Jordi Graells i Costa Curs ‘Biblioteca 2.0 i noves  tendències bibliotecàries’ www.slideshare.net/jordigraels  www.graells...
1. Coneixement horitzontal i obert “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. ...
Sant Isidor “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 20...
Etimologías Castor anadensis.  © Laszlo Ilyes. CC BY 2.0 “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Univ...
2. Innovació  per hibridació “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, ...
Pels volts  de 1970,  a Sabadell tanquen fàbriques  del tèxtil... “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols d...
“ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
Overweight reasons... “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de ju...
“ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
“ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
? “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY...
“ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
“ ETC: entorns de treball col·laboratiu” Jordi Graells i Costa. Barcelona, maig de 2010 CC – BY 3.0 “ Ja no ho sé tot!” Jo...
3. Nou concepte  de propietat intel·lectual  i drets d’autor “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la ...
“ ETC: entorns de treball col·laboratiu” Jordi Graells i Costa. Barcelona, maig de 2010 CC – BY 3.0 www.youtube.com/watch?...
Canvi de concepte de propietat intel·lectual i drets d’autor “ ETC: entorns de treball col·laboratiu” Jordi Graells i Cost...
4. Col·laboració en els serveis “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rub...
Rodalies Renfe http://rodalies.gencat.cat   “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Ba...
“ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3...
5. Xarxes socials i personalització “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona....
Frigyes Karinthy “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol ...
“ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
“ ETC: entorns de treball col·laboratiu” Jordi Graells i Costa. Barcelona, maig de 2010 CC – BY 3.0 “ Ja no ho sé tot!” Jo...
www.illicitencounters.com   “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9...
The   Future   First   Family   Waves   ©  acaben   CC BY-SA 2.0 “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de...
www.linkedin.com/blackberry   “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí,...
1. Coneixement horitzontal i obert 2. Innovació per hibridació 3. Nou concepte de la propietat intel·lectual 4. Col·labora...
L’estació de treball col·laboratiu (etc) “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barce...
Webs professionals = Netvibes www.netvibes.com/graells   “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Univ...
I els webs de les organitzacions? “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. R...
Els 5 sentits  que inspiren l’etc: “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. ...
1. Escoltar “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 20...
Escoltar = monitorar Escoltar què es diu. Qui ho diu.  On ho diu … : -  visites al nostre lloc web - alertes - descàrregue...
Amb programes específics 1/2 El treball que cal fer a les xarxes socials es fa d’acord amb el monitoratge del que es diu d...
Amb lectors RSS: Google Reader 2/2 http://tinyurl.com/mwkgbe   “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de l...
2. Organitzar la informació “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9...
A.  Monitorització compartida.   Reader  Lector RSS. Donar-se d’alta  mútuament i compartir arxius i carpetes. Per ex. Goo...
3. Comunicar “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2...
Comunicar - difondre a la xarxa Comunicar amb el nostre públic. Com funcionen les notícies? 1. Comunicats de premsa a les ...
Gestionar la comunicació La comunicació en xarxes socials es caracteritza per: 1. Interacció. Cal un diàleg sincer, que cr...
Però expliquem-ho mitjançant històries amb sentiment “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universi...
No subestimem el poder d’una història... www.youtube.com/watch?v=X7MVtgXMclI “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. El...
... i encara menys si emociona! www.youtube.com/watch?v=K6fSETphe4A “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols...
4. Cocrear “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 201...
Però ¿serveix per a res més?  ‘ La viñeta’ de Ernesto Rodera a Adn.es dimecres 27 de gener de 2010 “ Ja no ho sé tot!” Jor...
La bretxa digital és d’edat? www.youtube.com/watch?v=LWVEL9AFUh0   “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols ...
5. Avaluar “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 201...
Seria el conjunt de: 1. Indicadors d’ activitat, producció i impacte . 2. Indicadors d’ eficiència econòmica  (diapositive...
El cas concret de la Generalitat de Catalunya “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de ...
