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DBAccess Brochure Comercial

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RIF: J-30767479-2




Somos una organización
líder en servicios de
Tecnologías de Información.




 ¡ Innovacion que agrega valor a su negocio !



                                    Nuestras soluciones han beneficiado a clientes en
                                    12 países alrededor del mundo, esto certifica la
                                    calidad de nuestros servicios, según los más exigentes
                                    estándares internacionales, colocándonos en los
                                    primeros lugares del mercado global de tecnología.




                                    Liderazgo · Innovación · Emprendimiento
Nosotros

Somos una organización latinoamericana establecida en agosto de
1988. Constituidos como una red, con cientos de colaboradores
conectados desde: Bogotá, Barquisimeto, Caracas, Chicago, Lima,
Madrid, Mérida, Panamá y Valencia.

Basada en el Modelo de Entrega Global, para la prestación de servi-
cios de Tecnología de Información a distancia.

Great Place To Work® Institute nos ha destacado como una de las
Mejores Empresas para Trabajar Top 100 de Latinoamérica 2008.

Estamos reconocidos a nivel global por la certificación de Calidad       Creemos que desde DBAccess podemos ser su mejor
CMM (Capability Maturity Model) otorgada por el ESI (Instituto           alianza para atender los requerimientos de la platafor-
Europeo de Software). Agregamos valor al negocio de nuestros             ma tecnológica de su negocio.
clientes combinando la tecnología, la innovación y la excelencia
en los procesos.

Algunos de nuestros servicios se orientan a: la gestión del portafo-
lio de aplicaciones y proyectos, arquitectura empresarial (SOA) de TI,
gobernabilidad tecnológica, desarrollo y mantenimiento de aplicacio-
nes, pruebas de software funcionales y de performance, servicios de
infraestructura tecnológica, entre otros.




    ¡ Perm tanos adaptar nuestros servicios a su requerimiento ahora !


Aliados
Nuestros Centros de Desarrollo de Soluciones (CDS) conocen               Nuestra relación de partners con estos
las primeras tecnologías del mercado, producto de la alianza con         proveedores nos permite:
los principales proveedores a nivel global. Permítanos optimizar la
plataforma tecnológica de su negocio, el CDS tiene la capacidad de       - Tener acceso a las licencias de los productos que
habilitarse para ella, basados en nuestro conocimiento y especiali-        comercializan.
zación a fin de orientarlo en la decisión sobre aquella solución que
mejor se ajuste a su estrategia de TI.                                   - Recibir formación continua en las distintas
                                                                           herramientas.
Nuestra organización mantiene alianzas con:
                                                                         - Certificar nuestras competencias en el uso y
                                                                           aprovechamiento de las herramientas.

                                                                         - Contar con soporte técnico especializado para el
                                                                           despliegue de soluciones.




                                                                                          Desing by Meca 2.0: http://meca.dbaccess.com/
DBAccess en el TOP 100 de las Mejores Empresas
para Trabajar de Latinoamérica

Según el estudio realizado por Great Place to Work® Institute, en su
quinta edición y presentada en Junio de 2008 en la ciudad de Monterrey,
México, DBAccess se encuentra dentro de las 100 mejores empresas
con mejor ambiente laboral de Latinoamérica.




Estamos comprometidos con la excelencia y la calidad de nuestros
servicios, potenciando constantemente nuestras competencias de:



                       Liderazgo
                       Innovación
                       Emprendimiento


  Tres palabras que identifican nuestra cultura.


