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Primer Informe Social Recruiting en Chile

Primer informe de Social Recruiting en Chile realizado por Hirefront, Facultad de Comunicaciones UC y TrenDigital. Se puede ver cómo las empresas en Chile utilizan las redes sociales para reclutar y seleccionar personal. Para ver éste y otros estudios visita www.tren-digital.cl

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PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
TrenDigital :: FCOM UC:: IAB :: Hirefront
DANIEL HALPERN::INVESTIGADOR UC
Sobre Nosotros
Primer think tank digital del país.
Nace de la alianza estratégica
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PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
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PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
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PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
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Primer Informe Social Recruiting en Chile

  • 1. SOCIALRECRUITINGENCHILE PrimerInformesobreelusodemediossociales enbusquedalaboralyselecciondepersonal PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE TrenDigital :: FCOM UC:: IAB :: Hirefront DANIEL HALPERN::INVESTIGADOR UC
  • 2. Sobre Nosotros Primer think tank digital del país. Nace de la alianza estratégica entre Facultad de Comunicaciones UC y la IAB. Estudia las áreas más protagónicas que imponen los avances tecnológicos. A través del Observatorio de Redes Sociales, TrenDigital hoy es el referente sobre las consecuencias sociales del uso de las TICs en Chile. Empresa que mejora la gestión de talento en las organizaciones por medio de la aplicación de People Analytics. Mediante técnicas de big data, Hirefront ayuda a sistematizar y modelar tanto la selección como desempeño de personal y equipos de trabajo a través de indicadores claves que afectan el desarrollo profesional. Académico UC. PhD en Information and Communication Sciences. Sus artículos han sido publicados en prestigiosas revistas académicas como Computers in Human Behavior. Sus áreas de investigación incluyen análisis y gestión de medios sociales, comunicación estratégica y aplicación de TICs en organizaciones. TrenDigital THINK TANK ALIANZA UC-IAB Hirefront PEOPLE ANALYTICS Daniel Halpern INVESTIGADOR FCOM-UC PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  • 3. metodología SE ENVIO CUESTIONARIO A 352.000 PERSONAS A TRAVÉS DE CHILETRABAJOS.CL Y EL PANEL ONLINE DE TRENDIGITAL. SE OBTUVO UN TOTAL 3.991 RESPUESTAS PARA LAS EMPRESAS SE ENVIO CUESTIONARIO A 14.547 EMPRESAS Y GERENTES DE RECURSOS HUMANOS A TRAVÉS DE MERCER, CHILETRABAJOS Y EMPRESAS ASOCIADAS A LA UC. SE OBTUVO UN TOTAL DE 802 RESPUESTAS. LAS ENCUESTAS SE REALIZARON DURANTE EL 5 DE SEPTIEMBRE Y EL 1 DE OCTUBRE. PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  • 4. CÓMO LOS CHILENOS BUSCAN TRABAJO A TRAVÉS DE INTERNET Y LOS MEDIOS SOCIALES PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  • 5. Demografía primer informe social recruiting Se incluyeron aspectos relacionados a su condición salarial, el uso de internet y redes sociales para encontrar trabajo y su actitud hacia el mercado laboral Sólo el 2.3% dijo estar empleado y cerrado a ofertas laborales, y el 2.5% dijo estar desempleado y contento de no trabar Los encuestados presentaron una edad promedio de 33.1 años y un 97.3% tiene al menos educación media 39,1% 60,9% PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  • 6. trabajando. felices. desempleados. Felizmente empleado pero abierto nuevas ofertas Empleado y esperando por nuevas oportunidades Empleado y buscando otra posibilidad laboral Desempleado y buscando activamente empleo Felizmente desempleado y no buscando un trabajo Felizmente empleado y cerrado a nuevas ofertas 2.3% 17.6% 18.7% 18.8% 40% 2.5% PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  • 7. ahorrando. alcanza. pituteando. Cubro necesidades económicas pero no ahorro Paso el mes “apenas” Tengo que endeudarme para cubrir necesidades Necesito “pituto” para cubrir necesidades Cubro necesidades económicas y puedo ahorrar 12.2% 32.8% 29.8% 10.5% 14.6% Con mi sueldo…. PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  • 9. Los medios que incidieron en la última búsqueda ¿Cuál de los siguientes medios lo llevaron a encontrar su trabajo más reciente? PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE busqueda.laboral
