SlideShare una empresa de Scribd logo

Espiral comunicacion digital 4.0

Documento sobre la evolución del Marketing y la Comunicación.

1 de 8
Descargar para leer sin conexión
Espiral comunicacion digital 4.0
La era digital avanza rápidamente y hasta los primeros modelos
de negocio que surgieron a finales de los años 90 y principios
del siglo XXI se han adaptado a los requerimientos de esta
nueva etapa digital, la denominada Economía 4.0.
El Comunicador Digital no es ajeno a estas tendencias y por
eso actúa y se desarrolla como un Estratega dentro de la
espiral de los negocios.
¿Qué es la economía 4.0?
Se producirá una tercera gran revolución económica de
comunicación a medida que la economía colaborativa
recorta los costos de transacción y convierte casi todos los
productos en un activo con el potencial de obtener ingresos de
alquiler para su propietario.
Aunque la demanda de productos manufacturados disminuirá,
lo que le costará a muchas personas sus trabajos, el nivel de
precios ajustado a la calidad también disminuirá y las presiones
sobre el medio ambiente disminuirán.
Todos los modelos comparten el uso de las nuevas tecnologías.
Sin embargo, plantean diferencias en cuanto a su estrategia de
financiación, el tipo de ventas, los diferentes grados de
interacción con los usuarios, entre otras.
Ya no hablamos del comunicador social o de masas, ahora debemos referirnos al
concepto del Comunicador más polifacético: Marketero Digital como se conoce
por el desarrollo de sus competencias en los diferentes escenarios de gestión.
La espiral de comunicación digital pasa por 6 fases que se repiten cíclicamente y de
esta manera se aplica en las estrategias que soportan el desarrollo de las estrategias
de comunicación masiva utilizando plataformas digitales.
Digital Community
Management
Marketing de
Contenidos
Segmentación de
audiencias
Perfilación de tono
y reputación
Comunicación
comercial
Comunicación
Digital en los
Negocios
La espiral de comunicación nos lleva en el escenario Social Digital a pensar en el impacto
que genera en las audiencias. Para medir esta acción, el efecto y su alcance el modelo
sugerido de gestión de comunicación & marketing propuesto es el Social Media Index.
¿Qué es el Social Media Index?
Es una metodología que permite integrar los diferentes elementos de la estrategia de
Comunicación y Marketing Social, para gestionarlos de manera estratégica.
De esta manera se podrán medir las acciones de campañas sociales, efectividad de los
contenidos, estrategia de ventas social y el marketing de influencia.
Cómo Medir

Recomendados

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Ejemplo de Propuesta de una Estrategia de Marca personal
Ejemplo de Propuesta de una Estrategia de Marca personalEjemplo de Propuesta de una Estrategia de Marca personal
Ejemplo de Propuesta de una Estrategia de Marca personalJavier Garcia Lopez
 
ADEX - convencion pyme 2012: redes sociales
ADEX - convencion pyme 2012: redes socialesADEX - convencion pyme 2012: redes sociales
ADEX - convencion pyme 2012: redes socialesHernani Larrea
 
Marketing Digital para Startups y Pymes
Marketing Digital para Startups y Pymes Marketing Digital para Startups y Pymes
Marketing Digital para Startups y Pymes InesGarciaP
 
Anuario La Razon
Anuario La RazonAnuario La Razon
Anuario La RazonServilia
 
noventa y cinco Marketing Online Y Mas Cosillas De Android En Mp3 (21
noventa y cinco Marketing Online Y Mas Cosillas De Android En Mp3 (21
noventa y cinco Marketing Online Y Mas Cosillas De Android En Mp3 (21
noventa y cinco Marketing Online Y Mas Cosillas De Android En Mp3 (21 earlytariff4357
 
#DigitalTHINK RocaSalvatella
#DigitalTHINK RocaSalvatella#DigitalTHINK RocaSalvatella
#DigitalTHINK RocaSalvatellaRoca Salvatella
 
NdP: La medición de audiencia arroja nuevos datos sobre la eficacia del digit...
NdP: La medición de audiencia arroja nuevos datos sobre la eficacia del digit...NdP: La medición de audiencia arroja nuevos datos sobre la eficacia del digit...
NdP: La medición de audiencia arroja nuevos datos sobre la eficacia del digit...Neo Advertising Spain
 

La actualidad más candente (9)

Marketing digital by @titonet
Marketing digital by @titonetMarketing digital by @titonet
Marketing digital by @titonet
 