Xarxes a les organitzacions 1/2 1.  Tenim tendència a centrar-nos amb excés en les  eines   social   media  [o de comunica...
LOUD speaker  ©  woodleywonderworks   CC BY 2.0 2.  ... o sovint les usem erròniament per continuar  comunicant cap un sol...
1. Les eines ens poden fer oblidar l’objectiu:  la governança oberta (oGov) “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els...
Governança oberta (oGov) Per avançar cap a formes de govern-administració  més obertes, calen nous valors i una nova actit...
2. L’ús de difusió unidireccional ens amaga l’enorme potencial d’aquestes eines. “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa...
Què s’hi pot fer a les xarxes 1/2 Comunicació  - Difusió Cocreació Altres tasques  - Sindicació -  Bookmarking - Recomanac...
<ul><li>Organitzar la informació :  Processos de gestió de la informació  (cerca, emmagatzematge, compartició, racionalitz...
Model de generació de valor  de gencat a les xarxes socials “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la U...
Què hi fa gencat a les xarxes? Impulsar el treball en xarxa per produir valor públic  amb la resta d’actors. 1. Sent trans...
Intranets i etc (entorns de treball) Fins ara la intranet es basava en l’organització interna. Ara és l’etc (lloc de treba...
Exemples gencat “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol d...
Treball col·laboratiu  a e-Catalunya http://ecatalunya.gencat.cat   “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols...
gencat a altres xarxes socials “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí...
Guia de la Generalitat  a les xarxes socials “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de B...
Quines xarxes socials? “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de j...
1. Plataforma de blocs corporatius en Wordpress “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat d...
gencat bloc http://blocs.gencat.cat   “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelon...
2. Hootsuite per gestionar  l’edició de Twitter i Facebook Tyto  alba  close  up  ©  Sabine's Sunbird   CC-BY-2.0 “ Ja no ...
Entorn de treball TW-FB: -  Edició de continguts -  Gestió d’administració  i usuaris Equip d’edició de xarxes socials a l...
2B. Procediment de sol·licitud Un departament, servei o marca www.hootsuite.com   “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Cost...
2C.  Autorització DGAC:  comptes La DGAC amb bústies de correu-e corporatiu crea 1.Comptes a xarxes socials 2. Entorn d’ed...
www.hootsuite.com   2D. Ex  Hootsuite departamental “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universit...
3. Extensió  ( plug-in ) FireUploader  de Firefox  per als repositoris multimèdia “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Cost...
Com en el cas de Hootsuite per a les xarxes socials generalistes, es tracta de garantir la seguretat,  la transferència i ...
3B. Esquema FireUploader Entorn de treball YT-FL-SL: -  Publicació de continguts  (vídeos, fotos  i presentacions) Equip d...
3C. Procediment de sol·licitud Un departament, servei o marca www.fireuploader.com   “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i C...
3D. Com? www.fireuploader.com   Els departaments [serveis o marca] reben un llapis USB amb la versió portable de Firefox, ...
A.  Els departaments [i serveis o marques] reben de la DG d’Atenció  Ciutadana (DGAC) la  certificació del procés de gesti...
Ja no ho sé tot! Jordi Graells i Costa Curs ‘Biblioteca 2.0 i noves  tendències bibliotecàries’ www.slideshare.net/jordigr...
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Jordi Graells

1.167 visualizaciones

Publicado el

  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Jordi Graells

  1. 1. Jordi Graells i Costa Curs ‘Biblioteca 2.0 i noves tendències bibliotecàries’ www.slideshare.net/jordigraels www.graells.cat Biblioteca Mestre Martí Tauler Rubí, 9 de juliol de 2010 ? Ja no ho sé tot! Avís legal Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citi l’autor (Jordi Graells Costa) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca .
