Se ha denunciado esta presentación.
Se está descargando tu SlideShare. ×
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio

Eche un vistazo a continuación

1 de 35 Anuncio

Descargar para leer sin conexión

Re-Lead -целевые звонки по фиксированной цене в недвижимости

Re-Lead -целевые звонки по фиксированной цене в недвижимости

Anuncio
Anuncio

Más Contenido Relacionado

Presentaciones para usted (19)

Similares a Relead (20)

Anuncio

Relead

  1. 1. Re:lead Источник звонков для застройщиков по фиксированной цене
  2. 2. Вам это знакомо? Закупка медийной рекламы у баингового агентства Подбор каналов под каждый ЖК Настройка другим агентством контекстной рекламы Разработка сайта продакшн студией Подключение коллтрекинга Настройка интеграции с CRM Утверждение креативов Утверждение форматов /Re:lead
  3. 3. К чему это обычно приводит Нецелевые звонки Мало продаж квартир Мало звонков Впустую потраченные бюджеты Это приводит к тому, что разными сегментами занимаются разные агентства, чьи KPI друг с другом не связаны. Сайтом занимается одно агентство, рекламой занимается другое и второе вынуждено работать с уже готовым сайтом. Именно специалисты, непосредственно ведущие рекламную кампанию, видят реальные потребности пользователей и несоответствие сайта этим потребностям, но при обычной схеме работы они вынуждены работать с тем сайтом, который уже создан и утвержден. /Re:lead
  4. 4. Плановая стоимость звонка Фактическая стоимость звонка Знакомая ситуация? /Re:lead
  5. 5. А что если все проще? /Re:lead
  6. 6. Re:lead продает Целевые звонки от клиентов по фиксированной цене /Re:lead
  7. 7. Какие результаты вы получите? То количество звонков, которое вам необходимо сейчас Гарантия фиксированной цены и количества звонков – вы всегда получаете от бюджета планируемый результат. Только качественные звонки – вы сами определяете какие звонки оплачиваются. Простота и экономия – можно не думать о лендингах, баинге, и отчетах по контексту Все риски мы возьмем на себя /Re:lead
  8. 8. У вас будет возможность покупать целевые звонки по цене, которая вас устраивает /Re:lead
  9. 9. Нужны продажи уже сейчас, но рискованно что-то менять? Просто купите пакет звонков в дополнение к текущим рекламным кампаниям. Вы ничем не рискуете /Re:lead
  10. 10. Почему стоит купить пакет звонков у Re:lead? Фокус только на недвижимости (17 лет на рекламном рынке) Фиксированная стоимость за звонок в отличии от продажи по CPC/Баннерной и т.п. рекламы, стоимость звонка всегда постоянная. Прозрачная статистика Все звонки можно прослушать Кол-во звонков ограничено только вашим бюджетом, больше бюджет –еще больше звонков Оплата только за целевые звонки Берем все риски, связанные с размещением рекламы на себя /Re:lead
  11. 11. Как работает Re:lead Re:lead генерирует новых клиентов со всего Рунета Лендинг тестирование гипотез тестирование форматов тестирование креативов тестирование каналов /Re:lead Пакет звонков генерация звонков баннерная реклама контекстная реклама социальные сети мобильные приложения e-mail рассылка SMS рассылка месенджеры
  12. 12. Эффективные посадочные страницы. Благодаря современным технологиям и опыту из сегментов с жесткой конкуренцией, мы эффективно подогреваем аудиторию через пре-лендинги и многократные касания (Google Micro moments), используем динамический контент и гиперсегментацию кампаний (с помощью технологии anti-Low search volume) Событийная аналитика. Не просто пользуемся calltracking, сквозной и мультиканальной аналитикой, а действительно знаем все про каждого посетителя - узнаем его на всех устройствах, помним его историю взаимодействия с продуктом и контактируем с клиентом путем построения сложных триггерных цепочек Сплит используемых технологий /Re:lead
