1. Sistema de Consulta de
Datos para la Consultoría
Jurídica del Banco

2. CONTEXTUALIZACION Y
DELIMITACION DEL PROBLEMA
En la actualidad los
bancos deben afrontar
el reto de solventar las
demandas realizadas
por sus clientes, por lo
que es esencial contar
con una consultoría
jurídica. En tal sentido,
la consultoría jurídica se
divide en subgerencias
encargadas de manejar
los distintos casos y
representar al banco en
cada una de las
instancia u organismos
(SUDEBAN, INDEPABIS,
TRIBUNALES, ETC)
Debido a la falta de
comunicación entre
estas sub gerencias y
la falta de un sistema
de información que
permita consultar el
status de un caso y
en que instancia se
encuentra; trae como
consecuencia que un
determinado caso
entre al banco por
distintas instituciones
u organismos y en la
subgerencias del
banco no se haya
notado.

3. INTERROGANTES DE LA
INVESTIGACION
¿Es necesario un sistema de información que permita
ubicar el status de los casos que llegan al banco por
distintas instancias u organismos?
¿Cuáles son las variables de búsqueda que van a
manejar dicho sistema de información?
¿Cuáles son los efectos de la utilización de dichos
sistemas de información en la consultoría jurídica del
banco?

4. ARBOL DE PROBLEMAS

5. ¿QUÉ ES?
Un sistema de manejo de
procesos y documentos que
permite, automatizarlos y
hacerlos mucho más eficientes
en cualquier tipo de
organización

6. OBJETO
El propósito es presentar la
posibilidad de utilizar un sistema
de información que permita
consultar el status de un caso,
de la Consultoría Jurídica, y en
que instancia se encuentra de
forma automatizada y común
para todas las subgerencias

7. METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN
Documentación de
procesos
Configuración de la
solución
Pruebas Unitarias e
Integrales
 Levantamiento de
Información
 Diseño del proceso
a automatizar
basado en proceso
actual y mejoras
 Documentación de
estructuras de datos
reglas de negocio y
funciones
 Aprobación por
parte del cliente
 Definición de
estructuras de
datos
 Scripting de
funciones
 Carga de datos
 Configuración
ambiente
desarrollo y
producción
 Instalación
esquema
desarrollo
 Documentación de
pruebas unitarias
e integrales
 Prueba Unitaria
Comcross
 Desarrollo de
pruebas de
aceptación del
Cliente
 Aprobación por
parte del cliente
1 2 3
 Validación y
aprobación de la
documentación
detallada por
parte del cliente
previa la
configuración
 Pruebas unitaria
 Entrega de script
de pruebas
unitarias al cliente
 Desarrollo de
pruebas de
aceptación por
parte del cliente

8. METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN
Entrada en
producción
Adiestramiento
 Instalación
esquema
producción
 Instalación en
ambiente de
usuario
 Configuración
de usuarios y
seguridad
 Entrega manual
instalación
cliente
 Adiestramiento
de usuarios
 Certificación
4 5
 Entrega de
manuales de
usuario
 Certificaciones
Cierre
 Actividades de
culminación
6
 Evaluación
general
 Encuesta de
satisfacción
 Desarrollo de
pruebas de
instalación

9. MÓDULOS
• Control de Juicios y Procedimientos Administrativos
• Digitalización de Documentos
• Elaboración y Administración de Documentos
• Documentación Corporativa
• Registros de Propiedad Intelectual
• Control y Seguimiento de Inmuebles
• Módulo de Clientes
• Módulo de Requerimientos
• Administración de Clientes
• Procesos de Negociación y Administración de
Fideicomisos
• Procura y gestión de proveedores
• Juntas directivas y asambleas
• Atención a reclamos
• Cobranzas Extrajudicial

10. MÓDULOS A DESARROLLAR
MÓDULO DE OPERACIONES
•Apertura y registro de la información de las
Operaciones de cualquier tipo a ser documentadas
•Transcripción automática de los valores de la
Operación en el documento.
•Optimización de los campos según el tipo de
Operación (Maestro de Operaciones)

11. MÓDULOS A DESARROLLAR
MÓDULO DE DOCUMENTOS
•Administración de banco de documentos
(secciones/cláusulas) de contenido variable
•Elaboración asistida de documentos con base en los
modelos
•Digitalización de Documentos
•Control y validación de anexos, soportes y recaudos
•Alarmas para notificar fechas y eventos críticos
asociados al contenido de los documentos
•Ciclos aprobatorios en los documentos que lo
requieran
•Generación de Reportes de Gestión
•Control y seguimiento de la documentación física

