comunicativas, especialmente en relación
con los medios de comunicación
=> el papel esencial de los jóvenes como motor de los cambios en las prácticas
comunicativas asociados a la difusión de Internet
=> la importancia de Internet en los procesos de transformación de las prácticas
comunicativas relacionados con la gestión del tiempo cotidiano
El grupo de trabajo (auto-seleccionado): 708 usuarios mayoritariamente
experimentados e intensivos de Internet:
· 96% se conectan en el hogar
· 59% tienen 5 ó más años de experiencia
· 89% se conectan a diario
· 75% dedica a Internet más de 10 horas a la semana (~ 86 minutos/día)
(de los que el 42% dedica a Internet más de 30 horas a la
semana: ~ 257 minutos/día)

5. Importancia de Internet:
=> como fuente de información y entretenimiento
=> como competidor de los medios de comunicación tradicionales (acceso y
almacenamiento de contenidos de todo tipo)
=> como herramienta de participación activa (generación y gestión de contenido)
Actividades realizadas en Internet: Alto
Nivel de significación (análisis de regresión): Medio
Bajo
Información / Comunicación Generación de Actividades prácticas Estudios
entretenimiento contenido / (trabajo, administración)
participación
> 30 Bajo Bajo Alto
18 - 30 Alto Alto Alto Bajo Bajo
< 18 Medio Medio Bajo Alto
Padres Alto
Hijos Alto Alto Bajo Bajo

6. Impacto de Internet en el consumo de medios de comunicación
(en porcentaje de respuestas):
Tele visión 3,8 66,8 26,3 3,1
Cine 7,6 21,5 66,5 4,4
VHS/DVD 16,1 17,2 59 7,6
Videojue gos 9,2 10,7 38,8 41,3
Más
Me nos
Radio 24 12,7 57,5 5,8
Igual
No procede
Música 38,4 6,6 53,8 1,1
Pre ns a (pape l) 7,8 35 53,7 3,5
Prensa 45,3 5,6 44,2 4,8
Libros 13,8 14,7 69,5 2
Contexto de alto grado de integración de Internet en muy diversos ámbitos de la vida cotidiana;
excepciones:
=> incremento del tiempo de dedicación a actividades prácticas (trabajo, estudios, administración…)
=> incremento del tiempo de dedicación al consumo de prensa y contenidos de audio (radio, música)
=> disminución del tiempo de dedicación al consumo de medios basados en la imagen (TV, cine)

7. Horarios principales de uso y consumo de tecnología y medios:
Flexible
Correlaciones (análisis de regresión): Semi-estructurado
Estructurado
Internet Medios tradicionales Medios tradicionales
que requieren el uso de que NO requieren el
una pantalla uso de una pantalla
> 30 Prime time Prime time Mañanas
Prime time
18 - 30 Flexible Flexible Flexible
Prime time
< 18 Tardes Tardes Tardes
Prime time
Padres / Mañanas Prime time Mañanas
madres Prime time Prime time
Hijos/as Flexible Flexible Flexible
Tardes Tardes

8. Conclusiones
Transformación de prácticas comunicativas
en contextos de multiplicación de pantallas
- En función de la experiencia con la tecnología
- En función de la edad => motor de los cambios: los jóvenes
=> acceso en el hogar: apropiación rápida y simultánea de Internet
y de los medios de comunicación tradicionales
=> coexistencia / negociación:
=> hábitos establecidos y rígidamente estructurados
asociados al consumo de medios tradicionales
=> El uso personalizado y especializado, versátil,
participativo, interactivo y flexible, asociado a la
incorporación de Internet (de las TIC) a la vida cotidiana

9. We define social network sites as web-based services that allow individuals to
(1) construct a public or semi-public profile within a bounded system,
(2) articulate a list of other users with whom they share a connection, and
(3) view and traverse their list of connections and those made by others within the system.
The nature and nomenclature of these connections may vary from site to site.
boyd, d. m., & Ellison, N. B. (2007).
Social network sites: Definition, history, and scholarship.
Journal of Computer-Mediated Communication, 13(1), article 11.
http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/boyd.ellison.html
Redes sociales en Internet:
- espacios de exposición donde los usuarios hacen públicos sus perfiles y sus
intereses, con la intención de crear, mantener o mejorar vías de comunicación y
contacto
- espacios de publicación, con la intención de compartir, de todo tipo de contenidos
que vienen a reforzar por diferentes vías la construcción de identidades y el
contacto por afinidad
- espacios de comunicación inmediata, dado que incorporan diferentes modalidades
de publicación de mensajes y herramientas de chat.

