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MÓDULO 1: COMUNICACIÓN INTELIGENTE
LIDERAZGO PARA
NUEVOS LIDERES
+ Seminario taller de 12 horas
+ Fechas: 12, 14, 19 y 21 de agosto de 2014
+ Horario: 6 p.m. a 9 p.m.
+ Dirección: Av. Conquistadores 944 Of. 301 San Isidro
+ Inversión: S/.370
+ Afiliados al CEC – Convenio corporativo: S/.340
+ Cupo limitado para 15 participantes, cierre de inscripciones 31 de julio de
2014
Liderazgo para nuevos líderes te brinda las herramientas necesarias para
dirigir con éxito tu empresa y equipo de trabajo. En este taller comprenderás
el impacto que tiene la habilidad para definir y comunicar objetivos en tu
equipo de trabajo, entenderás el significado e importancia de la motivación
dentro de la empresa desarrollando habilidades de auto-motivación y
dirección. Reforzarás tus habilidades de liderazgo, considerando los nuevos
estilos que te permitirán obtener los mejores resultados según las
características de los colaboradores involucrados. Aprenderás cómo dirigir
un colaborador de acuerdo a su nivel de madurez y compromiso.
Descubrirás cómo establecer tus metas en la empresa y tomar mejores
decisiones para lograr crecer en tu trabajo.
En este taller aprenderás:
+Cómo siendo el principal actor de tu propio mundo eres responsable de lo que te sucede.
+ Cómo nuestra conducta y nuestra actitud influyen en nuestros resultados y los resultados de nuestra gente
+ Qué es la zona de confort.
+ Aprender a enfocarse en las soluciones y no en los conflictos y en las críticas que empobrecen la gestión.
+ Actividad de para perder el miedo al cambio
+ Cómo sobreponerse a situaciones difíciles y cultivar la estima personal, dando lo mejor en cualquier
situación y evitar tomarse las críticas o dificultades de manera personal.
+ Los ciclos de comportamiento en la jefatura
+ Ciclo de la culpa en la jefatura
+ Ciclo de la mediocridad en la jefatura
+ Ciclo de la formación
+ Ciclo del aprendizaje
+ Funciones del líder en equipos de alto rendimiento
+ Diagnóstico del equipo
+ Planificación del trabajo del líder y del equipo
+ Capacitación del equipo
+ Trabajo en equipo
+ Evaluación de los colaboradores
+ Motivación del equipo
+ Manejo de conflictos dentro del equipo de trabajo
+Liderazgo situacional: Cómo definir el estilo de liderazgo de acuerdo a la madurez de sus subordinados.
+ Importancia de un proceso de formación constante y retroalimentación positiva que reoriente a las
personas en su trabajo.
+ Análisis de su FODA para reflexión de sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas actual y lo
ideal.
+ Esclarecer las metas laborales y establecerlas para que sean atractivas y congruentes con los valores de
los líderes.
+ Aprender que a través de las acciones puntuales es como se cómo se logran los objetivos en la empresa.
+ Características de las metas: requerimientos y preguntas clave.
+ Estructura de una meta efectiva: conductas y resultados
+ Diseño de tareas para que los participantes generen acciones hacia el logro de sus objetivos.
+ Generación de una Ficha de plan de acción individual.
+ Herramientas de liderazgo y acompañamiento: cómo generar confianza y acentuar lo positivo.
+ Técnicas para tener comunicaciones constructivas y no destructivas
+ Claves para realizar un feedback: Comprensión, franqueza y responsabilidad
+ Técnicas para una retroalimentación constructiva y su aplicación:
+ Reencuadre
+ Utilización de metáforas e historias inspiradoras (tipos de historias)
+ Feedback de apoyo
+ Técnica del sándwich
+ Terminando en positivo
+ Técnica del Switch
+ Evitar generar empatía con el problema sino formación con la solución.
+ Reorientación en 6 pasos
+ Feedback correctivo significativo
¿QUÉ ES LA
PROGRAMACIÓN
NEUROLINGÜÍSTICA?
Es una tecnología diseñada en los años setenta donde Richard Bandler descubre
junto con John Grinder que los seres humanos funcionamos y nos comportamos de
acuerdo a un programa diseñado en nuestro cerebro que corresponde a la
información que hemos almacenado desde tercera semana de vida intrauterina.
Asimismo a través de la PNL podemos reprogramar esa información para generar
otro resultado diferente al que hemos obtenido hasta hoy. Es programar las
neuronas o el cerebro, para modificar nuestra interrelación con el entorno y
conmigo mismo, a través del lenguaje y el pensamiento, pero primero darnos
cuenta de cuáles son los programas que tenemos instalados.