Ejemplo de Propuesta de una Estrategia de Marca personal
Ejemplo de Propuesta de una Estrategia de Marca personalEjemplo de Propuesta de una Estrategia de Marca personal
Ejemplo de Propuesta de una Estrategia de Marca personal
 
ADEX - convencion pyme 2012: redes sociales
ADEX - convencion pyme 2012: redes socialesADEX - convencion pyme 2012: redes sociales
ADEX - convencion pyme 2012: redes sociales
 
Marketing Digital para Startups y Pymes
Marketing Digital para Startups y Pymes Marketing Digital para Startups y Pymes
Marketing Digital para Startups y Pymes
 
Anuario La Razon
Anuario La RazonAnuario La Razon
Anuario La Razon
 
noventa y cinco Marketing Online Y Mas Cosillas De Android En Mp3 (21
noventa y cinco Marketing Online Y Mas Cosillas De Android En Mp3 (21
noventa y cinco Marketing Online Y Mas Cosillas De Android En Mp3 (21
noventa y cinco Marketing Online Y Mas Cosillas De Android En Mp3 (21
 
#DigitalTHINK RocaSalvatella
#DigitalTHINK RocaSalvatella#DigitalTHINK RocaSalvatella
#DigitalTHINK RocaSalvatella
 
NdP: La medición de audiencia arroja nuevos datos sobre la eficacia del digit...
NdP: La medición de audiencia arroja nuevos datos sobre la eficacia del digit...NdP: La medición de audiencia arroja nuevos datos sobre la eficacia del digit...
NdP: La medición de audiencia arroja nuevos datos sobre la eficacia del digit...
 
La voz de cadiz
La voz de cadizLa voz de cadiz
La voz de cadiz
 

Similar a Espiral comunicacion digital 4.0

Comunicado prensa congreso_social_media_2013_interlat.co_cm_latam.co
Comunicado prensa congreso_social_media_2013_interlat.co_cm_latam.coComunicado prensa congreso_social_media_2013_interlat.co_cm_latam.co
Comunicado prensa congreso_social_media_2013_interlat.co_cm_latam.coInterlat
 
Las 5 tendencias del marketing
Las 5 tendencias del marketingLas 5 tendencias del marketing
Las 5 tendencias del marketingPichardoCarolina
 
“El uso de las redes sociales digitales como herramienta de marketing en el d...
“El uso de las redes sociales digitales como herramienta de marketing en el d...“El uso de las redes sociales digitales como herramienta de marketing en el d...
“El uso de las redes sociales digitales como herramienta de marketing en el d...MaritzaDel Rosario Arroyo Sutta
 
Curso de Posgrado en Community management
Curso de Posgrado en Community managementCurso de Posgrado en Community management
Curso de Posgrado en Community managementHugo Brunetta
 
Revista Mundo Contact Febrero 2015
Revista Mundo Contact Febrero 2015Revista Mundo Contact Febrero 2015
Revista Mundo Contact Febrero 2015Mundo Contact
 
Visión actual de la comunicación de Marketing
Visión actual de la comunicación de MarketingVisión actual de la comunicación de Marketing
Visión actual de la comunicación de MarketingFanny Carol
 
Como Medir el ROI en Comunicación
Como Medir el ROI en ComunicaciónComo Medir el ROI en Comunicación
Como Medir el ROI en ComunicaciónNoa Marcos
 
CÓMO MEDIR EL RETORNO DE LA INVERSIÓN EN COMUNICACIÓN
CÓMO MEDIR EL RETORNO DE LA INVERSIÓN EN COMUNICACIÓNCÓMO MEDIR EL RETORNO DE LA INVERSIÓN EN COMUNICACIÓN
CÓMO MEDIR EL RETORNO DE LA INVERSIÓN EN COMUNICACIÓNAna Isabel Gómez Marín
 
6. Los Cuatro Tipos de Marketing Moderno - Armando Quispe Romero
6. Los Cuatro Tipos de Marketing Moderno - Armando Quispe Romero6. Los Cuatro Tipos de Marketing Moderno - Armando Quispe Romero
6. Los Cuatro Tipos de Marketing Moderno - Armando Quispe RomeroArmando QR
 
Dialnet-ElMarketingDigital-8383788.pdf
Dialnet-ElMarketingDigital-8383788.pdfDialnet-ElMarketingDigital-8383788.pdf
Dialnet-ElMarketingDigital-8383788.pdfLeonidesHerediaPerez
 