  • 10. Portal Online de Trabajo Dada la composición de la muestra, que en su mayoría fueron personas inscritas en portales laborales, esta categoría obtuvo las preferencias 49% Primera mayoría 44% Segunda mayoría 15% Cuarta mayoría 12% Quinta mayoría PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE busqueda.laboral Contactos Las referencias de contactos familiares, personales o profesionales han sido históricamente el principal factor en la búsqueda laboral Datos Trabajadores Similar a la información que entregan los contactos, es frecuente también que trabajadores de la empresa den los datos Avisos Clasificados A diferencia de lo que sucedía tradicionalmente, los avisos clasificados en diarios han sido menos útiles para las personas que buscan trabajo online
  • 11. Un 20% de las personas que buscan trabajo online dijeron haber encontrado su más reciente trabajo a través de las redes sociales 7% 8% 5% Publicidad de la empresa a través de las redes Datos contactos en redes LinkedIn PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE busqueda.laboral
  • 12. Un contacto en su universidad o bolsa de empleo de su universidad El sitio web de la empresa reclutamiento a través de sicólogos laborales o headhunters y otros como ferias laborales 6% 8% 4% PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE busqueda.laboral
  • 13. PENSANDO EN TODAS LAS ACTIVIDADES QUE HA REALIZADO ESTE AÑO EN REDES SOCIALES COMO FACEBOOK, TWITTER O LINKEDIN, ¿REALIZÓ ALGUNA DE LAS SIGUIENTES? PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  • 14. actividades.profesionales.medios.sociales 44% Ha compartido o enviado una oportunidad laboral con un contacto 45% Actualizó su perfil con información profesional 36% Desarrolló nuevas conexiones profesionales ALTA ALTA PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE 39% Le pidió a un contacto que lo ayudara a encontrar una oferta laboral o un consejo para ello . ALTA
  • 15. actividades.profesionales.medios.sociales media Un contacto compartió una oportunidad laboral 36% Entregó perfil de redes sociales para un curriculum 29% Un contacto compartió una oportunidad laboral 23% PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE Ajustó herramientas de privacidad en perfil con una intención laboral 16%
  • 16. ¿Le han preguntado en algún proceso de selección o postulación si tiene un perfil en medios sociales como Facebook, Twitter o LinkedIn? SI 23,6% NO 68,7% NO LO RECUERDA 7,7% PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  • 17. ¿Le han preguntado en algún proceso de selección o postulación sobre sus actividades en medios sociales? PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE SI 14,3% NO 79,6% NO LO RECUERDA 6,1%
  • 18. Pensando en los últimos procesos de selección o postulación por los que ha pasado, ¿ha sentido por el tipo de preguntas realizadas que miraron tus perfiles en redes sociales o información sobre usted aparecida en Google? PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE Si, y me molestó 2,2% Si, pero no me molestó 6,3% No, pero me hubiera molestado 40,8% No, y no me hubiera molestado 50,7%
  • 19. CÓMO LAS EMPRESAS ESTÁN RECLUTANDO Y SELECCIONANDO PERSONAL A TRAVÉS DE INTERNET Y LOS MEDIOS SOCIALES PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  • 20. Empresas PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE Entre 5 y 10 empleados Entre 10 y 50 empleados Entre 50 y 100 empleados Entre 100 y 200 empleados Entre 200 y 500 empleados Entre 1 y 5 empleados Entre 500 y 1000 empleados Más de 1000 empleados Descripción 14% 12% 27% 12% 10% 11% 6% 8%
  • 21. ¿En qué área dentro de su empresa se desempeña? PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE 35% 26% 3% 2% 8% 8% 6% 13% Gerencia Marketing Comunicaciones Operativa Ejecutiva Recursos Humanos Ingeniería Otra
  • 22. selección.personal durante un proceso de selección, ¿ha Utilizado buscadores como google o redes sociales como facebook? PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE 52%48%Si, he utilizado No he utilizado
  • 23. En qué etapa del proceso 47% 6% 12%33% Después de recibir aplicación Después primera entrevista Justo antes realizar oferta Después muchas conversaciones PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  • 24. ¿Ha rechazado alguna vez a un candidato por información que ha observado en la web o en redes sociales como Facebook? 65% Nunca he rechazado a un potencial candidato PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE efecto.vitrina 35% Sí, he rechazado
