Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.
Product Management for Startups
Dan Olsen
CEO, YourVersion
Nov 14, 2009
                     Copyright © 2009 YourVersion
My Background
Education
  BS, Electrical Engineering, Northwestern
  MS, Industrial Engineering, Virginia Tech
  MBA, Stan...
What is Product Management?




                    Copyright © 2009 YourVersion
Product Management is
        Critical Link in Value Creation



    Market            Product          Development 
    •...
What’s the Formula
        for a Winning Product?
A product that:
   Meets customers’ needs
   Is better than other altern...
Problem Space vs. Solution Space
 Problem Space                  Solution Space
   A customer problem,            A specif...
Problem Space vs. Solution Space
         Product Level
Problem Space       Solution Space
 (user benefit)       (product)...
Problem Space vs. Solution Space
           Feature Level
Problem Space              Solution Space
 (user benefit)       ...
How Do You Prioritize User Benefits 
     and Product Features?
Need a framework for prioritization
  Which user benefits ...
High Importance + Low Satisfaction =
Importance of User Need
                        Opportunity
                         ...
Kano Model: User Needs & Satisfaction
              User Satisfaction
                                  Delighter (wow)


...
Olsen’s Hierarchy of Web User Needs
       (adapted from Maslow)
    Customer’s Perspective                               ...
Importance vs. Satisfaction
       Ask Users to Rate for Each Feature
              100                                   ...
Prioritization and Scope
Customer value is only half of the story
How much engineering effort will it take?
Need to consid...
Prioritizing Product Ideas by ROI

                                         ?
Return (Value Created)




                 ...
Have to Prioritize Across Multiple 
                  Dimensions At The Same Time

                                       ...
User Benefits vs. Ease of Use
Q: If two products equally deliver the exact 
same user benefits, which product is better?
A...
The UI Design Iceberg
  What most 
  people see
  and react to                       Visual
                              ...
Elements of User Interface Design
Consists of Three Distinct Elements:
  Information Architecture
     Structure and layou...
“Ramen” Usability Testing for Startups
 Learning from 1‐on‐1 user feedback is invaluable
 Keep it real: have user bring th...
Approaching Business as an 
    Optimization Exercise


Given reality as it exists today,
optimize our business results
su...
Define the Equation of your Business
          “Peeling the Onion”
Advertising Business Model:
Profit = Revenue ‐ Cost

  ...
Sample Signup Page Yield Data
                                                Daily Signup Page Yield vs. Time
           ...
Identifying the  “Critical Few” Metrics
  What are the metrics for your business?
  Where is current value for each metric...
Optimization through Iteration:
  Continuous Improvement
                   Measure
                  the metric


       ...
Early Stage Product Management 
            Cheat Sheet
Understand your customers’ needs
Use problem space thinking to ens...
Great way to stay on top of your interests
Real‐time discovery engine
  Discovers new, relevant content tailored to your 
...
Questions?
@danolsen
dan@yourversion.com   www.yourversion.com
                             Copyright © 2009 YourVersion
Importance vs. Satisfaction Ask Users to Rate for Each Feature 100 98 Great
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Importance vs. Satisfaction Ask Users to Rate for Each Feature 100 98 Great Product Management for Startups by Dan Olsen

22.253 visualizaciones

Publicado el

Importance vs. Satisfaction
Ask Users to Rate for Each Feature
100 98
Great
95
84 87
90
Bad 86
85 79 84
55 70
80
Importance




80

75 72
80
70
75
65

60

55
41
50
40 50 60 70 80 90 100
Satisfaction

Recommended reading:
“What Customers Want” by Anthony Ulwick Copyright © 2009 YourVersion

Publicado en: Empresariales, Tecnología
  • If you’re struggling with your assignments like me, check out ⇒ www.HelpWriting.net ⇐.
       Responder 
    ¿Estás seguro?    No
    Tu mensaje aparecerá aquí
  • There is a useful site for you that will help you to write a perfect and valuable essay and so on. Check out, please ⇒ www.HelpWriting.net ⇐
       Responder 
    ¿Estás seguro?    No
    Tu mensaje aparecerá aquí
  • My brother found Custom Writing Service ⇒ www.WritePaper.info ⇐ and ordered a couple of works. Their customer service is outstanding, never left a query unanswered.
       Responder 
    ¿Estás seguro?    No
    Tu mensaje aparecerá aquí
  • Hello! I can recommend a site that has helped me. It's called ⇒ www.WritePaper.info ⇐ So make sure to check it out!
       Responder 
    ¿Estás seguro?    No
    Tu mensaje aparecerá aquí
  • If we are speaking about saving time and money this site HelpWriting.net is going to be the best option!! I personally used lots of times and remain highly satisfied.
       Responder 
    ¿Estás seguro?    No
    Tu mensaje aparecerá aquí

×