Estrategias de redes sociales, Inbound Marketing y la estrategia de contenido...
Estrategias de redes sociales, Inbound Marketing y la estrategia de contenido...Estrategias de redes sociales, Inbound Marketing y la estrategia de contenido...
Estrategias de redes sociales, Inbound Marketing y la estrategia de contenido...JesusGiraldo17
 
Estrategias de redes sociales Inbound Marketing y la estrategia de contenidos
Estrategias de redes sociales Inbound Marketing y la estrategia de contenidosEstrategias de redes sociales Inbound Marketing y la estrategia de contenidos
Estrategias de redes sociales Inbound Marketing y la estrategia de contenidosAndresLoaiza27
 

Similar a Espiral comunicacion digital 4.0 (20)

Comunicado prensa congreso_social_media_2013_interlat.co_cm_latam.co
Comunicado prensa congreso_social_media_2013_interlat.co_cm_latam.coComunicado prensa congreso_social_media_2013_interlat.co_cm_latam.co
Comunicado prensa congreso_social_media_2013_interlat.co_cm_latam.co
 
Las 5 tendencias del marketing
Las 5 tendencias del marketingLas 5 tendencias del marketing
Las 5 tendencias del marketing
 
“El uso de las redes sociales digitales como herramienta de marketing en el d...
“El uso de las redes sociales digitales como herramienta de marketing en el d...“El uso de las redes sociales digitales como herramienta de marketing en el d...
“El uso de las redes sociales digitales como herramienta de marketing en el d...
 
Marketing digital
Marketing digitalMarketing digital
Marketing digital
 
Curso de Posgrado en Community management
Curso de Posgrado en Community managementCurso de Posgrado en Community management
Curso de Posgrado en Community management
 
Marketing digital
Marketing digitalMarketing digital
Marketing digital
 
Revista Mundo Contact Febrero 2015
Revista Mundo Contact Febrero 2015Revista Mundo Contact Febrero 2015
Revista Mundo Contact Febrero 2015
 
Visión actual de la comunicación de Marketing
Visión actual de la comunicación de MarketingVisión actual de la comunicación de Marketing
Visión actual de la comunicación de Marketing
 
Conectados 2.0 en el Master en Dirección de Marketing Digital y Comunicación ...
Conectados 2.0 en el Master en Dirección de Marketing Digital y Comunicación ...Conectados 2.0 en el Master en Dirección de Marketing Digital y Comunicación ...
Conectados 2.0 en el Master en Dirección de Marketing Digital y Comunicación ...
 
Marketing digital
Marketing digitalMarketing digital
Marketing digital
 
Como Medir el ROI en Comunicación
Como Medir el ROI en ComunicaciónComo Medir el ROI en Comunicación
Como Medir el ROI en Comunicación
 
CÓMO MEDIR EL RETORNO DE LA INVERSIÓN EN COMUNICACIÓN
CÓMO MEDIR EL RETORNO DE LA INVERSIÓN EN COMUNICACIÓNCÓMO MEDIR EL RETORNO DE LA INVERSIÓN EN COMUNICACIÓN
CÓMO MEDIR EL RETORNO DE LA INVERSIÓN EN COMUNICACIÓN
 
Clase sm1
Clase sm1Clase sm1
Clase sm1
 
business plan aap skiboo
business plan aap skiboobusiness plan aap skiboo
business plan aap skiboo
 
6. Los Cuatro Tipos de Marketing Moderno - Armando Quispe Romero
6. Los Cuatro Tipos de Marketing Moderno - Armando Quispe Romero6. Los Cuatro Tipos de Marketing Moderno - Armando Quispe Romero
6. Los Cuatro Tipos de Marketing Moderno - Armando Quispe Romero
 
Marketing Digital Teoría.pdf
Marketing Digital Teoría.pdfMarketing Digital Teoría.pdf
Marketing Digital Teoría.pdf
 
Dialnet-ElMarketingDigital-8383788.pdf
Dialnet-ElMarketingDigital-8383788.pdfDialnet-ElMarketingDigital-8383788.pdf
Dialnet-ElMarketingDigital-8383788.pdf
 
Estrategias de redes sociales, Inbound Marketing y la estrategia de contenido...
Estrategias de redes sociales, Inbound Marketing y la estrategia de contenido...Estrategias de redes sociales, Inbound Marketing y la estrategia de contenido...
Estrategias de redes sociales, Inbound Marketing y la estrategia de contenido...
 