  • 25. TOP 5 RAZONES POR QUE SE HAN RECHAZADO CANDIDATO PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  • 26. Desubicado Posteó fotos o comentarios inapropiados o de naturaleza sexual 10% PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE razones.rechazo No ha lugar Hizo comentarios discriminatorios Mentiroso Mintió sobre su pasado laboral, académico o calificaciones 16% Ingrato Posteó de forma negativa sobre un empleador previo 7,5% 6,5% Mala prensa La informacion en Google no le favorecia 9%
  • 27. ¿Ha influenciado positivamente la información observada en Internet o redes sociales sobre un potencial empleado? SI 27% Nunca la información que ha salido online o en medios sociales ha influenciado mi decisión 63% PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  • 28. razones.positivas 11,2% El perfil mostró que el candidato tenía buenas referencias o comentarios posteados por otros . 23% Dio una impresión positiva por el contenido que tenía en el perfil de sus redes sociales 8,4% El perfil mostró que el candidato tenía buenos contactos laborales ALTA ALTA PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE 10,3% El perfil mostrado en sus redes sociales era un buen “match” para su empresa . ALTA
  • 29. ¿Cuál de las siguientes han utilizado en el último año para reclutar? Nunca Raravez Regularmente Frecuentemente Casisiempre Media Twitter 76.53% 10.69% 6.87% 3.63% 2.29% 1.44 LinkedIn 45.33% 21.87% 14.29% 9.17% 9.35% 2.15 Referenciasdirectas 7.88% 9.20% 26.27% 30.54% 26.11% 3.58 FirmasdeHunting 54.71% 16.70% 10.66% 9.06% 8.88% 2.01 PortalesdeTrabajo 6.07% 7.44% 15.33% 19.73% 51.44% 4.03 Anunciosenmedios 27.88% 22.37% 15.07% 17.18% 17.50% 2.74 ReclutamientoOMIL 42.03% 22.54% 14.49% 11.11% 9.82% 2.24 feriaslaborales 60.10% 17.47% 8.56% 7.88% 5.99% 1.82 Eventos Universidades 65.50% 19.96% 6.30% 4.73% 3.50% 1.61 PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  • 30. Tiempo contratación Cantidad candidatos Calidad candidatos Referencia candidatos Mejorías.redes.sociales 60% 40% mantiene mejora 29% 71% 54% 46% 56% 44% Al utilizar redes sociales para reclutar o seleccionar personal, ¿cuál de los siguientes aspectos usted cree que ha mejorado? mantiene mejora mantiene mejora mantiene mejora PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  • 31. Redes PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE En horas En un día Entre 1 y 5 días ¿Cuán rápidas son las respuestas de candidatos cuando usted ha publicado un aviso de trabajo en redes sociales? Entre 1 y 2 semanas Más de 2 semanas Rapidez 38% 25% 31% 5% 1%
  • 32. Cuando utiliza los medios sociales para reclutar candidatos, ¿son las respuestas que obtiene de los candidatos un buen match con los requerimientos de la oferta? PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE 2% 13% 66% 14% 5% Nunca Casi nunca Generalmente Frecuentemente Casi siempre
  • 33. POR FAVOR EVALÚE LA CALIDAD DE LOS CANDIDATOS QUE HA CONTRATADO SEGÚN LAS DISTINTAS FUENTES/MEDIOS PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  • 34. NOHECONTRATADO MUYMALO MALO REGULAR BUENO MUYBUENO MEDIA Referencias 12.59% 1.70% 2.38% 25.68% 47.45% 10.20% 4.24 Jobboards 62.66% 0.75% 1.50% 16.89% 15.20% 3.00% 2.30 Redessociales 50.72% 1.08% 3.60% 16.91% 23.38% 4.32% 2.74 Referenciasdirectas 9.62% 1.40% 2.97% 20.28% 45.10% 20.63% 4.52 FirmasdehuntingoRRHH 63.96% 0.55% 2.59% 13.12% 15.71% 4.07% 2.28 Reclutamientoenferias 69.07% 2.22% 3.15% 15.19% 7.04% 3.33% 1.99 Reclutamientoenla(OMIL) 49.64% 5.02% 10.57% 23.66% 8.78% 2.33% 2.44 Reclutamientoenuniversidades 62.48% 0.91% 4.37% 14.03% 13.48% 4.74% 2.29 Transferenciasinternas 44.92% 1.29% 1.85% 11.65% 28.65% 11.65% 3.13 PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  • 35. EN UNA ESCALA DONDE 1 ES "MUY EN DESACUERDO" Y 5 "MUY DE ACUERDO", ¿OCUPA SUS PERFILES EN REDES SOCIALES PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE? PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  • 36. Cambios en las carreras profesionales de mis amigos Actividades que realizan otras empresas y organizaciones Mis contactos profesionales Potenciales contactos profesionales Postulantes que necesito entrevistar o evaluar Postulantes que serán invitados a una primera entrevista Muy desacuerdo 2 3 4 Muy de acuerdo PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  • 37. Empresa PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE No Prohibido dentro empresa Políticas reclutamiento ¿Tiene algún tipo de política su organización con respecto al uso que le dan a LinkedIn o Facebook? No postear info sensible empresa Política 71% 14% 12% 12% 7%No postear info sensible personal Se pide difundir marca empresa 5%
  • 38. MUCHAS GRACIAS DESCÁRGANOS EN TRENDIGITAL.CL That’s all, folks PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE TrenDigital :: FCOM UC:: IAB :: Hirefront DANIEL HALPERN::INVESTIGADOR UC