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Redes Sociales, Organización y Marketing

  • 1. Redes Sociales, Organización y Marketing Desarrollando de adentro hacia afuera
  • 2. Módulo 1: Introducción al SM 1. ¿Qué es el Social Media? 2. Blogs - Webs - Redes Sociales 3. Nodos locales - Mundo 2.0 Local, nacional, e internacional 4. Marketing personal y Social Media 5. Expresión personal 6. Interacción Manifiesto ClueTrain
  • 3. Módulo 1: Introducción al SM 7. Netiqueta 8. Contenido Web 9. Periodicidad 10. Relaciones Publicas y Social Media 11. Social Media Marketing 12. Social Media Y Recursos Humanos
  • 4. Módulo 2: Organización de la Empresa, y web 2.0 La empresa 2.0 El Marketing -El viejo -El nuevo Cimientos del nuevo Marketing Ideas que funcionan El nuevo Marketing requiere nueva organización
  • 5. Las 14 tendencias 1. Comunicación y comercio directo entre productores y consumidores 2. Amplificación de la voz del consumidor y de las autoridades independientes 3. Necesidad de una historia autentica a medida que aumenta el número de fuentes. 4. Muy cortos lapsos de atención debido al ruido publicitario
  • 6. Las 14 tendencias 5. La cola larga 6. Tercerización 7. Google y la fragmentación de todo 8. Canales de comunicación infinitos 9. Comunicación y Comercio directos entre consumidores y consumidores 10. Los cambios en la escasez y la abundancia
  • 7. Las 14 tendencias 11. El triunfo de las grandes ideas 12. El paso de “cuántos” a “quien” 13. Los ricos son como nosotros 14. Nuevos porteros, sin porteros
  • 8. Uniendo las 14 Tendencias y conectándolas con Organización Plan de acción de Organización La red como soporte de una nueva forma de comunicación en las organizaciones Cambios revolucionarios La masa crítica El movimiento recién creado El liderazgo El reto
  • 9. Módulo 3: Herramientas de SM y redes sociales Redes Sociales Facebook Twitter Pinterest Youtube Linkedin Blogs Flickr Vimeo GetGlue
  • 10. Módulo 3: Herramientas de SM y redes sociales ● Tweetdeck ● Mobile apps ● Google Reader ● Google Analytics ● Google+ ● Blogs de interés ● Armar una base de datos de información
  • 11. Módulo 4: Configuración de plataformas de social media Modulo práctico ● Liderazgo y comunidades en Internet ● Administracion de comunidades online (Community Management) ● Identidad Digital. ● Social CRM
  • 12. Módulo 5: Herramientas adicionales Práctica- Conocer plataformas Utilizar herramientas: Mailing Reader apps Tumblr Blog Posterous Mailchimp
  • 13. Módulo 6: Creación de contenido para Internet Modelo Margarita: -Definir -Crear -Mediatizar -Interactivar -Envasar -Publicar -Gestionar
  • 14. Módulo 7: Community Management El perfil del Community Manager ● Definición del perfil ● Qué formación requiere este nuevo profesional ● Cómo gestionar la identidad digital ● Protocolos de actuación ● Tiempos de respuesta ● Criterios de moderación
  • 15. Módulo 8: Estrategia en Medios Sociales 1. Etapas 2. Cultura y Personas 3. Organización 4. Comunidades 5. Tecnología Plan de Acción Estrategia a Fondo
  • 16. Módulo 9: La organización 2.0 Cargos y funciones Políticas Visión Estilo de trabajo Innovación Reclutamiento Employee Engagement
  • 17. Módulo 9: La organización 2.0 Hacia el futuro El liderazgo y la cultura 2.0 La recreación, el trabajo, la identidad y el clima laboral. Team workflows Inducción organizacional y tecnológica Hacia la excelencia en la experiencia.