Marketing Digital
Marketing DigitalMarketing Digital
Marketing Digital
 
Estrategias de redes sociales Inbound Marketing y la estrategia de contenidos
Estrategias de redes sociales Inbound Marketing y la estrategia de contenidosEstrategias de redes sociales Inbound Marketing y la estrategia de contenidos
Estrategias de redes sociales Inbound Marketing y la estrategia de contenidos
 

Más de Daniel Palacio - Master Marketing Digital

Social Playbook Facebook : comportamiento usuarios Facebook en Colombia, Estu...
Social Playbook Facebook : comportamiento usuarios Facebook en Colombia, Estu...Social Playbook Facebook : comportamiento usuarios Facebook en Colombia, Estu...
Social Playbook Facebook : comportamiento usuarios Facebook en Colombia, Estu...Daniel Palacio - Master Marketing Digital
 

Más de Daniel Palacio - Master Marketing Digital (13)

CV-DANIEL PALACIO 2023
CV-DANIEL PALACIO 2023 CV-DANIEL PALACIO 2023
CV-DANIEL PALACIO 2023
 
Calendario Eventos E-commerce 2021
Calendario Eventos E-commerce 2021Calendario Eventos E-commerce 2021
Calendario Eventos E-commerce 2021
 
Plantilla Estrategia Negocio y Marketing Digital 2021
Plantilla Estrategia Negocio y Marketing Digital 2021Plantilla Estrategia Negocio y Marketing Digital 2021
Plantilla Estrategia Negocio y Marketing Digital 2021
 
2020 brand z global top 100 report
2020 brand z global top 100 report2020 brand z global top 100 report
2020 brand z global top 100 report
 
Conferencia Ecommerce We Work Bogota
Conferencia Ecommerce We Work BogotaConferencia Ecommerce We Work Bogota
Conferencia Ecommerce We Work Bogota
 
Global social, digital & mobile statistics 2014
Global social, digital & mobile statistics 2014Global social, digital & mobile statistics 2014
Global social, digital & mobile statistics 2014
 
V estudio anual de redes sociales versión reducida
V estudio anual de redes sociales versión reducidaV estudio anual de redes sociales versión reducida
V estudio anual de redes sociales versión reducida
 
Estadísticas Social Media en LatinoAmérica 2014
Estadísticas Social Media en LatinoAmérica 2014Estadísticas Social Media en LatinoAmérica 2014
Estadísticas Social Media en LatinoAmérica 2014
 
Curso de Google Analytics
Curso de Google AnalyticsCurso de Google Analytics
Curso de Google Analytics
 
Manual de Google Analytics
Manual de Google AnalyticsManual de Google Analytics
Manual de Google Analytics
 
Social Playbook Facebook : comportamiento usuarios Facebook en Colombia, Estu...
Social Playbook Facebook : comportamiento usuarios Facebook en Colombia, Estu...Social Playbook Facebook : comportamiento usuarios Facebook en Colombia, Estu...
Social Playbook Facebook : comportamiento usuarios Facebook en Colombia, Estu...
 
Sistema insights. presentación
Sistema insights. presentaciónSistema insights. presentación
Sistema insights. presentación
 
Como trabajamos con nuestros clientes. (1)
Como trabajamos con nuestros clientes. (1)Como trabajamos con nuestros clientes. (1)
Como trabajamos con nuestros clientes. (1)
 

Último

22 DE FEBRERO DIA EUROPEO DE LA IGUALDAD SALARIAL
22 DE FEBRERO DIA EUROPEO DE LA IGUALDAD SALARIAL22 DE FEBRERO DIA EUROPEO DE LA IGUALDAD SALARIAL
22 DE FEBRERO DIA EUROPEO DE LA IGUALDAD SALARIALjadevasquez11
 
torrescarrera_brittaniyamilet_M1S4P1.pptx
torrescarrera_brittaniyamilet_M1S4P1.pptxtorrescarrera_brittaniyamilet_M1S4P1.pptx
torrescarrera_brittaniyamilet_M1S4P1.pptx231476260
 
CARTA_PUBLICA_JUAN_ORLANDO_FEB_2024 (1).pdf
CARTA_PUBLICA_JUAN_ORLANDO_FEB_2024 (1).pdfCARTA_PUBLICA_JUAN_ORLANDO_FEB_2024 (1).pdf
CARTA_PUBLICA_JUAN_ORLANDO_FEB_2024 (1).pdfivanasofiatorres2
 
torrescarrera_brittaniyamilet_M1S4P1.pptx
torrescarrera_brittaniyamilet_M1S4P1.pptxtorrescarrera_brittaniyamilet_M1S4P1.pptx
torrescarrera_brittaniyamilet_M1S4P1.pptx231476260
 