  Liderazgo                                                       Innovación
  Con el que tenemos las habilidades para conducir acciones       Nos arriesgamos a cambiar esquemas tradicionales,
  hacia el logro de nuestra visión, misión y objetivos como       tenemos la capacidad de idear soluciones nuevas y
  organización. Orientamos, motivamos y establecemos              diferentes para resolver situaciones planteadas por el
  entornos de confianza y entusiasmo en todos los equipos         cliente. Nos adaptamos rápida y fácilmente, sin importar el
  de trabajo. Invertimos en el desarrollo de nuestros colabora-   tamaño de su plataforma o su negocio. Proponemos ideas
  dores, potenciamos el compromiso natural hacia la organi-       creativas que dan valor agregado a todos los servicios
  zación, y a nuestros clientes en una relación a largo plazo.    que ofrecemos. Estamos atentos a las necesidades y
  Favorecemos la participación, estimulando una cultura           expectativas de nuestros clientes y promovemos acciones
  innovadora de co-creación de valor.                             para satisfacerlos. Innovamos para agregar valor a su
                                                                  negocio.



  Emprendimiento
  Nuestro principal activo es el conocimiento. Buscamos el cambio y lo aprovechamos como una oportunidad de
  crecimiento, productividad y excelencia para nuestros clientes. Nos anticipamos a posibles escenarios del negocio, con
  visión y decisión buscamos generar nuevas oportunidades de valor. Nuestros servicios son ejecutados por emprende-
  dores del área tecnológica, que conectados en red, entienden el negocio del cliente, se adaptan a él y desarrollan
  constantemente nuevos servicios a la vanguardia del mercado de TI.
Modelo de Entrega Global                                    DBAccess PMO
                                                            Calidad Mundial en Gestión de Proyectos
DBAccess ofrece sus servicios a clientes en cualquier
lugar del mundo apoyados en el Modelo de Entrega            La organización DBAccess ha establecido un grupo de
Global. Bajo este modelo ofrecemos servicios On-Site,       profesionales capacitados en PMO, uno de los más
que se ejecutan directamente en las oficinas del cliente,   renombrados conceptos para Gestión de Proyectos.
y servicios Off-Site, en el mismo país donde se encuen-
tra el cliente.                                             • Manejo de todos los proyectos de la organización.

El Modelo de Entrega Global nos permite también             • Uniformidad garantizada en la aplicación del método.
brindar servicios desde nuestros Centros de Desarrollo
de Soluciones al mercado Near-Shore, constituido            • Compromiso con la mejora de los resultados.
por empresas ubicadas en latinoamérica, y servicios
Off-Shore, para clientes establecidos en otros              • Actuación en el segmento de gestión del Outsourcing
continentes.                                                  Delivery Network.

Esto es posible gracias al respaldo de la más avanzada      • Garantía de las prácticas de CMM, normas ISO 9001,
infraestructura tecnológica, creada bajo estrictos            2000 y de las áreas de conocimiento del PMBoK.
estándares de calidad y seguridad, organizándonos para
ofrecer las mejores soluciones a nuestros clientes, con     PMO reúne una serie de recomendaciones creadas por el
ventajas competitivas únicas en el mercado. El Modelo       órgano norteamericano PMI-Project Management
DBAccess implementa equipos con 20 a 30% de sus             Institute para aplicación de conocimiento, habilidades,
miembros ubicados en el sitio del cliente y 70 a 80% a      herramientas y técnicas sustentando todas las activida-
distancia, desde cualquiera de nuestros Centros de          des de gestión de proyectos. Confíe en nuestra capaci-
Desarrollo de Soluciones.                                   dad para la gestión de los proyectos relevantes para su
                                                            negocio.
DBAccess posee la más calificada experiencia en el
modelo Near-Shore y Off-Shore, que se ajustan a las
necesidades tecnológicas de su negocio u organización.




Calidad                                                     Certificación
Somos una organización de Servicios de TI certificada       La Certificación CMM Capability Maturity Model es un
CMM e ISO. Para nosotros, la calidad es un proceso          sello internacional de calidad que califica la madurez de
constante, una forma de vida que asegura metodologías       las empresas dedicadas al desarrollo de Soluciones
y procesos basados en estándares internacionales,           Tecnológicas. Este modelo garantiza que las organiza-
comprometidos siempre con la excelencia de los servi-       ciones certificadas incorporan las mejores prácticas en
cios que ofrecemos, y con la plena satisfacción de las      sus procesos de desarrollo, lo que se traduce en mayor
expectativas de nuestros clientes y asociados.              calidad del software producido.