12. MÓDULOS A DESARROLLAR
MÓDULO DE CLIENTES
•Registro de los datos generales de personas
(naturales y jurídicas)
•Registro y seguimiento de su documentación
soporte (documentos de identificación, documentos
constitutivos, poderes, actas de juntas directivas,
asambleas de socios)
•Alarma en fechas criticas asociadas con el
vencimiento de los datos y soportes
•Notificación electrónica (vía e-mail) sobre las
fechas o eventos críticos vigilados

13. MÓDULOS A DESARROLLAR
MÓDULO DE CLIENTES
•Registro de los datos generales de personas
(naturales y jurídicas)
•Registro y seguimiento de su documentación
soporte (documentos de identificación, documentos
constitutivos, poderes, actas de juntas directivas,
asambleas de socios)
•Alarma en fechas criticas asociadas con el
vencimiento de los datos y soportes
•Notificación electrónica (vía e-mail) sobre las
fechas o eventos críticos vigilados

14. MÓDULOS A DESARROLLAR
MÓDULO DE REQUERIMIENTOS
•Registro de requerimientos hechos a cualquier
unidad de la Empresa.
•Asignación de requerimientos a los responsables
con base en las características del requerimiento
y/o cargas de trabajo del personal
•Control y seguimiento de los requerimientos
•Consulta en línea del estado de los requerimientos

15. PANTALLAS

16. PANTALLAS

17. PANTALLAS

18. PANTALLAS

19. PANTALLAS

20. PANTALLAS

21. PANTALLAS

22. PANTALLAS

23. PANTALLAS
CASOS
DOCUMENTOS
Escritos
Pruebas
Oficios
Contratos
Finiquitos
ABG. EXTERNOS
CARPETAS
CORRESPONDENCIAS

24. PANTALLAS

25. PANTALLAS

26. PANTALLAS

27. BENEFICIOS
• Construcción automatizada y asistida de
documentos
• Homologación de su contenido
• Digitalización de documentos
• Automatización del flujo de trabajo
• Reducción de las actividades de control y
supervisión
• Aumento significativo en la calidad del servicio
prestado
• Reducción del tiempo empleado para la
elaboración de reportes o estadísticas de
gestión de la organización
• Se reducen significativamente los
inconvenientes por vencimiento de fechas
críticas

28. BENEFICIOS
• Flexible y parametrizable a los requerimientos
del cliente
• Manejo de Perfiles de usuarios que permite
clasificar la información
• Asistencia personalizada al cliente durante la
fase de implantación
• Personal calificado para ingresar la información
histórica a CrossNet a solicitud del cliente
• Posibilidad de adicionar módulos en la aplicación
• Fácil integración con otras aplicaciones00

29. SISTEMATIZACION DE LA EXPERIENCIA
Daniela Pulido C.I: 18.813.431
• La cátedra Sistemas de Información gerencial abarca una variedad de
conocimientos orientados a mejorar la experiencia como usuarios de cualquier
sistema, que incluyen nociones básicas de diseño, desarrollo e implementación de
Sistemas de Información, lo que nos permite tener una rápida adaptación a
cualquier sistema y un mejor uso de las herramientas que lo componen.
• Integrar los SIG con la estrategia, operación y gestión de la empresa, para lograr
mas eficazmente la consecución de los objetivos
• Analizar desde otro punto de vista soluciones informáticas que mejoren la
experiencia del usuario, y dar propuestas al departamento encargado
• Saber comunicar nuestras necesidades desde el punto de vista del usuario para
el desarrollo e implementación de nuevos SIG
• Fortalecer conocimientos y habilidades en sistemas Web, tecnologías
informáticas emergentes, y herramientas, que facilitan la gestión
empresarial

