O documento fornece estratégias e táticas de marketing digital por diferentes canais como Twitter, LinkedIn e Foursquare. Ele discute como empresas podem usar esses canais para divulgar conteúdo, promover produtos e serviços, e engajar com clientes de forma estratégica.
1. Estratégias e Táticas por Canal
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
Principais usos: buscar informações (33%), ler notícias (16%),
divulgar conteúdo (13%)
500 milhões de usuários no mundo, sendo 33 milhões
no Brasil
Motivos que fazem as pessoas seguirem uma marca: ofertas e
oportundiades exclusivas (33%), conteúdo interessante (29%) e
novidades sobre produtos ou serviços (19%)
54% seguem uma empresa ou marca
Fonte:
www.elife.com.br
Twitter
2. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter Horário Nobre
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
3. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter
Divulgar notícias https://twitter.com/STJnoticias
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
4. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter
Prestação de Serviços https://twitter.com/portoseguro
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
5. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter
SAC https://twitter.com/magazineluiza
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
6. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter
Tirar dúvidas https://twitter.com/twelpforce
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
7. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter
Atender pedidos https://twitter.com/MestredaPizza
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
8. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter
Ou um pouco de tudo https://twitter.com/pontofrio
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
9. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter
Microblog: Um poderoso gerador de tráfego em 140 caracteres
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
10. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter
A equação é simples: chamada + link = visita
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
11. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter
Desafio: como tornar as chamadas interessantes?
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
12. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter
Conheça algumas técnicas
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
Frase Original: Conheça os melhores restaurantes de São Paulo
<link>
Técnica “Lista”: Conheça os 10 melhores restaurantes de São Paulo
<link>
Técnica “Pergunta”: Você conhece os 10 melhores restaurantes de
São Paulo? <link>
Técnica “Teaser”: Restaurante inaugurado neste ano já aparece
entre os 10 melhores de São Paulo. Descubra qual é. <link>
Todas juntas: Restaurante recém-inaugurado já aparece entre os 10
melhores de SP. Você sabe qual é? <link>
13. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter
Outras técnicas
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
Escreva um tuite mencionando um tema que está ou estará nos
trend topics, (desde que seja pertinente ao seu negócio).
Cite em seus tuítes (dentro do contexto certo) outros usuários que
sejam relevantes para sua empresa. Ele poderá responder ou retuitar
sua mensagem
Envie citações de pessoas famosas (filósofos, artistas). Garantia de
muitos retuítes
14. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter
Outras técnicas
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
15. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter
Formas de promoção https://business.twitter.com/en/advertise/start/
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
Tweets Promovidos: são tuítes comuns comprados por anunciantes que
querem alcançar um grupo mais amplo de usuários ou incentivar a
participação dos seus seguidores atuais. Aparecem no histórico dos
usuários com afinidade com o tema do tuíte e também nos resultados de
uma busca.
16. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter
Formas de promoção https://business.twitter.com/en/advertise/start/
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
Assuntos Promovidos: são assuntos pagos por um anunciante que
aparecem na seção Assuntos do Momento (Trend Topics). Ao clicar sobre
a hashtag, o usuário é encaminhado para a página de resultados de busca
por aquele termo com um Tweet Promovido do anunciante, relacionado
ao assunto, no topo
17. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter
Formas de promoção https://business.twitter.com/en/advertise/start/
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
Contas Promovidas: aparecem na seção Quem Seguir, como uma
sugestão do Twitter para que o usuário siga aquela conta.
18. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter Dicas
Facilite sua “retuibilidade”, fazendo posts com até 125 caracteres
Espalhe seu id no maior número possivel de lugares (apresentações,
email, site, blog, cartão de visita, outras mídias sociais)
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
Capriche no campo descrição (Bio), colocando as palavras-chave
estratégicas do seu negócio
Retuíte mensagens interessantes para o seu público-alvo
19. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter Dicas
Tuíte pelo menos uma vez por dia
Use encurtadores de url
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
Utilize hashtags não apenas para categorizar, mas para destacar
uma palavra-chave
Descubra qual o melhor horário para você tuitar
20. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter Ferramentas
Estratégicas: Performance e Métricas www.socialbro.com
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
21. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter Ferramentas
Estratégicas: Performance e Métricas www.crowdbooster.com
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
22. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter Ferramentas
Diretório: http://kindim.com/
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
23. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter Ferramentas
TwitGraph: http://twitgraph.com/ gráfico de perfis
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
TwettStats: http://www.tweetstats.com/: analisa perfis
FollowerWonk http://followerwonk.com/: compara perfis
TweetGrader http://tweet.grader.com/ : influência dos perfis
TweetLevel http://tweetlevel.edelman.com : ranking dos perfis
Twitalyzer http://twitalyzer.com/ : análise do perfil
Goodbye Buddy http://www.goodbyebuddy.com/ : quem deu unfollow
Twuffer http://twuffer.com/ : agendamento
SocialOomph https://www.socialoomph.com/ : ação automática (reply)
Tweriod http://www.tweriod.com/: melhor horário
24. Estratégicas e Táticas por Canal
Blog Dicas
Divulgue estudos e pesquisas sobre o seu setor de atuação
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
Entreviste pessoas famosas do setor
Faça vídeos “how to do”
http://www.youtube.com/watch?v=08T6AWn5CyY http://www.youtube.com/watch?v=eY_8picT7aE
25. Estratégicas e Táticas por Canal
Blog Dicas
Use a tática da rêmora
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
http://www.youtube.com/watch?v=rofgMueCOqo
26. Estratégicas e Táticas por Canal
Linkedin
Rede social para network profissional e negócios B2B (www.linkedin.com)
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
27. Estratégicas e Táticas por Canal
Linkedin
Como criar a página da sua empresa.
Acesse http://www.linkedin.com/company/add/show
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
28. Estratégicas e Táticas por Canal
Linkedin
Como criar a página da sua empresa.
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
29. Estratégicas e Táticas por Canal
Linkedin
Como criar a página da sua empresa.
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
30. Estratégicas e Táticas por Canal
Linkedin
Como criar a página da sua empresa
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
31. Estratégicas e Táticas por Canal
Linkedin
Como criar a página da sua empresa
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
32. Estratégicas e Táticas por Canal
Linkedin
Como criar a página da sua empresa
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
33. Estratégicas e Táticas por Canal
Linkedin
Como criar a página da sua empresa
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
34. Estratégicas e Táticas por Canal
Linkedin
Como criar a página da sua empresa
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
35. Estratégicas e Táticas por Canal
Linkedin
Como criar a página da sua empresa
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
36. Estratégicas e Táticas por Canal
Linkedin
Como criar a página da sua empresa
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
37. Estratégicas e Táticas por Canal
Linkedin
Como criar um grupo
http://www.linkedin.com/createGroup
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
38. Estratégicas e Táticas por Canal
LinkedIn
Como criar um grupo
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
39. Estratégicas e Táticas por Canal
LinkedIn
Como criar um grupo
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
40. Estratégicas e Táticas por Canal
LinkedIn
Como criar um grupo
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
41. Estratégicas e Táticas por Canal
LinkedIn
Como anunciar: Acesse www.linkedin.com/ads/
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
42. Estratégicas e Táticas por Canal
LinkedIn
Como anunciar
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
43. Estratégicas e Táticas por Canal
LinkedIn
Como anunciar
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
44. Estratégicas e Táticas por Canal
LinkedIn
Como anunciar
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
45. Estratégicas e Táticas por Canal
LinkedIn
Como anunciar
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
46. Estratégicas e Táticas por Canal
LinkedIn
Como anunciar
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
47. Estratégicas e Táticas por Canal
LinkedIn
Como anunciar
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
48. Estratégicas e Táticas por Canal
LinkedIn
Como anunciar
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
49. Estratégicas e Táticas por Canal
LinkedIn
Como anunciar
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
50. Estratégicas e Táticas por Canal
LinkedIn
Como anunciar
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
51. Estratégicas e Táticas por Canal
LinkedIn
Como anunciar
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
52. Estratégicas e Táticas por Canal
LinkedIn
Como anunciar
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
53. Estratégicas e Táticas por Canal
LinkedIn
Como anunciar
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
54. Estratégicas e Táticas por Canal
LinkedIn
Como anunciar: Banner
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
55. Estratégicas e Táticas por Canal
LinkedIn
Onde Saber Mais?
