1. BEM-VINDO
Agora você faz parte da equipe de profissionais do Grupo Locus, que
compreende a Locus Marketing Promocional e Estratégico, Kong Comunicação e Usina
de Divulgação, para promover sua completa integração, facilitar a comunicação interna
e o desempenho de suas atividades desenvolvemos este manual. Nele você encontrará
informações sobre as empresas e serviços, orientações sobre normas de trabalho, além
de suas responsabilidades e benefícios.
NOSSA HISTÓRIA
A AGÊNCIA LOCUS
A Locus – Promoção Estratégica desenvolve ações de marketing criativas, eficientes e
focadas em resultados. A agência integra o planejamento à criação outstanding e a
excelência da operação, visando oferecer inovações constantes baseadas nas
oportunidades do mercado e nas tendências tecnológicas.
Composta por uma estrutura qualificada que alia modernidade ao profissionalismo, a
Locus faz diferença porque sabe que o público espera atitudes surpreendentes e, o
cliente, resultados efetivos.
Desde 2005 a Locus trabalha com expertise em marketing promocional, possuindo uma
estrutura qualificada e multidisciplinar que garantem inovações a cada trabalho. A
agência desenvolve ações promocionais online e offline, endomarketing, stealth
marketing, incentive, mobile, eventos e PDV, aplicados a diversos segmentos, desde o
imobiliário ao automotivo e da comunicação ao entretenimento.
POSICIONAMENTO
A Locus tem como objetivo definir como os recursos serão alocados visando atingir
determinada meta e para isso, atua de forma convergente, inovadora, criativa, com
inteligência e planejamento.
MISSÃO
Fornecer as melhores soluções ao mercado, sempre em busca de idéias inovadoras, com
responsabilidade e comprometimento, e com isso, superar as expectativas de nossos
clientes e colaboradores (rever).
2. VISÃO
Ser uma empresa reconhecida como referência no elo entre consumidores e empresas.
Atuando de forma estratégica e em constante transformação, para obter sempre a
garantia nos resultados de nossos clientes (rever).
VALORES
• Respeito aos valores individuais;
• Inovação;
• Confiança
• Compromisso com a excelência;
• Valorização das equipes
• Diálogo;
• Ética e transparência;
• Foco na satisfação dos clientes.
KONG
Pegar com Jo
USINA DE DIVULGAÇÃO
A Usina de Divulgação é uma agência focada em inteligência de marketing e
possui a maior estrutura logística e de armazenamento para distribuição de material
publicitário de Curitiba aliada a uma gestão operacional tática e estratégica.
A macro estrutura da Usina de Divulgação garante um processo eficaz em
logística promocional, possibilitando uma alta performance na operacionalização de
ações de marketing de grande porte. As soluções em comunicação dirigida são
planejadas com a finalidade de criar um relacionamento com o público-alvo,
combinando para isso estratégias de rotas e mapeamentos, posicionamento inteligente
de promotores e controle de estoque de materiais.
3. MISSÃO
Planejar e operacionalizar ações promocionais com excelência e qualidade em
busca de resultados.
VISÃO
Ser uma agência que operacionaliza estrategicamente ações de marketing
promocional.
VALORES
Buscar estratégias inovadoras para o processo operacional;
Primar pela satisfação do cliente;
Criar um clima coeso, cordial e sensato através de uma postura assertiva durante
o processo da ação promocional;
ORGANOGRAMA
4. RESPONSABILIDADES DO COLABORADOR
Com relação à empresa:
• Conhecer os objetivos da empresa e da área em que está locado.
• Manter-se atualizado e respeitar as normas e procedimentos existentes na
empresa.
• Conhecer as possibilidades de recursos da empresa para a realização dos
trabalhos, buscando e sugerindo alternativas.
• Utilizar adequadamente e racionalmente os recursos, como materiais,
impressos e suprimentos. Evitar o desperdício.
• Zelar pelos equipamentos, máquinas, acessórios e ferramentas colocadas à
disposição para o trabalho.
• Manter sigilo sobre os assuntos, documentos e serviços tratados em reuniões de
trabalho e na empresa.
• Evitar o desperdício de tempo e empenhar-se no desenvolvimento de um
Trabalho produtivo e com qualidade.
Com relação a si mesmo:
• Estar sempre bem informado.
• Tratar com cortesia e respeito os colegas de trabalho, clientes e pessoas que
tenha contato em nome da empresa.
• Propor a sua chefia alternativa e dar sugestões para melhorias em devidas
situações.
• Preocupar-se com seu desenvolvimento profissional.
• Prezar por sua apresentação pessoal, cuidando de sua aparência e higiene
pessoal.