30. SISTEMATIZACION DE LA EXPERIENCIA
Ante todo se debe tener en cuenta que los sistemas de información gerencial(SIG), son el conjunto de elementos
relacionados entre si, ya que todos tiene un principio y un fin ,los cuales cumplen un objetivo especifico en una
organización.
Por otro lado el sistema de información me ha ayudado primeramente a saber identificar el sistema que se usa en
determinada organización, que hace el sistema, cual es su objetivo para ayudar a dicha organización, la
plataforma tecnológica que utiliza y de esa manera identificar el sistema operativo, el tipo de sistema de
información para llevar un control dentro de la organización, que tipo de licencia posee y si esta en redes o no.
Lo mas importante es la finalidad de saber todo lo necesario sobre el sistema de información ya que con ello se
puede tener un mejor manejo de la información de la empresa para la cual se este trabajando, y una mejor relación
con el usuario, facilitando de esta manera todo los tramites requerido por la parte interesada. .
Pude tener la experiencia de nutrir mis conocimientos con diferentes métodos de presentar una información como
lo fue la elaboración y presentación de una infografía, permitiendo visualizar datos a través de programas,
diagramas o ilustraciones, todos estos elementos facilitaron la información, haciéndola dinámica, entretenida y
atractiva.
Algo semejante ocurrió con la red social Google + en la cuals e puede encontrar una excelente manera de
comunicarte con los amigos, compañeros de trabajo o incluso familiares. Esta red social es una manera de
introducirse a las redes sociales ya que su uso es bastante sencillo y sus funciones bastantes completas. Entre las
funciones más utilizadas el poder crear círculos para diferenciar tipos de contactos, también tiene oportunidad de
crear un chat de cámaras en conferencia (hangout).
Es importante agregar los espacios virtuales de comunicación como Edmodo, que es una plataforma educativa
en donde pueden interactuar profesores ya alumnos, con la finalidad de compartir mensajes, archivos y enlaces,
un calendario de trabajo, así como proponer tareas y actividades y gestionarlas. Donde se cuenta con paginas
privadas con acceso permitido al personal registrado.
En el mismo orden de idea se conoció la función de tablero virtual KanbanFlow, donde se puede incluir
subtareas dentro de las tareas o tarjetas del tablero, adjuntar archivos y hacer un seguimiento de las
estadísticas.
Finalmente me puede relacionar con la herramienta de trabajo para la gestión de proyectos Gantter que no es
más que un conglomerado de tareas, que permite observar rápidamente el tiempo en que se ejecuta y su
duración.
Ana Forzan C.I. 18.304.899

31. SISTEMATIZACION DE LA EXPERIENCIA
Vanessa Camacho C.I
17.758.845
En esta materia pude observar el proceso de desarrollo de los sistemas de información gerencial,
contiene las actividades y tareas que se deben llevar a cabo, cubriendo desde el análisis de
necesidades hasta la instalación del soporte lógico, haciendo de los mismos una necesidad
imprescindible para mejorar la calidad de las decisiones.
El desarrollo del sistema de información debe ser estructurado y orientado a objeto, por lo que
será necesario establecer actividades específicas a realizar en alguno de los procesos cuando se
utiliza la tecnología orientado a objeto.
Para los casos de las pequeñas hasta medianas organizaciones industriales es recomendable que
se adquiera un sistemas de información ya elaborado y probado, sin embargo, para las grandes
organizaciones industriales se recomienda el desarrollo de los sistemas de información, pues
permitirá diseñar y crear parámetros e indicadores de control que se ajusten a las necesidades de
la organización
Para el desarrollo de un sistema de información gerencial (SIG) es sumamente importante conocer
las características de los procesos asociados a la gestión organizacional y el entorno en el cual se
ejecutan las actividades. Por tal motivo, a los fines de garantizar la estructuración, diseño y puesta
en marcha de un SIG, que verdaderamente cumpla con los objetivos para los cuales fue concebido,
se recomienda seguir los siguientes pasos:
1. Identificación de Problemas.
2. Determinación de los requerimientos.
3. Análisis de las necesidades del Sistema.
4. Diseño de Sistema.
5. Documentación del Sistema.
6. Prueba y Mantenimiento del Sistema.
7. Implantación y Evaluación del Sistema.

32. SISTEMATIZACION DE LA EXPERIENCIA
Rafael Gintili C.I 17.705.281
A lo largo del semestre pudimos estudiar que los sistemas de información gerencial son una
colección de sistemas de información que interactúan entre sí y que proporcionan información
tanto para las necesidades de las operaciones como de la administración
Es un conjunto de información extensa y coordinada de subsistemas racionalmente integrados
que transforman los datos en información en una variedad de formas para mejorar la
productividad de acuerdo con los estilos y características de los administradores.
Actividades Principales de los SIG
1.-Reciben datos como entrada, procesan los datos por medio de cálculos, combinan elementos
de los datos, etc.
2.- Proporcionan información en manuales, electromecánicos y computarizados
3.- Sistema de Información de Procesamiento de Transacciones, Sistema de Información para
Administradores, Sistema de Información de Informes Financieros Externos.