                                                            La industria del software en el mercado mundial conside-
                                                            ra el modelo CMM como un estándar para tipificar, califi-
                                                            car y diferenciar a las empresas u organizaciones desarro-
                                                            lladoras de software. Por esta razón hemos asumido el
                                                            reto de continuar avanzando en los niveles de certifica-
                                                            ción, incrementando una vez más el valor de nuestros
                                                            servicios.
Servicios
Estamos orientados a establecer una relación de largo plazo con nuestros clientes. Producimos
Centros de Desarrollo de Soluciones (CDS) que adaptan los servicios DBAccess de forma exclusiva,
para atender los requerimientos de la plataforma tecnológica del negocio.


A través de nuestro Centro de Desarrollo de Soluciones nos
adaptamos a su negocio, ofreciendo:

Planificación y Estrategia de TI (alineada con las iniciativas
estratégicas del negocio).

  • Gestión del Portafolio de Aplicaciones (APM).
  • Gestión del Portafolio de Proyectos (PPM).
  • Gestión y Gobierno de su plataforma (IT Governance).                                                                                                                                                                                            Arquitectura e Innovación
                                                                                                                                                                                                                                                               Infraestructura
                                                                                                                                                                                                                                                                       Pruebas
Arquitectura Empresarial-SOA de TI (Service-Oriented Architecture).                                                                                                                                                                                                    Calidad
                                                                                                                                                                                                                                           Usabilidad / Experiencia del Usuario
                                                                                                                                                                                                                                                              Capital Humano
Infraestructura Tecnológica, buenas prácticas ITIL.                                                                                                                                                                                                            Administración
                                                                                                                                                                                                                                                        Estrategia Corporativa


Aseguramiento de la Calidad, Auditoría y Gestión de Procesos.

Desarrollo, mantenimiento y operación de aplicaciones.                                                                                                                                                                                                                     Centro de
                                                                                                                                                                                                                                                                           Desarrollo
Pruebas de Software.                                                                                                                                                                                                                                                       de Soluciones
Usabilidad, Experiencia del Usuario e Interfaz Gráfica.



                  DBAccess: Aliado en la estrategia de TI de su Negocio.

                                                                                                                                                                           Consolida las aplicaciones, reduce costos y aumenta
                                                                                                                                                                           el foco en las necesidades estratégicas del negocio.
                                                                                                                             APM
                                                                                                                                       App                                                                                                                                                                                                                                    Desarrollamos soluciones tecnológicas alineadas
                                                                                                                                          .                                                                                                                                                                                                                                   con las iniciativas de TI del negocio.
                                                                                                        App
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                                                                                                                                              App                                                                                                                                                              New
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                                                                                                             ra o
                                                                                                                 vo
                                                                                                            o ici
                                                                                                          rp r v
                                                                                                        Co Se




                                                                                                                                                 .                                                                                                                                                                 App
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                                                                                                                        Se




                                                                                                                                                                       an
                                                                                                                         rv




                                                                                                                                                                         A


                                                                                                                                                                          et
                                                                                                                             ic




                                                                                                                                                                           pp .




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      .
                                                                                                                              io




                                                                                                                                                                           A pp tio k
                                                                                                                                sT




                                                                                                                                                                             pp .m n
                                                                                                                                                                             A a or

                                                                                                                                                                             .
                                                                                                                                  er




                                                                                                                                                                               A ram
                                                                                                                                    ce




                                                                                                                                                                                2
                                                                                                                                                                                 pp
                                                                                                                                                                                 F
                                                                                                                                       ro
                                                                                       ff s




                                                                                                                                          s
                                                                                     O io




                                                                                                                                                                                   lic ew
                                                                                           e




                                                                                                                                                                                                                                              New
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                                                                                 B Ser




                                                                                                                                                Se
                                                                                                                                                 rv
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                                                                                           Se D C




                                                                                                                                                     io
                                                                                             B
                                                                                             rv or