  2. 2. 1. Coneixement horitzontal i obert “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  3. 3. Sant Isidor “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  4. 4. Etimologías Castor anadensis. © Laszlo Ilyes. CC BY 2.0 “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  5. 5. 2. Innovació per hibridació “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  6. 6. Pels volts de 1970, a Sabadell tanquen fàbriques del tèxtil... “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  7. 7. “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  8. 8. Overweight reasons... “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  9. 9. “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  10. 10. “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  11. 11. ? “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  12. 12. “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  13. 13. “ ETC: entorns de treball col·laboratiu” Jordi Graells i Costa. Barcelona, maig de 2010 CC – BY 3.0 “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  14. 14. 3. Nou concepte de propietat intel·lectual i drets d’autor “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  15. 15. “ ETC: entorns de treball col·laboratiu” Jordi Graells i Costa. Barcelona, maig de 2010 CC – BY 3.0 www.youtube.com/watch?v=4-94JhLEiN0 “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  16. 16. Canvi de concepte de propietat intel·lectual i drets d’autor “ ETC: entorns de treball col·laboratiu” Jordi Graells i Costa. Barcelona, maig de 2010 CC – BY 3.0 www.youtube.com/watch?v=zbr2ao86ww0 “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  17. 17. 4. Col·laboració en els serveis “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  18. 18. Rodalies Renfe http://rodalies.gencat.cat “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  19. 19. “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0 http://r.odali.es/#_home http://twitter.com/retras_renfe http://rodalies.info
  20. 20. 5. Xarxes socials i personalització “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  21. 21. Frigyes Karinthy “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  22. 22. “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  23. 23. “ ETC: entorns de treball col·laboratiu” Jordi Graells i Costa. Barcelona, maig de 2010 CC – BY 3.0 “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  24. 24. www.illicitencounters.com “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  25. 25. The Future First Family Waves © acaben CC BY-SA 2.0 “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  26. 26. www.linkedin.com/blackberry “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  27. 27. 1. Coneixement horitzontal i obert 2. Innovació per hibridació 3. Nou concepte de la propietat intel·lectual 4. Col·laboració en els serveis 5. Xarxes socials i personalització Les 5 històries... “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  28. 28. L’estació de treball col·laboratiu (etc) “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  29. 29. Webs professionals = Netvibes www.netvibes.com/graells “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  30. 30. I els webs de les organitzacions? “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0 www.facebook.com/porsche Landing pages de Facebook www.Jeans-Online.pl/Levis
  31. 31. Els 5 sentits que inspiren l’etc: “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  32. 32. 1. Escoltar “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  33. 33. Escoltar = monitorar Escoltar què es diu. Qui ho diu. On ho diu … : - visites al nostre lloc web - alertes - descàrregues - subscripcions - comentaris - etc. Podem usar 3 o 4 eines (Reader, Trends, Alertes…). 3 Ears Bars © Adselwood . CC BY “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  34. 34. Amb programes específics 1/2 El treball que cal fer a les xarxes socials es fa d’acord amb el monitoratge del que es diu de la nostra organització [o activitat] o del tema sobre el qual volem aportar valor. Usem aplicacions. Per exemple: - Uvervu: http://www.ubervu.com (29 a 49 dolars / mes) - Sysomos: http://www.sysomos.com (500 dolars / mes) - Radian 6: http://www.radian6.com (600 dolars / mes) - Techigy: http://www.techrigy.com ( freemium ) - Social Mention: http://www.socialmention.com ( free ) “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  35. 35. Amb lectors RSS: Google Reader 2/2 http://tinyurl.com/mwkgbe “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0 […] Carpetes compartides