33. SISTEMATIZACION DE LA EXPERIENCIA
Katherine Fernández C.I. 16.028.404
La catedra Sistemas de Información Gerencial me permitió descubrir el buen uso de sistemas y así
logra importantes conocimientos, pues automatizan los procesos operativos, suministran una
plataforma de información necesaria para la toma de decisiones y, lo más importante, su
implantación logra ventajas competitivas o reducir la ventaja de los rivales.
Las organizaciones y los entes que se encargan de las tomas de decisiones han comenzado a
comprender que la información no es sólo un subproducto de la conducción empresarial, sino que a
la vez alimenta a los negocios y puede ser uno de los tantos factores críticos para la determinación
del éxito o fracaso de éstos.
Lo que si les puedo asegurar es que muchas empresas y organizaciones tienen éxitos en sus
objetivos por la implantación y uso de los Sistemas de Información. De esta forma, constituyen un
campo esencial de estudio en administración y gerencia de empresas. Es por esta razón que todos
los profesionales deberían o más bien deben, tomar un curso de sistemas de información o carrera a
fin.
Por otro lado es importante tener una comprensión básica de los sistemas de información para
entender cualquier otra área funcional en la empresa, por eso es importante también, tener
una cultura informática en nuestras organizaciones que permitan y den las condiciones necesarias
para que los sistemas de información logren los objetivos citados anteriormente.
La visión de cambio que han causado los sistemas de información organizacionales, se adquirió un
conocimiento básico de la importancia mediante su utilización para automatizar los procesos
operativos y su evolución hacia fuentes importantes de información que sirven de base para la toma
de decisiones como apoyo a los niveles medio y alto gerenciales, para finalmente convertirse
en herramientas para obtener ventajas competitivas mediante su implantación y uso apoyando el
máximo nivel de la organización. Cada día se utiliza en mayor grado los SIG para apoyar y
automatizar las actividades de una empresa. Es importante como recomendación contar con un
plan adecuado para lograr mayores ventajas del uso de los Sistemas de Información.
Se obtuvo conocimientos de otras herramientas donde se pueden subir información como:
Documentos y presentaciones como en Google + cuando creamos la comunidad y Edmodo que es
una plataforma social educativa gratuita que permite la comunicación entre los alumnos y los
profesores en un entorno cerrado y privado a modo de microblogging.

34. Las metodologías empleadas en clase, enseño a preparar actividades que permitían relacionar el
contenido a tratar con los de la clase anterior y las experiencias previas con cada uno.
Utilizo recursos que permitan al estudiante ser protagonista de su propio aprendizaje. Incluyo, en
el trabajo de la clase, espacios para que los estudiantes, problematicen situaciones: reflexionen
sobre qué aprendieron y cómo lo hicieron, transfiriendo los aprendizajes a otros temas. Fomenta
y apoya las iniciativas de los estudiantes enfocados a la investigación y formulación de proyectos
en temas complementarios a la asignatura.
Al trabajar en equipo y aprender experiencia de otros compañeros, me permitió sustentar
conocimientos para el desempeño personal y laboral.
Utilizar otras herramientas como Gantter que es un servicio web gratuito en el que podemos
realizar la planificación de nuestros proyectos y generar representaciones gráficas del mismo de
una forma muy sencilla, es posible crear un diagrama de Gantt con las tareas, fases, hitos, etc.
Una de las características más interesantes del servicio es que permite importar planificaciones
procedentes de Microsoft Project que en el ámbito profesional en la actualidad es una de las
herramientas más utilizadas para planificar proyectos.
Gantter también permite guardar nuestras planificaciones en el propio servicio o en nuestra
cuenta de Google Drive, se pueden exportar las planificaciones a PDF, HTML o PNG e incluso hacer
lo propio con los hitos a un calendario en formato. Kanban ¿qué es Kanban? ¿En qué consiste?
Hay dos objetivos que rigen este método productivo: por un lado, lograr un producto de calidad,
al obligar a cada fase del proyecto a finalizar su tarea correctamente, y acabar con el caos,
saturación o cuello de botella que puede darse en una fase del proyecto en condiciones normales
en las que prima la rapidez por encima de la calidad del producto.
Dos herramientas muy importantes, para mantener proyectos a largo y mediano plazo en las empresas donde
laboramos.
SISTEMATIZACION DE LA EXPERIENCIA