http://learn.linkedin.com/
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
56. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Rede social de geolocalização, indicado principalmente para empresas de
varejo (www.foursquare.com)
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
57. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Criando um Local
Antes, verifique se ele já existe no https://pt.foursquare.com/search
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
58. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Criando um Local
Se não existir, acesse https://pt.foursquare.com/add_venue e crie
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
59. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Criando um Local
Se não existir, acesse https://pt.foursquare.com/add_venue e crie
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
60. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Criando um Local
Pronto, agora inclua fotos, mais informações e REINVIDIQUE-O
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
61. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Reivindicando um local
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
62. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Reivindicando um local
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
63. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Reivindicando um local
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
64. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Seu telefone irá tocar e você terá que responder às seguintes perguntas:
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
1) Seu nome
2) Nome da empresa
3) Sua relação (cargo) com a empresa
4) Que time torce - just kidding ;-)
65. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Por último deverá digitar o código que apareceu na tela do seu
computador
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
66. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Pronto. Agora é só decidir se quer fazer a ativação automática ou por carta
(!?)
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
67. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Nao seja muquirana. Pague 1 dólar e ative automaticamente
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
68. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Preencha as informações faltantes e crie os Specials!!
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
69. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Criando um Special
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
70. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Criando um Special
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
71. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Criando um Special
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
72. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Criando um Special
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
73. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Criando um Special
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
74. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Criando um Special
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
75. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Criando um Special
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
76. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Criando um Special
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
77. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Criando um Special
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
78. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Specials
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
79. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Specials
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
80. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Stats
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
81. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Criando um Local Acesse: https://foursquare.com/business/
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
82. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Central de Ajuda
http://support.foursquare.com/home
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
83. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Onde Saber Mais?
http://www.foursquarebrasil.com.br/
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
84. Estratégicas e Táticas por Canal
Pinterest
Rede social para compartilhamento de imagens e ótimo direcionador de
tráfego (www.pinterest.com)
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
85. Estratégicas e Táticas por Canal
Pinterest
A inclusão de links nas imagens fazem com que o internauta, ao clicá-
las, seja direcionado ao site de origem
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
86. Estratégicas e Táticas por Canal
Pinterest
A inclusão de links nas imagens fazem com que o internauta, ao clicá-
las, seja direcionado ao site de origem
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
87. Estratégicas e Táticas por Canal
Pinterest
A inclusão de links nas imagens fazem com que o internauta, ao clicá-
las, seja direcionado ao site de origem
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
Quando
clicamos sobre
a imagem…
88. Estratégicas e Táticas por Canal
Pinterest
A inclusão de links nas imagens fazem com que o internauta, ao clicá-
las, seja direcionado ao site de origem
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
89. Estratégicas e Táticas por Canal
Pinterest Dicas
Disponibilize o botão “Pin it” em seu site ou blog
(http://pinterest.com/about/goodies/)
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
Desenvolva infográficos e tenha em sua página no Pinterest um mural
exclusivo para eles
Crie um mural exclusivo para os consumidores
Prêmios são sempre estimulantes, por isso crie periodicamente
concursos que estimulem a interação com o consumidor
Utilize hashtags, para facilitar a localização de imagens por temas.
Se estiver vendendo um produto, coloque o ícone do $ na descrição da
imagem que automaticamente aparecerá uma tarja com o valor
Sempre coloque uma URL em uma imagem
90. Estratégicas e Táticas por Canal
Pinterest
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
Vídeo-Aula: Como Usar o Pinterest para Negócios
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=MRGHsXomZWA
91. Estratégicas e Táticas por Canal
Youtube
Melhor plataforma para hospedar campanhas em vídeos e viralizá-las
(www.youtube.com)
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
92. Estratégicas e Táticas por Canal
Youtube
Ótima forma de divulgar conteúdo e aumentar exposição da marca
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
93. Estratégicas e Táticas por Canal
Youtube
Principais vantagens
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
Indexação: como pertencem ao mesmo grupo, Youtube e Google
conversam muito bem entre si.