  13. 13. Собственная технология автоматизации контекста и рекламных каналов, которая оптимизирует канал, основываясь на его вкладе в привлечение целевого звонка Нестандартные механики взаимодействия с клиентами в зависимости от контекстного окружения визита - время суток, браузер, гео, запрос, устройство и т.п. - (все еще предлагаете клиенту в 2 часа ночи позвонить вам в офис? У нас есть более эффективные идеи) Собственный call-центр для удержания пропущенных/ потерянных звонков (ожидается запуск) /Re:lead
  14. 14. Общий KPI для застройщика и Re:lead – целевые звонки. Скажем нет вкусовщине, комиссиям и инерции. Руководствуемся только ценой качественного звонка, а качественным звонком мы считаем только качественное первичное уникальное обращение. Синергия. Cайтом, лендингом, рекламными кампаниями, интеграцией и аналитикой занимается одна слаженная команда, а не 10 разных отделов/ агентств. Реактивное тестирование гипотез В среднем, мы вносим улучшения в бизнес-логику сайта 3 раза в неделю, а рекламные кампании ежедневно контролирует аналитик Экономия средств. Экономия рабочих ресурсов и времени взаимодействия {клиент-агентство}. Нет бюрократии во взаимодействии как с клиентом, так и внутри агентства. Принципы работы Pragmatic Calls /Re:lead
  15. 15. Мы в одной команде У Re:lead и застройщика общая цель: привлечь максимум потенциальных покупателей и убедить их остановить выбор на нашем объекте /Re:lead
  16. 16. Анализируем текущие рекламные кампании, сайт, используемые инструменты и бюджеты. Фиксируем текущую среднюю стоимость обращения за последние 3 месяца Подготавливаем пакетное предложение с увеличением количества звонков до 30% за тот же бюджет. Согласуем механику взаимодействия (куда подгружать обращения, сроки одобрения акций и тп) Подписываем договор Вы получаете пакет звонков по фиксированной цене В любой момент вы можете получить больше звонков, просто докупив пакет звонков Как работает Re:lead День первый День второй День третий День четвертый День пятый /Re:lead
  17. 17. ЖК эконом-класса в Подмосковье Re:lead Кейс 1 /Re:lead
  18. 18. Кейс 1:Задачи проекта Задача: увеличить число заявок (звонков) за тот бюджет для жилого комплекса эконом-класса Особенности проекта: в 40 минутах от МКАД, крайне затруднительный подъезд к ЖК, отсутствие метро и ЖД станции. В отличие от конкурентов нет скидок на квартиры, не было ипотечного менеджера на объекте /Re:lead
  19. 19. В проекте были применены все технологии Re:lead – от аналитических инструментов до двусторонней интеграции с CRM клиента и динамический умный лендинг, что позволило уже на второй месяц после старта проекта превысить плановые показатели Покажем некоторые из них: Кейс 1: /Re:lead
  20. 20. Увеличили скорость коммуникации на 21% Скрипты телефонных разговоров связаны с параметрами источников обращений и историей касаний клиента Используем все каналы коммуникации Плотная двусторонняя интеграция с CRM и бизнес-процессами клиента Лендинг с динамическим контентом и опытом арбитражной индустрии Нестандартные коммуникации с клиентом - клиент оставляет контакты даже не осознавая что оставляют телефон - акции с покупкой телефонного номера клиента Кейс 1: /Re:lead
  21. 21. Рекламные кампании в Я. Директ и G. Adwords были полностью переделаны. Были созданы отдельные кампании для каждой небольшой группы запросов. Это позволило оперативнее отслеживать высоконверсионные запросы, оперативно изменять ставки В дополнение к новым контекстным кампаниям, мы использовали связку ключевое слово+динамический контент. Для каждой группы ключевых запросов проводилось тестирование заголовков. После достижения оптимального кол-ва переходов, в процессе тестирования, система автоматически выбирала более конверсионный заголовок Рекламная кампания. Контекст Кейс 1: /Re:lead
  22. 22. *В начале рекламной кампании было проведено тестирование A/B вариантов лендинга. A-исходный вариант контента, B- с динамическим контентом Кейс 1: Использование динамического контента увеличило конверсию на лендинге на 27%* /Re:lead
  23. 23. Лендинг – пример работы связки динамического контента и контекстной рекламы Лендинг является входной точкой для получения информации у клиентов. Для увеличения конверсии использовался динамический контент. В зависимости от запроса клиента на лендинге показывалась соответствующая запросу информация /Re:lead