                                                                                                                                                                                                                                                  App
                                                                                                                                                       s
                                                                                                                                                        In
                                                                                               ic p




                                                                                                                                                          tr
                                                                                                 io




                                                                                                                                                            an
                                                                                                    s




                                                                                                                                                              et
                                                                         e
                                                                   O .
                                                                       ic
                                                                  k p




                                                                                                                                                                                                                                                     .
                                                                ac p

                                                                    ff
                                                               B A




                                                                                                        Se L S




                                                                                                                                                                     Se
                                                                                                         SQ

                                                                                                          rv er




                                                                                                                                                                       rv
                                                                                                            ic ve




                                                                                                                                                                          ic
                                                                                                              io r




                                                                                                                                                                             iio
                                                                               B




                                                                                                                                                                                s
                                                                                                                s
                                                                                D




                                                                                                                                                                               SQ
                                                                                                                                                                                  L
                                                                                                                                                                                                      Se
                                                                                                                                                 B




                                                                                                                                                                                                         rv
                                                                                                                        S e Biz




                                                                                                                                                   U
                                                                                                                                                   U
                                                                                                                                                   U
                                                                                                                                                   U




                                                                                                                                                                                                           er
                                                                                                                           rv Tal




                                                                                                                                                     S
                                                                                                                             ic k
                                                                                                                               io




                                                                                                                                                                                                                    Se
                                                                                                                                  s
                                                                                           B




                                                                                                                                                                                                                               rv
                                                                                            D




                                                                                                                                                                                                                                     ic
                                                                                                                                                                                                                                      io
                                                                                                                                                                                                                                          sV
                                                                                                                                                                                                                                            ali
                                                                                                                                                                                                                                                da
                                                                                                                                          Se ch
                                                                                                         Bi
                                                                             W




                                                                                                                                            Ex




                                                                                                                                                                                                                                                    ció
                                                                                                                                            rv an
                                                                             D ho




                                                                                                           zT
                                                                              ar
                                                                               at u




                                                                                                                                               ic ge




                                                                                                                                                                                                                                                            n
                                                                                e




                                                                                                             al
                                                                                 a se




                                                                                                                                                 io
                                                                                                              k




                                                                                                                                                    s




   Servicios de Infraestructura basados en las
                                                                                                                                                           Se ras
                                                                                                                        Ex




                                                                                                                                                            O

                                                                                                                                                             rv A
                                                                                                                          ch




                                                                                                                                                              t

                                                                                                                                                                ic pp




                                                                                                                                                                                                                                                                                      Co e V
                                                                                                                              an




                                                                                                                                                                  io .




                                                                                                                                                                                                                                                                                        d
                                                                                                                                 g




                                                                                                                                                                                                                                                                                        m al
                                                                                                                                                                    s




                                                                                                                                                                                                                                                                     SOA
                                                                                                                                  e




                                                                                                                                                                                                                                                                                          p id
                                                                                                                                                                                                                                                                                           o a
                                                                                                                                                                                                                                                                                             n ci
                                                                                                                                                                                                                                                                                              en ó
                                                                                                                                                                                                                                                                                                te n
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  s




            Buenas Prácticas de ITIL.                                                                                                                                                                                                                        rial
                                                                                                                                        A

                                                                                                                                         O aci
                                                                                                                                         pl




                                                                                                                                                                                                                                                                M or
                                                                                                                                          tr o
                                                                                                                                           ic




                                                                                                                                                                                                                                                                 W
                                                                                                                                                                                                                                                                 o kf
                                                                                                                                            as ne




                                                                                                                                                                                                                                                                  to lo
                                                                                                                                                                                                                                                                    r w
                                                                                                                                                                                                                                                                     d s
                                                                                                                                                                                                                                                                      e




                                                                                                                                                                                                                                                      esa
                                                                                                                                                 s




                                                                                                                                                                                                                                                                                 ry)
                                                                                                                                                                                                                                                  pr
                                                                                                                                                                                                                                     M on




                                                                                                                                                                                                                                                                              bra
                                                                                                                                                                                                                                      ó it
                                                                                                                                                                                                                                      M

