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As pequenas
GRANDES
             coisas

Meios de buscar a
   excelência

                                      1
Adaptado por Daniel de Carvalho Luz
O que você deve saber?




                         2
Qual a sua
 melhor
qualidade?
             3
Quem inventou esta tal de
      Qualidade?
Quem inventou esta tal de qualidade?

                           “Na antiga legislação babilônica editada
                           pelo rei Hamurabi, verifica-se que
                           se um pedreiro construísse uma casa e esta
                           desabasse, matando o morador, o pedreiro
                           seria morto; no entanto, se também
                           morresse o filho do morador, o filho do
                           pedreiro haveria de ser sacrificado. De
                           nada adiantaria ter observado as
                           regras usuais nas construções de uma
                           casa, ou pretender associar o desabamento
                           a um fenômeno sísmico (uma acomodação
                           do       terreno,      por       exemplo).
                           Seria,  sempre,     objetivamente
                           responsável;    ele      e    sua
                           família, dependendo da extensão do dano
                           causado.”                             5
1727 a.C.
O Primeiro Registros Sobre a Excelência

                   1 No princípio criou Deus os
                   céus e a terra.
                   2 A terra era sem forma e
                   vazia; e havia trevas sobre a
                   face do abismo, mas o
                   Espírito de Deus pairava
                   sobre a face das águas.
                   3 Disse Deus: haja luz. E
                   houve luz.
                   4 Verificou Deus que a
                   luz era boa; e fez separação
                   entre a luz e as trevas.   6
Em busca da excelência


Nós somos aquilo
    que fazemos
       repetidas
vezes, repetidam
           ente. A
excelência, porta
   nto não é um
   feito, mas um
384 a.C. - hábito.
           322                     8
Encontre o seu

Diferencial

                   9
Pequenas coisas , grandes diferenças!

Que outras pequenas coisas
 você pode fazer hoje para
    causar uma grande
diferença na sua empresa?


Selecione pelo menos
     uma delas e
  implemente hoje!
                                           11
Cortesia


    As cortesias
 pequenas e triviais
 são as que tocam
mais fundo o coração
grato e reconhecido
- Henry Clay, estadista americano (1777 – 1852)



                                                  12
Comparecer x chegar preparado

Garimpe informação;
Levante os dados;
Converse com que entende;
Leia;
Pesquise na internet;
Redes sociais inteligentes;

                                  13
A motivação para a excelência

 A Verdadeira Motivação deve
     Fluir de seu Interior




                                14
Destacando-se!

Discurso interno positivo;
Apreciar e encorajar os
outros;
Cultivar uma visão positiva
do mundo;
Ter energia positiva;
Não se autolimitar;
Ter iniciativa e Ser resiliente;

                                   15
Se não for feliz não se destacará!

  Pessoas felizes são mais
   criativas e produtivas no
           trabalho.
Pessoas felizes compram mais.
Pessoas felizes vendem mais e
             melhor



                                     16
Os 3 Verbos
da Excelência


1 Dever
2 Ser
3 Querer    17
Conjugando os verbos da excelência


                 Dever

        Sofrimento              Frustração

                   Excelência
                no desempenho


      Ser                           Querer
                     Rebeldia




                                             18
Seus
 Sua
           pontos
Paixão
           fortes



     O que o
     mundo
     precisa
                Sua Missão?

                              19
Quem deseja ser medíocre?



   Sua Paixão            Seus pontos
                            fortes




        Seu “diferencial”
         (sua “Insana Grandeza”)
                                       20
Identifique em que você é bom e
   “ISTO”
faça
Insanamente grande.

                              21
22
23
M edida
E xagerada
D os
O bstáculos   24
Pense nos seus pontos fortes
     Não em suas fraquezas.
                              25
Sabedoria convencional:
Foco em seus pontos     fracos
Tenha certeza que seus pontos fracos
não impedirão seu progresso.




                                       26
Mas!
       27
Pessoas bem sucedidas não concentram esforços onde
eles são fracos, eles concentram esforços para
capitalizar onde eles são bons.




                                                28
29
à frente das demandas
Se antecipando às necessidades   30
Não há nada de novo... apenas nova roupagem


Procure por modelos e ferramentas com histórias de
sucesso!