10. La primera red social online reconocible, puesta en marcha en 1997
(SixDegrees.com), permitía a los usuarios crear perfiles y listas de amigos y amigos
de los amigos…
La premisa de otras redes posteriores fue proporcionar una red de apoyo en un
entorno profesional que permite a los usuarios la búsqueda de puestos de trabajo,
hacer conexiones con/entre empresas, y potenciar las comunidades virtuales para
las necesidades profesionales y de empresas en general
Muy diversas redes se han creado en Internet desde 1997; algunas permanecen y
otras han desaparecido, y según la zona geográfica los usos y preferencias pueden
ir cambiando; en 2009, algunos de los principales competidores a nivel mundial son:
MySpace, Facebook, LinkedIn y Twitter
Facebook fue creado originalmente como apoyo de redes universitarias; en 2004
los usuarios estaban obligados a proporcionar direcciones de correo electrónico
asociadas con instituciones educativas, constituyendo un modelo de acceso
relativamente cerrado y privado para una comunidad demográfica determinada.
Facebook posteriormente se amplió para incluir a estudiantes de secundaria, a
profesionales, y finalmente a todos los usuarios potenciales de Internet
(boyd y Ellison, 2007)

11. Redes Sociales en Internet

12. Las herramientas informáticas para potenciar la eficacia de las redes sociales online
operan en tres ámbitos, “las 3Cs”, de forma cruzada:
- Comunicación (nos ayudan a poner en común conocimientos).
- Comunidad (nos ayudan a encontrar e integrar comunidades).
- Cooperación (nos ayudan a hacer cosas en común).
Con estas premisas, el negocio para las redes sociales online es el de conjuntar al
mayor número de miembros posibles. Para ello, ofrecen diversas herramientas de
comunicación que garantizan la fidelidad de los usuarios:
- búsqueda de contactos
- mensajería instantánea
- correo electrónico
- canales de diseminación de información personal
- canales para compartir fotos y videos
- mensajería instantánea
- mensajes de texto
- salas de conversación
- …..
el éxito de las redes sociales
Las redes sociales arrasan entre los adolescentes españoles

13. Amistad 2.0
La redes sociales online son servicios web que permiten a los usuarios
registrarse, crear un perfil personal y usar ese perfil para comunicarse con
otras personas “elegidas”.
Las redes permiten elegir a las personas con las que el usuario puede
conectar al ofrecer la posibilidad de calificar a esas personas como
“amigos”, según la terminología más utilizada en estos servicios.
Los “amigos”, por tanto, tienen determinados privilegios, como acceder a
la información del perfil, publicar comentarios en los espacios públicos, o
enviar mensajes privados (algunos servicios utilizan otras terminologías,
como por ejemplo “contacts”, “followers” o “fellow travellers”).
En otros casos, como en Facebook, el concepto de “amistad online” nació
como forma de reflejar conexiones previamente construidas offline,
aunque a través de la práctica el concepto se está redefiniendo…

14. Amistad 2.0
En el contexto de las redes sociales online, la “amistad” aparece muy vinculada a
la confianza, puesto que consiste fundamentalmente en dar acceso a
determinados contenidos y en exponerse en mayor o menor medida.
Diversos investigadores han señalado otras connotaciones del concepto de
“amistad” vinculado a redes sociales online:
1. En muchas ocasiones puede aceptarse la amistad de otra persona por simple y
pura cortesía.
2. Aceptar la amistad de alguien puede ser la forma de manifestar públicamente
la amistad.
3. Para muchas personas la amistad online no significa absolutamente nada.
4. La amistad puede ser conveniente para facilitar la comunicación relacionada
con actividades offline.
5. La amistad puede ser una genuina relación de amistad estrictamente
circunscrita al mundo online.