Com relação ao cliente:
• Atender as necessidades do cliente, com qualidade e de forma ágil.
• Atender aos clientes prontamente, com educação, atenção, cordialidade e
respeito.
• Saber ouvir, ter paciência, ser compreensivo, dar orientação e
encaminhamentos de forma correta.
5. • Estabelecer vínculo com o cliente e acolher suas demandas com resolubilidade.
PROCEDIMENTOS PROIBIDOS
• Consumir, portar ou vender bebidas alcoólicas, entorpecentes ou substâncias
que causem qualquer tipo de dependência, no recinto da empresa.
• Apresentar-se em estado de embriaguez.
• Fumar em locais não autorizados.
• Praticar jogos de azar, loterias, bingos e outros, dentro da empresa.
• Portar armas, de qualquer espécie.
• Agredir física ou verbalmente outro funcionário ou pessoas que tenha contato
em nome da empresa.
• Operar veículos, equipamentos e máquinas para os quais não esteja habilitado
ou autorizado pela empresa.
REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS
Salário
O pagamento é efetuado em uma única parcela, sendo todo 5º dia útil de cada
mês, através de crédito em conta corrente no banco Itaú.
FGTS
Equivalente a 8% dos vencimentos mensais. Depositado mensalmente pela
empresa em uma conta na Caixa Econômica Federal. O saldo é corrigido e o
funcionário poderá utilizá-lo conforme as normas da legislação específica.
13º Salário
Pago em duas parcelas, sendo a primeira no dia 30 do mês de novembro e a
segunda até o dia 20 de dezembro, descontando os encargos sociais (Previdência e
Imposto de Renda).
Salário-Família
Concedido aos trabalhadores cuja renda se enquadre na lei específica, conforme
estabelecido pelo governo e têm filhos de até 14 (quatorze) anos de idade.
6. Para colaboradores que possuem filhos de 0 a 6 anos de idade, é obrigatório à
apresentação da carteira de vacinação.
Para colaboradores que possuem filhos de 7 a 14 anos de idade, é obrigatório à
apresentação da declaração de matricula, a qual deverá ser entregue atualizada a cada 6
meses.
Tabela de salários:
Salários até R$ 573,58 recebe R$ 29,41 por dependentes.
De R$ 573,59 até R$ 862,11 recebe R$ 20,73 por dependentes.
Convênio Médico
O convênio médico Amil será disponibilizado após o período de três meses de
experiência, é exclusivo para uso do colaborador, que recebe uma carteirinha para a
utilização. O valor descontado depende da faixa etária de cada colaborador (Consultar
planilha com RH).
Caso o funcionário queira incluir dependentes no convênio, deverá comunicar a
empresa e autorizar por escrito a inclusão. Os dependentes respeitam a tabela de preço
do convênio para o plano, o qual é estabelecido pela Amil. O valor será descontado em
folha de pagamento, de forma integral. A inclusão de dependentes deve ser feita na data
da admissão.
Transporte
A empresa fornece aos seus colaboradores vale-transporte conforme solicitação
na data de admissão. Será descontado em folha um valor simbólico de R$ 15,00 reais.
Refeição
A empresa fornece aos colaboradores vale-refeição de R$ 10,50 reais por dia.
Será descontado em folha um valor simbólico de R$ 10,50 reais.
Academia
Pensando no bem-estar e na qualidade de vida de seus colaboradores, a Locus
oferece o beneficio de academia gratuito, temos convênio a ARENA.
Rua Fioravante Dalla Stella, 66 – Cristo Rei, Curitiba – PR
7. Adicionais
Horas Extras: são as horas acrescidas de 50%, ou 100% à jornada normal diária
do empregado.
Adicional Noturno: é pago a todo empregado que trabalha entre o horário de
22h às 5h e corresponde a 20% do valor da hora normal.
Quando o funcionário ultrapassar o período de trabalho após as 22:00 horas,
receberá uma ajuda de custo de R$ 10,50 para alimentação e caso não tenha um meio de
transporte disponível para ir embora, terá direito a uma vale-taxi calculado o
deslocamento da empresa a residência.
Férias
A cada 12 (doze) meses de trabalho, o empregado tem direito a usufruir de 30
(trinta) dias de férias (período aquisitivo). A empresa tem o prazo de 12 meses, após o
vencimento, para concedê-las.
Licenças e Atestados
Como norma da empresa, todas as faltas justificadas deverão ser comunicadas a
diretoria e RH com uma antecedência mínima de 5 dias quando previsíveis. Faltas
imprevisíveis deverão ser comunicadas assim que possível, informar a empresa do
motivo da falta e se será prolongada.
Licença - Tratamento de Saúde
Atestados médicos e odontológicos expedidos devem ter descritos os
procedimentos clínicos ou o CID (Código Internacional de Doença).