CATALINA PINEDA
FACILITADORes:
Colombiana, máster en Programación Neuro Lingüística certificada por Richard
Bandler y la sociedad de NLP®, Design Human Engineer certificada por Richard
Bandler y la Sociedad de NLP®, entrenada en Coaching con Programación Neuro
Lingüística por la Fundación Quantum Argentina avalada por la International
Coaching Community de Londres, con más de once años de experiencia en
formación de líderes, experta en ventas, marketing, servicio al cliente, manejo del
estrés. Especialista en relajación y manejo del estrés, terapias para quitar fobias y
cambio de hábitos con técnicas de hipnosis de Milton Erickson y PNL, Entrenada por
Luís Carlos Barbotto en técnicas regresivas y de sanación a través de la
hipnoterapia. Entrenada en Coaching Sistémico, Constelaciones e Intervenciones
Organizacionales por Jan Jacob Stam, Conempresas y el Centro Latinoamericano
de Constelaciones Familiares y Soluciones Sistémicas de Argentina. Actualmente
trabaja como consultora y líder de procesos de transformación en las
organizaciones logrando potencializar las habilidades de sus colaboradores para
así obtener resultados de excelencia. Ha impartido capacitaciones en importantes
empresas en Lima cómo: EnerSur, La Bisteca, Tramarsa, KLM, Unique, Pierre Cardin,
Pacífico Vida, PRIMA AFP, PETROBRAS, entre otras.
NATHALIA TRUJILLO MOTTAColombiana, Coach Ejecutiva certificada en Coaching con Programación Neuro
Lingüística por la International Coaching Community (ICC) de Londres y la Fundación
Quantum de Argentina, y entrenada en Coaching Ejecutivo para el Desarrollo de
competencias - Business Coaching por la ICC de Londres. Miembro de la ICC de
Londres. Certificada en Coaching de Equipos y Aprendizaje Experiencial. Certificada
como facilitadora de la Metodología y las Herramientas de LEGO© Serious Play™
(T3) por Rassmusen Consulting y Juego Serio. Formada en Constelaciones Familiares
el Centro Latinoamericano de Constelaciones Familiares y Soluciones Sistémicas.
Entrenada en Coaching Sistémico, Constelaciones e Intervenciones
Organizacionales por Jan Jacob Stam, Conempresas y el Centro Latinoamericano
de Constelaciones Familiares y Soluciones Sistémicas de Argentina. Profesional en
Finanzas, Gobierno y Relaciones Internacionales de la Universidad Externado de
Colombia con especialización en Operación Bursátil y Mercado de Capitales
certificada por Asobursátiles y la Bolsa de Valores de Colombia. Con más de doce
años de experiencia en los sectores financiero, público, y de servicios, ocupando
importantes cargos como Gerente General y Directora Administrativa y Financiera.
Ha participado y liderado restructuración e implementación de procesos, de
diferentes áreas buscando una administración más eficiente, mejores puntos de
control, orientación a resultados, desarrollo de ejecutivos y formación de nuevos
líderes.
ROBERTO OCHOA ACOSTAPeruano, Facilitador Senior, especialista en Desarrollo de Habilidades directivas, con
énfasis en formación y gestión de equipos de trabajo. Con más de 12 años de
experiencia en desarrollo de competencias blandas en líderes, ha participado en el
entrenamiento de colaboradores y equipos comerciales de empresas nacionales y
transnacionales. Con Diploma en Formación de Capacitadores en la EPU de la
Facultad de Ciencias de la Comunicación Turismo y Psicología de la Universidad San
Martín de Porres. Certificado como Instructor en el BCP, siendo formado en la
Escuela de Instructores del Banco de Crédito del Perú. Ha impartido capacitaciones
en importantes empresas en Lima cómo: EnerSur, Tramarsa, Prodac, Pecsa, Alicorp,
AFP Prima entre otras.
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  • 3. En este taller aprenderás: +Cómo siendo el principal actor de tu propio mundo eres responsable de lo que te sucede. + Cómo nuestra conducta y nuestra actitud influyen en nuestros resultados y los resultados de nuestra gente + Qué es la zona de confort. + Aprender a enfocarse en las soluciones y no en los conflictos y en las críticas que empobrecen la gestión. + Actividad de para perder el miedo al cambio + Cómo sobreponerse a situaciones difíciles y cultivar la estima personal, dando lo mejor en cualquier situación y evitar tomarse las críticas o dificultades de manera personal. + Los ciclos de comportamiento en la jefatura + Ciclo de la culpa en la jefatura + Ciclo de la mediocridad en la jefatura + Ciclo de la formación + Ciclo del aprendizaje + Funciones del líder en equipos de alto rendimiento + Diagnóstico del equipo + Planificación del trabajo del líder y del equipo + Capacitación del equipo + Trabajo en equipo + Evaluación de los colaboradores + Motivación del equipo + Manejo de conflictos dentro del equipo de trabajo +Liderazgo situacional: Cómo definir el estilo de liderazgo de acuerdo a la madurez de sus subordinados. + Importancia de un proceso de formación constante y retroalimentación positiva que reoriente a las personas en su trabajo. + Análisis de su FODA para reflexión de sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas actual y lo ideal.