                                                     31
32
“É mais fácil
  domar uma
idéia selvagem
Do que ter uma
    nova.”
 Alex Osborne
Multiplicando Conhecimento

  Uma boa maneira de dominar um
  assunto é ENSINANDO
             Conhecimento tácito e
                                                               Aprender
 Aprender    conhecimento explicito


             Multiplicar em sala ou no local de
  Ensinar    trabalho


             Evidencias que o conhecimento
  Aplicar    contribui com resultados
                                                     Ensinar              Aplicar




Eu posso lhe dar um diploma,...
mas eu não posso lhe dar um
cérebro.
                                    O mágico de Oz                                  34
“O que as pessoas dizem
que querem e o que estão
dispostas a fazer são duas
coisas diferentes.”
              - Hugh MacLeod
                               35
36
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
                               DE UMA PÁGINA
Seu Departamento
Seu Nome
Data “dia/mês/ano”
 Expectativa de Futuro       Objetivos   3 a 5 anos            Metas 1 ano

O Grande Desafio para
        2013                Prioridades de 2013 a 2015

                             1
                             2
                             3                               Iniciativas Chaves

                             4                           1
                             5                           2

                             Indicador mais ousado
                                                         3
                                                         4
                                                         5
O que as empresas buscam
          Competências mapeadas pela McKinsey




 Liderança
 Ética;
 Trabalho em equipe;
 Liderança.


Fonte Revista Você as –Fev. 2013
O que as empresas buscam
          Competências mapeadas pela McKinsey


 Competências
 técnicas
 Computação;
 Matemática básica;
 Conhecimento teórico;
 Conhecimento prático
Fonte Revista Você as –Fev. 2013
O que as empresas buscam
          Competências mapeadas pela McKinsey


 Pensamento
 criativo
 Criatividade;
 Resolução de problemas.


Fonte Revista Você as –Fev. 2013
O que as empresas buscam
          Competências mapeadas pela McKinsey


 Comunicação e
 Idiomas
 Domínio da língua local;
 Conhecimento de inglês;
 Comunicação oral;
 Comunicação escrita.
Fonte Revista Você as –Fev. 2013
Inventário dos Pontos Fortes


                                         Ética
          Domínio da Língua         10
                                     9               Trabalho em Equipe
               Local
                                     8
   Conhecimento de                   7
                                     6                      Liderança
        Inglês                       5
                                     4
                                     3
                                     2                          Conhecimento de
Comunicação Oral                     1                            Computação
                                     0

     Comunicação
                                                              Matematica Básica
       Escrita

                                                          Conheciemto
            Criatividade
                                                            Teórico
                     Resolução de                Conhecimento
                      Problemas                     Prático
Ética
          Domínio da Língua         10
                                     9               Trabalho em Equipe
               Local
                                     8
   Conhecimento de                   7
                                     6                      Liderança
        Inglês                       5
                                     4
                                     3
                                     2                          Conhecimento de
Comunicação Oral                     1                            Computação
                                     0

     Comunicação
                                                              Matematica Básica
       Escrita

                                                          Conheciemto
            Criatividade
                                                            Teórico
                     Resolução de                Conhecimento
                      Problemas                     Prático
Lembre-se...
Todo estudo, Toda pesquisa, todo conhecimento é    de
pouco uso…
se você não aplicar o que você aprender!




Você fará download desta apresentação se visitar
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                                                   44

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Pequenas coisas para grandes resultados