15. What makes social network sites unique is not that they allow individuals to meet strangers,
but rather that they enable users to articulate and make visible their social networks.
This can result in connections between individuals that would not otherwise be made,
but that is often not the goal, and these meetings are frequently between “latent ties”
who share some offline connection. On many of the large SNSs, participants are not
necessarily "networking" or looking to meet new people; instead, they are primarily
communicating with people who are already a part of their extended social network.
[…]
Although exceptions exist, the available research suggests that most SNSs primarily
support pre-existing social relations. [Investigators] suggest that Facebook is used
to maintain existing offline relationships or solidify offline connections, as opposed to
meeting new people. These relationships may be weak ties, but typically there is
some common offline element among individuals who friend one another,
such as a shared class at school.
boyd, d. m., & Ellison, N. B. (2007).
Social network sites: Definition, history, and scholarship.
Journal of Computer-Mediated Communication, 13(1), article 11.
http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/boyd.ellison.html

16. El panel de seguimiento (auto-seleccionado):
76 usuarios de Internet procedentes del grupo de trabajo original
Preguntas sobre uso y percepción de redes sociales
Percepción de utilidad de formas de comunicación
100
90
80
70 Redes soc iales
Cara a cara
Medios tradic ionales
60 Ninguno
50
40
30
20
10
0
Estar en Ejercer un Ser Aprender Estar en Hac er Sentirse Entretenerse Comprar o
sintonía c on impac to produc tivo sintonía c on amigos, parte de un vender
el mundo la familia o darse a grupo
los amigos c onocer, ser
reconoc ido

17. El panel de seguimiento (auto-seleccionado):
76 usuarios de Internet procedentes del grupo de trabajo original
Preguntas sobre uso y percepción de redes sociales
En relación a los usos del grupo estudiado, cabe decir que, en general,
los usos de las redes sociales ordenados por importancia son:
1. Entretenimiento.
2. Contacto con otras personas.
3. Contribuir con imágenes, ideas u opiniones.
4. Darse a conocer.
Usos de redes sociales en Internet
50
45
40
35
30
MySpace
Facebook
25 Orkut
Hi5
LinkedIn
20
15
10
5
0
Pasar el rato Contactar con otras Darme a conocer Contribuir con ideas u Contribuir con imágenes
personas opiniones

18. El panel de seguimiento (auto-seleccionado):
76 usuarios de Internet procedentes del grupo de trabajo original
Preguntas sobre uso y percepción de redes sociales
Percepción sobre usos de redes sociales por parte de otros (1)
60
50
40
Nunca o muy poco
Poco
30 A veces
Mucho
20
10
0
Sintonía con el Sintonía con el Impacto en el Impacto en el Solucionar Expresar Crear opinión
entorno mundo entorno mundo problemas opinión
Percepción sobre usos de redes sociales por parte de otros (2) Percepción sobre usos de redes sociales por parte de otros (3)
60
70
50 60
50
40
Nunca o muy poco Nunca o muy poco
40
Poc o Poco
30 A vec es A veces
Mucho Mucho
30
20
20
10
10
0 0
Ser produc tivo y Aprender Sintonía c on la Sintonía con los Darse a c onoc er Ser rec onoc ido Sentirse parte de Conseguir y Seguir las Entretenerse Desarrollar Hacer lo que no Comprar Vender
eficaz en el familia amigos por otras un grupo mantener un actividades de aficiones se hace o no
trabajo o los personas o prestigio otros puede hacerse
estudios grupos
habitualmente
en persona

19. Transformemos el ocio digital:Un proyecto
Referencia de la concesión: TSI-040400-2008-42

20. Objetivo general del proyecto:
Elaborar una metodología y una formación eficaz que
permita a las asociaciones de tiempo libre incorporar
como herramienta educativa las nuevas pantallas
digitales (videojuegos, móviles, redes sociales,
messenger, GPS, QR…) propias del ocio de los y las
adolescentes y jóvenes.

21. Primer objetivo específico:
Constatar cuales son las pantallas digitales que utilizan los
jóvenes y adolescentes (de 12 a 18 años) y el uso
efectivo que hacen.
Actuación:
Desarrollo de una investigación cuantitativa y cualitativa
entorno al uso efectivo de las pantallas digitales
(jóvenes y educadores)