Virus Informático Bruno Baameiro CDI.pdf
Virus Informático Bruno Baameiro CDI.pdfVirus Informático Bruno Baameiro CDI.pdf
Virus Informático Bruno Baameiro CDI.pdfbrunobaameiro
 
La celestina Fernando de Rojas aaaaaaaaa
La celestina Fernando de Rojas aaaaaaaaaLa celestina Fernando de Rojas aaaaaaaaa
La celestina Fernando de Rojas aaaaaaaaatonamapi
 
COMUNICACIÓN, TRADICIONAL Y PARA LOS MEDIOS DIGITALES
COMUNICACIÓN, TRADICIONAL Y PARA LOS MEDIOS DIGITALESCOMUNICACIÓN, TRADICIONAL Y PARA LOS MEDIOS DIGITALES
COMUNICACIÓN, TRADICIONAL Y PARA LOS MEDIOS DIGITALESpauulaaherranz
 
Presentación sobre SEGURIDAD EN INTERNET
Presentación sobre SEGURIDAD EN INTERNETPresentación sobre SEGURIDAD EN INTERNET
Presentación sobre SEGURIDAD EN INTERNETirenebello10
 
Las TICS en el ámbito educativo, escolar y laboral
Las TICS en el ámbito educativo, escolar y laboralLas TICS en el ámbito educativo, escolar y laboral
Las TICS en el ámbito educativo, escolar y laboral231415006
 
Comunidad virtual de aprendizaje en la educacion
Comunidad virtual de aprendizaje en la educacionComunidad virtual de aprendizaje en la educacion
Comunidad virtual de aprendizaje en la educacionaxelsanchez701
 
Plan de busqueda_Aula invertida infopedagogia
Plan de busqueda_Aula invertida infopedagogiaPlan de busqueda_Aula invertida infopedagogia
Plan de busqueda_Aula invertida infopedagogiaferpatfut1109
 
Práctica 1. Pasaporte de identificación Info
Práctica 1. Pasaporte de identificación InfoPráctica 1. Pasaporte de identificación Info
Práctica 1. Pasaporte de identificación Infoferpatfut1109
 
Carlos Silva - CHECKLIST accesibilidadUNE71362.pdf
Carlos Silva - CHECKLIST accesibilidadUNE71362.pdfCarlos Silva - CHECKLIST accesibilidadUNE71362.pdf
Carlos Silva - CHECKLIST accesibilidadUNE71362.pdfCarlosSilvaBentez1
 

Último (14)

22 DE FEBRERO DIA EUROPEO DE LA IGUALDAD SALARIAL
22 DE FEBRERO DIA EUROPEO DE LA IGUALDAD SALARIAL22 DE FEBRERO DIA EUROPEO DE LA IGUALDAD SALARIAL
22 DE FEBRERO DIA EUROPEO DE LA IGUALDAD SALARIAL
 
torrescarrera_brittaniyamilet_M1S4P1.pptx
torrescarrera_brittaniyamilet_M1S4P1.pptxtorrescarrera_brittaniyamilet_M1S4P1.pptx
torrescarrera_brittaniyamilet_M1S4P1.pptx
 
Herramientas tecnológicas para los abogados.pptx
Herramientas tecnológicas para los abogados.pptxHerramientas tecnológicas para los abogados.pptx
Herramientas tecnológicas para los abogados.pptx
 
CARTA_PUBLICA_JUAN_ORLANDO_FEB_2024 (1).pdf
CARTA_PUBLICA_JUAN_ORLANDO_FEB_2024 (1).pdfCARTA_PUBLICA_JUAN_ORLANDO_FEB_2024 (1).pdf
CARTA_PUBLICA_JUAN_ORLANDO_FEB_2024 (1).pdf
 
torrescarrera_brittaniyamilet_M1S4P1.pptx
torrescarrera_brittaniyamilet_M1S4P1.pptxtorrescarrera_brittaniyamilet_M1S4P1.pptx
torrescarrera_brittaniyamilet_M1S4P1.pptx
 
Virus Informático Bruno Baameiro CDI.pdf
Virus Informático Bruno Baameiro CDI.pdfVirus Informático Bruno Baameiro CDI.pdf
Virus Informático Bruno Baameiro CDI.pdf
 
La celestina Fernando de Rojas aaaaaaaaa
La celestina Fernando de Rojas aaaaaaaaaLa celestina Fernando de Rojas aaaaaaaaa
La celestina Fernando de Rojas aaaaaaaaa
 