  • 1. As pequenas GRANDES coisas Meios de buscar a excelência 1 Adaptado por Daniel de Carvalho Luz
  • 2. O que você deve saber? 2
  • 3. Qual a sua melhor qualidade? 3
  • 4. Quem inventou esta tal de Qualidade?
  • 5. Quem inventou esta tal de qualidade? “Na antiga legislação babilônica editada pelo rei Hamurabi, verifica-se que se um pedreiro construísse uma casa e esta desabasse, matando o morador, o pedreiro seria morto; no entanto, se também morresse o filho do morador, o filho do pedreiro haveria de ser sacrificado. De nada adiantaria ter observado as regras usuais nas construções de uma casa, ou pretender associar o desabamento a um fenômeno sísmico (uma acomodação do terreno, por exemplo). Seria, sempre, objetivamente responsável; ele e sua família, dependendo da extensão do dano causado.” 5 1727 a.C.
  • 6. O Primeiro Registros Sobre a Excelência 1 No princípio criou Deus os céus e a terra. 2 A terra era sem forma e vazia; e havia trevas sobre a face do abismo, mas o Espírito de Deus pairava sobre a face das águas. 3 Disse Deus: haja luz. E houve luz. 4 Verificou Deus que a luz era boa; e fez separação entre a luz e as trevas. 6
  • 7.
  • 8. Em busca da excelência Nós somos aquilo que fazemos repetidas vezes, repetidam ente. A excelência, porta nto não é um feito, mas um 384 a.C. - hábito. 322 8
  • 10.
  • 11. Pequenas coisas , grandes diferenças! Que outras pequenas coisas você pode fazer hoje para causar uma grande diferença na sua empresa? Selecione pelo menos uma delas e implemente hoje! 11
  • 12. Cortesia As cortesias pequenas e triviais são as que tocam mais fundo o coração grato e reconhecido - Henry Clay, estadista americano (1777 – 1852) 12
  • 13. Comparecer x chegar preparado Garimpe informação; Levante os dados; Converse com que entende; Leia; Pesquise na internet; Redes sociais inteligentes; 13
  • 14. A motivação para a excelência A Verdadeira Motivação deve Fluir de seu Interior 14
  • 15. Destacando-se! Discurso interno positivo; Apreciar e encorajar os outros; Cultivar uma visão positiva do mundo; Ter energia positiva; Não se autolimitar; Ter iniciativa e Ser resiliente; 15
  • 16. Se não for feliz não se destacará! Pessoas felizes são mais criativas e produtivas no trabalho. Pessoas felizes compram mais. Pessoas felizes vendem mais e melhor 16
  • 17. Os 3 Verbos da Excelência 1 Dever 2 Ser 3 Querer 17
  • 18. Conjugando os verbos da excelência Dever Sofrimento Frustração Excelência no desempenho Ser Querer Rebeldia 18
  • 19. Seus Sua pontos Paixão fortes O que o mundo precisa Sua Missão? 19
  • 20. Quem deseja ser medíocre? Sua Paixão Seus pontos fortes Seu “diferencial” (sua “Insana Grandeza”) 20
  • 21. Identifique em que você é bom e “ISTO” faça Insanamente grande. 21
  • 22. 22
  • 23. 23
  • 24. M edida E xagerada D os O bstáculos 24
  • 25. Pense nos seus pontos fortes Não em suas fraquezas. 25
  • 26. Sabedoria convencional: Foco em seus pontos fracos Tenha certeza que seus pontos fracos não impedirão seu progresso. 26
  • 27. Mas! 27
  • 28. Pessoas bem sucedidas não concentram esforços onde eles são fracos, eles concentram esforços para capitalizar onde eles são bons. 28
  • 29. 29
  • 30. à frente das demandas Se antecipando às necessidades 30
  • 31. Não há nada de novo... apenas nova roupagem Procure por modelos e ferramentas com histórias de sucesso! 31
  • 32. 32
  • 33. “É mais fácil domar uma idéia selvagem Do que ter uma nova.” Alex Osborne
  • 34. Multiplicando Conhecimento Uma boa maneira de dominar um assunto é ENSINANDO Conhecimento tácito e Aprender Aprender conhecimento explicito Multiplicar em sala ou no local de Ensinar trabalho Evidencias que o conhecimento Aplicar contribui com resultados Ensinar Aplicar Eu posso lhe dar um diploma,... mas eu não posso lhe dar um cérebro. O mágico de Oz 34
  • 35. “O que as pessoas dizem que querem e o que estão dispostas a fazer são duas coisas diferentes.” - Hugh MacLeod 35
  • 36. 36
  • 37. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE UMA PÁGINA Seu Departamento Seu Nome Data “dia/mês/ano” Expectativa de Futuro Objetivos 3 a 5 anos Metas 1 ano O Grande Desafio para 2013 Prioridades de 2013 a 2015 1 2 3 Iniciativas Chaves 4 1 5 2 Indicador mais ousado 3 4 5
  • 38. O que as empresas buscam Competências mapeadas pela McKinsey Liderança Ética; Trabalho em equipe; Liderança. Fonte Revista Você as –Fev. 2013
  • 39. O que as empresas buscam Competências mapeadas pela McKinsey Competências técnicas Computação; Matemática básica; Conhecimento teórico; Conhecimento prático Fonte Revista Você as –Fev. 2013
  • 40. O que as empresas buscam Competências mapeadas pela McKinsey Pensamento criativo Criatividade; Resolução de problemas. Fonte Revista Você as –Fev. 2013
  • 41. O que as empresas buscam Competências mapeadas pela McKinsey Comunicação e Idiomas Domínio da língua local; Conhecimento de inglês; Comunicação oral; Comunicação escrita. Fonte Revista Você as –Fev. 2013
  • 42. Inventário dos Pontos Fortes Ética Domínio da Língua 10 9 Trabalho em Equipe Local 8 Conhecimento de 7 6 Liderança Inglês 5 4 3 2 Conhecimento de Comunicação Oral 1 Computação 0 Comunicação Matematica Básica Escrita Conheciemto Criatividade Teórico Resolução de Conhecimento Problemas Prático
  • 43. Ética Domínio da Língua 10 9 Trabalho em Equipe Local 8 Conhecimento de 7 6 Liderança Inglês 5 4 3 2 Conhecimento de Comunicação Oral 1 Computação 0 Comunicação Matematica Básica Escrita Conheciemto Criatividade Teórico Resolução de Conhecimento Problemas Prático
  • 44. Lembre-se... Todo estudo, Toda pesquisa, todo conhecimento é de pouco uso… se você não aplicar o que você aprender! Você fará download desta apresentação se visitar www.slideshare.net/daniel.luz 44