                                                                                                                                                                                                                                       d o
                                                                                                                                                                                                                                        u r




                                                                                                                                                                                                                                                                         e Li
                                                                                                                                                                                                                                         lo




                                                                                                                                                                                                                                           a Em structur
                                                                                                                                                                                                                                        tur
                                                                                                                                                                                                                                   itec
                                                                                                                                                                                                                                                         a
                                                                                                                                                                                                                                                     Infr           Del
                                                                                                                                                                                                                                                                        ive
                                                                                                                                                                                                                                                                            ry
                                                                                                                                                                                                                                                 ogy
                                                                                                                                                                                                                                rqu
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             Financial Management




                                                                                                                                                                                                                                              nol               ice
                                                                                                                                                                                                                               A                            erv
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 For IT Services




                                                                                                                                                                                                                                            ch            S
                                                                                                                                                                                                                                                                                        Te
                                                                                                                                                                                                                                                 n
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Management




                                     Facilita el desarrollo de los sistemas alineados con                                                                                                                                                    atio
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Availability
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      IT Service Continuity




                                                                                                                                                                                                                                          orm
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Capacity Management


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Management




                                                                                                                                                                                                                                      (Inf
                                           la estrategia incluyendo 3 perspectivas:                                                                                                                     ITIL                                                por
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                                                                                                                                                                                                                                                  Sup
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Management
                                                                                                                                                                                                                                                                                          Realese Management

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Service level




                                                                                                                                                                                                                                      vice
                                           Negocio, Información y Tecnología                                                                                                                                             Ser
                                                                                                                                                                                                                                                                  Change Management
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                                                                                                                                                                                                                Problem Management