Licença - Luto
Concedida ao empregado em casos de falecimento de cônjuge, ascendente,
descendente, irmão ou pessoa declarada em sua carteira de trabalho que viva sob sua
dependência econômica. Período: 2 (dois) dias.
Licença - Paternidade
8. Período de 5 (cinco) dias úteis consecutivos, a partir do dia do nascimento do
filho.
Licença - Doação de Sangue
Concedido ao empregado doador de sangue 1 (um) dia por ano.
Licença - Maternidade
Período de 120 (cento e vinte) dias consecutivos de licença, a contar do dia do
parto. Se a gestante necessitar de repouso médico, a licença pode ter início a partir da
36ª semana de gravidez.
Licença - Amamentação
É concedida às mães das crianças recém-nascidas ou até o sexto mês de vida. O
horário deve ser acordado com a chefia imediata, respeitando-se o limite de uma hora
diária para jornada de 6 a 8 horas/dia.
Licença - Casamento
Período de 3 (três) dias úteis consecutivos, a contar da data do casamento.
Atenção!
• As ausências, sejam elas por quaisquer motivos, deverão ser justificadas
através dos seus respectivos atestados e/ou documentos, a serem entregues para o RH.
• Todas as ausências, sejam elas justificáveis ou não, deverão ser esclarecidas
junto ao seu superior imediato no primeiro dia posterior ao acontecimento.
Jornada de Trabalho
No Cartão de Ponto / Atestado de Freqüência, deverá constar:
Jornada de 44 horas semanais conforme contrato de trabalho, é obrigatório o
registro de entrada, saída e retorno do almoço e saída.
- Aos Departamentos de Atendimento e Administrativo
9. De segunda à sexta-feira, 8 horas diárias + sábados 4 horas
- Ao Departamento de Operação:
De segunda a sábado 07h20 diárias
Caso o colaborador trabalhe aos domingos, terá direito a uma folga semanal,
verificar a escala de folgas com o RH.
- O horário de refeição será de 2 horas (duas horas) para todos os departamentos.
Banco de horas
Verificar com a simone aonde está o acordo coletivo de Banco de horas
Registro e Atualização de Dados
È obrigação e responsabilidade do colaborador registrar corretamente todas as
batidas diárias no relógio, pois é através delas que o salário é calculado. O esquecimento
das mesmas poderá acarretar em prejuízos no salário. Em caso de esquecimento no
registro da biometria, gentileza enviar um email ao RH, colocando em cópia o seu
superior imediato, informando o dia e horários a serem ajustados. O colaborador
também deve sempre se lembrar de comunicar ao Departamento de Recursos Humanos
atualizações de endereço, mudança de telefone, mudança de estado civil, nascimento de
filhos e conclusão de cursos
Oportunidades Internas
Os Cursos de Treinamento e Desenvolvimento são organizados de acordo com
as diretrizes da empresa e visam resgatar o papel do colaborador como agente
transformador. A chefia poderá solicitar cursos para aprimoramento de seus
subordinados e o conteúdo da capacitação deverá sempre estar relacionado com a área
de formação e atuação do profissional.
Higiene no Trabalho
Higiene no Ambiente de Trabalho
• Manter o local de trabalho sempre limpo e organizado, deixando o chão isento
de copos, papéis, restos de comida, cigarros, entre outros.
10. • Os sanitários devem ser utilizados de acordo com os padrões de higiene, pois
são de uso coletivo.
Higiene no Refeitório
• É expressamente proibido fumar no recinto do refeitório.
• O refeitório é um local que requer muita limpeza e higiene. Para tanto, o
colaborador deverá preservar as condições deste ambiente.
• Colaborador deverá manter o recinto limpo.
Higiene nos Sanitários
• Utilizar os sanitários adequadamente, colaborando para a manutenção da
limpeza do local.
• Não jogar papéis fora da bacia ou do cesto.
PALAVRAS FINAIS
Acreditamos em você!
Você foi admitido por reunir condições e características adequadas às nossas
necessidades.
Estamos certos de que você não terá dificuldades em adaptar-se à sua nova vida
profissional. O Departamento de Recursos Humanos está à sua disposição para ajudá-lo
no que for preciso e prestar-lhe esclarecimentos sobre eventuais dúvidas.
Sua missão como funcionário do grupo Locus começa agora. Seu esforço,
somado ao de todos, contribuirá para tornar maior o sucesso do nosso empreendimento
e o seu em particular. Seu sucesso profissional depende muito de você, ou seja, de seus
conhecimentos, atitudes, eficiência, interesse, disposição e, por fim, de sua capacidade
de assumir maiores responsabilidades.