  24. 24. *Сравниваются только уникальные новые посетители и звонки Результаты работы за первые 2 месяца: Кейс 1: Стоимость звонка снижена на 30%* Количество звонков увеличено на 25%* /Re:lead
  25. 25. Уже 99 показов квартир в феврале 2017 – рекордный показатель за все время продаж ЖК Качество обращений: Кейс 1: /Re:lead
  26. 26. Апартаменты рядом с метро Re:lead Кейс 2 Re:lead /Re:lead
  27. 27. Апартаменты рядом с метро Рекламная кампания велась только в контексте Особенности проекта: -имиджевый, неинформативный сайт, не ориентированный на звонок. -на сайте не возможности посмотреть список свободных квартир -нет цен на квартиры на сайте/ нет стоимости квадратного метра -неадаптированный сайт под мобильные устройства -раздражающие попапы через 5-10 секунд -ограниченное время работы call-центра клиента, один и тот же менеджер и принимает звонки, и проводит показы квартир. Вследствие этого было много пропущенных и потерянных звонков. Кейс 2: Апартаменты рядом с метро /Re:lead
  28. 28. Кейс 2: Апартаменты рядом с метро Что дало максимальный рост: Лендинг с динамическим контентом и опытом арбитражной индустрии, новый формат подачи на сайте - информативные “шахматки” с ценами и условиями покупки, прозрачная подача преимуществ объекта Полностью пересмотрен подход к построению контекстной рекламы. Кампании раздроблены по интересам. Под каждую группу интересов и ключевые слова был сделан динамический лендинг, который повысил конверсию на сайте. Клиенту показали именно то, что он искал. “Прелендинги” с объяснением правовой ситуации с апартаментами в Москве, чтобы снять возражения тех, кто только присматривается к этой категории недвижимости, тем самым сильно расширили ЦА, формирование знания помогло создать лояльную аудиторию, клиенты начинали свои исследования рынка с нашего объекта и всех конкурентов “примеряли” к нам. /Re:lead
  29. 29. Скрипты телефонных разговоров связаны с параметрами источников обращений и историей касаний клиента Используем все каналы коммуникации: от форм на звонок, колбека до месенджеров Плотная двусторонняя интеграция с CRM и бизнес-процессами клиента Нестандартные коммуникации с клиентом - клиент оставляет контакты даже не осознавая что оставляют телефон - акции с покупкой телефонного номера клиента /Re:lead
  30. 30. Увеличили количество звонков на 29% при том же бюджете В среднем до работы с Re:lead : 260 звонков в месяц Стало в среднем : 336 звонков в месяц Стоимость звонка: 6 800 рублей /Re:lead
  31. 31. ЖК deluxe класса в центре Москвы Re:lead Кейс 3 /Re:lead
  32. 32. ЖК deluxe класса центре Москвы Рекламная кампания: контекстная и медийная Кейс 3: ЖК deluxe класса в центре Москвы Несмотря на большое количество посещений сайта и глубину, целевых звонков было немного. Раздражающий звук при заходе на сайт Серые кнопки на белом фоне Нет цен на квартиры на сайте/ нет стоимости квадратного метра Особенности проекта: /Re:lead
  33. 33. Не адаптированный под мобильные устройства сайт + с мобильного невозможно было позвонить, не набирая номер вручную Медленная работа сайта Не было карты с расположением объекта (невозможно понять где конкретно объект находится) Слабая работа с аудиторией, у которой было уже знание об объекте по сравнению с работой у конкурентов /Re:lead
  34. 34. Сделали нетипичный для deluxe сегмента лендинг Подбирали площадки и каналы, тестируя их вклад в конверсию, делая основной упор на формировании знания об объекте Предложили посетителям сайта новые форматы коммуникации Mobile-first подход – сосредоточились на потребностях мобильной аудитории Применили новые механики получения лидов с заинтересованной аудитории Кейс 3: ЖК deluxe класса в центре Москвы Что дало максимальный рост: /Re:lead
  35. 35. Увеличили количество звонков на 57% при том же бюджете В среднем до работы с Re:Lead : 90 звонков в месяц Стало в среднем: 141 звонок в месяц /Re:lead

×