Viralização: vídeos encontram grande receptividade nas redes,
possuindo relevante poder de disseminação.
Aproximação de prospects: vídeos de “how to do” (como fazer) são
excelentes “iscas digitais”.
94. Estratégicas e Táticas por Canal
Youtube
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
Faça vídeos “how to do”
http://www.youtube.com/watch?v=08T6AWn5CyY http://www.youtube.com/watch?v=eY_8picT7aE
95. Estratégicas e Táticas por Canal
Youtube
Use a tática da rêmora – aproveite os assuntos do momento
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
http://www.youtube.com/watch?v=rofgMueCOqo
96. Estratégicas e Táticas por Canal
Youtube Dicas
Crie um canal para sua marca ou produtos
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
Nomeie o vídeo com o nome da campanha, do produto ou do serviço
Faça uma descrição detalhada do vídeo
Utilize bem as tags, que serão úteis na indexação do vídeo no Google
Se possível, faça campanhas utilizando recursos de rich media, que
melhoram a interatividade
97. Estratégicas e Táticas por Canal
Youtube
Campanhas Rich Media (www.youtube.com/watch?v=RcGaTzFV-pw)
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
http://www.youtube.com/profile?annotation_id=annotation_820885&feature=iv&src_vid=4ba1BqJ4S2M&user=tippexperience
98. Estratégicas e Táticas por Canal
Instagram
Rede social mobile de compartilhamento de fotos
http://instagram.com/nomedousuario
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
99. Estratégicas e Táticas por Canal
Instagram
Cases
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
Um clip feito só de fotos do Instagram
http://www.youtube.com/watch?v=5tr5ptnUoDE
100. Estratégicas e Táticas por Canal
Instagram
Cases
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
101. Estratégicas e Táticas por Canal
Instagram
Cases
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
102. Estratégicas e Táticas por Canal
Instagram
Cases
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
103. Estratégicas e Táticas por Canal
Instagram
Cases
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
104. Estratégicas e Táticas por Canal
Instagram
Cases
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
Aldo Shoes
http://www.youtube.com/watch?v=Y83wOHnoldg
105. Estratégicas e Táticas por Canal
Instagram
Cases
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
106. Estratégicas e Táticas por Canal
Instagram Dicas
Use hashtags (#) para categorizar um assunto (mais usadas: #sky, #cat,
#dog, #flower, #food)
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
Siga influenciadores
Publique fotos de bastidores
Estimule seus consumidores a postar fotos de seus produtos em troca
de prêmios
Use o Statigram
107. Estratégicas e Táticas por Canal
Instagram
Statigram http://statigr.am/
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
108. Estratégicas e Táticas por Canal
Instagram
Statigram http://statigr.am/
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
109. Estratégicas e Táticas por Canal
Instagram
Statigram http://statigr.am/
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
110. Estratégicas e Táticas por Canal
Instagram
Statigram http://statigr.am/
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
111. Estratégicas e Táticas por Canal
Instagram
Statigram http://statigr.am/
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
112. Estratégicas e Táticas por Canal
Google Plus
Rede social que será privilegiada pelo mecanismo de buscas
(www.plus.google.com)
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
113. Estratégicas e Táticas por Canal
Google Plus
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
114. Estratégicas e Táticas por Canal
Google Plus: Usos
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
Circulos permitem segmentar as publicações
Ganhar relevância no mecanismo de busca
Potencializar o uso dos hangouts
115. Estratégicas e Táticas por Canal
Google Plus: Hangouts
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
116. Estratégicas e Táticas por Canal
Google Plus: Hangouts
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
117. Estratégicas e Táticas por Canal
Google Plus: Hangouts