  • 4. + Esclarecer las metas laborales y establecerlas para que sean atractivas y congruentes con los valores de los líderes. + Aprender que a través de las acciones puntuales es como se cómo se logran los objetivos en la empresa. + Características de las metas: requerimientos y preguntas clave. + Estructura de una meta efectiva: conductas y resultados + Diseño de tareas para que los participantes generen acciones hacia el logro de sus objetivos. + Generación de una Ficha de plan de acción individual. + Herramientas de liderazgo y acompañamiento: cómo generar confianza y acentuar lo positivo. + Técnicas para tener comunicaciones constructivas y no destructivas + Claves para realizar un feedback: Comprensión, franqueza y responsabilidad + Técnicas para una retroalimentación constructiva y su aplicación: + Reencuadre + Utilización de metáforas e historias inspiradoras (tipos de historias) + Feedback de apoyo + Técnica del sándwich + Terminando en positivo + Técnica del Switch + Evitar generar empatía con el problema sino formación con la solución. + Reorientación en 6 pasos + Feedback correctivo significativo
  • 5. ¿QUÉ ES LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA? Es una tecnología diseñada en los años setenta donde Richard Bandler descubre junto con John Grinder que los seres humanos funcionamos y nos comportamos de acuerdo a un programa diseñado en nuestro cerebro que corresponde a la información que hemos almacenado desde tercera semana de vida intrauterina. Asimismo a través de la PNL podemos reprogramar esa información para generar otro resultado diferente al que hemos obtenido hasta hoy. Es programar las neuronas o el cerebro, para modificar nuestra interrelación con el entorno y conmigo mismo, a través del lenguaje y el pensamiento, pero primero darnos cuenta de cuáles son los programas que tenemos instalados.
  • 6. CATALINA PINEDA FACILITADORes: Colombiana, máster en Programación Neuro Lingüística certificada por Richard Bandler y la sociedad de NLP®, Design Human Engineer certificada por Richard Bandler y la Sociedad de NLP®, entrenada en Coaching con Programación Neuro Lingüística por la Fundación Quantum Argentina avalada por la International Coaching Community de Londres, con más de once años de experiencia en formación de líderes, experta en ventas, marketing, servicio al cliente, manejo del estrés. Especialista en relajación y manejo del estrés, terapias para quitar fobias y cambio de hábitos con técnicas de hipnosis de Milton Erickson y PNL, Entrenada por Luís Carlos Barbotto en técnicas regresivas y de sanación a través de la hipnoterapia. Entrenada en Coaching Sistémico, Constelaciones e Intervenciones Organizacionales por Jan Jacob Stam, Conempresas y el Centro Latinoamericano de Constelaciones Familiares y Soluciones Sistémicas de Argentina. Actualmente trabaja como consultora y líder de procesos de transformación en las organizaciones logrando potencializar las habilidades de sus colaboradores para así obtener resultados de excelencia. Ha impartido capacitaciones en importantes empresas en Lima cómo: EnerSur, La Bisteca, Tramarsa, KLM, Unique, Pierre Cardin, Pacífico Vida, PRIMA AFP, PETROBRAS, entre otras.
  • 7. NATHALIA TRUJILLO MOTTAColombiana, Coach Ejecutiva certificada en Coaching con Programación Neuro Lingüística por la International Coaching Community (ICC) de Londres y la Fundación Quantum de Argentina, y entrenada en Coaching Ejecutivo para el Desarrollo de competencias - Business Coaching por la ICC de Londres. Miembro de la ICC de Londres. Certificada en Coaching de Equipos y Aprendizaje Experiencial. Certificada como facilitadora de la Metodología y las Herramientas de LEGO© Serious Play™ (T3) por Rassmusen Consulting y Juego Serio. Formada en Constelaciones Familiares el Centro Latinoamericano de Constelaciones Familiares y Soluciones Sistémicas. Entrenada en Coaching Sistémico, Constelaciones e Intervenciones Organizacionales por Jan Jacob Stam, Conempresas y el Centro Latinoamericano de Constelaciones Familiares y Soluciones Sistémicas de Argentina. Profesional en Finanzas, Gobierno y Relaciones Internacionales de la Universidad Externado de Colombia con especialización en Operación Bursátil y Mercado de Capitales certificada por Asobursátiles y la Bolsa de Valores de Colombia. Con más de doce años de experiencia en los sectores financiero, público, y de servicios, ocupando importantes cargos como Gerente General y Directora Administrativa y Financiera. Ha participado y liderado restructuración e implementación de procesos, de diferentes áreas buscando una administración más eficiente, mejores puntos de control, orientación a resultados, desarrollo de ejecutivos y formación de nuevos líderes.
  • 8. ROBERTO OCHOA ACOSTAPeruano, Facilitador Senior, especialista en Desarrollo de Habilidades directivas, con énfasis en formación y gestión de equipos de trabajo. Con más de 12 años de experiencia en desarrollo de competencias blandas en líderes, ha participado en el entrenamiento de colaboradores y equipos comerciales de empresas nacionales y transnacionales. Con Diploma en Formación de Capacitadores en la EPU de la Facultad de Ciencias de la Comunicación Turismo y Psicología de la Universidad San Martín de Porres. Certificado como Instructor en el BCP, siendo formado en la Escuela de Instructores del Banco de Crédito del Perú. Ha impartido capacitaciones en importantes empresas en Lima cómo: EnerSur, Tramarsa, Prodac, Pecsa, Alicorp, AFP Prima entre otras.