#SMWSantiago 2015. Presentación de Ricard Castellet, SOCIAL COMMERCE.

1. #SMWSantiago
16-20 noviembre, 2015
MARKETING
AUTOMATION, INBOUND
MARKETING, CONTENT
MARKETING Y SOCIAL
COMMERCE
Foto del
Speaker
Ricard Castellet
@ricardcastellet

2. Social Commerce
en 3 clicks
Ricard Castellet
BeRepublic

3. 1

4. De la era de los fans, de captar fans para tus espacios en redes
sociales
1 concepto: Fans

5. ¿De quien son los fans de mi
marca en Facebook?
¿De quien son los fans de
mi pagina en Facebook?

8. 2

9. Espacio de conversación, de conocer y aprender de tus
usuarios, de explicar historias….
A utilizar a las redes sociales para el social business, las
redes sociales son el CRM más grande de la historia de la
humanidad, no ha existido mayor concentración de datos
en movimiento, flujos de datos digitales que podemos
procesarlos en tiempo real… todo esto cambia y mejora
nuestro marketing
2 concepto: botón

10. El Social Commerce nos permite conectar nuestros e-commerce con el
CRM más grande que ganas haya existido: las redes sociales
Nacen nuevas tendencias, nuevos canales cada vez más sofisticados con
mayor información y más usuarios dispuestos acerarse y mantener una
relación con las marcas.
El Social Commerce a través del Social Connect nos permitirá tener un nivel
de información sobre hábitos de consumo que permitirán segmentar y
personalizar las ofertas al target más afín.
La segmentación, la personalización de las ofertas a los gustos específicos
de cada consumidor ya es posible gracias la Social Commerce.

13. Pinterest da un nuevo paso hacia el eCommerce con
The Pinterest Shop
Novedades en la Red Social que mejor
a entendido y trabajado el Social
Commerce
Lanza su The Pinterest Shop
Impulsa sus “Buyable Pins“, el soporte
principal de su vertiente de comercio
electrónico. Se trata de unos pins
especiales que permiten realizar una
compra desde el mismo Pinterest, sin
tener que abandonar la plataforma

14. 3

15. modelos disruptivos, economía
colaborativa, espacios sociales de
intercambio
sobre los nuevos hábitos de
compra del consumidor
#social,#local, #mobile #multicanal
3 concepto: disruptivo

17. • ¿Por que Wallapop? por su crecimiento.
Porque forma parte de un consumo
sostenible. Por que es un caso de éxito,
porque pone en contacto personas
• Wallapop de un mercadillo de segunda
mano hacia una social commerce
WallaPop

18. • En Wallapop es más que un
mercado de segunda mano, hay un
uso cada vez más social, un punto
de encuentro, de contacto entre los
usuarios, no solo se busca vender,
sino también contactar
WallaPop

19. • Algunos datos:
• España. Descargas 7M, es decir, 23% penetración en el mercado en el mercado de usuarios de
smartphone
• 5 principales países de la UE. Descargas 20M, es decir 12% de penetración en el mercado de
usuarios de smartphone
• Más de 12.000.000 de referencias (productos)
• Unas 50 Millones de interacciones entre usuarios. Modelo C2C.
• Primera fase Presencia en España, Francia y Inglaterra, Segunda fase EEUU y Sudamérica.
• Fondos de inversión internacionales.
• Acuerdos de media for equity con grandes grupos de comunicación
• Des de sus inicios en el top 10 de las descarga de la App Store
• El modelo de negocio hasta hora no esta aplicado. La facturación es… 0
WallaPop

20. top 5 en EU top 105 en USA

21. • Algunas reflexiones:
• Un modelo disruptivo en un mercado “consolidado” como el
mercado de segunda mano en Internet. Wallapop aporta Mobile,
Gratuito, Geolocalización y Fácil uso.
• Los usuarios valoran las transacciones con otros usuarios, una
comunidad que se regula y es exigente.
• Ha facilitado la conexión de personas con unos mismos intereses.
Coleccionistas de “trenes”, practicantes de un mismo deporte…
que viven en un mismo barrio y que se conocen y establecen
amistad… que establecen una relación… es un espacio social
WallaPop

22. Gracias
Ricard Castellet
@ricardcastellet
BeRepublic