資生堂がKINTONEを使ってみたら

資生堂がKINTONEを使ってみたら
2017年5月19日(金)
技術企画部佐藤

会社紹介～事業展開～ 2
化粧品
フロンティア
サイエンス
デジタル
ヘルスケア
レストラン
小売
店舗

会社紹介～未来を見据えた新たな取り組み～ 3
MATCHCo
資生堂ベンチャー
パートナーズ
保育事業へチャレンジ
Tele Beauty
美しい生活文化
の創造

自己紹介(パーソナル) 4
株式会社資生堂
佐藤麻子（さとうあさこ）
＜出身＞
東京都
吹奏楽部
機械工学科

自己紹介(経歴) 5
人
2012年4月～9月
化粧品
2012年10月～～2012年3月
エンジン

KINTONEを活用した業務 7
採用
新入社員研修

新入社員研修概要 8
目的ものづくりの流れを理解させる
コンセプト
 体験型研修
 新入社員の声を聞く
対象者 R&D or SC領域配属の新入社員＋ α
研修期間中
の提出物
 日報
 交通費申請書
 アンケート

従来の新入社員研修風景 9
２０

紙資料
従来のツール 10
日報
交通費申請書
集計、転記作業

研修受講者数の増加 11
全員同じスケジュール
班ごとのスケジュール

12
８０
今年度の新入社員研修風景

抱えていた課題 13
課題１：新入社員とのコミュニケーション
課題２：研修期間中の紙資料の多さ
課題３：提出物の共有化

課題１：新入社員とのコミュニケーション 15
班ごとに研修を受けている事業所が違う
研修担当は一人のため、全事業所に行くことができない
毎日会わないので、提出物(日報など)を回収できない
新入社員の素直な感想・理解度がわからない！

課題２：研修期間中の紙資料の多さ 17
準備にかかる時間が倍
提出物をなくす・汚す人がいる
再印刷して渡すが、研修後は特に使わない
資源がもったいない＆手書きは見返しにくい！

課題３：提出物の共有化 19
研修期間中、配属先上司が日報を確認できない
研修で何を学び感じたのか分からない
新入社員にもう一度研修内容を確認する
新入社員は、同じような資料を沢山書かされる！

課題解決へのアプローチ 20
新入社員の素直な感想・理解度がわからない！
資源がもったいない＆手書きは見返しにくい！
新入社員は、同じような資料を沢山書かされる！

課題解決へのアプローチ 21
 セキュリティー
 操作性（事務局側）
 取り組みやすさ（新入社員側）
 コスト
事前確認したこと

アプリをつくる前に・・・ 22
アプリを使わないと
できないもの
アプリを使うと
便利になるもの
アプリを使わなくても
できるもの
・・日報、交通費申請書の提出
・・・研修アンケート
・・・勤務表の提出

 どのアプリで、何を書かせるか明確にする
 最終的にどう活用するかを明確にする
 新入社員が使う画面(スマホ)のイメージ図をつくる
事前準備したこと

～参考資料～

アプリの活用方法 25
掲示板
スレッド
アプリ

アプリの活用方法＜掲示板＞ 26
【常に表示しておきたい情報】
研修概要
研修スケジュール
宿泊スケジュール

画面イメージ＜掲示版＞
27
掲示一覧掲示詳細添付ファイル

アプリの活用方法＜スレッド＞ 28
【宛先を指定した情報】
＋
【埋もれさせたくない情報】
日報の活用方法
交通費精算の考え方
ホテル利用時の注意点

29画面イメージ＜スレッド＞
アプリに
紐付かない
業務連絡

アプリの活用方法＜アプリ＞ 30
【集計したい情報】
日報
交通費申請書
アンケート

31画面イメージ
日報アンケート交通費精算

アプリの活用方法＜アプリ＞ 32
CSVファイルをExcel
にコピー＆編集
提出状況の管理
研修内容のフォロー
(個別or全体)
配属先事業所と
情報共有

運営にあたって気を付けた事、工夫したこと 33
ユーザー利用環境

資生堂がKINTONEを使ってみたら

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