1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA DEPARTAMENTO ACADEMICO DE CONSTRUCCION CURSO : GESTION EMPRESARIAL PROFESOR : ING . ALFREDO VASQUEZ Trabajo escalonado “MISION, VISION, VALORES Y FODA DE LA EMPRESA”

2. MISION – VISION- VALORES Introducción: El objetivo de este trabajo es compartir con ustedes la necesidad e importancia de contar con misión, visión y valores de la Empresa, y que la gran mayoría por cualquier razón, ya sea que no le dan importancia, que nunca los han escuchado, o bien, por no saber cómo implantarlos, carecen de ello. Estar así es como no tener claro el rumbo sin el timón de navegación o el plan de vuelo de un piloto aviador.

3. MISION Definición : La Misión es la razón de ser de la empresa, y ésta puede ser la gran diferencia entre un negocio y otro, a pesar de estar en el mismo giro. Es la “mística” que el dueño o su fundador le impregna a su empresa e inculca a sus empleados, quienes al irse identificando con ella lo reflejarán en sus funciones y desempeño. Es el principal signo de distinción y que da una idea de lo que será el o los productos a ofrecer e incluso en qué mercado se va a desarrollar.

4. MISION Establecer la misión da credibilidad y coherencia en la operación empresarial, marca la ética y el rumbo de la empresa; será reconocida por proveedores, clientes y sus colaboradores irán empapándose de esa identidad que trae por consecuencia mayor entrega y compromiso. Habrá que asegurarse de que la misión sea comunicada a toda la organización: clientes, trabajadores, proveedores, y a todos los sectores en los que la organización tenga algo que ver, de manera estimulante y entusiasta, utilizando una comunicación simple, concisa y fácilmente comprensible.

5. MISION Elementos de la misión: Definición del negocio Visión y metas principales Filosofía corporativa Componentes de la misión: El negocio Razón de supervivencia Propósito Objetivos Elementos diferenciales Clientes Productos o servicios actuales y futuros Mercados presentes y futuros Canales de distribución actuales y futuros Principios organizacionales Compromisos con grupos de interés

6. MISION Ejemplos de misión Una empresa de servicio ha tenido gran prestigio en 5 años de operación. Su giro es operar Instalaciones de Sistemas de Telefonía en las Centrales de una empresa telefónica. Al ser de gran responsabilidad y riesgo este trabajo, ha establecido la siguiente Misión: “Nuestra Empresa está enfocada a brindar servicios a la comunidad y al sector empresarial, proporciona ayuda para salvar vidas, establecer contacto entre empresarios para hacer negocios, contribuye a la seguridad y también a estrechar relaciones”.

7. visión Definición: Es un conjunto de ideas generales, algunas de ellas abstractas, que proveen el marco de referencia de lo que una empresa quiere y espera ver en el futuro. Es la forma en que el empresario concibe su empresa a largo plazo. Es la manera en que pretende que llegue y que sea reconocida. En la visión también puede contemplarse la idea del deseo que sea el negocio en el futuro: - Aspirar a ser líder de un producto o servicio. - Crear una gama de productos distintos a los actuales, aprovechando el posicionamiento de la imagen de la marca, etcétera. ¿Cómo veo mi Empresa a 5 años? Esto es la Visión Empresarial, por lo que todos los esfuerzos van encaminados a este logro, a este sueño por el que toda la organización se enfocará.

8. visión Elementos de una visión Formulada para los líderes Dimensión del tiempo Integradora Amplia y detallada Positiva y alentadora Realista y posible Consistente Difundida interna y externamente

9. visión Ejemplo de visión:

10. valores Definición : Los valores de la empresa son pilares importantes de cualquier organización. Con ellos en realidad se define a sí misma, porque los valores de una organización son los valores de sus miembros, y especialmente los de sus dirigentes. Los empresarios deben desarrollar virtudes como la templanza, la prudencia, la justicia y la fortaleza para ser transmisores de un verdadero liderazgo.

11. valores Ejemplo de valores:

12. MISION – VISION- VALORES En resumen: La Misión, Visión y Valores de una Empresa son, por naturaleza, únicos e intransferibles. Son factores clave en el éxito de una Empresa y lo que la distingue de otras, aún cuando estén en el mismo giro. Por eso que nuestras empresa no sea del “montón”. Debemos desear de tener estos factores y recuerde de hacer partícipe de ellos a toda la organización y a otros externos como sus proveedores, instituciones bancarias y, por supuesto, a sus CLIENTES.

13. FODA Este esquema es bastante conocido en América Latina. Consiste en 4 áreas que representan Fortalezas, Oportunidades (externas), Debilidades (internas), Amenazas (externas). En un proceso de reflexión y discusión se identifican los factores importantes en estas áreas con respecto al objetivo de la empresa. Las 4 áreas representan también recomendaciones generales para la estrategia de consultoría: Usar las fortalezas, aprovechar las oportunidades, reducir las debilidades y luchar contra las amenazas.

14. Ejemplo “

16. Ofrecer servicios de alta calidad e innovación.

17. Adaptar las soluciones a la realidad de cada cliente.

18. Mantener en constante actualización tecnológica a la empresa.

21. También nuestra visión es la de ser los mejores y ofrecer los servicios más adecuados y de la más alta calidad adelantándonos a las necesidades del cliente y el bienestar de todas las personas.

23. Ejemplo FODA: