TIENDA
VIRTUAL
ELABORADO POR: Cynthya Sánchez
Condori
VI SEMESTRE

TIENDA EN LÍNEA
Una tienda en línea (también conocida como tienda online, tienda virtual o tienda
electrónica) se refiere a un comercio convencional que usa como medio principal para
realizar sus transacciones un sitio web de Internet.

Los vendedores de productos y servicios ponen a disposición de sus
clientes un sitio web en el cual pueden observar imágenes de los
productos, leer sus especificaciones y finalmente adquirirlos. Este servicio
le da al cliente rapidez en la compra, la posibilidad de hacerlo desde
cualquier lugar y a cualquier hora. Algunas tiendas en línea incluyen dentro
de la propia página del producto los manuales de usuario de manera que el
cliente puede darse una idea de antemano de lo que está adquiriendo;
igualmente incluyen la facilidad para que compradores previos califiquen y
evalúen el producto.
Típicamente estos productos se pagan mediante tarjeta de crédito y se le
envían al cliente por correo, aunque según el país y la tienda puede haber
otras opciones.
La inmensa mayoría de tiendas en línea requieren la creación de
un usuario en el sitio web a partir de datos como nombre, dirección y
correo electrónico. Este último a veces es utilizado como medio de
validación.
Debido a las amenazas a la privacidad de los datos en Internet y la
amenaza de robo de identidad es muy importante hacer compras en línea
solamente en sitios reconocidos y de buena reputación. Igualmente es
recomendable no proporcionar datos personales ni de tarjeta de crédito si
no se está utilizando una conexión segura.

Para asegurarse que la tienda visitada es legítima, se puede comprobar, entre otros,
los siguientes elementos:
 Presencia de Condiciones de Uso y Aviso legal.
Datos de contacto completos, incluyendo el nombre y la dirección de la
empresa (LOPD).

Sello de confianza reconocido como el de Confianza Online, o recomendación por
la FECEMD.
Presencia en directorios de tiendas en línea, que comprueban
estos elementos.

Existencia de una tienda física, aunque no imprescindible.
 Aviso de consumidores en sitios externos
(comparadores, foros, directorios de tiendas...).
Ganador de premios de comercio electrónico.

•Una tienda virtual al estar en Internet permite vender a personas en todo el
mundo y aunque se pueden hacer envíos internacionales, por ejemplo
desde Estados Unidos hacia algún país de América Latina, se debe tener en cuenta
que estos envíos internacionales dificultan las devoluciones y los reclamos por
garantía incrementando costos, salvo si se trata de productos digitales. Además los
servicios de aduana de cada país pueden exigir el pago de impuestos adicionales a
la hora de despachar o introducir los productos al respectivo país.

¿QUÉ ES UNA TIENDA VIRTUAL?
La Tienda Virtual es un software de comercio electrónico diseñado especialmente para
que cualquier empresa grande o pequeña, pueda vender sus productos en un catálogo en
Internet de una manera fácil y divertida gracias a un catálogo electrónico totalmente
"auto administrable"; es decir, Usted podrá mantener actualizada su tienda virtual en
Internet tantas veces como sea necesario sin depender de nadie y sin ser un experto, pues
nosotros le enseñaremos a hacerlo a través del módulo administrador incluido en el
sistema, y lo mejor de todo: Usted podrá brindar a sus compradores una variedad de
métodos de pago desde pago contra entrega hasta pago con tarjetas de crédito. La tienda
virtual es un vendedor electrónico de bajo costo que trabaja para usted incansablemente
las 24 horas del día, los 365 días del año!

¿PARA QUÉ ME SERVIRIA UNA TIENDA VIRTUAL?
Con su tienda virtual, ¡¡Vender por Internet se convertirá en una realidad a su
alcance!!, podrá promocionar sus productos a miles de nuevos clientes de
una manera interactiva, sus clientes se divertirán llenando su carrito de
compras con promociones de sus productos detallados en su propio idioma
y en su moneda local, en cualquier momento y desde la comodidad de su
hogar u oficina. Su tienda virtual le enviará automáticamente a su email un
aviso por cada venta concretada, Usted podrá revisar sus ventas desde
cualquier computador conectado a Internet, incluso desde una cabina
Internet.

¿ESTARA MI EMPRESA PREPARADA
PARA VENDER EN INTERNET?
Le tenemos una buena noticia: En internet no existen grandes empresas ni pequeñas
empresas, todos compiten en igualdad de condiciones, por eso debes mostrar
una PAGINA WEB PROFESIONAL para que los clientes decidan comprarte a ti y no a su
competencia. Si quieres crear un negocio online o modernizar tu empresa te
ofrecemos una solución global que superará todas tus expectativas.
OLVIDESE DEL DOMINIO, HOSTING Y DEMAS COSAS TECNICAS…¡TODO ESTA
INCLUIDO! Nuestro servicio es una solución "LLAVE EN MANO", es decir, Usted solo
tiene que decirnos que le gustaría hacer –sea cual sea el reto– y nosotros hacemos que
funcione!. En otras palabras, al finalizar el proyecto nosotros le PROMETEMOS tendrá
una página colgada en Internet muy atractiva visualmente con animaciones
multimedia que impactarán a sus clientes.

IENDAS VIRTUALES EN EL PERÚ.
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