  36. 36. 2. Organitzar la informació “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  37. 37. A. Monitorització compartida. Reader Lector RSS. Donar-se d’alta mútuament i compartir arxius i carpetes. Per ex. Google Reader B. Estratificar un etiquetatge de preferits comú i crear una xarxa ( network ) a delicious per compartir la informació destacada. C. Compartició/transferència d’arxius grans per Dropbox, Adrive, Boxnet... D. Entorn personal i corporatiu a Netvibes o iGoogle, widgets i plugins . E. Elaborar documents conjuntament per Google Docs o possibilitat d’obrir wiki per a informació no resident a la xarxa. Com gestionem la informació? “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  38. 38. 3. Comunicar “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  39. 39. Comunicar - difondre a la xarxa Comunicar amb el nostre públic. Com funcionen les notícies? 1. Comunicats de premsa a les agències. Intermediació ‘aliada’. 2. Canals de difusió que generin notícies, amb menys intermediació. La situació ideal seria disposar de xarxa social pròpia. Podem: - Centrar estratègia en bloc corporatiu - Facilitar descàrrega continguts. - Altres aspectes (sindicació, alertes, enquestes, pàgina Netvibes, widgets ...). - Etc. “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  40. 40. Gestionar la comunicació La comunicació en xarxes socials es caracteritza per: 1. Interacció. Cal un diàleg sincer, que creixerà més i més. 2. Estratègia. Per què hi som? 3. Espai propi. Un nexe de la nostra activitat a la xarxa. 4. Gestió del feedback . Retroalimentar l’estratègia. 5. Organització de les dades. Eficàcia. 6. Gènesi i gestió de BD. 7. Avaluació. Mètriques d’activitat, producció i impacte. També interessos, temes... Cd-rom . © Anton Peck . CC BY-NC-ND 2.0 “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  41. 41. Però expliquem-ho mitjançant històries amb sentiment “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  42. 42. No subestimem el poder d’una història... www.youtube.com/watch?v=X7MVtgXMclI “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  43. 43. ... i encara menys si emociona! www.youtube.com/watch?v=K6fSETphe4A “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  44. 44. 4. Cocrear “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  45. 45. Però ¿serveix per a res més? ‘ La viñeta’ de Ernesto Rodera a Adn.es dimecres 27 de gener de 2010 “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  46. 46. La bretxa digital és d’edat? www.youtube.com/watch?v=LWVEL9AFUh0 “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  47. 47. 5. Avaluar “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  48. 48. Seria el conjunt de: 1. Indicadors d’ activitat, producció i impacte . 2. Indicadors d’ eficiència econòmica (diapositives anteriors). 3. Indicadors de canvi de tendències a la societat , a partir de paraules clau, conceptes.... que es puguin observar des del moment d’inici del nou model col·laboratiu. Avaluació global de l’impacte del nou model measurement of the color © arquera CC-BY-2.0 “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  49. 49. El cas concret de la Generalitat de Catalunya “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  50. 50. Xarxes a les organitzacions 1/2 1. Tenim tendència a centrar-nos amb excés en les eines social media [o de comunicació i xarxa social]. Tooled Flatty © flattop341 http://www.flickr.com/photos/flattop341/1085739925/CC BY 2.5 “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  51. 51. LOUD speaker © woodleywonderworks CC BY 2.0 2. ... o sovint les usem erròniament per continuar comunicant cap un sol sentit com fins ara. Xarxes a les organitzacions 2/2 “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  52. 52. 1. Les eines ens poden fer oblidar l’objectiu: la governança oberta (oGov) “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  53. 