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
118. Agenda
1º A Origem das Mídias Sociais
2º Os Netcitizens
4º Estratégias e Táticas por Canal
3º Planejamento
119. 7º Tendências: Social Commerce e Gamification
8º Bônus
Agenda
5º
6º texto
Casos Fail: O que Não Fazer
Inspiração: Os 4Es do Marketing Digital
121. Casos Fail
Caso Brastemp
O vídeo que virou símbolo da luta de um consumidor
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
http://www.youtube.com/watch?v=riOvEe0wqUQ
122. Casos Fail
Locaweb
O diretor torcedor que ofende o clube que a empresa patrocina
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
125. Casos Fail
Revertendo a crise
Domino’s Pizza investiu na transparência
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
126. Casos Fail
Revertendo a crise
Domino’s Pizza investiu na interação com o consumidor
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
127. Casos Fail
Revertendo a crise
Spoleto vestiu a carapuça e pediu ajuda do consumidor
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
Parte 1 Parte 2
http://www.youtube.com/watch?v=Un4r52t-cuk http://www.youtube.com/watch?v=e1m4BuVC3BM
128. Agenda
1º A Origem das Mídias Sociais
2º Os Netcitizens
3º Estratégias e Táticas por Canal
4º Planejamento
129. 7º Tendências: Social Commerce e Gamification
8º Bônus
Agenda
5º
6º texto
Casos Fail: O que Não Fazer
Inspiração: Os 4Es
131. Inspiração
Experimentação
Convidar o fã para uma experiência inesquecível
Case: Coca Cola Village (http://www.youtube.com/watch?v=5r5t3tFS1E0)
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
132. Inspiração
Engajamento
Utilizar as mídias sociais em prol de uma ação social
Case: Prigat “Open With a Smile” (http://www.youtube.com/watch?v=_OGVMeIcl-g)
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
133. Inspiração
Exclusividade
Premiar aqueles que interagem com uma marca pelas mídias sociais
Case: KLM Surprise (http://www.youtube.com/watch?v=Sh-JRoY7_LU)
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
134. Inspiração
Emoção
Senso de comunhão, de pertencer a uma comunidade, a uma história
Case: Natura/Gol “Um Voo Inesquecível”
(http://www.youtube.com/watch?v=FXr0Yyj082o )
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
135. Agenda
1º A Origem das Mídias Sociais
2º Os Netcitizens
3º Estratégias e Táticas por Canal
4º Planejamento
136. 7º Tendências: Mobile, Social Commerce e Gamification
8º Bônus
Agenda
5º
6º texto
Casos Fail: O que Não Fazer
Inspiração: Os 4Es
138. Tendências
Mobile
Há 250 milhões de celulares no Brasil, sendo 40 milhões smartphones.
Isso mais o surgimento dos tablets fazem do mobile marketing a grande
aposta de empresas e do mercado publicitário para os próximos anos.
Mobile marketing movimenta cerca de US$ 12 bilhões no mundo.
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
Posição do ícone na tela do smartphone é o horário nobre do mobile
141. Tendências
Social Commerce
Indicação de amigos para estimular compras ou utilizar o usuário como
vendedor da sua loja (www.magazinevoce.com.br/)
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
142. Tendências
Social Commerce
Indicação de amigos para estimular compras ou utilizar o usuário como
vendedor da sua loja (www.likestore.com.br)
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
144. Tendências
Gamification
Criação de jogos para Facebook e Orkut visando engajar e fidelizar os
consumidores. Marcas aproveitam bastante esse potencial
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
145. Agenda
1º A Origem das Mídias Sociais
2º Os Netcitizens
3º Estratégias e Táticas por Canal
4º Planejamento
146. 7º Tendências: Mobile, Social Commerce e Gamification
8º Bônus
Agenda
5º
6º texto
Casos Fail: O que Não Fazer
Inspiração: Os 4Es
152. Bônus
Mais Cases
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
Nextel + Facebook: Dr. Saulo
Chatroulette: O Último Exorcismo
Emprego pelo Google Adwords
Seis cases brasileiros com o Formspring
Camiseteria
153. Bônus
O Case
Um Cartão de Natal Diferente
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
http://www.youtube.com/watch?annotation_id=annotation_995620&feature=iv&src_vid=GkHNNPM7pJA&v=tgtnNc1Zplc