O documento discute estratégias para comunicação e engajamento nas redes sociais, sugerindo táticas como gerar debates, usar hashtags, publicar fotos e vídeos, interagir com o público, encurtar links e monitorar o engajamento. Também recomenda focar no outro, comunicar de forma transparente e usar conteúdo apropriado para cada situação.
9. O que buscamos?
Envolvimento/engajamento social
Não tente agradar todo mundo;
Gerar polêmicas traz sempre um buzz para o
perfil/página;
Conte histórias, defenda causas;
Use textos curtos, de até 3 linhas, quando possível;
A comunicação é ativa e reativa, portanto, interaja com
seu público;
Encurte links;
Publique fotos e vídeos;
Monitore.
10. O que buscamos?
Envolvimento/engajamento social
Use aplicativos diferentes para contas diferentes;
Verifique a conta com o Twitter Brasil, isso aumenta a credibilidade
e evita o uso indevido por outras pessoas;
Reflita sobre o texto antes de publicar o tweet;
Interaja com seu público;
Encurte links;
Publique fotos e vídeos - postagens assim geram 62 vezes mais
retuites.
Monitore.
Use hashtag existente e dialogue com os temas que já estão na TL.
Marque as pessoas que já estão no Twitter com @
Produza debates ao vivo - Twitcam
11. O que buscamos?
Envolvimento/engajamento social
Mostre suas ações aos seguidores
Use hashtag
Emocione as pessoas
Interaja com seu público;
Monitore;
Marque as pessoas que já estão no Instagram com @
Publique semanalmente;
Inscreva-se em outros canais;
Comente e avalie vídeos usando a conta do perfil;
Interaja com outras redes
12.
13. Volte suas atenções para o outro;
Comunique de maneira transparente e eficaz;
Use conteúdos apropriados para as situações específicas;
Conquiste credibilidade;
Compartilhe conteúdos de terceiros;
Tenha bom senso;
Seja criativo;
Dê crédito em fotos ou textos;
14. DIVULGUE OS PERFIS, PÁGINAS E CANAIS DE INTERAÇÃO PARA O SEU
PÚBLICO-ALVO;
TROQUE INFORMAÇÕES;
COLABORE COM CONTEÚDOS DIGITAIS (TEXTOS, IMAGENS, VÍDEOS,
LINKS, ETC);
CURTA, COMPARTILHE, COMENTE;
PARTICIPE DE MANEIRAATIVA, MAS SAIBA RECEBER INFORMAÇÕES;
ATINJA COM BONS CONTEÚDOS AS REDES SOCIAIS DE QUEM VOCÊ
DESEJA;
DISPUTE OPINIÃO;
MOSTRE CREDIBILIDADE;
CONQUISTE A CONFIANÇA.