53. Governança oberta (oGov) Per avançar cap a formes de govern-administració més obertes, calen nous valors i una nova actitud per treballar amb: - Eficàcia - Eficiència - Transparència - Col·laboració / participació - Coresponsabilitat - Reutilització del coneixement públic - Diàleg amb tots els actors (ciutadania, professionals, organitzacions...) “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  54. 54. 2. L’ús de difusió unidireccional ens amaga l’enorme potencial d’aquestes eines. “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  55. 55. Què s’hi pot fer a les xarxes 1/2 Comunicació - Difusió Cocreació Altres tasques - Sindicació - Bookmarking - Recomanació - Votació - Transferència de fitxers Gestió informació Aprenentatge © jordigraells . CC BY 3.0 “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  56. 56. <ul><li>Organitzar la informació : Processos de gestió de la informació (cerca, emmagatzematge, compartició, racionalització…) perquè els usuaris puguin desenvolupar i millorar competències i habilitats. </li></ul><ul><li>- Comunicar : Conversa-relació estable entre persones que interaccionen contínuament perquè tenen interessos afins. </li></ul><ul><li>- Difondre : Activitats per publicitar un servei, producte, projecte… a fi de captar l’atenció de grup de persones i fidelitzar-los . </li></ul><ul><li>Cocrear : Acció per crear col·laborativament un servei o un producte. </li></ul><ul><li>- Aprendre : Activitat intrínseca i transversal a les ja citades. Les persones aprenem fent (cocreant, comunicant-difonent, organitzant la informació…). </li></ul>Què s’hi pot fer a les xarxes 2/2 “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  57. 57. Model de generació de valor de gencat a les xarxes socials “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  58. 58. Què hi fa gencat a les xarxes? Impulsar el treball en xarxa per produir valor públic amb la resta d’actors. 1. Sent transparents amb la relació amb els altres agents. És important la col·laboració: - externa (clients) - interna (comunitats, grups...) 2. Millorant internament (i externament) els nivells d’eficiència (empleats, gestió, processos, projectes). 3. Impulsant la participació de la ciutadania en la creació i elaboració de serveis i polítiques públiques, en la deliberació, en l’avaluació... “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0 ?
  59. 59. Intranets i etc (entorns de treball) Fins ara la intranet es basava en l’organització interna. Ara és l’etc (lloc de treball digital). 1. Personalització : escriptori amb tots els serveis necessaris. 2. Arquitectura de la informació segons les necessitats dels professionals. 3. Intranets orientades al treball en equip i la col·laboració . Característiques: - Col·laboració a tota l’organització. - Enfocament d’equip de projecte. - Blocs per comunicar, fòrums per debatre, wikis per produir textos-serveis. - Xarxa social per millorar la comunicació i el sentit d’equip. - Ús d’elements multimèdia. Exemples: e-Catalunya, Virtualia 2.0, RocaSalvatella i Ajuntament BCN... “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  60. 60. Exemples gencat “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  61. 61. Treball col·laboratiu a e-Catalunya http://ecatalunya.gencat.cat “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  62. 62. gencat a altres xarxes socials “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0 Complementem e-Catalunya i el ‘gencat bloc’ amb la comunicació a xarxes socials i webs 2.0 Youtube (vídeos) Twitter Flickr (fotos) Yammer (Twitter corporatiu) Linkedin (xarxa social contactes professionals) Delicious (preferits i altres objectes) Facebook (xarxa social) Slideshare (presentacions) Wikipedia
  63. 63. Guia de la Generalitat a les xarxes socials “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  64. 64. Quines xarxes socials? “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0 3. Altres repositoris i eines per compartir arxius de vídeo, imatges, presentacions i enllaços en xarxa: Youtube, Flickr i Slideshare. Linkedin : xarxa social vertical per fer networking a partir dels contactes de professionals i la col·laboració de les organitzacions (empreses i administracions). 2. Twitter i Facebook : xarxes socials generalistes que persegueixen que les persones interaccionem. 1. Bloc Wordpress : eina de publicació de continguts en servidors propis. Relaciona totes les altres. Delicious : no requereix d’eina d’edició.
