Die Föderation der Kompetenzen AGORA’ SINERGIS DERGA INTEGRA DEXEA CLESIUS DELISA SUD DEDANEXT SINTECOP ECOS PENSPLAN SERVICE GST OPENPLAN NEXITEC DEXIT PITECO PUBLICA TOSCANA MC-LINK Tochtergesellschaften Teilnahme in DEDAGROUP
Gartner, Inc. (NYSE: IT) .... ist das weltweit führende IT-Forschungs-und Beratungsunternehmen. Gegründet 1979 von Gartner in Stamford, Connecticut, USA, beschäftigt 4.400 Mitarbeiter, darunter 1.200 Analysten und Berater, betreut Kunden in 85 Ländern. Gartner ist Partner für 60.000 Kunden in 11.000 verschiedenen Organisationen . Gartner liefert den für seine Kunden notwendigen technologiebezogenen Einblick.
Alan Cooper – user centric http://en.wikipedia.org/wiki/Alan_Cooper Alan Cooper (Jahrgang 1952) ist dank seiner bahnbrechenden Arbeiten im software Design für seine “Humanisierung” bestehender Technologien bekannt. Er gilt als “Vater” der Programmiersprache Visual Basic Er entwickelte die Goal-Directed® design Methodik und war ein Vorreiter im Gebrauch von personen als praktisches Interaktions-tool um benutzerfreundliche high-tech Produkte zu entwickeln. *About Face: The Essentials of User Interface Design *Why High-Tech Products Drive Us Crazy and How to Restore the Sanity *About Face 2.0: The Essentials of Interaction Design *About Face 3: The Essentials of Interaction Design
Strategic Planning Assumptions: By 2005, 40 percent of ERP II vendors will offer native integration of between 60 percent to 80 percent of enterprise-centric commerce processes, depending on domain (0.8 probability). By 2005, less than 50 percent of enterprises will rely on a single vendor to enable more than 80 percent of enterprise-centric commerce processes (0.7 probability).
DDG segue Lichtstudio da 20 anni
User centric= Focus auf den Benutzer
Efetto marziano
Studio di fattibilitá = Machbarkeitsstudie / Analisi iniziale = Anfangsanalyse
User centric: Focus auf den User (Benutzer)
Circa 65% dieser Beträge stammen aus Lösungen im CRM-Bereich Quelle: Netconsulting Marzo 2010 2008: 7,3 Ml€ 2009: 8,5 Ml€ 2010E: 12 Ml€ 2011E: 19,8 Ml€ Circa 65% dieser Beträge stammt von Lösungen aus dem CRM-Bereich Quelle: Netconsulting Marzo 2010 Das ist 0.02% (2 %o)su 4.421 m.ni previsti da Netconsulting su 2010, però in crescita.
EMI: ENTERPRISE MANAGEMENT INCENTIVE
Processi estesi = Erweiterte Prozesse
Nutzen=Beneficio Tangibili=greifbahr / intangibili = nicht greifbar. Costi=Kosten / Ricavi=Einnahmen Qualitá processi=Prozessqualität / Produttivita=Produktivität / Volumi (a parita di risorse)=? (bei gleichen Ressourcen) / Soddisfazione clienti = Kundenzufriedenheit Bei Intangibili (nicht greifbar, oder messbar): Immagine=interface? / Qualitä, Quantita e Tempestivita Dati=Qualität und Quantität der Daten in Echtzeit / Soddisfazione Utenti=Benutzerzufriedenheit Capacita di P and C= P and C Fähigkeit / Flessibilita = Flexibilität