COMUNICACIÓN, TRADICIONAL Y PARA LOS MEDIOS DIGITALES
COMUNICACIÓN, TRADICIONAL Y PARA LOS MEDIOS DIGITALESCOMUNICACIÓN, TRADICIONAL Y PARA LOS MEDIOS DIGITALES
COMUNICACIÓN, TRADICIONAL Y PARA LOS MEDIOS DIGITALES
 
Presentación sobre SEGURIDAD EN INTERNET
Presentación sobre SEGURIDAD EN INTERNETPresentación sobre SEGURIDAD EN INTERNET
Presentación sobre SEGURIDAD EN INTERNET
 
Las TICS en el ámbito educativo, escolar y laboral
Las TICS en el ámbito educativo, escolar y laboralLas TICS en el ámbito educativo, escolar y laboral
Las TICS en el ámbito educativo, escolar y laboral
 
Comunidad virtual de aprendizaje en la educacion
Comunidad virtual de aprendizaje en la educacionComunidad virtual de aprendizaje en la educacion
Comunidad virtual de aprendizaje en la educacion
 
Plan de busqueda_Aula invertida infopedagogia
Plan de busqueda_Aula invertida infopedagogiaPlan de busqueda_Aula invertida infopedagogia
Plan de busqueda_Aula invertida infopedagogia
 
Práctica 1. Pasaporte de identificación Info
Práctica 1. Pasaporte de identificación InfoPráctica 1. Pasaporte de identificación Info
Práctica 1. Pasaporte de identificación Info
 
Carlos Silva - CHECKLIST accesibilidadUNE71362.pdf
Carlos Silva - CHECKLIST accesibilidadUNE71362.pdfCarlos Silva - CHECKLIST accesibilidadUNE71362.pdf
Carlos Silva - CHECKLIST accesibilidadUNE71362.pdf
 

Espiral comunicacion digital 4.0

  • 2. La era digital avanza rápidamente y hasta los primeros modelos de negocio que surgieron a finales de los años 90 y principios del siglo XXI se han adaptado a los requerimientos de esta nueva etapa digital, la denominada Economía 4.0. El Comunicador Digital no es ajeno a estas tendencias y por eso actúa y se desarrolla como un Estratega dentro de la espiral de los negocios. ¿Qué es la economía 4.0? Se producirá una tercera gran revolución económica de comunicación a medida que la economía colaborativa recorta los costos de transacción y convierte casi todos los productos en un activo con el potencial de obtener ingresos de alquiler para su propietario. Aunque la demanda de productos manufacturados disminuirá, lo que le costará a muchas personas sus trabajos, el nivel de precios ajustado a la calidad también disminuirá y las presiones sobre el medio ambiente disminuirán. Todos los modelos comparten el uso de las nuevas tecnologías. Sin embargo, plantean diferencias en cuanto a su estrategia de financiación, el tipo de ventas, los diferentes grados de interacción con los usuarios, entre otras.
  • 3. Ya no hablamos del comunicador social o de masas, ahora debemos referirnos al concepto del Comunicador más polifacético: Marketero Digital como se conoce por el desarrollo de sus competencias en los diferentes escenarios de gestión.
  • 4. La espiral de comunicación digital pasa por 6 fases que se repiten cíclicamente y de esta manera se aplica en las estrategias que soportan el desarrollo de las estrategias de comunicación masiva utilizando plataformas digitales. Digital Community Management Marketing de Contenidos Segmentación de audiencias Perfilación de tono y reputación Comunicación comercial Comunicación Digital en los Negocios
  • 5. La espiral de comunicación nos lleva en el escenario Social Digital a pensar en el impacto que genera en las audiencias. Para medir esta acción, el efecto y su alcance el modelo sugerido de gestión de comunicación & marketing propuesto es el Social Media Index. ¿Qué es el Social Media Index? Es una metodología que permite integrar los diferentes elementos de la estrategia de Comunicación y Marketing Social, para gestionarlos de manera estratégica. De esta manera se podrán medir las acciones de campañas sociales, efectividad de los contenidos, estrategia de ventas social y el marketing de influencia.
  • 7. Daniel Palacio: Profesional con título Master en Dirección de Marketing Digital es investigador en temas de Comunicación Digital y Marketing. Cuenta con 20 años de experiencia en Docencia y Dirección en Gerencia de Marketing Digital en varias compañías y agencias. https://www.linkedin.com/in/daniel-palacio/