Competencia empresarial

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Competencia empresarial

  1. 1. Competencia empresarial Dahianahernandezmunera Grado: 8ªProfesora: Ana Gabriela Barreto SAN JOSE DE LA SALLE 2011
  2. 2. 1. Elabora un listado de diez elementos de tu casa que consideresvaliosos, explica porque lo son. R/= 1. lavadora 2. Estufa 3. Horno microondas 4. sanitario 5. lava manos 6. comedor 7. computador 8. televisor 9. teléfono 10. cama Todos estos elementos los considero valiosos ya que esto facilita nuestro diario vivir porque no nos tenemos que esforzar demasiado en hacer cada cosa para tener un hogar lindo y limpio.
  3. 3. 2. Como imaginas que se establece el precio a un producto o a un servicio? R/= Yo me imagino que para poder establecer el precio de algún producto o servicio se deben fijar en la calidad de estos y en el interés que despierta hacia cada cliente.3. Debe participar el cliente en el proceso de calidad de una empresa? R/= yo pienso que si es necesario que el cliente participe en este proceso ya que el como cliente puede dar a conocer con más facilidad lo que las demás personas buscan en ese producto o servicio que está ofreciendo dicha empresa.4. Que significa el proceso de mejoramiento continuo en calidad? Busca información al respecto y preséntala a través de un esquema.
  4. 4. R/= Proceso de mejoramiento continuo en calidad Es una actitud general que debe ser la base para asegurar la estabilización del proceso y la posibilidad de mejora. Cuando hay crecimiento y desarrollo en una organización o comunidad, es necesaria la identificación de todos los procesos y el análisis mensurable de cada paso llevado a cabo. La mejora continua de para la mejora de Calidad requiere de: cualquier proceso -Apoyo en la gestión. Se deben dar:-Feedback (retroalimentación) y El proceso original debe estar bien definido y revisión de los pasos en cada documentado. proceso. Debe haber varios ejemplos de procesos-Claridad en la responsabilidad de parecidos. cada acto realizado. Los responsables del proceso deben poder -Poder para el trabajador. participar en cualquier discusión de mejora. -Forma tangible de realizar las Un ambiente de transparencia favorece que mediciones de los resultados de fluyan las recomendaciones para la mejora. cada proceso

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