                                                                                                                                                                                                                                            Management
                                                                                                                                                                                Incident Management
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  • 2. Nosotros Somos una organización latinoamericana establecida en agosto de 1988. Constituidos como una red, con cientos de colaboradores conectados desde: Bogotá, Barquisimeto, Caracas, Chicago, Lima, Madrid, Mérida, Panamá y Valencia. Basada en el Modelo de Entrega Global, para la prestación de servi- cios de Tecnología de Información a distancia. Great Place To Work® Institute nos ha destacado como una de las Mejores Empresas para Trabajar Top 100 de Latinoamérica 2008. Estamos reconocidos a nivel global por la certificación de Calidad Creemos que desde DBAccess podemos ser su mejor CMM (Capability Maturity Model) otorgada por el ESI (Instituto alianza para atender los requerimientos de la platafor- Europeo de Software). Agregamos valor al negocio de nuestros ma tecnológica de su negocio. clientes combinando la tecnología, la innovación y la excelencia en los procesos. Algunos de nuestros servicios se orientan a: la gestión del portafo- lio de aplicaciones y proyectos, arquitectura empresarial (SOA) de TI, gobernabilidad tecnológica, desarrollo y mantenimiento de aplicacio- nes, pruebas de software funcionales y de performance, servicios de infraestructura tecnológica, entre otros. ¡ Perm tanos adaptar nuestros servicios a su requerimiento ahora ! Aliados Nuestros Centros de Desarrollo de Soluciones (CDS) conocen Nuestra relación de partners con estos las primeras tecnologías del mercado, producto de la alianza con proveedores nos permite: los principales proveedores a nivel global. Permítanos optimizar la plataforma tecnológica de su negocio, el CDS tiene la capacidad de - Tener acceso a las licencias de los productos que habilitarse para ella, basados en nuestro conocimiento y especiali- comercializan. zación a fin de orientarlo en la decisión sobre aquella solución que mejor se ajuste a su estrategia de TI. - Recibir formación continua en las distintas herramientas. Nuestra organización mantiene alianzas con: - Certificar nuestras competencias en el uso y aprovechamiento de las herramientas. - Contar con soporte técnico especializado para el despliegue de soluciones. Desing by Meca 2.0: http://meca.dbaccess.com/
  • 3. DBAccess en el TOP 100 de las Mejores Empresas para Trabajar de Latinoamérica Según el estudio realizado por Great Place to Work® Institute, en su quinta edición y presentada en Junio de 2008 en la ciudad de Monterrey, México, DBAccess se encuentra dentro de las 100 mejores empresas con mejor ambiente laboral de Latinoamérica. Estamos comprometidos con la excelencia y la calidad de nuestros servicios, potenciando constantemente nuestras competencias de: Liderazgo Innovación Emprendimiento Tres palabras que identifican nuestra cultura. Liderazgo Innovación Con el que tenemos las habilidades para conducir acciones Nos arriesgamos a cambiar esquemas tradicionales, hacia el logro de nuestra visión, misión y objetivos como tenemos la capacidad de idear soluciones nuevas y organización. Orientamos, motivamos y establecemos diferentes para resolver situaciones planteadas por el entornos de confianza y entusiasmo en todos los equipos cliente. Nos adaptamos rápida y fácilmente, sin importar el de trabajo. Invertimos en el desarrollo de nuestros colabora- tamaño de su plataforma o su negocio. Proponemos ideas dores, potenciamos el compromiso natural hacia la organi- creativas que dan valor agregado a todos los servicios zación, y a nuestros clientes en una relación a largo plazo. que ofrecemos. Estamos atentos a las necesidades y Favorecemos la participación, estimulando una cultura expectativas de nuestros clientes y promovemos acciones innovadora de co-creación de valor. para satisfacerlos. Innovamos para agregar valor a su negocio. Emprendimiento Nuestro principal activo es el conocimiento. Buscamos el cambio y lo aprovechamos como una oportunidad de crecimiento, productividad y excelencia para nuestros clientes. Nos anticipamos a posibles escenarios del negocio, con visión y decisión buscamos generar nuevas oportunidades de valor. Nuestros servicios son ejecutados por emprende- dores del área tecnológica, que conectados en red, entienden el negocio del cliente, se adaptan a él y desarrollan constantemente nuevos servicios a la vanguardia del mercado de TI.