  65. 65. 1. Plataforma de blocs corporatius en Wordpress “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  66. 66. gencat bloc http://blocs.gencat.cat “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  67. 67. 2. Hootsuite per gestionar l’edició de Twitter i Facebook Tyto alba close up © Sabine's Sunbird CC-BY-2.0 “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  68. 68. Entorn de treball TW-FB: - Edició de continguts - Gestió d’administració i usuaris Equip d’edició de xarxes socials a la Generalitat www.hootsuite.com 2A. Esquema conceptual general “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  69. 69. 2B. Procediment de sol·licitud Un departament, servei o marca www.hootsuite.com “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0 Sol·licita a DGAC presència a xarxa social: TW, FB La DGAC amb bústies de correu-e corporatiu crea La DGAC a partir dels criteris PIV de la DG de Difusió Corporativa Dissenya Carrega les imatges a les xarxes socials i webs corresponents Fons (background) Avatar Comptes a les xarxes socials Entorn d’edició a Hootsuite
  70. 70. 2C. Autorització DGAC: comptes La DGAC amb bústies de correu-e corporatiu crea 1.Comptes a xarxes socials 2. Entorn d’edició a Hootsuite Twitter Facebook feinaactiva treballcat Avatars iniciacat treballcat iniciacat Login [email_address] Pwd xxx (13) Login [email_address] Pwd xxx (12) Login [email_address] Pwd xxx (17) Login [email_address] Pwd xxx (13) Login [email_address] Pwd xxx 1. Xarxes socials: Afegir per ‘Social Network’/’Add’ 2. Membres. Gestió dels membres de l’equip d’edició (‘Team’/’Team Members’) 3. Administradors/ores. La DGAC nomena 1 administrador/a ( advanced ) per Hootsuite departamental Login: [email_address] Pwd: xxxxxxx (12) xarxes socials i Hootsuite “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  71. 71. www.hootsuite.com 2D. Ex Hootsuite departamental “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  72. 72. 3. Extensió ( plug-in ) FireUploader de Firefox per als repositoris multimèdia “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  73. 73. Com en el cas de Hootsuite per a les xarxes socials generalistes, es tracta de garantir la seguretat, la transferència i la correcta administració dels perfils oberts a Youtube, Linkedin i Slideshare sense haver d’accedir directament als seus llocs web. FireUploader és l’extensió de Firefox que funciona com un FTP i permet publicar vídeos, fotos i presentacions I gestionar-ne la publicació (pujar-ne uns quants de cop, editar les etiquetes, descripció...). 3A. Extensió FireUploader www.fireuploader.com “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  74. 74. 3B. Esquema FireUploader Entorn de treball YT-FL-SL: - Publicació de continguts (vídeos, fotos i presentacions) Equip d’edició de xarxes socials a la Generalitat www.fireuploader.com “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  75. 75. 3C. Procediment de sol·licitud Un departament, servei o marca www.fireuploader.com “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0 Sol·licita a DGAC presència en els repositoris multimèdia YT, FL, SL La DGAC amb bústies de correu-e corporatiu crea La DGAC a partir dels criteris PIV de la DG de Difusió Corporativa Dissenya Carrega les imatges als repositoris i webs corresponents Avatar Comptes als repositoris Fa arribar USB al departament [servei o marca] Configura extensió FireUploader a USB amb usuari i contrasenya
  76. 76. 3D. Com? www.fireuploader.com Els departaments [serveis o marca] reben un llapis USB amb la versió portable de Firefox, amb l’extensió FireUploader degudament configurada amb codi d’usuari i contrasenya. “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  77. 77. A. Els departaments [i serveis o marques] reben de la DG d’Atenció Ciutadana (DGAC) la certificació del procés de gestió de l’edició de perfils i comptes a les xarxes socials : - blocs - perfil de Hootsuite per departament i xarxa (TW, FB, LK) - connector FireUploader per a Firefox configurat (YT, FL, SL) B. La DGAC posa al servei de la xarxa d’administradors/ores la Guia d’usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat de Catalunya . C. El servei de suport es vehicula en el format de comunitat de pràctica (CoP) entre les persones que configuren l’equip gencat d’edició de la presència de la institució a les xarxes socials. Així mateix, la DGAC facilita el mentoratge ( mentoring ) amb persones que tria dins la CoP per acompanyar els processos que estiguin més als inicis. Què reben els departaments? “ Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
  78. 78. Ja no ho sé tot! Jordi Graells i Costa Curs ‘Biblioteca 2.0 i noves tendències bibliotecàries’ www.slideshare.net/jordigraels www.graells.cat Biblioteca Mestre Martí Tauler Rubí, 9 de juliol de 2010 ? Gràcies! Avís legal Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citi l’autor (Jordi Graells Costa) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca .

×