22. Cultura participativa - redes sociales en Internet
extensión de la sociabilidad cotidiana
creación e intercambio (de información, conocimiento, etc.)
redes de aprendizaje y participación orientados a la amistad y/o al
interés
vínculos interpersonales que aportan sociabilidad, apoyo, información,
sensación de pertenencia e identidad social
esfuerzo común / no entiende de diferencias de edad, raza, género,
nivel educativo, nivel socioeconómico…
modo informal de afiliación y consideración (profundidad, atención y
seriedad - enseñanza de igual a igual)
obtención de capital de red social, conocimiento y participación en lo
común
participación: expresión, afiliación, resolución colaborativa de
problemas, circulación
Jenkins, Rheingold, Ito, boyd,
Gee…

23. Competencias digitales y educación no formal
• Resolución de problemas. Capacidad de innovar en nuevas formas de
experimentar con el entorno como si este fuera un reto (o juego) cuya solución
pasa por aplicar estrategias de resolución de problemas, y en que el error, en
lugar de inmovilizar, abre puertas a nuevos planteamientos. Esta competencia
desarrolla también la habilidad para construir y analizar modelos dinámicos del
mundo real, y la habilidad de redefinir los objetivos a partir del rastreo del entorno.
• Gestión de la identidad. Capacidad de innovar en la gestión de la identidad en
los procesos de relación con tecnología. Aquí se incluye la capacidad de construir
una identidad en libertad, adoptar identidades en formas productivas y negociar
con la diversidad de identidades de los otros.
• Cooperación. Capacidad de innovar en la interacción con otros individuos y con
herramientas a partir de objetivos comunes y con la intención de ampliar las
capacidades para pensar.
• Reutilización. Capacidad de innovar en las formas de apropiación productiva de
las ideas, historias, informaciones, signos y símbolos que fluyen en la realidad y
en los medios para transformarlas en nuevos materiales con fines estratégicos.
Esta competencia desarrolla también la habilidad para evaluar la fiabilidad, la
credibilidad y la utilidad de las fuentes, así como la habilidad de buscar, sintetizar
y distribuir materiales en diferentes formatos tecnológicos.

24. Investigación Cuantitativa
• Encuesta telefónica representativa de todo el estado español, Cataluña y
Madrid.
• Características de la muestra:
Universo: conjunto de adolescentes de entre 12 y 18 años de España (un total
de 3.044.131 habitantes), con excepción de la población de las
Comunidades de Canarias, Ceuta y Melilla. En estos términos, la población
ha sido segmentada de forma proporcional por: sexo, edad y tamaño de
hábitat. Muestra final de 2.054 consultas.
Resultados generales: comunicación y redes
• El 89,9% utiliza alguna cuesta de mensajería instantánea
• El 31,6 % no utiliza ninguna red social, blog o fotolog
• Únicamente el 0.6% utiliza blogs.
• Redes más usadas:
España: Tuenti 66,1%; Fotolog 37,9%
Cataluña: Fotolog 45,8%; Facebook 28.1%

25. Resultados : redes sociales en Internet
-El 55,4% utiliza redes sociales – sobre todo las chicas y los que tienen entre 16 y 18 años
-Frecuencia de actualización:
4,5% nunca
31,7% a veces
33,1% a diario
28,1% semanalmente
2,5% permanentemente
-Usos (mucho):
Hablar con amigos: 79,5% (chicas)
Mirar lo que dicen o hacen los contactos
de tu lista de amigos: 66,6% (chicas)
Hablar sobre lo que te interesa/te gusta: 63,8%
Dar tu opinión: 61,2%
Enviar/recibir fotos, vídeos o cosas divertidas
que encuentras por Internet: 59,5% (16-18)
Enviar fotos, vídeos, textos que haces: 58,8%
Hablar con gente con la que no te ves a menudo: 47,4% (chicas, 16-18)
Pedir o buscar información sobre lo que te interesa: 27,8%
Hablar con familiares: 22,7% (chicas)
Solucionar dudas relacionadas con los estudios: 18,0% (chicas)
Hablar con profesores: 2,7%

26. Resultados : redes sociales en Internet
Amigos: 135 (media)
Lista de amigos:
amigos 94,6%
compañeros de clase 65,3%
primos 49,0%
Nunca en la lista:
gente que no me cae bien 38,2%
gente conocida online 17,3%
desconocidos 15,2%
profesores 13,8%
padres 10,4%
Datos perfil:
>75%: nombre
sexo
edad (16-18)
foto (chicas 16-18)
ciudad (16-18)
instituto
fotos de los amigos (chicas 16-18)
>50%: nick
intereses y aficiones (chicos)
vídeos