  • 4. Modelo de Entrega Global DBAccess PMO Calidad Mundial en Gestión de Proyectos DBAccess ofrece sus servicios a clientes en cualquier lugar del mundo apoyados en el Modelo de Entrega La organización DBAccess ha establecido un grupo de Global. Bajo este modelo ofrecemos servicios On-Site, profesionales capacitados en PMO, uno de los más que se ejecutan directamente en las oficinas del cliente, renombrados conceptos para Gestión de Proyectos. y servicios Off-Site, en el mismo país donde se encuen- tra el cliente. • Manejo de todos los proyectos de la organización. El Modelo de Entrega Global nos permite también • Uniformidad garantizada en la aplicación del método. brindar servicios desde nuestros Centros de Desarrollo de Soluciones al mercado Near-Shore, constituido • Compromiso con la mejora de los resultados. por empresas ubicadas en latinoamérica, y servicios Off-Shore, para clientes establecidos en otros • Actuación en el segmento de gestión del Outsourcing continentes. Delivery Network. Esto es posible gracias al respaldo de la más avanzada • Garantía de las prácticas de CMM, normas ISO 9001, infraestructura tecnológica, creada bajo estrictos 2000 y de las áreas de conocimiento del PMBoK. estándares de calidad y seguridad, organizándonos para ofrecer las mejores soluciones a nuestros clientes, con PMO reúne una serie de recomendaciones creadas por el ventajas competitivas únicas en el mercado. El Modelo órgano norteamericano PMI-Project Management DBAccess implementa equipos con 20 a 30% de sus Institute para aplicación de conocimiento, habilidades, miembros ubicados en el sitio del cliente y 70 a 80% a herramientas y técnicas sustentando todas las activida- distancia, desde cualquiera de nuestros Centros de des de gestión de proyectos. Confíe en nuestra capaci- Desarrollo de Soluciones. dad para la gestión de los proyectos relevantes para su negocio. DBAccess posee la más calificada experiencia en el modelo Near-Shore y Off-Shore, que se ajustan a las necesidades tecnológicas de su negocio u organización. Calidad Certificación Somos una organización de Servicios de TI certificada La Certificación CMM Capability Maturity Model es un CMM e ISO. Para nosotros, la calidad es un proceso sello internacional de calidad que califica la madurez de constante, una forma de vida que asegura metodologías las empresas dedicadas al desarrollo de Soluciones y procesos basados en estándares internacionales, Tecnológicas. Este modelo garantiza que las organiza- comprometidos siempre con la excelencia de los servi- ciones certificadas incorporan las mejores prácticas en cios que ofrecemos, y con la plena satisfacción de las sus procesos de desarrollo, lo que se traduce en mayor expectativas de nuestros clientes y asociados. calidad del software producido. La industria del software en el mercado mundial conside- ra el modelo CMM como un estándar para tipificar, califi- car y diferenciar a las empresas u organizaciones desarro- lladoras de software. Por esta razón hemos asumido el reto de continuar avanzando en los niveles de certifica- ción, incrementando una vez más el valor de nuestros servicios.
  • 5. Servicios Estamos orientados a establecer una relación de largo plazo con nuestros clientes. Producimos Centros de Desarrollo de Soluciones (CDS) que adaptan los servicios DBAccess de forma exclusiva, para atender los requerimientos de la plataforma tecnológica del negocio. A través de nuestro Centro de Desarrollo de Soluciones nos adaptamos a su negocio, ofreciendo: Planificación y Estrategia de TI (alineada con las iniciativas estratégicas del negocio). • Gestión del Portafolio de Aplicaciones (APM). • Gestión del Portafolio de Proyectos (PPM). • Gestión y Gobierno de su plataforma (IT Governance). Arquitectura e Innovación Infraestructura Pruebas Arquitectura Empresarial-SOA de TI (Service-Oriented Architecture). Calidad Usabilidad / Experiencia del Usuario Capital Humano Infraestructura Tecnológica, buenas prácticas ITIL. Administración Estrategia Corporativa Aseguramiento de la Calidad, Auditoría y Gestión de Procesos. Desarrollo, mantenimiento y operación de aplicaciones. Centro de Desarrollo Pruebas de Software. de Soluciones Usabilidad, Experiencia del Usuario e Interfaz Gráfica. DBAccess: Aliado en la estrategia de TI de su Negocio. Consolida las aplicaciones, reduce costos y aumenta el foco en las necesidades estratégicas del negocio. APM App Desarrollamos soluciones tecnológicas alineadas . con las iniciativas de TI del negocio. App . App . PPM App New ti s s ra o vo o ici rp r v Co Se . App In tr 1 Se an rv A et ic pp . . io A pp tio k sT pp .m n A a or . er A ram ce 2 pp F ro ff s s O io lic ew e New ic k ic ac v B Ser Se rv ic Se D C io B rv or App s In ic p tr io an s et e O . ic k p . ac p ff B A Se L S Se SQ rv er rv ic ve ic io r iio B s s D SQ L Se B rv S e Biz U U U U er rv Tal S ic k io Se s B rv D ic io sV ali da Se ch Bi W Ex ció rv an D ho zT ar at u ic ge n e al a se io k s Servicios de Infraestructura basados en las Se ras Ex O rv A ch t ic pp Co e V an io . d g m al s SOA e p id o a n ci en ó te n s Buenas Prácticas de ITIL. rial A O aci pl M or tr o ic W o kf as ne to lo r w d s e esa s ry) pr M on bra ó it M d o u r e Li lo a Em structur tur itec a Infr Del ive ry ogy rqu Financial Management nol ice A erv For IT Services ch S Te n Management Facilita el desarrollo de los sistemas alineados con atio Availability IT Service Continuity orm Capacity Management Management (Inf la estrategia incluyendo 3 perspectivas: ITIL por t Sup Management Realese Management Service level vice Negocio, Información y Tecnología Ser Change Management Configuration Problem Management Management Incident Management